Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
10726 reviews
August 11
Приезжали в командировку. Заселили в двухместный номер. Номер узковат. Комната чистая, есть одноразовые тапочки, халаты, полотенца менялись каждый день. Есть зубные щетки в комплекте с пастой, одноразовые шапочки для душа. Гель для душа и шампунь не очень, я привозила свои в маленьких бутылочках. В номере кондиционер, холодильник, чайник, две кружки и чай в пакетиках. В цену входил завтрак, шведский стол. Еды много, разнообразное.
October 17
Вид из окна это конечно 5 звёзд. С разрешения персонала вышла в ресторане на крыше, чтобы сделать несколько кадров, вид прекрасный!
Но!
Номер с видом на речку был настолько ушатан, что первое впечатление было как это может быть 4 звездочный отель.
Номер с видом во двор был гораздо лучше (видимо менее посещаем?).
Для меня был неудобен шкаф, он очень узкий и с вешалками на фиксаторах, полка в шкафу была в одном месте сломана. Что удивило: через весь дверной косяк душевой проходила трещина. Душ держался на одном болту, который выкрутился и крепёж висел на честном слове, и самое смешное при открытии кран раковины упирался в полочку, ну и ёршик для унитаза был со сломанной ручкой.
Бельё чистое. Это плюс.
Пол был пыльным и в пятнах скорее всего от краски.
Телевизор висит высоко, смотреть только с кровати, работает только через интернет.
Вообщем вид из окна конечно залипательный, но окна грязноваты, конечно понятно, что пром альпинистов часто не вызовешь, но всё же.
Окна не открываются и в номере душно, надо постоянно врубать кондиционер.
Запах отдушки в отеле присутствует, не для всех это приятно.
Завтрак был очень хороший, шведский стол. Но в день большого заезда ресторан справлялся с большим трудом, тарелок и посадочных мест не хватало. На ужин один раз ходили, тоже очень вкусно, высокая кухня, отличное обслуживание.
June 7
3 звезды только за вид на крейсер, так как главное было комфорт, но его не было из-за кондиционирования.
За номер отдали на 2взр+ 2 детей порядка 20000₽ с завтраком. Номер чистый.
Шумно. Ощущение, что спали с открытым окном.
Главный минус номера это кондиционер, который дует даже в минимальном режиме прямо на дополнительные места. Пробовали поменять на решетке направление, не помогло. Решили выключить на ночь, чтобы не заболели дети. Окна не открываются и, конечно же, утром было душновато. Матрас на основном места отличный, выспались. Дети на доп месте спали нормально, но для взрослых доп место плохое, пружины почувствуются (пробовали из-за того же кондея поменятся местами).
Завтрак шведский стол. Блюд много. Вкус так себе.
November 2, 2023
Весьма порадовало, что в Санкт-Петербурге есть такие отели.
Место расположения отеля довольно удобное - пешая доступность от метро и остановок общественного транспорта, магазинов, точек общепита. В тоже время тихий район.
Администраторы внимательные, готовы прийти на помощь в любой ситуации - прогулка по городу, помощь с настройками ноутбука, экскурсии...
Номер уютный с современной начинкой.
Завтраки, пусть и однообразные, но.... вкусные и сытные, натуральный кофе из кофе-машины.
Единственное пожелание, которое было озвучено администраторам - холодную воду в кулер. В жару, при +30, как-то прохладной водички хочется.
8
2
July 25
Огромный отель, на завтраках столпотворение . Посещение бассейна за отдельную плату, персонал на особо дружелюбный. Из девочки на рецепшн всю информацию надо было вытягивать клещами . Огромное количество лифтов, вызываешь и бродишь смотришь, какой все-таки приехал.
Номера уставшие, но чистые .
В общем , отель может и не плохой, но без изюминки . Больше не приеду
5
August 29
В целом отель понравился, а именно, большое СПАСИБО отделу клининга, каждый день убирались, в номере все было аккуратно разложено, чисто, красиво. Ежедневно добавляли питьевую воду, чай, кофе, стаканчики, новые полотенца - в общем, здорово! на ресепшене доброжелательные сотрудники. отличное расположение. комфортно в номере. на этом плюсы заканчиваются.
минусы:
- иногда текла желтая вода (испортили белоснежные детские вещи!!!)
- в номере должны были быть халаты, но их попросту не было
- самое главное - заезд у нас был намного позже, чем обозначенное время, но!!!!! нам сказали подниматься в номер, и что мы видим? абсолютно неубранный номер! пришлось с чемоданами и ребенком на руках спускаться обратно на ресепшен и снова подниматься уже в другой!
- вайфай и телефон в номере не работал, также приходилось спускаться на ресепшен
- на сайте не нашли доставки еды в номер (возможно, такая услуга есть, но ее мы не обнаружили)
- не открываются окна от слова совсем. кондиционер дул не пойми куда, в номере было постоянно холодно! даже если поставить на 27 градусов, дует все равно холодным воздухом
- нет пандусов при подходе к отелю, только лестница, либо идти через парковку
- во время заезда нам четко обозначали, что завтраки включены в стоимость, но позже сказали, что это ошибка🤦🏼♀️ также при заселении писали в комментариях, что нам нужна детская люлька и двухспальная кровать, но при заселении что-то не работало и комментарий никто не увидел … опять же, манеж для грудничка, как его туда класть и доставать?
впечатления очень испорчены многими факторами, хотелось остаться подольше, но передумали!
2
2
November 6
Провели в этом отели 6 дней. Приехали в 13 часов, сказали ждите ваш номер не готов, после 14 часов, ок, пошли на обед в ресторан Беринг, цены не дешевые, а вот еда 3-. Заказали Пеперони, суп лапшу и котлету с овощами, как можно так испортить обычную пиццу-загадка, и котлета(700р)как из столовки, мяса наверное 10%только положили. Ок поели, пошли к Ресепшену время 14:20, номер не готов, еле еле в 15:30 заселили. Номер крошечный, но все есть, вроде как чистенько, но через пару минут белые носки стали серыми, понятно полы тут либо не мыли, либо мыли грязной тряпкой. Не проблема, взяла полотенце для ног и вымыла полы. Несколько раз пришлось промыть полотенце, грязь и волосы. Загляну под кровать, а там..... Лучше бы не смотрела. Там точно пару лет не мыли. Лежит мусор, среди него использованная прокладка, не стала уж убирать. Если что номер 552. Но это ерунда, самый большой минус это детские коллективы, которые постоянно бегают по коридорам, ладно бегают, но они постоянно стучаться в разные двери. Уснуть до 23-24 часов не получится, видимо преподаватели и родители тем временем сидят в баре. Может конечно есть этажи куда не заселяют команды, но нам достался 5 этаж, густо населённый детьми. При входе никакой охраны, любой человек может войти в отель. Безопасности 0!
Плюсы это только прекрасный вид, отличные завтраки и спа зона, где мы проводили каждый вечер с детьми купаясь в бассейне, после дневных прогулок по Питеру. От отеля едет трамвай 6 до зоопарка и там есть прекрасное заведение "пельмения" Туда ходили почти каждый день обедать либо ужинать, очень вкусно и недорого. И еще нам очень понравился ресторан Галата, но он находится от отеля далеко. Но стоит того чтобы доехать.
Отель советую если только вы остановились на пару дней и вам все равно на чистоту и безопасность. Местоположение у отеля хорошее.
3
June 26, 2023
Отель прекрасный! Внимательный, отзывчивый персонал.В номере было очень чисто, комфортно и уютно. Номер убирали ежедневно и в нем было все необходимое - бутылочки с водой, чай, кофе, сахар, принадлежности для душа, свежие белоснежные полотенца. Как приятна такая забота!
При выезде мы забыли в холле отеля пакет с покупкой. Обнаружили пропажу дома. Я написала на эл.почту отеля, сотрудники откликнулись и прислали нашу "потерю" курьерской доставкой. Огромная благодарность!
Санкт-Петербург (город и отель) - это ЛЮБОВЬ! С удовольствием остановлюсь в вашем прекрасном отеле ещё раз! И порекомендую отель своим друзьям и знакомым)
2
2
June 30
Вид да и только. На этом плюсы закончились.
Бронировали не самый простой и дешёвый номер ( делюкс Нева), НО:
в чайный набор входит один пакет чая, один кофе, вместо чайных ложек деревянные палочки, поскупились знатно.
Ночью холодно, тк дует из окон, несмотря на то, что с погодой нам повезло (25 градусов тепла ночью).
Старый шумный холодильник, трещит и дребезжит периодически.
Кровати продавленные и скрипучие. Отвратительный интернет.
Для нас было важно наличие раскладного дивана, тк останавливались с маленьким ребенком (я сплю с ним, а муж отдельно), НО диван еле как разложили, спальное место (матрас) весь волнами, деревянные перекладины сломаны, ну то есть ни прилечь ни присесть.
Очень плохо работают розетки, невозможно быстро зарядить телефон.
Ресторан Беринг очень тесный, не рассчитан на большое количество гостей на завтраках. В любое время идет война за свободные столы.
Прачечная очень дорогая. В престижном отеле в Сочи я пакет вещей постираю за 500 рублей, здесь за 400 одни трусы…
Для сравнения, перед заездом в этот отель снимали апартаменты с видом на Газпром-арена и Лахта-центр, трехкомнатные, где есть кофемашина, стиральная машина, УТЮГ, посудомойка , и заплатили мы за трое суток 50к, а здесь на те же трое суток, просто за вид без удобств 80!
4
4
November 7
Единственный плюс в отеле это вид из окна!
Жили в номере 901. Номер уставший, ремонт старый и колхозный (откуда у этого отеля 4 звезды и столько положительных отзывов-непонятно), максимально не уютный, на диване дыры, пыльно, на двуспальной кровати матрас из двух половинок, спать неудобно. Фото на сайте и стоимость за номер совершенно не соответствуют действительности. В номере прохладно, настроить обогрев не получилось, он не работает. Чайных ложек нет, вместо них деревянные палочки! Подушки вообще не похожи на подушки, полупустые, рыхлые! По коридору постоянно носятся дети, в любое время суток, при этом персонал не делает замечания!
Завтраки проходят в ресторане на 2 этаже, народу очень много, пока с тарелкой найдешь свободный стол, еда вся остынет. На такое количество людей всего 1 раздаточная линия. Если во время завтрака захочешь пойти взять что-то еще, то тут же стол уберу и прийдется искать новый! На завтрак лучше приходить к открытию или наоборот к окончанию. Путаница в названиях блюд, взяла оладьи с яблоком, полила их сгущенкой, разрезаю, а они с мясом. Из съедобного только готовая выпечка! Еда однообразная, простая, ничего вкусного для себя не нашла, ассортимент будто в столовой, но никак не в ресторане… не понимаю восторженные отзывы о завтраке, складывается впечатление, что люди до этого либо голодали, либо питались непонятно чем…
Еду в номер из ресторана можно заказать только после 22.30, румсервис работает только ночью. Таким образом если вы решили остаться в номере, заказать еду днем у вас не получится!
3
3
August 4
Прекрасный вид на Неву, Аврору. Номер люкс, чисто комфортно. Еда большой выбор, все свежее, красиво оформлено. Все на высшем уровне, рекомендую👍👍👍
3
July 10
Отель в целом неплохой, но по ощущениям цена немного завышена, я был с 20 по 22 июня 2024 стоимость простого номера была 14 тысяч, что для совсем простого крохотного номерка на мой взгляд дороговато. Номер прям совсем крохотный. Не понравилась сдвижная дверь в с/у ну это прям совсем шляпа, человек который проектировал такое прекрасно должен знать что такие двери абсолютно не держат никакие звуки запахи и прочее. Сам номер не сказать что уставший но предраться есть к чему, пошарпанные двери, протекает душивая кабинка, так как нет порожка, окна не открываются в принципе. Завтрак по мне отличный, но я больше каши и яиц сутра обычно не ем, но вроде и нарезка и сосиски и десерты + соки и чай с кофе, всего на завтраке с избытком. У меня по моему 864 номер был, вид на внутренний двор, там какой-то объект достраивается (ремонтируется) но шумоизоляция приличная и слышно ничего не было. В остальном все прилично.
1
February 23
Номер делюкс с видом на реку - супер. А остальное все вторично в этом отеле…
Спа-зона с 3 видами бань (русская, сауна, турецкая) и бассейном. Завтрак отличный но много народа ближе к окончанию завтрака (яичницу или омлет ждать 15-20 минут)
Номера немного уставшие, но повторюсь - это вторично. К уборке и чистоте претензий нет.
Пожалание: на время заселения с 14 до 15 иожно было бы побольше менеджеров поставить. 5 стоек, а работает 2 человека, при том что один занят заселением группы 100+ человек (мероприятие в отеле было)
1
June 13, 2023
Всё супер!
В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Удобные кровати с чистым бельём, шторы блэк-аут, халаты и тапочки, прекрасная сантехника, наборы для мытья и вообще очень приятное впечатление от номера- стиль оформления, качество обстановки, хотя мы выбирали самый бюджетный вариант.
Завтраки проходят в ресторане Беринг на втором этаже с панорамными окнами и видом на реку и Аврору. Выбор очень широк от нескольких видов каш, творога, йогурта, вареников и запеканки до паровых мясных шариков, сосисок, картофеля, гречки, овощей паровых и свежих. Всего и не перечислить, каждый найдёт блюда на свой вкус. Неплохой кофе из кофемашины.
Теперь о местоположении. Не прям центр, но в шаговой доступности от Петропавловской Крепости и Домика Петра 1.
Мы ходили через красивейший Троицкий мост, примерно 30-40 минут бодрым шагом до всех достопримечательностей, а обратно на такси 200 рублей, т.к. сил к вечеру на обратную дорогу уже не было.
Резюме: стоит ли выбрать этот отель? Однозначно ДА!
21
5
June 16
В данной гостинице, а именно в чаплин центр, проходили соревнования по танцам у моей дочуры. Сам зал очень хороший, с удобными креслами. Соревнования проходили в июне и в зале было достаточно приятно (свежо), что помогло досмотреть их.
1
October 28
Одноименная гостиница оправдывает себя!!!
Замечательный вид на Неву с большими окнами оставляет впечатления! А это самое главное! Поначалу удивил скромный маленький ресепшн для большой гостиницы, но администраторы справлялись несмотря на небольшую очередь!
1
June 14
Прекрасное место для отдыха 👌🏼
Расположение отеля ,цена на проживание великолепно просто нам с мужем и ребенком очень понравилось,5/5 звезд однозначно
4
1
May 1
Прекрасный отель. Номера комфортные. Шведский стол вкусный, не очень богатый, но вкусный, капучино зерновой. Локация прекрасная, в пешей доступности от Петропавловской крепости, Домика Петра, и Крейсера Аврора. В отеле чисто, всё метут, пылесосят, натирают. В номере всё работает. Одним словом, рекомендую.
3
1
December 2, 2023
Супер гостиница! Настоящие 4 звезды в отличие от многих мимикрирующих под них "отелей". Прекрасный вид на Аврору, чистота, шампуни-лосьоны в бутылочках, халаты, шикарный разнообразный завтрак. Замечательная гибкая система скидок-номер на двоих с завтраками 3100 руб. Хотя в праздники и выходные цены весьма не демократичные. Все радует глаз, ко всему приятно прикоснуться.
2
2
March 31
Отель понравился, брали номер с выходом во двор, но на верхнем этаже есть чудесный видовой ресторан. Были в марте 24 года, была акция третья ночь в подарок, цена /качество соответствует. Будьте аккуратны с лифтами, в некоторых нет датчика движения, мужа сильно зажало дверьми. Завтрак оплачивали на месте, шведский стол, 1000р/человек. Очень большое пространство, где проходят завтраки, но гостей было много и место пришлось искать. Завтрак достойный, всего достаточно. Есть парикмахерская, очень нужная опция. Ресторан на верхнем этаже, немного потасканный, персонал профессиональный, еда вкусная, обед 7500р на 2 человека (с небольшим количеством спиртного), вид потрясающий на Неву. Локация гостиницы очень удобная. Лобби бар работает круглосуточно.
3
1
January 14
Поставила 5 звёзд. Место прекрасное. Вид из окна шикарный. Благодарим отель за гостеприимство! Большой, центральный отель советской постройки. Внешне не очень привлекателен. В номере уютно, правда, не смогли включить прикроватные светильники. Панорамные окна - выше всяких похвал. На них и позарилась при выборе гостиницы. На завтрак большое разнообразие блюд. Каша была оочень вкусная - даже взяла добавку. Парковка большая. 1300 в сутки.
1
August 16, 2023
Отличный отель. Номера чистые и просторные. Есть с видом на Аврору. Персонал вежливый и консультации отличные. Очень вкусный завтрак. Но и сами рестораны с хорошим обслуживанием и выбором блюд. Номера убирают каждый день, белье меняют каждый день. Парковка платная. Метро от отеля в 15-20 мин. ходьбы (Финляндский вокзал). При разведении мостов, есть опасность вернуться в отель под утро, но это романтика. Цена и качество полностью соответствуют. Из минусов: дорогие напитки при заказе в номера, но это у всех так.
1
July 29
приехала в этот отель, чтобы по человечески отдохнуть после 3 тяжелых рабочих дней на фестивале в Игоре перед поездкой в Москву. проживала одна, но в номере было две кровати, попросила девушку на ресепшене пригласить сотрудника, чтобы сдвинули и перестелили кровати, так как очень хотелось комфортно поспать и прийти в себя. мне сказали ок, ушла погулять, вернулась в час ночи ииии барабанная дробь, две кровати так и стояли. из чего делаю вывод, что сотруднице, которая говорила со мной по телефону, абсолютно наплевать на комфорт гостей отеля. считаю ее некомпетентной и неприятной, тк она еще и недовольно вздыхала, когда я звонила. плюс считаю странным для такого отеля отсутствие рум сервиса, тк во время прогулки не стала заходить покушать, рассчитывала на заказ еды в номер, но и тут промах. короче отель по факту ничем не удивил, еще и очень сильно расстроил. номер 230 29-30 июля. благодарю за внимание.
May 11
Несомненным и, пожалуй, единственным ощутимым плюсом отеля являются видовые номера на Неву. Если у вас не такой номер, то плюсов у отеля не найти.
Белье очень чистое, но сами номера в разводах и подтёках, каких то пятнах. Матрас неплохой, но он как будто прогнут слегка, так что спина будет не прямо лежать, а слегка изогнуто.
Парковка маленькая, дорогая.
Завтрак - сплошной шум и гам. Не вкусно.
Спа зона - это печаль! Как можно в таком огромном отеле работать с 9-22???
В спа не может попасть ни турист, спешащий на экскурсии, ни работающий человек, у которого с 9 утра уже деловые встречи.
На баре нет кофе для жаворонков. Однако, алкоголь, который вообще запрещен в бассейнах большинства отелей, как и нахождение в бассейне в алкогольном опьянении.
Из плюсов есть маленький, но чистый бассейн. Сауны и хамам работают отлично.
7
1
July 14
Не люблю плохие отзывы писать, но тут их слишком много. Номер весь зашарпанный, видно, что плохо за ним ухаживают. По ковру даже неприятно в носках ходить, весь какой то грязный. Телек в час ночи врубается.
Уборка - это вообще песня. Два полотенца поменяли, два оставили - и так сойдёт. Кружки не помыли, кровать заправили тяп ляп. Перед заселением помыли пол в туалете - воняло столетней тряпкой🤢
Контингент: куча танцевальных кружков, за детьми никто не смотрит, в итоге в 22:45 дети носятся из номера в номер с воплями, орами.
Официанты как сонные мухи. Пока не дашь звиздюлей никто голову не включит. Для наглядности: принесли безалкогольное пиво (нас 8 человек, пили 4). Поставили рядом с бокалами для вина. Ушли. Нам как пиво открыть надо было? Второй вопрос: если пиво, то какие бокалы? Ответ очевиден, для пива. Трем людям пиво открыли, а про четвертого забыли🥴
В итоге не отдых, а постоянно подгонять надо было всех. Зато 10% за такой сервисный сбор никто не забывает включить)) Завтрак - достаточно хороший. Кухня старается, а зал как обычно: тарелки официанты убирают ну уж ооочень неохотно, пока уже сам не станешь переставлять на другой стол. В общем и целом, впечатлений от отеля много, но не положительных
2
1
October 15, 2023
Хороший номер, всё чисто, комфортно.
Казалось бы в ванной есть всё необходимое для человека который планирует провести ночь вне дома, но не тут-то было. В номере нет зубной пасты.
По своему опыту знаю, что привожу с собой шампунь, кремы, и щётку соответственно, но зубную пасту?!
И одну бутылку воды на двоих человек маловато, я не пью воду с газом и моя подруга тоже, делили одну воду между собой.
И последнее, сливки для кофе. По моему мнению, куда больше людей пьют кофе без сахара, но со сливками, а их в номере не оказалось.
В общем, всё было бы вообще супер, если бы не эти мелочи.
1
November 6, 2023
Прекрасная гостиница на берегу Большой Невки напротив крейсера Авроры. Номера красивые, санузлы чистые, в номере есть все принадлежности (халат, тапочки, холодильник, сейф, шампуни и т.д.). Завтраки вкусные по системе шведский стол - есть каши, запеканки, нарезка, фрукты и овощи, соки, кофе и т.д. (даже есть приготовление яичницы отдельным поваром при вас). Отель может быть не совсем удобен для гуляющих по СПБ, но он однозначно хорош! Рекомендую к проживанию!
1
August 7
Отличный отель со всеми удобствами. Комнаты чистые, кровать удобная. Не шумно.
Местоположение так же порадовало. Забыл там компьтерную мышку и думал что всё пропало но через несколько дней позвонили сказать что нашли её.
September 18, 2023
Классный отель. Апартаменты, вид панорамный шикарный, открывает вид на реку и на Аврору. Если будете брать номер то лучше взять беруши для чувствительных ушей, рядом трасса. Номер чистый, телевизор, санузел чистый, есть кондиционер хороший если настроить не будет душно. Каждый день меняют воду в бутылочках. Есть мини бар в холодильнике но мы им не пользовались в этом же холодильнике можно сложить продукты но не так много, если взяли что то с собой. А корзинка снэки платные если что)
Шведский стол порадовал, блюда вкусные, аппетитно выглядят, ребята с кухни молодцы все. Пирог с капустой брал, потом десерты это сырники, медовый и типа вишневый очень вкусные. Фрукты, круассаны, йогурты , соки, кексы праздник для детей и сладкоежек) рекомендую брать шведский стол оно того стоит, с 9 мы заходили всегда полная посадка была. Персонал также молодцы там.
У отеля в целом хорошая инфраструктура, рядом общественный транспорт если пройти до автобуса, также трамвай минут 7 примерно. Достопримечательности недалеко. Ездили до Петергофа на такси, заказав к отелю.
Были там 3 ночи остались очень довольны.
Единственное почему то рубль не вернули) когда попросил от приложить карту если что то возьмем из мини бара, но думаю это мелочи потому что плюсом больше
1
2
October 14
До чего шикарен вид из окна, постель белоснежная, матрасы удобные. Завтрак шведский стол, большой выбор и очень вкусный. Бесплатная парковка рядом.
7
November 17
Отель 4 звёзды, и мнение такое же. Заселились быстро, очередей не было, хотя заезд был массовый. В номерах чисто, убирались и меняли полотенца каждый день, по просьбе выдавали воду и банные принадлежности. К персоналу, осуществляющему уборку нет никаких нареканий. Но.... Холодильник был только по названию. Не холодил от слова СОВСЕМ, продукты, которые находились в нем сутки, прописали и пропадали. Далее обращали внимание на дверь входную, которая плохо закрывается, на дверь душевой, не задерживающей воду, в результате чего пол в ванной всегда был мокрым. Завтраки неплохие, но плохо продумали концепцию посадки. В общем, именно на 4 звёзды
2
March 29
Очень понравился. Завтрак на любой вкус. Панорамный вид на Неву с Авророй, конечно, потрясающий. Номер чистый, кровати удобные, постель чистая, полотенца было достаточно, халаты, тапки и проч. прилагались. Ресторан "Беринг" так себе... один раз обедали, больше не вернулись, есть места с более достойной едой по вкусу.
3
August 10, 2023
Сам отель в целом неплох, хороший ремонт, особенно атмосферный номер с видом на Неву! Вкусный завтрак, есть из чего выбрать!
Но есть нюансы: 1. местоположение не очень удачное, до метро идти минут 10-15, до центра тоже добираться неудобно (если только на такси), зато напротив Крейсер Аврора ,
2. ну, и главный минус - это отношение персонала, люди совершенно не заинтересованы в том, чтобы к ним возвращались туристы! Персоналу на вас наплевать! Доброжелательного отношения здесь не ждите, сервиса тем более! Нам наборы с зубными щетками несли два часа, не шучу, мы засекали время, на ресепшен звонили 4 раза!
3
1
July 21
1) В проживание включен завтрак, пространство ресторана и шведский стол в утренние часы не рассчитаны на количество гостей. Везде очереди и заканчивается еда.
2) Во время завтрака кофе машинку поставили на очистку с чистящим средством неизвестного происхождения, без опознавательных знаков и табличек, что кофе машинка не работает, она стояла в открытом доступе гостей, я сделала капучино в ней и ВЫПИЛА кофе с этим средством, которое влилось в чашку вместо молока. Несколько глотков, но мучаюсь от дискомфорта целый день.
От менеджера зала получила на свою жалобу безответственный ответ «примем меры», в ресторане даже не смогли ответить, что это было за средство.
Я осталась очень недовольна сервисом, качеством услуг, особенно ситуация с кофемашинкой и отсутствие хоть какой-либо реакции со стороны отеля — повод, чтобы оставить этому отелю негативный отзыв.
6
1
September 2
Отдыхали в этом отели в августе 24г. Номера и вид из окна шикарные! Но уборки просто нет. За 6 дней убрали один раз, белье не разу не меняли, кругом пыль. Это 4*? Просили вынести мусор каждый день. Ресторан Беринг на 3* видимо сменились повара полное разочарование, обслуживание плохое 20 минут ждала официанта что бы оплатить счет. На завтраках не успевают убирать столы, один раз русская женщина демонстративно не убирала нам стол, просили несколько раз. Странное отношение персонала, портят все впечатление от отеля. Были в этом отеле два года назад уборка была хорошая, персонал был вежливый.
3
2
October 20
Самый прекрасный отель в Санкт-Петербурге. Номер был с видом на всю акваторию р Нева и на разводные мосты. А завтраки, шведский стол, с большим разнообразием очень вкусных блюд. Хочется вернуться вновь.
March 16
Отличный отель. Все систематизированно на 100%. Завтраки - большой выбор. Ресторан - очень вкусно и интересная подача блюд. Расположение отеля максимально удобное для выезда в любую точку города. Обслуживание на 5+. Внимательный и заботливый персонал. Приеду еще, посоветую друзьям.
September 29
Очень хороший отель, чистый все удобства в номере , всё что было заявлено: чайник, чашки, кофе, чай, сахар, стаканы, фен, халаты, полотенца, всё на высшем уровне. Ежедневная уборка, культурный персонал. Очень вкусные завтраки по системе шведский стол. Всем рекомендую посетить отель👍👍👍.
August 19
Отдыхали один день с 18-19 августа,номер делюкс с видом на Аврору , 811 номер!вид с окна шикарный,удобный матрас и подушки!по уборке-были недочеты-пучок волос,слив в раковине забит,не было шампуня и зубных принадлежностей!до этого отдыхали в талионе и коринтии,там не к чему придраться!сервис выше похвал,а тут отель проигрывает по всем параметрам-кроме вида с окна!также спа,мы за него заплатили,всегда ходим на утро следующего дня в бассейн-тут момент,что только в день заселения вы можете посетить спа…надо записываться иии…вечером просто нет места😁за что заплатили-непонятно!и молодёжь на ресепшене,нууу,наверно стоит быть с гостями повежливее,и спросить как отдых хотя бы))а не молчать-когда вам про спа говорят, который не посетили и про забитую раковину))
May 13
Отель красивый, номера без сломанной мебели , но без недостаток не обходится. Красивый вид на Аврору и Неву. Видно как разводятся мосты. Не выходя из отеля можно посетить магазин лента и Супротек, так же в этом же здании, только с улицы концертный зал и частная, отличная пивоварня. На этаже А есть спа центр, 2 часа в подарок, там 3 парилки (финская, русская и хамам).На этом плюсы кончились.
МИНУСЫ: 1. незаконно собирают личные данные ( в базу вбивают личные данные, паспорт,) а кому передают не говорят, а в согласии написано третьим лицам.
2. Рецепшен стоек много, а работаю только 2а, а ночью 1, хотя и днём видел работающий 1, при достаточном количестве народу на заселение и отселение.
3.в номере панорамные окна, не открываются, в номере было +32 С кондиционер на 18 и на полный режим, вообще не дул. Пришел человек, сказал, что забиты фильтра, завтра поменяю, так и никто не пришел, благо погода стала прохладной.
4. В ванной с туалетом вообще отсутствует принудительная вытяжка, то есть вентилятор, такого я первый раз встречаю, по их мнению все запахи и пар должны сами выходить в полузакрытую трубу.
5. В ресторане очень сильна отличается по вкусу и качеству готовки еда, шведский стол и если самому заказывать, как будто в разных заведениях.
6. Персонал ресторана толи не знает, толи специально не хотят. Висел плакат со скидкой в ресторан 50% на обед, пришлось дойти до администратора, что бы сделали эту скидку, хотя я фото акции показывал. В итоге только администратор смог решить проблему.
7. При посещении спа центра с 10:00 по 12:00, выяснилос, что в финской сауне, вместо заявленных 90 градусов, только 70, к концу поднялось до 80, в русской заявлено вроде 70 или 65, реально максимум к концу 60, в хамам попал только 1 раз, после ее закрыли на обслуживание, а когда открыли пара ещё 25 минут не было.
По итогу эта гостиница не стоит 4 звёзды. А так смотрите сами. Летом я бы не хотел быть в этой гостинице.
1
February 24
В Санкт-Петербург приезжали впервые .Остановились в гостинице Санкт-Петербург, бронировали заранее.Размещение было вовремя, в номере чистенько,всё как заявлено. В самом здании есть магазин мини лента и рядом кафе на втором этаже там завтракали и обедали.На ужин ходили в кафе рядом с гостиницей .Удобное расположение, однозначно рекомендую! Вернёмся вновь и советуем друзьям и знакомым
1
May 28
Всегда останавливаюсь, приезжая в Питер в гостинице « Санкт-Петербург»! Почему!? Скажу… Мне нравиться вид открывающийся на Неву и город с номера гостиницы! Когда ездишь по делам, некогда любоваться городом, а вечером - феерия вечернего и ночного города!!! Сидишь у подоконника, пьёшь чай, кофе и любуешься красотой, открывающейся перед тобой… Вынашиваешь планы на завтра и угадываешь глядя на город его достопримечательности, которые постараешься увидеть днём… А утром, в ресторан к «шведскому столу»! Выбор блюд и меню шикарное… качество отменное!!! Скажу по секрету если бы не дела, то просидел за пробуя блюда все утро…. ЧТО КАСАЕТСЯ НОМЕРА, то главное, это комфорт и чистота!!! Что всегда в этой гостинице на высоте!!! Посетите «Санкт- Петербург» и верю, что Вы получите удовольствие!!!
March 24, 2023
Потрясающий вид. И номер сам в целом отличный. Брали Делюкс . Очень удобная кровать. И гостиница хорошая, чисто все, аккуратно. Есть небольшие недочёты, в коридоре : что-то чуть отходит, но это в глаза не сильно бросается. Красивый хол. Приветливый персонал на ресепшн. Много лифтов.
Жили на 7м этаже. В номере есть все. Воды только мало, 1 бутылка 0.5 без газа( с газом такая же, но ее не считаю) завтрак включен, был потрясающим, все очень вкусно!
От дороги есть шум, но он не критичен. Не мешает сну. Мимо окон все время пролетают чайки, утки)))
Вид- это отдельная тема. Потрясающий!!! Отель очень удачно расположен. В общем, рекомендую обязательно.
20
3
December 18, 2023
Потрясающий отель с великолепным видом. Вернусь сюда обязательно летом. Чистые номера, приветливый персонал. В номерах холодильник, чайник, вода в бутылках, чай, кофе. Халаты, тапочки. У нас был номер 509 с видом на крейсер Автора. Панорама на весь город. Завтраки очень разнообразные и вкусные. От метро медленным шагом минут 15. На такси до центра 10-15 минут.
1
November 13
Это не отель с шикарным рестораном, а санаторий для пенсионеров и инвалидов.
Находится не приятно, стоит сильнейший запах от этих людей.
Приехали с женой отдохнуть душой и телом а в итоге все на нервах, пытаемся уехать и вернуть уплаченные деньги , деньги не маленькие почти 30.000 за сутки. Так называемый ресторан с видом ….. да какой нафиг ресторан это социальная столовая.
ЛЮДИ, если уважаете себя , не приезжайте!!!!
3
10
April 15
Отличный отель! Чисто и комфортно и уютно. Впечатлящий вид с 7 этажа на город и на красавицу Аврору. Праздновал свой юбилей, получил комплимент - бутылочку игристого вина) достойный СПА, спокойно все, без суеты. Качественные завтраки в ресторане Беринг.
5
November 28, 2023
Отличный отель! На 5 звезд! И расположение, и номера и персонал. Все чисто, аккуратно и красиво. Профессионализм сотрудников заключается в том, что общение с клиентом сведено к минимуму и сотрудников практически незаметно. Просто они всегда там, где должны быть. Молодцы! Так держать!
Отдельного внимания заслуживает ресторан на верхнем этаже. Весь Питер - как на ладони. Кухня - отличная, программа потрясающая.
1
1
July 24
Отель отличный, многое понравилось, номер Делюкс с видом на Аврору супер. Мне не хватило воды. Кулера нет, приветственная бутылка одна на двоих мало летом. Заселили раньше в 14, выезд продлили до 14 бесплатно. Удобно. Вернёмся сюда
3
September 16
Отличный вариант, чистый номер, кровать, подушки,полотенца-все без нареканий. Вода в номере,чайник,мини холодильник, в ванне гель,шампунь, кондиционер для волос. Хорошая шумоизоляция-тихо.
Из минусов-совершенно слабый фен и отсутствие в ресторанах кокосового молока для кофе.
3
May 2
Отель отличный)))в номере было чисто, белье чистое, были на 9-м этаже было очень тихо и спокойно, персонал вежливый. Единственный минус это окна , они не открываются и очень хорошая слышимость с проспекта и улицы, по которой ходит трамвай. Вот к шумоизоляции окон есть вопросы! В остальном всё практически идеально.
1