Очень понравился данный отель! Шикарное расположение! Номер люкс с ванной просто бесподобен! Всё очень чисто и ухожено. СПА и рестораны на высшем уровне, обязательно рекомендую их тоже посетить!
Удивительные панорамные окна с видом на Аврору и Неву. Потрясающие виды разводных мостов. Уютно, чистота даде в многолюдном холле. Конференции предоставляют с комфортом. Кормят вкусно. Всем довольны.
Останавливались в отеле второй раз. Были приятно удивлены поздравлением С днем рождения! Прекрасный вид на город, вежливые сотрудники, отличный завтрак с разнообразием блюд. Приедем еще обязательно!
Были в делюксе с видом на Неву. Вид потрясающий! Номер чистый. Халаты и полотенца уставшие. Всё необходимое в номере было. Дизайн приятный.
Завтраки невкусные. Шведский стол разнообразный, конечно. Можно найти что-то съедобное для себя и набить желудок. После 8:30 огромный наплыв людей. Омлет повар готовит плохо. Десерты и Булочки тоже.
Расположение хорошее, но не идеальное. 45 минут пешком до Эрмитажа. Если построить грамотно маршрут,то прогулка будет замечательная)
Персонал вежливый, оперативно выполняют просьбы.
В целом очень хороший отель на недельку)
Отель просто выше всяких похвал💔❤️🔥Особенно вид из окна заставляет не спать и любоваться ночным Питером ,очень хороший ресторан на крыше,вкусные завтраки
В общем вернулась бы еще миллион раз и осталась бы жить💔🫶😅
Начну с главного, вид из окна , который решил всё при выборе отеля. Нева, разводные мосты, крейсер Аврора. Всё остальное тоже порадовало.Дружелюбный персонал.
Вещи модно сдать в камеру хранения раньше, чем время заезда.
Разнообразные завтраки на любой вкус.
Есть желание выбрать отель снова.
Чисто. Обслуживание хорошее. На ресепшн очень быстро работают, с детьми заселение быстрое. Еда без изысков, но не плохо. Номера после свежено ремонта, душевая отличная , напор воды хороший , горячая вода проблем нет , сантехника вся свежая , новая .полотенца и прстельное белье идеально белое, чистое , без пятен и дефектов .Спа - чисто, парная хорошая. В дополнении , недалеко от отеля метро , вид из окон номеров ,,если брать на Неву - шикарный , завтраки всегда свежиеи, все есть , что нужно. Руководство отеля отзывчивое на просьбы , очень коммуникабельное . Везде чисто , уборка отличная , нареканий нет , ежедневная , с заменой , холлы и лифты чистые , покрытия напольные чистые.отель очень комфортный для проживания и по месту расположения. Парковка своя большая. Советую.отель пользуется спросом , всегда есть люди.
Хорошее место расположение. Вкусные завтраки, разнообразный шведский стол. Спа, салон красоты, массаж. Концертный зал прям в отеле, не нужно ходить через улицу, чтоб приготовиться к выступлению. Комфортные номера. Массажные кресла Ямагучи на каждом этаже, они делают супер массаж. Вернусь однозначно
Очень хорошая гостиница, приятные чистые номера, красивые виды на Неву. Великолепные завтраки (шведский стол), бассейн, бар и рестораны, магазины. Но есть и минусы на которые стоит обратить внимание:
1. Окна, которые не возможно открыть, поэтому свежий воздух с улицы вообще не поступает. Его явно не хватает во время проживания!!!
2. Есть всё необходимое (халаты, одноразовые тапочки, средства для душа и т.п., полотенца, различная посуда, чайник). В номере есть мини бар, сейф. Бесплатно вода 2 бутылки и по пакетику чая и кофе. Но очень бы хотелось, чтобы среди всего разнообразия, появился ароматизатор в туалете. Первая гостиница такого типа, где всё есть, а ароматизатора нет! 🤦♀️ Поставила бы 4,5 звезды, но нет такой возможности.
Отличный отель, великолепное местоположение, Уютные, чистые номера. Большой выбор ресторанов, баров.Вежливый персонал. Если взять номер с видом на Неву и Аврору, то можно наблюдать восход и закат солнца, разведение мостов и салют в праздничные дни
Отличный отель. Жили на 7 этаже, вид на Неву шикарный. Номер чистый. Завтрак в отеле разнообразный, много выбора.
На ресепшене доброжелательные сотрудники, отвечают на все вопросы, на просьбы откликаются положительно.
Брали полулюкс исключительно из-за красивого вида, но вид особо не сложился, тк номер был на 4 этаже и видно было парковку и дорогу (учитывайте при бронировании).
При заселении хостес была с каменным лицом, которое совершенно не было готово к диалогу и вопросам.
Халаты в номере вафелтные и очень тоненькие, как-то не соответствуют категории номера.
Вешалки не снимаются с рейла, видимо чтобы не крали, а вешать одежду не удобно.
Шампунь для волос = гель для мытья.
Завтрак разнообразный, но самый обыкновенный.
Вернуться вообще нет желания и порекомендовать тоже.
Отличный отель! Сотрудники на ресепшен вежливые, отвечают на все вопросы и помогают в трудных ситуациях. Заселение прошло без сучка и задоринки, уборка производится каждый день, меняются полотенца и всегда свежие бутылки с питьевой водой. Не могла понять, что за купол внизу - оказалось что-типа зоны отдыха, под ним фонтан, офисы и мини- магазин «Лента». Аптека рядом, через дорогу. Рекомендую включать завтрак - очень хороший шведский стол!
Отель явно не 4*. Шведский стол - да, соответствует полностью, красивый ресепшн , но на этом всё. Номер наш мягко сказать не очень. Подоконник отломанный в прямом смысле слова, прям посередине. Нет полотенцесушителя, нет гигиенических принадлежностей, и это 4*!!! По запросу.....аж смешно. За три дня ни разу не вынесли мусор. И ещё неудобно, что вообще не открываются окна. Только внутренняя вентиляция. Горничные еле говорят по русски. До метро пл. Ленина не близко, минут 10-15 топать. Цена явно завышена для такого расположения и сервиса.
Друзья номера отличные отель крутой везде все тихо.
Есть проблемка с обслуживанием. Она маленькая больше как придирка но все же.
В первый раз когда мы приехали заселяться нас было 9 человек и молодой человек хотел сначала всех занести в базу и только потом всем вернуть паспорта. Время 9 вечера все уставшие ждать 20 минут пока вернут паспорт я не стал сразу попросил заселить и вернуть документы.
Второй раз более ужасный, приехал ночью почти в 2 часа. Попросил зубной набор ( хотя номер далеко не эконом) 40 минут! Несли зубной набор и то после того как 3 раза я звонил и 1 раз спустился. В остальном в отеле все отлично однозначно рекомендую!
ОФИГЕННОЕ МЕСТО, ЗАВТРАКИ ВКУСНЫЕ, РЕСТОРАН НА КРЫШЕ ВООБЩЕ САМЫЙ ЛУЧШИЙ !! в номере нет никого запаха, вентиляция работает. я счастливая оттуда приехала, все супер. а виды на аврору — просто шик.
Останавливались на 4 дня, в целом все понравилось. Номер был небольшой, но уютный. Уборка каждый день. Есть несколько ресторанов, спа и прочее. Понравились завтраки. Плюс- красивый вид на Аврору и центр, минус- до метро 15-20 минут
Были здесь на мероприятии, а именно на детском конкурсе по хореографии "Невские Созвездия" в актовом зале со сценой и ресторане. Все понравилось, цены в ресторане немного высоковаты, но качество еды и сервис им вполне соответствует. Ресторан "Беринг" огромный, диванчики. Это на втором этаже, есть еще то ли бар, то ли ресторан на цокольном этаже, Чаплин Холл, но мы там не были.
В "Беринге" пицца Маргарита прямоугольной формы, тесто как будто пекли в настоящей печке, с корочкой сверху и воздушное внутри, сыр прекрасен. Дочь брала суп, не помнит названия, но будучи супер-привиредой, жалоб не было, осталамь довольна, хотя сильного впечатления он и не произвел, иначе б запомнила. Были вцелом довольны, что выбрали сами из меню, это оказалось чуть дешевле, вместо покупки шведского стола с группой, хотя все выглядело вполне себе сносно, равиолли, десерты, кофе.. Пиво разливное подают только в 500 мл стаканах, дорого, но стоит того. В лобби отличный вид на Неву и Крейсер Аврора, панорамные окна, порадовали массажные кресла Ямогучий в количестве 2х штук, что после беготни по городу с непривычки пришлось как нельзя на руку. Нам сказали, что есть бассейн, но поскольку мы не размещались там, а только выступали, времени исследовать его не было. Хотя знай мы об этом заранее, взяли б непременно купальники и сланцы, наверняка бы поплавали полчасика после трудного дня. 3 первых места не дают просто так!))
🖐️баллов поставил прежде всего за отличное расположение и потрясающий вид из панорамных окон на Неву, крейсер Аврору, почти вся историческая часть, как на ладони, в 1.00 посмотрели разведение мостов под просеку👍 представительский номер не без огрех, но вид решает все. Вкусные завтраки. Если в Питер, то будем останавливаться только здесь.
Представьте. У Вас свадьба. После длительного и утомительного дня Вы предвкушаете номер для новобрачных. С лепестками роз, шампанским и фруктами.
Заходите в номер, а всего этого НЕТ! Был бы это обычный день, было бы это свидание или другой повод. НО СВАДЬБА У НЕКОТОРЫХ ЛЮДЕЙ БЫВАЕТ ОДИН РАЗ В ЖИЗНИ!
На ресепшене девушка мило говори ОЙ! Предлагает в качестве комплимента поздний выезд! Который, кстати, и так был включён в тариф 😂 просто какой-то сюр!!!
В итоге мы успели переодеться, сходить в душ и легли спать, когда к нам в номер постучали и принесли тарелку криво нарезанных фруктов два бокала и бутылку шампанского. Мы мило посмеялись с мужем, что отель зажал лепестки роз. Но самим было не смешно, а очень обидно. Испортить такой день! Естественно шампанского уже не хотелось! Мы просто легли спать.
Отель 4 звезды!!? Как он из получил - загадка на совести комиссии, которая их давала!!! Заселение затянулось на 30-40 минут, и это с учётом того, что приехали мы к 18 часам, а заселение должно было начаться после 15-ти.
Это первая неожиданность. Вторая неожиданность это когда прибыли в отель в 22:30 после спектакля и нам сообщили, что наш оплаченный ужин не может быть нам предоставлен, так как ужины в отеле до 21:00. При заселении нам говорили, что ужин до 23:00. Третья "неожиданность" - это когда забыли сотрудники отеля про цветы, которые нам заказали дети на приезд. При заселении нам должны были их вручить. Час-полтора дети дозванивались на ресепшн чтобы напомнить об этом... По поводу звонков на ресепшн была и ещё одна "неожиданность" - в день перед отъездом мы заказали питерскую рыбку с собой, уж очень мы ее уважаем:). Доставка была назначена на 23:00 - 24:00 и мы хотели просить ресепшн принять её для нас до нашего приезда, т. к. были на прогулке и должны были приехать в отель уже после 24:00. Но дозвониться до ресепшн не было возможности в течение получаса, пришлось ехать в отель, прервав прогулку.
Все эти события я именую "неожиданностями", но на самом деле это, похоже, стиль работы персонала. Плохо обученного и совершенно безразличного к гостям!
Не знаю, стоит ли говорить про плохо ухоженные столы и стулья в " ресторане", где завтракают все гости, это уже, видимо, отдельная история. Так что, дорогие туристы, если хотите комфорта и внимания к себе со стороны персонала отеля, ищите другие отели в С-Петербурге! Если вы едете по работе, за счёт работодателя, тогда всё равно куда. Этим и пользуется сегодняшний персонал отеля "Санкт-Петербург". Командировочных там воз и маленькая тележка. Но если вы едете за свои кровные - четырежды подумайте - стоит ли выбирать этот отель.
Как-то безрадостно получилось. Ведь есть же у отеля и положительные стороны!? Да, есть - расположение и вид на Аврору. Но это только для части номеров, которые выходят окнами на набережную. Для остальных только расположение.
И ещё положительные моменты - белье и полотенца меняли ежедневно, горничные тактичные и расторопные! Но это ведь так и должно быть для 4-х звезд (и как они были дадены этому отелю???). Больше мы туда ни ногой!
Хорошая гостиница с отличным видом, завтраки по системе шведский стол, есть каши, фрукты, сыры, в общем очень достойный отель, с хорошим сервисом
A
Andjey Holosoff
Level 8 Local Expert
June 17
Цивильный отель с компактными уютными номерами и видом на р.Нева. В 2-местных номерах все прилично: чистая постель, кондиционер, стул, кресло, душ и туалет, телефон, широкоэкранный ТВ, окна не открываются, но хватает кондея. Завтраков шведского формата с 7 до 9:30 хватает более чем: тут и прекрасный омлет (советую попробовать), и оладьи с говядиной, блинчики с повидлом, фрукты, ветчина. Один нюанс: не хватало простыни - укрыться ночью оделом мне, мужчине - было жарко. Персонал дружелюбный и адекватный: ресепшен свободно шпарит in English + шпрехэн зэ дойч. Отдельное спасибо горничной Зире - вопрос был решён оперативно) Вообщем, наивысший балл за истинно Петербуржское гостеприимство!
Проживал в сентябре в данном отеле. Сразу же подкупает расположение отеля и прекрасные панорамные окна ресторана выходящие в акваторию Невы с видом на главные достопримечательности города. Номер довольно уютный и чистый. На этаже отсутствовал кулер - это конечно не так уж и важно, но все же. Гладильная комната также находилась на пару этажей ниже.
Приятно порадовал завтрак - шведский стол. Довольно разнообразный выбор. Еще приятнее наслаждаться утренним кофе и свежей выпечкой, любуясь на Исакий и Дворцовую набережную. Вполне приветливый персонал. Я остался доволен пребыванием в данном отеле. Обязательно повторю свой визит.
В целом отель оставил крайне приятные впечатления: чистота в номерах, своевременный клининг и замена питьевой воды, неплохие завтраки и общая атмосфера отеля, всё здорово. Но снимаю балл за досадные минусы, с которыми пришлось столкнуться. 1) в один из дней пребывания в отеле праздновали день рождения, и, вдоволь нагулявшись по Петербургу и окрестностям, к 20:30 добрались до отеля, чтобы провести остаток дня в ресторане Беринг за общением и весельем с друзьями, открыть заботливо подаренную в этот же день сотрудниками отеля бутылочку шардонне (что было, кстати, очень приятно). Но сделать это мы не смогли, так как мне сказали, что кухня закрывается, и посетить ресторан невозможно. Это сильно смазало общее впечатление и ожидание от вечера, пришлось идти в соседнее с отелем заведение.
2) кондиционер работал с перебоями, и в те моменты, когда становилось жарко, он не всегда работал. (окно в номере открыть нельзя)
Отдельно хотелось бы выразить благодарность сотруднице ресепшн при заезде: вежливое обслуживание и раннее заселение в номер подняли настроение.
Хотелось бы вернуться ещё раз? Точно да, но без вышеозначенных минусов. Спасибо отелю и сотрудникам отеля за в целом комфортное размещение!
Разочарование(( отель переполнен детскими группами. На заседании стояли 15 минут на ресепшен у одной стойки в очереди, когда дело дошло до нас - нам сказали, что здесь регистрируют групповой заезд и идите вставайте в другую очередь.
На завтраке хаос, стол свободный нужно искать. Полы в ресторане грязные, ноги прилипают.
И вот хотела бы, что F&B директор мне объяснил - почему с таким количеством гостей на завтраке работают только 2 кофе машины из четырех??? Очередь за кофе, как в мавзолей. И почему кофемашина наливает только половину маленькой чашки капучино? Воообщем, завтрак не берите ни в коем случае((.
Две звезды поставила только за вид из номера, он чудесен!!! А в остальном, что я получила за 25 тыс/ в сутки??? Мы останавливались на трое суток:
Неразбериха на заселении, завтрак, как в дешевом переполненном отеле, в последний день мы даже на него не пошли. Плюс за детьми никто не следит, балуются с лифтами, все три дня мучались. Заходишь в лифт на 8 м этаже, а там все кнопки с 1 по 9 этаж нажаты (((
Всегда оцениваю отель - хотела бы еще сюда вернуться? Ответ - точно нет.
Очень красиво, уютно. Ценовая политика средняя, относительно расположения отеля. Концертные зал. Там можно и на концерт сходить и балет посмотреть. На любой вкус и возраст. Равнодушным вы не останитесь.
Крутая гостиница . Останавливаюсь часто здесь . Персонал отличный . Не обыкновенный вид на автору . Шведский стол . Рестораны . Удобный заезд . Все в шаговой доступности . Рекомендую
Первое впечатление было испорчено администратором на ресепшен.... Но дальше все сотрудники были приветливы и профессиональны и первое впечатление сгладилось! Спасибо им большое!!!! Спасибо за отличные выходные!!!
Это уже второй дом при поездках в Питер. Прекрасные панорамные окна с чудесным видом на Большую Неву и Аврору. Удобные номера. Завтраки в ресторане Беринг. Возможность заказать еду в номер сразу из двух ресторанов (на последнем этаже гостиницы находится ресторан La Vue). Множество лифтов, долго ждать не приходится. Парковки, как платная, с постоянной охраной, так и бесплатная, почти под окнами. В этом отеле есть все, чтоб пребывание стало максимально комфортным.
Шикарно отдохнули, отель очень классный! Вид из окна просто афигенный, только ради вида стоит заселиться именно сюда.
Быстрое заселение, неплохие завтраки шведский стол, уборка хорошая каждый день, в номере чисто, прекрасно.
Из минусов только отсутствие возможности открыть окно и впустить свежий воздух. Но это абсолютно не испортило впечатления.
Обязательно вернемся еще!
Отличный отель расположен в центре напротив легендарного крейсера Аврора. Видовой ресторан , уютные оборудованные номера со всеми удобствами. Персонал отличный , внимательный вежливый .
Долго подходили к выбору отеля, много раз ездил в Питер в командировки и на отдых и каждый раз с отель оставлял о себе не всегда хорошие впечатление, но в этот раз очень удивился, сложно было передраться а чему либо. Качество обслуживание на высоте, вежливый персонал, номер чистый, приятный запах, правда не работала подсветка зеркала, но в целом все было на высоте, а главное это вид на Питер и Реку с Авророй. Добавил себе в копилку отель, в котором буду останавливаться в дальнейшем и рекомендовать его.
Придраться особо не к чему. Номер стандартного размера, постельное в отличном состоянии, на завтрак хороший выбор блюд, но это хорошие три звезды. Гостиница большая и обычно наполнена туристическим группами, у на это были дети. Прекрасно, но постоянное ощущение вокзала когда выходил в коридор. Бар из той же локации. Но окна в номерах большие и вид на речку просто прекрасен.
2
A
Anonymous review
November 15, 2023
Остановились в этом отеле с ребёнком на все осенние каникулы. В целом остались довольны. При бронировании были пожелания по номеру - всё учли. Есть у отеля недочёты, но в целом отель произвел приятное впечатление.
Козырь отеля - вид из панорамного окна на Неву, видно разведение 2х мостов, прямо под окнами стоит крейсер Аврора, вдалеке видны купола Исаакиевского собора и Спаса на Крови.
У нас были включены завтраки - они восторга не вызвали, но и особых нареканий нет, обычные завтраки.
Минибаром мы не пользовались - не наша категория продукции:)
Уборка обычная, нормально убирались, меняли полотенца, но в предпоследний день почему-то не убрались, и даже мусор не забрали, косяк...
Но самым неприятным моментом для меня был душ. Чтобы помыться и помыть голову, каждый раз мне приходилось плясать "танцы с бубнами", вода жила своей жизнью и обдавала то кипятком, то холодом. За 7 дней проживания я так и не смогла подстроиться под работу душа :((((
В номере нет зубного набора, ватных палочек и дисков, а также нет кондиционера для волос, в первый же вечер мы пошли искать ближайшую аптеку, чтобы всё это купить.
Окна не открываются, но отлично работает вентиляция и кондиционер.
В последнюю ночь нас разбудила пожарная тревога, подняли весь отель, но до эвакуации не дошло, слава Богу!
За 6 ночей на двоих мы заплатили 70т (это с учётом раннего бронирования), потом цена поднялась до 93т. Номер Делюкс. На мой взгляд, цена завышена.
Останавливались второй раз в данном отеле. Номер делюкс с видом на Неву. В первый раз больше понравилось.
Перечислю плюсы и минусы.
Плюсы:
Прекрасный вид из окна, тишина в номере.
Хорошие завтраки.
Удобные халаты и тапочки в номере.
Минусы:
Номера уставшие и требуют ремонта.
Отсутствует хорошая уборка, чувствуется, что в номере пыльно (все два дня чихала там), ощущение, что пыльные шторы. В ванной тоже нет ощущения чистоты. Пол в номере пыльный.
Также мне показалось, что персонал халтурит с уборкой постельного белья.
В номере прохладно из-за панорамного окна, в зимнее время учитывайте данный момент.
Оценку 4 ставлю только за завтраки и вид)
Номера удобные, все необходимое есть, вид хороший. Завтраки вкусные и разнообразные, людей много на завтраке, но ресторан просторный и место всегда есть. С ребенком ходили в СПА, удобное место, три вида парилок, достаточно большой бассейн. Запись предварительная и людей в СПА немного пускают.
Была в этом отеле на семинаре, который проводил Санкт-Петербургский институт ДПО для психологов и психотерапевтов. Отличные удобные залы с хорошим звуком, звукоизоляцией и кондиционированием. Вежливый доброжелательный персонал отеля и ресторанов. Вкусные обеды, Чистота. Изумительные виды на город.
3
1
Show business's response
U
Uravnobeschen
Level 5 Local Expert
October 26
Отличный отель для командировок, отличное питание- завтрак шведский стол, отличный номер с видом на крейсер и Неву, просто шикарное обслуживание, уборка в номере каждый день, удобные кровати, окна открывать и не надо, отличная вентиляция. Да, дети, которые приезжают для участия в танцах в их концертном зале, но нас вообще не беспокоили, наоборот лучше дети чем пьянки на этажах. Все просто шикарно, обязательно приедем еще. Коллеги были в других и пожалели…
Вид из окна на Аврору - роскошный. Номер маленький со средним ремонтом. Вода из душа растекается по полу на весь с/у и это отвратительно. В номере есть вода, шапочки для душа, тапочки, мыло, шампунь, кондиционер. Халат есть, но стоит 3600. Парковка 1500 в сутки. Стояли очередь на ресепшен около 20 мин, чтобы заселиться. Завтраки - шведский стол с большим ассортиментом, но посоветовать чего-то действительно вкусного не смогу.
Отличные номера (хоть стандартные очень маленькие), разнообразные завтраки, шикарный вид! Неплохой бассейн, можно поплавать, не для галочки (бесплатно только для люксов). Прекрасная русская парная.
Был небольшой инцидент, но работники отеля признали свою ошибку и исправились, так что впечатление не испорчено. Буду останавливаться ещё.
Плюсы:
1. Офигенный вид из окна. Вот лежишь в кроватке и смотришь на Неву.
2. Очень уютный, хоть и компактный, номер.
3. Разнообразные завтраки.
4. Работает много лифтов.
Минусы:
1. В номере было жарко: 25-26 градусов. Холоднее сделать не получалось. Окно открыть нельзя в принципе: нет ручки.
2. Скорее недостаток: нет потолочного света в жилой части. Только торшер, настольная лампа и маленькие слабенькие прикроватные.
Шикарнейший отель. Его месторасположение просто прекрасно. Имеется как платная автостоянка, так и бесплатная (через 10 метров).
Работники ресепшена все молодые, знающие свою работу, люди. Очень отзывчивые (очень помогли при возникшей внештатной ситуации). Внутри всему отелю поставила бы самую наивысшую оценку!!!!!
Номера уютные, имеется всё необходимое.
Жили на 6 этаже, в номере с панорамными окнами. Это просто непередаваемые ощущения, когда ты видишь часть Питера перед собой: Крейсер Аврора, как разводят мосты, и как уходит луна и встаёт солнце.
Ресторан большой, с удобными столами и креслами. Места хватает всем, ни кто в очереди не стоит. Бронь номера была только с завтраком, но меню было такое, что все находили, что поесть и сытыми были до вечера. Рядом, в 10-15 минутах ходьбы, есть мини-кафе и разные супермаркеты.
Всё просто ВЕЛИКОЛЕПНО!!!!!!!