Sahar
355 reviews
March 23, 2024
Была записана на подравнивание (500₽) в 19:30, пришла около 19:15, представилась, на ресепшене толпа мастеров. Сижу жду, мастеров становится все больше, подсаживаются к администратору и при клиентах обсуждают свои зарплатные дела, передают друг другу наличку, пока ДВЕ КЛИЕНТКИ стоят ждут, чтобы оплатить свою процедуру. То есть и администратору и мастерам абсолютно все равно на клиентов, ведь они считают свои зарплаты сейчас)
Вишенка на торте- меня не отметили как пришедшую, мастер садилась в админу со словами «моя не придет», а потом вышла все же в 19:32 со словами «есть кто на стрижку?», а тут, оказывается, я все-таки уже как 17 минут пришла :) администратор закосячил 100 из 100
К мастеру вопросов по итоговому результату не имею, все сделано хорошо, но как-то неожиданно просто и легко стоимость превратилась из 500₽ в 1000₽ :) за что? За то, что ДЛЯ ПОДРАВНИВАНИЯ мои волосы намочили и феном вернули в обратное сухое состояние? Не кажется ли это бредом? Не стоит ли предупреждать об увеличении стоимости?
Дальше- лучше. Мастер сказала администратору - 1000₽, админ пробивает в терминале как 900₽, я думаю- ну, схема странная. Тут админ опомнилась и говорит- а это вы сейчас платили? Покажите операцию, там 900₽? Должно быть тысяча, нужно 100 доплатить. Доплатила:)
Ситуация сюр, как говорится, по ощущениям я попала не в салон, пусть даже довольно доступный по ИЗНАЧАЛЬНО ЗАЯВЛЕННОМУ ценнику, а в какой-то класс альтернативно одаренных
3
February 13, 2024
Интерьер хороший и новый . Но ужасное отношение к клиенту. Отменяют твою запись, а клиента даже не предупреждают. Ты приезжаешь, а тебе говорят, что зря приехала.
Пытаются всех обмануть при расчетах.
2
May 30, 2024
У меня была запись,я её отменила,потому что задержали на работе,я её отменила не за 5 минут,в итоге записалась на другое время,прихожу говорю имя,на какую процедуру я записана,администратор говорит,что вы не записаны
Я показываю уведомление о моей записи,на что мне отвечают наверное сбой в системе,сбой у вас в голове честное слово
Еще мне сказали,ну вы же не пришли на запись,а ничего что я её отменила за несколько часов,а не за 5 минут!Лучше администратор извинилась,чем ехидничала
Всем наплевать на личное время клиентов!Вы обязаны предоставить услугу,на которую я была записана!Коммуникация с людьми у администратора отсутствует!
30.05
1
June 6, 2024
Была записана к мастеру на 9:00 утра. Записывалась через сайт. Пришла ровно в 9:00. Администратора на месте не было, прождав 5 минут, попросила другого мастера позвать администратора. Вышла девушка, узнав к какому мастеру я записана, начала мне говорит, что данный мастер сегодня не работает. Я начала объяснять, что у меня стоит запись. Никакого внятного объяснения или извинения я не услышала. Мне просто повторяли, что данный мастер сегодня не работает и предложили подождать и перезаписать к другому.
1
June 10, 2024
Салон на Новокузнецкой. Качество жесть: местами остались волосы. Записываешься на одно время, принимают с задержкой. Если раньше ты знал, что проведешь 15-20 минут и примут строго по времени, то теперь планируйте провести полдня в ожидании процедуры. По телефону выслушали, на вопросы не ответили. Пообещали, передать управляющему. Пошли 6 сутки тишины 😆 Минус один клиент!
3
May 18, 2024
Всегда ухожу довольная, спасибо моей Рае. Знаю на протяжении 8лет , хожу только к ней......
1
May 25, 2021
Что за чудо-девушки здесь работают 😍 руки просто золотые! Ламинирование ресниц делала Наса, очень замечательно получилось и так приятно, легко и комфортно было с мастером. Как с подругой встретилась) глубокое бикини делал первый раз, у мастера Елены. Первый раз всегда больно говорят, но руки мастера настолько знают своё дело, что во-первых не было больно, ну может какие-то мили-секунды, а во-вторых через минуту после процедуры никаких болевых ощущений вообще не было, все так комфортно! Мне не только не отбили желание ходить на «болезненную» процедуру, но я точно уверена, что обязательно приду ещё сюда. Уже планирую дату визита. Спасибо большое замечательным мастерам за их труд ❤️
1
June 7, 2023
Делала два прокола хеликс (в хряще уха) на Новокузнецкой. Мастер была грубоватой, но это пол беды. Вместо лабретов (гвоздиков), мне поставили кольца. Как я выяснила позднее, делать этого категорически нельзя, так как проколы в период заживления сильно травмируются и не заживают, не говоря уже о том, что прокол может ПОЕХАТЬ. Далее еще интереснее. Мне дали РЕКОМЕНДАЦИИ по уходу за заживающим проколом, в которые вошли прокрутка кольца в период заживления и обработка перекисью и хлоргексидином. Опять же, позднее я выяснила, что всего этого делать также категорически НЕЛЬЗЯ. Серьги, кстати, тоже были с внешней резьбой - то есть травматичные. В итоге пришлось идти к другому мастеру и все менять. Я такого вредительства, как в Сахаре, в жизни не видела.Не дай бог попасть к такому мастеру - садисту. Из плюсов только то, что кололи хрящ не пистолетом.
3
May 17, 2024
Раечка просто любовь. Много лет. Лучший мастер маникюра всея Сахара и, наверно, Москвы.
1
January 8, 2023
Ходила к мастеру два раза, после каждого оставалось неприятное впечатление. Больше не пойду как Татьяне, так и в салон в целом. Ужасно неприветливые администраторы, кислые гримасы...
Насчет мастера. Специально выбирала категорию топ, чтобы маникюр был действительно качественным. В первый раз еще ничего сделала, в целом пойдет. Но вот в последний мой визит я почувствовала себя каким-то нежеланным гостем.
В преддверии нового года я так хотела маникюр с втиркой! Но Татьяна приостановила мои мечтания резким «надо было записываться на маникюр с дизайном». Она сказала, что после меня запись. Хотя я была на 19:30. Салон работает до 21.Мастер спросила нужно ли мне выравнивание. Я впечатлена, что об этом еще где-то спрашивают, конечно, выравнивание необходимо! У меня были повреждены ногти и Татьяна их ремонтировала, она боялась, что не успеет сделать выравнивание. Это все ничего, по сравнению с тем, что у меня второй день после маникюра болит ноготь, и как будто кровавая заусенца! 2500 на ветер
Спустя 2 недели сломался ноготь под корень! Пришлось идти в другой салон, чтобы исправили это безобразие!
Отвратительно! Ни ногой к вам!!!
6
July 22, 2023
Делала ультразвуковую чистку у мастера Ольги м. Новокузнецкая, хороший мастер, все сделала аккуратно и качественно.
December 25, 2023
На приветствии и записи клиентоориентированность заканчивается.
Маникюр и покрытие ужасного исполнения, довольно грубые движения и обработка, пузырьки, затеки.. «мастер» была на замену не из штата, да еще и опоздала..звездочка за хорошую форму ногтей и всё.
2
June 10, 2024
Отвратительное отношение к клиенту.
Мало того, что без предупреждения поменяли мастера, видимо, для новоиспеченных мастеров, чтобы руку набивали. Так и время сместили на 15 минут, сказав, что мастер задерживается на 10 минут. Но прошло обозначенное время и даже большое - никто не освободился. В итоге ушла, не получив процедуру. Есть номер телефона для обратной связи, который не работает 😅 ну все для людей.
3
November 27, 2024
Мастер Алина Х, педикюр, все прошло отлично🫶
1
July 2, 2024
Спасибо огромное Светлана за приятную беседу и быструю работу
1
April 21, 2023
Один из самых первых салонов сети, хожу сюда уже около 6 лет. Из-за графика моей работы сложно все время ходить к одному мастеру, тк не могу спланировать заранее визит - это единственный салон, куда я прихожу на депиляцию спокойно к любому из мастеров и знаю, что все будет хорошо) Быстро, качественно и умеренные цены.
December 16, 2024
Записана на 7:00 на маникюр. Однако круглосуточный салон закрыт и в нем никого нет. Уже 11 минут от начала записи жду под дверью салона чуда
2
1
November 25, 2023
мастер Дайана — просто супер) очень доброжелательная, внимательная и с легкой рукой) Хожу на депиляцию уже давно, но она — лучшая из тех, к кому я попадала) Новое помещение салона тоже приятно удивило, гораздо приятнее чем то, что было раньше
1
May 7, 2024
Хожу делать бровки и вельвет ресниц к Юлии. Замечательный мастер. Рекомендую!
1
December 1, 2022
Тут даже не оценить сервис с которым я столкнулась!!!!!! Я пришла по записи в салон в 18:45,мастер не освободилась во время. В 19:35 меня пригласили. Я ожидала 50 минут! И после этого,я скла к мастеру она сказала,что не сможет сделать мне френч,мне нужно будет после стандартного маникюра отправиться к другому масткру и ее работа займет 2 часа! 2 часа на снятие и стандартное покрытие? Вы серьезно? Другого мастера для меня не нашлось. Извините,но тратить 4 часа на маникюр не кажется Вам слишком? Это все не считая того,что до этого,2 недели назад я была у другого мастера в этом же салоне и у меня пошли отслойки!!!!!!никому не реклмендую данный салон!
2
December 5, 2023
Приятное,чисто место
Девочки умнички, профессионалы своего дела.
Советую.
December 10, 2023
Жена сюда ходит, говорит хорошие. Парковки нет, но можно поставить в ТЦ ближайший по более лояльному тарифу, чем городская
1
August 15, 2023
В этом салоне я почти никогда не сталкиваюсь с плохим отношением ещё с 2021 года, однако сегодня получилась крайне неприятная ситуация. Изначально я записывалась в салон на тульской, но получила оттуда сообщение, что мастер не успеет сделать депиляцию ног за 15 минут. Предложили записать в другой салон на самое ближайшее время - записали сюда. Я приехала, администратор спросила, принципиален ли мне мастер, на что я ответила, что нет (больше мне ничего не сказали по этому поводу и сказали просто ждать). Пришла мастер, процедуру сделала быстро и качественно, к ней вопросов нет. Однако при оплате произошла заминка. Вместо нужных 1000 была озвучена сумма 1200. На вопрос а почему так, администратор сказала: «ну я же у Вас спрашивала, принципиален ли Вам мастер или нет, Вы ответили, что нет. У Вас был мастер-технолог»
Я понимаю, что у специалистов лучше прайс выше, однако тут проблема именно в коммуникации. Если администратор знает, что зовёт мастера-технолога, то он должен заранее озвучивать разницу сумм, даже если она такая незначительная.
3
March 27, 2023
Девочки! Читайте отзывы перед тем как записываться именно в это место.
Есть "Сахар" территориально в других местах намного приятнее!
.. тут отношение👎🏻 проявляющееся во всём, после посещения крайне неприятное впечатление.
П.с. незнаю как ответить на отзыв официального представителя. Была 24.03, в 14.30
5
September 27, 2024
Делала маникюр у мастера Анжелы. Всё сделали хорошо
1
1
January 25, 2023
Хожу в салон уже много лет. Отличное обслуживание. Внимательный персонал. Удобное расположение рядом с метро.
January 25, 2023
Давно знаю сеть. На Новокузнецкой обещают изменения, надеюсь и персонала тоже! Последнее время агрессивно разводят на полимер! Делала в разных точках, у разных мастеров-щетина на 4й день. Раньше справлялись обычным воском и все было ок, сейчас это уже устаревший материал 🤣 и поэтому нарочно надо сделать плохо клиенту. Топ мастер же слышит, что горячо, но продолжает, уверяя, что нужен полимер. Негативный отзыв все равно удалят) поэтому наверно пора прощаться с сахаром!
3
February 23, 2023
До недавнего времени посещала этот салон по депиляции и была довольна до сегодняшнего дня.Впредь из -за некомпетентности администратора,которая не удосужилась меня предупредить ,что депиляцию будет делать топ мастер ,из-за чего восковая депиляция (бикини,голень и подмышки )возросла на 300 р.,хотя разницы в качестве услуги я не ощутила никакой .в этот салон я больше ни ногой.
2
June 16, 2024
Приятный салон, цены адекватные. Недалеко от метро.
1
October 19, 2022
В салоне Сахар на Новокузнецкой отвратительная работа администратора.
Каждый раз приходится ждать минут по 10. А сегодня за час до записи мне позвонили и сказали, что мне надо подойти на полчаса позже, т.к. к моему времени мастер не освободится. Спасибо хоть предупредили, НО! Даже когда я пришла к перенесенному времени, мне снова пришлось ждать! Я просидела 15 минут и ушла не дождавшись маникюра.
Абсолютное неуважение к чужому времени и чужим планам.
К мастерам особых претензий нет.
Раздражают постоянные просьбы расплатиться наличными.
1
January 16, 2023
Чудесный садон, огромное спасибо мастеру Екатерине Марковчиной за профессионализм, заботу и поддержку
Вернусь обязательно
October 15, 2024
Отменили запись за 5 минут до неё!! Такой наглости я ещё не встречала
1
1
August 5, 2023
Прекрасный мастер. Безболезненно сделала чистку и порекомендовала, как лучше выстроить уход.
October 24, 2024
Анжела, мастер маникюра👍👍очень понравилась
2
January 21, 2024
Записалась, запись подтвердили, по факту оказалось что расходников парикмахерских нет (счастье для волос), пришлось искать другое место
2
1
February 15, 2023
Мастера отличные. Условия для работы мастеров - не очень. Помещение маленькое, девочки сидят в полуподвальном помещении без воздуха и целыми днями «дышат» пылью от маникюра-педикюра. К сервису вопросов нет.
January 25, 2023
Потрясающая работа администратора Оксаны, соорентировала по акциям салона, а так же рассказала подробно об услугах что меня интересовали! Вернусь еще!
1
April 5, 2024
я в ужасе насколько наплевательски тут относятся к чужому времени. Ждать услугу 30+ минут и никаких извинений
December 23, 2023
Я пришла с опозданием на 7 мин, сказали подождать 15 минут мастера. В итоге просидела 45 минут и так и не попала на услугу(
1
February 1, 2022
Смогла записаться за день до визита, была в первый раз на эпиляции ног, поэтому сравнить мне не с чем.
Сам салон маленький, место ожидания приятное, но конечно кабинки и занавесочками умильные)), с другой стороны тут и ценник очень демократичный. Одноразовые пеленки перчатки бахилы, все есть - это главное.
Я хотела сделать шугаринг, мастер настойчиво рекомендовала воск, спорить не стала, тк торопилась. В целом мастером довольна, она сделала все очень быстро. Только воск местами после процедуры остался, потом отмывала.
Дома сразу и сейчас у меня ощущение, что большАя часть волосков были выдраны не с корнем, а просто сломались около своего основания. Если ещё пойду, то всё-таки попробую шугаринг.
2
January 13, 2021
Вполне уютно, приветливый персонал. Всё просто, но чисто, все правила гигиены учтены. Мастера эпиляции работают быстро и профессионально. Эпиляция всех самых необходимых зон за 30-40 минут, безболезненно и под непринуждённый разговор. Более, чем отличное сочетание цены и качества.
July 30, 2022
Отвратительно. Хожу в другие салоны сети, но этот полное разочарование.
В июле в салоне эпиляции не работает кондиционер.
Ждать начала процедуры пришлось больше получаса, никаких комментариев по этому поводу не было.
Мастер неприветливая, каким воском и почему лучше делать процедуру объяснить не смогла, делает довольно больно. Я понимаю, что процедура в целом не из приятных, но от профессионализма мастера многое зависит. В разные салоны ходила и разные лайфхаки мастеров видела, но чтобы меня просили поднятую ногу на весу держать руками - такого ещё не было. Мастер несколько раз ляпнула мне воском по телу и рукам, оттирается он с трудом, в липких потеках ходить неприятно. Интимные места я делать не стала, просто испугалась и сбежала. В общем, полный отстой. В этот точно больше не пойду.
1
June 30, 2023
Постоянно сбой записи. Записываешься на конкретное время, и чтобы тебя приняли вовремя должно случится чудо! Салон на Новокузнецкой.
А вот к большинству мастеров претензий нет. Делают быстро и хорошо депиляцию.
2
May 20, 2024
была на депиляции ног, подмышек и бикини, все понравилось!!
1
May 16, 2021
Без записи можно прийти на мелкие и быстрые процедуры (шугаринг губа). Качество услуги 5 баллов. Очень приятный и дружелюбный персонал. Предложили освежиться вкусным домашним лимонадом, очень мило и приятно. Также дали карточку на скидку 10% на следующее посещение. Очень понравилось 👍🏼
July 29, 2024
Пришла по записи
Прождав 40 минут,так и не попала к специалисту
1
1
August 20, 2022
Вот согласна с предыдущими отзывами омерзительный салон!Такое ощущение, что все сотрудники этого салона туда зашли случайно. Никто ни за что не отвечает, пожелания клиента не слушают. Да и правда. Зачем!?
Если хотите, чтобы вам расширили линию эпиляции аж по талию. Можно туда идти. Сэкономите немного, а вот сколько потом потратите, чтобы удалить волосы, которые выросли после эпиляции пушковых волос я даже представить не могу.
4
February 28, 2020
Удобное расположение, хорошая цена. Широкий спекрт услуг - от депиляции и маникюра, до косметических процедур. Депиляцию делают быстро и достаточно качественно. Разные виды воска, можно выбирать
Из минусов - сколько раз не приходила по записи на конкретное время (даже к открытию), всегда мастера принимают с задержкой как минимум на 10 мин. Причем, на ресепшн как-то не торопятся, и их совершенно не смущает, что клиент уже ждет...В общем, задержки у них в порядке вещей)
1
June 3, 2022
Первый и последний раз посещаю данный салон. Выглядит все замечательно: около метро, удобная запись, много мастеров. На деле же волосы удалятся по технике «и так сойдёт», а именно: воск наносится на всю длину конечности (!) затем одним движением волосы удаляются. Несложно догадаться, что при таком подходе:
1) страдает кожа
2) волосы отламываются
Более того в ходе процедуры:
1) мне обожгли кожу на верхней губе
2) ожог на руке
Когда отправила запрос администрации реакции было 0 :) поэтому я не советую данный салон, если вам не безразлично ваше тело
1
March 31, 2023
Была несколько раз на депиляции. Задержка всегда не меньше 30 минут. Админисиратору на клиентов наплевать. Из всех салонов сахар, в которых я была, в этом обслуживание самое ужасное
4