Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
10726 reviews
May 26
Отличный отель. Завтрак по типу шведского стола, на любой вкус и цвет. Ресторан как отдельно никакой по качеству. Уборка в номере ежедневно без нареканий, только надо постоянно было просить зубную щётку и пасту, ватные диски и палочки и тапочки. Видимо в отеле с этим проблема.
June 2
Отличный отель, завтрака шведский стол - огромный выбор, вежливый персонал. Брали номер с видом на Неву - потрясающий вид!
November 30, 2023
Отель СПБ ****Проживалм с семьёй , 2 дня!Приехали из Карелии!Очень понравился отель, везде чистота и порядок! Отличное местоположение, напротив крейсер Аврора, разводные мосты, далеко ехать не надо! Персонал вежливый, отзывчивый!
В номере есть все необходимое!
Заходили несколько раз спрашивали про уборку!
Очень приятно было когда в честь дня рождения принесли маленький бонус шампанское и поздравление от отеля!
Ставлю 4 звезды, так как не могли подключиться к Wi-Fi! Пробовали звонить несколько раз на тот номер который указан, не получалось! Было указано не безопасная сеть! В номере был телефон , но не было информации как позвонить на ресепшен . Спасибо огромное за отдых!
1
July 16, 2023
Отель красивый, комфортный, чистый, вид из окна шикарный на Аврору. Все бы отлично, если бы не одно, но жирное НО!!! Во вторую ночь проснулись в 5 утра...ОТ ШУМА ПЕРФОРАТОРА за стеной. Сначала решила, что показалось, но подруга проснулась тоже. И это продолжалось с перерывами с полчаса. Пыталась дозвониться на ресепшн, трубку никто не брал в течение 10 минут говорили, что все операторы заняты. Так и пришлось ложиться ни с чем, благо, около 6 шум закончился. Спросили утром у друзей- они слышали шум ночью накануне. Но самим неприятным было, что нас попытались выставить фантазиями: при обращении на ресепшн нам стали говорить, что никакого шума не было, и нам показалось. Коллективные, видимо, галлюцинации случились.
1
March 23
Брал де люкс с видом на реку.
Панорамные окна это конечно 🔥🔥🔥
Завтраки на любой вкус, шведский стол.
Еду заказывал из Беринга, большой кусок мяса 💪
Рядышком ( 5 минут) лента, если что-то купить.
Убирались каждый день, всё чисто, нареканий нет.
Единственный минус это смежные кровати и вечное проваливание в серединку😤 это прям напрягало😠
И если хотите бесплатную парковку, то можете минут 15-20 спокойно потратить на поиски..
Это была первая поездка в Питер, только положительные эмоции.
6
September 8
Регистрация- ужасно. Время заселения 15-00, в это время работают , как ни странно, 3 стойки и вся толпа битком фойе. Зрелище как и ощущения - ужасные. Так же, может оказаться, что Ваш номер не готов, потому что было у кого -то до вас поздний выезд и вам предложат подождать…. Завтраки- хуже нигде не было нигде. Постоянно нет чистых столов, посуды, приборов, персонал наобум обслуживает, не вникая в пожелания, даже, когда прямо и точно их озвучиваешь! Еда не вкусная совсем. В первый раз вижу, чтоб курилка была на входе в отель! Нонсенс! Вонь неимоверная. И ещё: при возникновении хоть какой проблемы, Вам ни по одному телефону , указанному на официальном сайте, не окажут помощь. Единственное, что можно отметить это вид из окна ( если Вы взяли номер с видом). Итак , вид :5, номера:3, еда: 1, расположение: 5, завтраки : 1, обслуживание: 2, чистота: 3.
2
10
June 21
В первый день, при заселении столкнулся с хамским общением сотрудников ресепшена (Максим и Андрей), далее были проблемы с получением банных принадлежностей. Но это было меньшее из зол. На второй день на парковке отеля мою машину заблокировали другие авто (место я не выбирал, меня туда «запарковал» охранник парковки (человек в оранжевом жилете). Когда мне понадобилось выехать я столкнулся с полной халатностью сотрудников. Оплатил парковку на ресепшене, при просьба сотрудника найти авто, который меня заблокировал - получил отказ с ухмылкой (я спросил «я вам заплатил за парковку, вы предоставили услугу парковки, разве вы не видите связь?», на что Артём (сотрудник ресепшена) ухмыльнувшись сказал «нет, не вижу». При просьбе нового охранника (другой человек в оранжевом жилете, паркующий другие авто, двигающий столбики (на фото) сказал что нечего было вставать сюда, это не его дело и вообще он не охранник. Помочь в поиске мне согласились только если я сам пойду и сфотографирую номера авто, тогда мне попробуют найти номер владельцев (в итоге номер телефона владельца одного автомобиля нашли в базе отеля, но дозвониться я не смогли). Сказали самому вызывать ГАИ. Я вызвал , решил искать дальше владельца по всем ближайшим местам. В итоге помогли мне сотрудники клиники Галактика, которые нашли владельца авто среди своих пациентов. Автомобиль был припаркован на данное парковочное место согласно указанию охранника парковки. Четкой фразой «вставайте туда». Вам следовало бы выделить отдельную зону парковки для клиентов вашего отеля, дабы таких эксцессов не повторялось. В особенности ответа «я не вижу связи» после оплаты клиентом парковки непосредственно сотруднику отеля на ресепшене. Самое главное, сотрудник отеля даже не пытался связаться с парковщиком (человеком в оранжевом жилете, который парковал машины, но сказал, что он не парковщик). Меня, как гостя, пинали туда сюда не пытаясь помочь решить проблему и не стараясь подобрать более мягкие, обтекаемые слова, а отвечали грубо, лишь бы отвязаться. Даже в гостиницах 3 звезды всегда пытались пойти навстречу клиенту , сделать уступку. У вас сугубо отнекивания. Это тоже учтите в будущем или снижайте рейтинг гостиницы. Ведь заплатки на обоях, потертые стены, пыльные сопла кондиционера , отваливающаяся затирка в санузле, пыль на всех поверхностях в комнате, грязь на кресле, а самое забавное «чай принцесса Нури», даже не могу представить, каких усилий стоило найти этот САМЫЙ дешевый чай, который уже даже в супермаркетах не представляют, поскольку его никто не покупает- это никак не 4 звезда. Шведский стол (завтрак) тоже не впечатляет, вся еда пресная, невкусна. Единственное, что понравилось, это оладья с мясом и блинчики с джемом, вот из приготовили хорошо.
Оплатил за отель 40.000, оплатил парковку 1.500.
В итоге все проблемы решаю сам, сервис ужасный. Из плюсов отеля (конкретно номера) это вид из окна (но это заслуга не данного руководства отеля и фирмы, а архитекторов, которые планировали этот отель в данной локации) и быстрый вайфай. Все остальное - минусы. Приезжать больше не хочу.
Писал сообщения на почту во время пребывания, мне быстро ответил сотрудник (видимо управляющая). Но в итоге никакой лояльности или компенсации (хотя бы за парковку) я не получил.
7
May 1
В целом нам понравился отель, но есть нюансы ) На завтраке очень грязно в ресторане, наверное, потому что большой поток людей, персонал не успевает приводить все в порядок. Еда не очень понравилась, нам показалось все либо переслащеное, либо пересоленое - но это конечно дело вкуса, плюс каждый день все то же самое. В этом же ресторане, Беринг, вечером тоже слабовато: обслуживание ооочень медленное, многого нет в наличии. В ресторан La Vue нам не удалось попасть, дважды оставляли заявку на бронирование столика, но нам так и не перезвонили.
Уборка в номере неплохая, кровать супер удобная, вид потрясающий. До центра и обратно ходили пешком, не сказать, что очень далеко.
Спа не очень понравилось, дороговато, при этом народу много, а места мало, в итоге даже поплавать толком невозможно, потому что единственный небольшой плавательный бассейн заполнен детьми.
Припарковаться удалось бесплатно рядом.
А, еще мне не хватило в номере кондиционера для волос и зубного набора.
3
2
October 6, 2023
Отель отличный, остановилась в нем впервые, хотя в Питере бываю 1-2 раза в год. Но теперь точно включу его в ТОП-3 своих любимых мест для жилья в Питере))
Номер комфортный, большой. Немного далековато от Невского, если пешком, но, на самом деле, на метро-рукой подать.
Обязательно берите видовой номер!Вид просто завораживает, причем, что ночью, что днем.
Очень хорошие завтраки, каждый найдет себе блюдо по вкусу👍Кстати завтраки проходят в ресторане с видом на Неву!
1
September 3, 2023
Даже в самом скромном номере чисто и комфортно. Каждый день убирают, меняют полотенца, пополняют запасы воды, кофе и чая. Кровати удобные. Сам отель очень просторный. На крыше есть ресторан с красивым видом (если погода позволяет, можно поужинать под открытым небом). Рядом достаточно мест, где можно покушать на любой вкус и кошелек. До метро "Площадь Ленина" 15 минут пешком.
1
November 1
Хороший отель, чистые номера. Убирают каждый день. Еда вкусная. Вежливый персонал. Прекрасный вид на Неву и крейсер Аврора! Рекомендую!!
4
September 28
Очень красивый отель. Прям в центре города. С супругой были в диком восторге. Особенно вид из окна! Также посещали СПА. Все очень понравилось.
4
April 8, 2023
Общее впечатление от отеля хорошее, прекрасный номер с кондиционером, вид на Неву бесподобен особенно вечером! Уборка номеров проводилась ежедневно и качественно, расходники все есть, шведский стол хороший, всего достаточно. Персонал вежливый.
Понравился переход внутри здания отеля в мини ленту и бизнес центр, где есть кафе и магазинчики на любой вкус.
Также рядом метро и кондитерская Ферма, просто отпад!
Из минусов в номере на двоих был один халат. Но для нас это было не принципиально.
Протекала душевая кабина, приходилось обкладывать пол полотенцами, персоналу сообщили, надеюсь починят.
Заказывали еду в номер из ресторана Беринг, принесли почти холодные блюда.
3
1
September 23
Хороший чистый отель. Очень вкусные завтраки. Удобное местоположение. Отзывчивый и дружелюбный персонал.
January 12
Рекомендую 100% . Друзья, если мои Вы едите на 2-3 дня погулять по городу, вариант лучше в соотношение цена = качество просто не найти. Я на себе лично испробовала много , но тут гарантия комфортной кровати, чисто постельного белья, душ с супер напором горячей воды, и все необходимые средства гигиены в номере. Завтраки Вас удивят - несколько видом чту, 3-4 вида каш, овощи тушеные, соленые , свежие и много что еще. И конечно шикарный вид на Аврору и Неву. У меня например контрактный тариф, и в это лето я была 3 раза в этом отеле, цена всегда выигрывала , в сравнение с сайтом отеля. Проверенное на себе
1
July 8
Нам нравится этот отель, приезжаем в него неоднократно! В этот раз попали на "Алые паруса" проплывающие рядом! Особое спасибо за подушки) Завтраки шведский стол, выбор есть, даже гречка.
4
November 6
Отель понравился. Удобное расположение. Номера с видом на центр города - просто супер. Завтраки вкусные, кровати удобные.
September 22
Первый раз был в сентябре -хорошо. Сейчас приезжал на морской парад -также номер делюкс нева. Отель, подуставший. Бывший "Ленинград."
Третий раз останавливались в августе 2024 Номер делюкс. 9 этаж. Исключительно из - за вида. Потрясающе.
6
November 23
Вид на Аврору шикарный, прекрасные рассветы и закаты. Кормят хорошо. Чисто, уборка регулярно. Немного старый фонд и минус за хамского администратора
May 16
Номера хоть и маленькие, но очень комфортные! Чисто, каждый день уборка! Кровати мягкие удобные, хоть и спали мало в основном всё на прогулках были, но выспались! Всё понравилось! Спасибо большое за гостеприимство! В отеле красиво, рестораны шикарные, еда очень вкусная!
3
1
April 6
Отличный отель с расположением в центре. Разнообразные завтраки, есть панорамный ресторан.
В номере гудела вытяжка и минибар, пришлось выключить и то и другое.
Кровать была из двух сдвинутых односпальных, поэтому шов чувствовался во время сна. В номере почему-то есть запертая дверь в соседний номер, от чего слышимость просто отвратительно высокая.
Есть неплозие площадки для проведения мероприятий, но для большого количества людей ее лучше не использовать.
August 23, 2023
Отличное расположение отеля, хорошие завтраки на любой вкус, выпечка, фрукты, кофе, соки. В номере неплохой ремонт, отличная работа кондиционера(было +29 на улице). Ежедневная уборка. Заселили раньше положенного времени. Стандартный номер небольшой, лучше брать категорию выше. Понравился ресторан на кровле отеля, отличные блюда, шикарный вид на весь город. Средний чек- 3 тыс. на человека.
3
1
January 3
Отличный отель, чисто, персонал любезный. Утром сытный завтрак в ресторане Беренг. На последнем этаже видовой ресторан с интересными незаурядными блюдами!Ночное обслуживание в номера по меню добавляет комфорт, можно вкусно покушать в любое время дня и ночи. Небольшая приятная зона СПА.
1
March 12
Хороший отель, с чистой постель. Все необходимое есть, цена бюджетная очень даже доступно. Рядом столовые на Петроградской набережной, мы туда ходили за покупками в супермаркет, аптеки близко.
November 1
Всё понравилось. Вид из окна на Аврору потрясающий. Завтраки бомбические. Номера и обслуживание супер .Мужу на День рождения подарили вино)
1
June 23
Номера комфортные. Достаточно тихо. Улицу почти не слышно. Уборку в номерах делаю не очень качественно. Живём пятый день. Ковры не убирают пылесосом. Полотенце каждый день меняют. Мусор тоже убирают. В целом жить можно. Но есть осадочек.
December 10, 2023
Везде чистота красота. Номер отличный. Новый ремонт. Приятное постельное белье. Красивый вид на набережную.
Большое разочарование это спа. Пришли к открытию все сауны ледяные, внутри тоже холодно невозможно находиться+хамская барышня администратор. Пришлось делать возврат, что весьма неприятно и отнимает время.
Завтрак всего много.. Но как то тоже не фонтан. По мне не вкусно.
1
1
November 8
Красивый вид из окон ( если окна на Неву🤭),чистота, отличное белоснежное белье,чистый санузел, кофе в номер без проблем),тихо.
January 29
Местоположение прекрасное! Напротив отеля легендарная Аврора. Завтраки добротные, вкусные. Номерной фонд поддерживается в чистоте. "Четвёрка" только за глухое окно без возможности проветривания. Сугубо субъективное мнение, но при отсутствии регулировок температуры на панели приточной вентиляции свежести не хватает. На момент пребывания в номере была температура 26.5.
1
July 16, 2023
Отличный отель. Останавливались там на несколько дней с семьей, все понравилось! Завтрак- шикарный! Вид из гостиницы 🔥 многие достопримечательности в шаговой доступности, единственный маленький минус для тек кто путешествует на авто- платная дорогая парковка-1300₽/сутки, но Б. Сампсониевский проспект рядом с гостиницей- парковка разрешена и бесплатно
1
September 23
Расположение нормальное.И вроде все хорошо,но. В номере на 4 этаже мало розеток. Окна открываются без фиксации. Накануне бронирования присылают сведения об отеле,в которых приглашают на бизнес-ланч. По приезде выясняется,что бизнес-ланча не будет неделю. Хотелось бы,чтобы отель об этом заранее предупреждал. В целом- я бы сказала тройка с плюсом.
7
1
September 11
По практике заселения в гостиницах с 14:00, в этой с 15:00, так еще и в 15:00 не заселишься, так как в мое заселение были огромные очереди. Я приехала заранее, сотрудники заселения сказали, что раньше 15:00 меня не заселят, но можно оформить документы сейчас, чтобы в 15:00 быстро получить ключ от номера. НО! В 15:00 были огромные очереди в том числе из людей, которые также как и я оформились заранее! Негативные впечатления от гостиницы уже на заселении. Не первый раз останавливалась в данной гостинице, но, видимо последний!!!
1
June 22, 2023
Замечательный отель! Отдыхали в нем с 14 по 19 июня 2023 года. Доброжелательный сотрудник на ресепшен по имени Илья все быстро оформил, учел наше пожелание получить номер с видом на реку, предложил без доплаты номер над концертным залом, из которого открывался вид на Аврору. Забронирован был изначально номер с видом во двор. В номере чисто, каждый день меняли постель, ставили водичку. Сын спал на доп месте. Попросили еще один матрас на разложенный диван, принесли без проблем. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Завтраки однообразные, но голодным не останешься, выбор еды нормальный. Маленький шкаф для вещей в номере, нам втроем было сложно разложить в нем вещи, но это можно пережить) И очень не хватает утюга и гладильной доски в номере, неудобно гладить вещи в гладильной комнате, которая одна на весь отель. Вкусный кофе в лобби баре. В целом, самые положительные впечатления от этого отеля. Рекомендуем! С удовольствием остановимся в нем еще)
1
2
August 1, 2023
Расположение отеля и вид из номера (и из ресторанов) лучший. Номер чистый. Персонал доброжелательный. Реагирует быстро. Сервис хороший. Если собираешься на экскурсию - могут предложить еду с собой (удобно). Т. к. в субботу в хорошее место без бронирования попасть трудно. Ресторан Беринг очень достойно, вкусно, быстро - и очень демократичные цены (почему-то нельзя записать счёт на номер?) . В ванной нет одноразовых зубных щёток и пасты. Дверь из номера имеет зазор и виден свет из коридора.
3
1
March 27
Отличное место расположения. Есть парковка платная, очень удобная. В отеле есть банкетные залы для разных мероприятий. В обед предлагают шведский стол, но честно не очень, выбор блюд так себе.
3
April 6
Номер стандарт вид во двор, не на крейсер «Аврору», но тоже красивый. Мягкая постель, банные принадлежности есть все, кроме кондиционера для волос. Завтрак отличный, и фрукты и каши и овощи, блины, оладьи. Хороший кофе. В номере есть чайник и кофе с чаем. Вообщем отель понравился. Была второй раз, вернусь еще с удовольствием. В номере чисто
January 28
Шикарный отель, особенно для отдыха после бурных ночей на Невском. Из номера вид на стрелку, в отеле СПА, массаж, салон красоты, завтрак плотный, на крыше улетный видовый ресторан. Через мост к Петропавловской по пути англиский паб с немецкими пивом по 380. Для деловых в отеле несколько конференц-залов, рядом дискотека Аврора. Летом можно искупаться на стрелке. Отель для продвинутых
5
1
December 10, 2023
Очень большой отель. Чисто, в номерах есть все необходимое. Хороший шведский стол. Большой выбор блюд на завтрак.
В отеле часто проводятся мероприятия. Мне «посчастливилось» остановиться здесь во время детского конкурса. Шум и непрерывная беготня по коридорам до глубокой ночи.
1
1
August 15
Этот отель теперь навсегда в моём сердечке, если вернусь, то теперь только сюда! В номере всегда было чисто, в честь др отель подарил шампанское. Вай фай, правда, очень слабый, но это фигня, не за интернетом ехали))
2
1
February 14, 2023
Отель соответствует своему статусу на 100%. Отдыхал в 2-местном номере категории «Стандарт». В номере имеется всё необходимое для комфортного отдыха: большая удобная кровать, телевизор, адекватно работающая система кондиционирования, туалетная комната с тропическим душем, феном и мыльнорыльными принадлежностями и халатами на каждого отдыхающего, что в последнее время редкость. Единственный минус в номере - это холодильник: он реально маленький и хранить в нем продукты более суток невозможно, т.к. он не выполняет свою основную функцию от слова «совсем». И, в принципе, на этом минусы заканчиваются.
Персонал всегда вежлив начиная от ресепшена и заканчивая горничными. Уборка номеров на 5 +.
Шведский стол в ресторане «Беренг» на твердую «5» на любой вкус, еда вкусная, а официанты не навязчивы и знают свою работу на отлично.
В шаговой доступности находится крейсер «Аврора» и Нахимовское училище. До Эрмитажа можете добраться за минут 20 на трамвае и пройдя метров 700. Примерно столько же времени, только пешком, займет путь до Петропавловской крепости. А на такси вообще хоть куда и гораздо быстрее.
Удобное расположение отеля и высококачественный сервис вызывают желание опять оказаться здесь! Однозначно - рекомендую!!!
7
1
January 5
Отдыхали с 3 по 5 января 2024 года, все очень понравилось, чисто, уютно, комфортно, вид на реку Неву просто чудесный, виден Исакиевский собор , удобно добираться до центра, Кунсткамеры ( 7минут), Петропавловской крепости и т.д
2
1
June 4
Второй раз останавливаемся и второй раз только положительные впечатления.
В следующий раз только сюда, хотя обычно любим экспериментировать с проживанием в других отелях аналогичной категории 4*, но лучше не бело.
October 20
Снял номер за 22к в сутки с видом на Аврору. По началу было все хорошо. Проблемы начались когда время подошло ко сну. Окна не открываются. Если включить кондиционер то он как паровоз шумит, булькает громко, трещит. Отключил. В итоге в номере было душно. Когда пришли считать бар я озвучил проблему. Ничем не закончилось. Вторую ночь спал в духоте. Есть у меня предположение что в таких номерах не должны быть такие проблемы.
July 28
Учитывайте инфо , что на сайте в описании номерков нет , что нет утюга и гладильной доски. Нет халатов и тапочек . В ванной комнате очень ограниченный состав принадлежностей .
Первый день заезда испорчен от слова совсем - прилетев из Владивостока в районе 17:00 часов ты понимаешь , что у вас два чемодана не глаженых вещей - а чтобы вам их в этот же день погладить - двойная оплата .
У нас на двоих мужчина и женщина- просто на след день погладить вещи - около 5000-6500 р надо выводить - как вам ?
А это номер около 120 тр за 5 нч делюкс с панорамой на Неву .
Много где бывали как и по Росиии так и за пределами - такое впервые . Аж меняй отель в первый же день 🫣😭
6
March 27
Всем привет!)
Очень хорошее месторасположение гостиницы, практически центр города Санкт Петербург) очень живописный вид из окон номеров (но только из тех которые выходят на Неву) есть номера и на двор, там сами понимаете. В ресторане вкусно кормят и не очень дорого. Очень понравились драники. Рекомендую.
3
August 7
Место расположения очень удачно, сервис на 5, в ресторане завтрак очень много людей, придётся поискать место за столом, но сам завтрак отлично.
July 11
Отличная гостиница г. Санкт-Петербурга, с шикарным видом на Неву, номера ухоженные, имеется несколько лифтов в связи с чем не приходиться подолгу ждать чтобы подняться в номер, бывают небольшие очереди на ресепшене.
September 9
Вид прекрасный. Завтрак отличный . Но минусов конечно больше … очень уставшие матрасы , спина болит ужасно после 5 дней там пребывания в номере делюкс с видом на реку . Отвратительный клининг. Прям ругалась с ними … пыль не вытирают пока носом не ткнешь , а ее предостаточно даже при заселении было . Зубные щетки и пасту положили только один раз за 5 дней . Воду ставят только если контролировать и просить прям . Вообще номера уже прям уставшие к сожалению (. Были тут в 20 году и в 24, за 4 года ничего не изменилось (
3
1
July 8
В нашем номере с панорамным окном на Неву виды просто шикарные! Видно разведение мостов, никуда не надо ходить) Хорошее обслуживание, всё очень понравилось!
August 9
Прекрасный вид на р.Неву, чисто, убирают каждый день, вкусные завтраки, хорошая шумоизоляция, все устраивает полностью, рекомендую!!!
4