Kook
August 2024
5
Очень классное и атмосферное место, ходим уже не в первый раз, любим это место. Всегда вкусная еда и интересная подача. Крайний раз официант Азамат настолько произвел впечатление человека, желающего сделать все идеально, что отзыв сам собой написался. Все шикарно, Азамат 12/10 🔥
Saint Petersburg
June 2024
1
В первый день, при заселении столкнулся с хамским общением сотрудников ресепшена (Максим и Андрей), далее были проблемы с получением банных принадлежностей. Но это было меньшее из зол. На второй день на парковке отеля мою машину заблокировали другие авто (место я не выбирал, меня туда «запарковал» охранник парковки (человек в оранжевом жилете). Когда мне понадобилось выехать я столкнулся с полной халатностью сотрудников. Оплатил парковку на ресепшене, при просьба сотрудника найти авто, который меня заблокировал - получил отказ с ухмылкой (я спросил «я вам заплатил за парковку, вы предоставили услугу парковки, разве вы не видите связь?», на что Артём (сотрудник ресепшена) ухмыльнувшись сказал «нет, не вижу». При просьбе нового охранника (другой человек в оранжевом жилете, паркующий другие авто, двигающий столбики (на фото) сказал что нечего было вставать сюда, это не его дело и вообще он не охранник. Помочь в поиске мне согласились только если я сам пойду и сфотографирую номера авто, тогда мне попробуют найти номер владельцев (в итоге номер телефона владельца одного автомобиля нашли в базе отеля, но дозвониться я не смогли). Сказали самому вызывать ГАИ. Я вызвал , решил искать дальше владельца по всем ближайшим местам. В итоге помогли мне сотрудники клиники Галактика, которые нашли владельца авто среди своих пациентов. Автомобиль был припаркован на данное парковочное место согласно указанию охранника парковки. Четкой фразой «вставайте туда». Вам следовало бы выделить отдельную зону парковки для клиентов вашего отеля, дабы таких эксцессов не повторялось. В особенности ответа «я не вижу связи» после оплаты клиентом парковки непосредственно сотруднику отеля на ресепшене. Самое главное, сотрудник отеля даже не пытался связаться с парковщиком (человеком в оранжевом жилете, который парковал машины, но сказал, что он не парковщик). Меня, как гостя, пинали туда сюда не пытаясь помочь решить проблему и не стараясь подобрать более мягкие, обтекаемые слова, а отвечали грубо, лишь бы отвязаться. Даже в гостиницах 3 звезды всегда пытались пойти навстречу клиенту , сделать уступку. У вас сугубо отнекивания. Это тоже учтите в будущем или снижайте рейтинг гостиницы. Ведь заплатки на обоях, потертые стены, пыльные сопла кондиционера , отваливающаяся затирка в санузле, пыль на всех поверхностях в комнате, грязь на кресле, а самое забавное «чай принцесса Нури», даже не могу представить, каких усилий стоило найти этот САМЫЙ дешевый чай, который уже даже в супермаркетах не представляют, поскольку его никто не покупает- это никак не 4 звезда. Шведский стол (завтрак) тоже не впечатляет, вся еда пресная, невкусна. Единственное, что понравилось, это оладья с мясом и блинчики с джемом, вот из приготовили хорошо. Оплатил за отель 40.000, оплатил парковку 1.500. В итоге все проблемы решаю сам, сервис ужасный. Из плюсов отеля (конкретно номера) это вид из окна (но это заслуга не данного руководства отеля и фирмы, а архитекторов, которые планировали этот отель в данной локации) и быстрый вайфай. Все остальное - минусы. Приезжать больше не хочу. Писал сообщения на почту во время пребывания, мне быстро ответил сотрудник (видимо управляющая). Но в итоге никакой лояльности или компенсации (хотя бы за парковку) я не получил.
Ателье
March 2023
5
Отличный сервис, быстро, четко, приемлемая стоимость. Пользуюсь услугами сотрудников этого ателье уже более 10 лет. 10/10 баллов!)
YourMed Dent
October 2022
5
Личная большая благодарность доктору Кайтукову Иналу Вадимовичу! Удалял у него 2 зуба и ставил ортодонтический мини-винт. Ни разу не было хоть малость дискомфортно, а уж тем более больно. Чувствуется рука профессионала, все движения четкие и отлаженные. Всем, кто хочет получить сугубо позитивные эмоции от лечения - запись строго к Иналу Вадимовичу!
Ma-fra
October 2022
1
Совершенно не понравилась мойка, моют посредственно, постоянно надо указывать на недочеты, после мойки кузов местами все равно грязный. Диски остались грязными, как до мойки. На просьбу исправить, сказали что не входит в мойку кузова, нужно отдельно платить, услуга называется ХИМЧИСТКА ДИСКОВ. В их понимании протереть тряпкой диски- это химчистка. Ну что ж, а в моем понимании мойка кузова за 600 рублей с таким качеством - это единица (жаль нет 0 в рейтинге).
Цветочный кот
May 2022
2
Два балла за относительно свежие цветы. Все остальное - очень плохо. Цены слишком завышенные, выбор скудный, вариаций упаковок совсем мало. Но самая главная изюминка - сильнейшие запах перегара в магазине. Продавца можно за версту учуять по его дыханию.
Wilgood
September 2021
1
Навязывают доп услуги в момент, когда отказаться от них уже тяжело. С машины слили масло , нужно было менять поддон, в момент , когда машина уже на подъёмнике и без масла, выяснилось, что нужно оплатить доп работы по съёму глушителя. Я отказался, так как это стоило значительной доплаты. Выбора нет , приходится решать ситуацию самому, или эвакуатор или заливать масло (которое солью в тот же день, так как буду менять поддон) в итоге приходится самому покупать масло и везти машину до сервиса, где не навязывают дополнительные услуги . Мастер Павел и директор Владимир пойти навстречу и решить конфликт интересов- отказались.
Emili dent
September 2021
5
Отличная клиника, с потрясающим коллективом врачей, всегда вежливы и очень тактичны, особенно в плане цены за лечение. Отдельная благодарность Марселу Гагиковичу, врач по призванию! Живу на планерной, попал в эту клинику по рекомендации друга, теперь езжу только туда, хотя у самого в доме есть стоматология. Спасибо!
Molodyozh
September 2021
1
Ужасное место, отвратительное обслуживание (долго, неохотно, хамски), вписывание в счёт лишних позиций, обман с заказами (приносят не то, что заказал, а что подороже, но похоже). Вход бесконтрольный,поэтому в заведении нет места, танцпол переполнен , сажают по 10 человек за стол, в туалет очередь по 15 минут, охранник стучит в дверь и выгоняет из туалета, если находишься там дольше 2 минут. Официанты постоянно все проливают и роняют. Фейсконтроль пускает всех подряд, из-за чего контингент заведения очень сомнительный. Около входа творится вакханалия. Везде давки и толпы. Гардеробщик валяет вещи по полу, так как места для такого огромного количества одежды , скольких людей впускают - нет. Сотрудники ВСЕ работают нехотя, долго, лениво, будто им не платят за их работу, а просто держат в рабстве. Общее впечатление - омерзительное. Больше не приду и всех отговорю.