Safmar Tverskaya Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1522 reviews
December 31, 2022
Удобное расположение. Просторный, чистый номер и внимательный персонал. Завтрак дороговат, поэтому питались самостоятельно. В целом впечатления положительные.
February 6
Чисто, удобное месторасположение, вежливый персонал, вкусные завтраки
September 19, 2023
Плюсы - центр города. Цена по акции. Завтрак.
Минусы - не уходила вода в душевой. Запах в комнате - было накурено. Хорошо что поменяли номер.
В целом готов приехать еще раз и рекомендовать.
February 25, 2023
Хорошее расположение, чистая ванная, тишина,быстрое оформление на ресепшн.
Из минусов-рваные по краю полотенца,пятна на мебели от стаканов, тонкое одеяло с " проплешинами". Есть гель для душа,но нет ушных палочек,ватных дисков,зубного набора.
Я бронировала делюкс с большой кроватью, кровать стандарт,номер очень маленький, не соответствует заявленному.
3
June 10
Впечатляет убранство и вежливый персонал
August 4, 2022
Всё очень понравилось. Проживали 5 дней. Место расположения хорошее. Кухней не пользовались, поэтому прокоментировать не могу. Рядом много мест где перекусить, кушали только в одном - Суп кафе (очень вкусно, в том числе для детей от пяти лет).
2
July 27, 2021
Очень понравился отель. Были в марте. Чистые уютные номера.
Прекрасный завтрак. Большой выбор блюд и выпечки.
Очень удачное месторасположение . Рядом станция метро.
Место куда хочется вернуться.
Одну звезду снимаю за очень шумную вентиляцию. Отключить ее было невозможно. Жужжащий непрекращающийся звук сильно действует на нервы. Заснуть было очень сложно. Надеюсь такое не во всех номерах.
5
1
July 26, 2023
Номер уютный, постельное белье идеальное, попросила, чтоб окна были во двор, без проблем предоставили. прекрасное местоположение, цена соответствует качеству услуги. Хранение багажа до заселения и после выселения.
3
June 7, 2023
Чистые, уютные номера. Приятное обслуживание. Вкусный завтрак, каждый найдет что-то для себя по вкусу. Еще очень важный момент - это расположение гостиницы, недалеко от центра и метро в шаговой доступности. Вернемся к вам снова!
3
September 9, 2023
Хороший отель Тверская! Рекомендую! Персонал вежливый! Всё чисто и окуратно, недалеко от метро!
3
February 4
Это воообще не марриоттт на 4 звезды даже не тянет!!! В номере нет зычных щеток , халатов. Не смог дозвониться до рецепшина не с внутреннего не с сотового. Пошел пешком. В номере воняет канализацией
3
July 9, 2023
Проводили несколько конференций. Адекватный персонал, чисто, быстро реагируют на запросы. Кухня всегда прекрасна .
1
July 13, 2023
Подуставшая гостиница. Номера чистые, без запаха, белье чистое. Полотенца СЕРЫЕ!!!Бухгалтерия и отдел букинга не вовремя обрабатывают заказы и оплаты. Пришлось второй раз платить за уже три дня назад оплаченные номера , правда деньги вернули потом.., но осадочек никто не отменял!!! Также чувство что персонал тут проходит тренировку перед переводом в Мариот Грант Отель
3
March 23
Планировала поделиться фидбеком при чекауте, но так как меня никто его не спросил, напишу здесь.
В номере было ужасно холодно, батарея не работала и включить ее нельзя. Спать смогла только когда попросила второе одеяло.
Первый раз в моей жизни в номере убрались при том, что я оставила табличку don’t disturb. При этом мини-бар не пополнили. Очень странные дела.
Мне достался номер, который на 40 процентов состоит из коридора. В номере есть одно окно размером с лист а4. До этого останавливалась в этом отеле несколько раз, были нормальные комнаты, так что это особенность конкретного номера. В любом случае, за такой номер нужно делать скидку.
Держатель для душа работает ровно в одном положении, нужно постараться, чтобы нормально помыться. Горячей воды полноценной в душе нужно ждать минуты 3.
1
1
October 21, 2023
Это личное мнение моё. Считаю что крупные сетевые отели не должны держать в персонале не граждан РФ, или делать это так чтобы люди этого не замечали. Надеюсь администрация отеля отнесётся с пониманием. Они не злые, не мешают, с улыбкой, встречают, принесут, но как то смущает такое количество.
3
1
July 6, 2022
Отель расположен рядом с метро-это удобно! Номер был комфортный. Кофе на завтрак - отличный! Выбор блюд на завтрак не очень впечатлил! Персонал отзывчивый и молодой - это порадовало!
2
March 29, 2023
Давно не была в этом отеле и вот опять )). Удобно расположен. Интерьер , конечно, несколько устарел. Запах химозный от уборочных средств, проветривала. Электрика в номере из начала нулевых: ходишь по номеру и все выключаешь по отдельности,
Чисто, постель удобная, белье новое. Не завтракала, но в лобби баре вполне приличная еда из меню ресторана, было вкусно.
3
January 22
Остановка уже ветхая, завтрак простенький, но хорошие персонал, место расположения отеля.
2
1
February 24, 2023
Отель с виду неплохой, НО…. При заселении в двухкомнатный полулюкс ОДНО одеяло на двоих гостей!!! Полотенцев не хватает : на двоих два банных полотенца и одно для рук. И это 4 звезды, на минуточку!!! Господа на ресепшене отмазываются тем , что большая загруженность. Сюр какой-то. В номере ощутимо прохладно, и даже укрыться нечем. В ванной пол холодный , а полотенцев для ног нет.
1
November 15, 2023
Персонал очень приятный. Все очень вежливые и отзывчивые. Только за это высшая оценка.
January 17, 2023
Отличная гостиница в центре города. Расположение отличнейшее. Номера чистый и уютные. Нареканий или недостатков нет. Очень порадовала цена
March 26, 2023
Довольно приемлемые отель.
Если быть честной, я ожидала чуть большего от номера и от завтраков.
В номере довольно темно и только торшера не хватает.
На завтраках не успевали поесть яичницу, ее всегда разбирали.
Расположение отличное!
3
February 12
Подуставший отель. Заметно отсутствие хозяйской руки в течение последних 3-5 лет. В номере была треснутая раковина. Матрас на одной кровати был какими-то комками, с продавленными участками. Из плюсов - отличная звукоизоляция, общая тишина и удобное расположение
December 17, 2023
Неожиданно плохо - в номере был запах из канализации, утром не оказалось горячей воды - операторы путались в показаниях, плановое отключение или аварийное, о плановом при заселении никто не предупреждал. В номере нет основного освещения, только торшеры, бра, настольные лампы - темно.
Больше останавливаться тут не буду
2
January 31, 2023
Остановился в отеле на период командировки. Номер отличный, убирали регулярно. Завтраки вкусные. Единственная проблема - это ключ-карты. Очень часто не срабатывали даже после замены.
3
June 16, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал,
отличное расположение, неплохой шведский стол. К сожалению в номере не работал кондиционер, а окно закрыто на саморезы.
3
September 10, 2022
Комфортная и спокойная гостиница. Не так сильно убита как Raddison blue.
Оставался тут несколько раз. брал Делюкс.
Можно выбирать с душем или с ванной.
Завтраки - шведский стол. Классика: пару видов сосисок, мюсли, хлопья, соки, каши, куриный суп, колбаса, овощи фрукты, сыр, йогурты.
Портье - дружелюбные, мне не понравился один номер (слишком вытянутый), девушка показала другие свободные.
Можно выбрать куда окна на Тверскую или на внутреннюю улицу.
Ещё плюс - нормальная шумоизоляция. Не слышны крики влюблённых в экстазе)
4
1
September 11, 2023
Из несомненных плюсов - месторасположение. По всем остальным моментам на 4. Ремонт уставший, питание не удалось попробовать… в общем, отель как отель.
1
November 22, 2023
Заселялся 04.11.2023 с 14.00 до 15.00. Номер был забронирован за 5 дней, но к заселению в 14.00 не был убран. Никто не извинился и не было предупреждения ни на телефон, ни на почту. Настроение немного испортилось. Сам номер отличный, но отсутствуют столовые приборы. Пришлось чистить манго подручными средствами.
October 27, 2023
Все отлично, чисто, персонал отзывчивый, для центра ооочень недорого👍🏼👍🏼👍🏼
1
2
May 31, 2023
Очень удобное расположение. Хорошие завтраки были включены.
Видео, что был косметический ремонт.
Но! Текстиль пора заменить (постельное, халаты выглядят уже грустно))
Были в мае, отопление уже отключили, а на улице было холодно, ночью в номере было очень холодно.
May 11, 2023
Отель не стоит тех денег, которые мы заплатили за проживание.
Номера старые, ремонт делали давно. Полотенца застиранные, ветхие. Халат в 3 местный номер положили 1, по звонку принесли еще один, рваный!
Занавески в номере черные от грязи, ветхие.
Завтраки 2500 с человека. Не понятно, за что такая цена.
В номерах есть только кондиционер, при отключении отопления в номерах очень холодно. 3 дня просила обогреватель, все время кормили завтраками, врали, так и не дождались.
Напор воды слабый, еле идет вода в ванной.
Из плюсов только качественная уборка номеров и расположение. На этом все.
1
1
February 19, 2023
Номер был на 7 этаже, все чисто, все необходимое есть, если нет, то сразу все приносят, персонал вежливый, завтраки отличные.Единственное, таксисты не могут парковку найти, высаживают в неположенном месте.
August 25
Хорошее место, удобнее расположение.
October 6, 2023
Отличный отель. Останавливались с супругой. Нам понравилось. Достойный завтрак. Отличные номера.
June 21, 2022
Он устал) Остановились здесь в июне 2022 года. Брали большой номер на семью из 4-х человек. Людей очень мало. На территории отеля есть бары и клубные заведения, НО ничего из этого уже не работает) За компанию в номере не работал фен, были сломаны портьеры, плохо работал душ и периодически пахло куревом. Для номера высокой категории это не правильно. Больше здесь останавливаться не будем. В целом этому отелю требуется модернизация.
7
September 16, 2023
На четверочку. Номера комфортные. Ресторана мы не нашли, мини бар "космос" по цене. Завтрак хороший, меню съедобное.
3
August 9, 2023
Отличное расположение . Прекрасное обслуживание . Чистота на высоком уровне . Очень рекомендую !
3
1
January 29, 2023
Расположение супер, все в шаговой доступности. завтраки шикарные, номер не уставший, минибар полный. Из минусов - не понятное постельное белье. Проснулся ночью просто мокрый из-за одеяла, пришлось потом досыпать в халате. Кстати халаты есть.
1
August 27, 2023
Местоположение удобное, но сам отель выглядит тускло. Уборка номеров на «отвяжись», из 5 суток проживание в один день уборку вообще пропустили. Ресепшен, кстати, обещал заменить полотенца и убрать мусор на нашу просьбу, но так никто и не появился. Окна в отеле грязные. По ощущениям, к ним с полгода не прикасалась рука мойщика.
1
July 12
Скромный отель, с хорошими завтраками , но ржавой водой
1
October 25, 2023
ожидания были больше, чем реальность) интерьер классный, но рано не селят ни при каких условиях, только если оплатить номер еще раз, охранники на входе -злые собаки) завтраки чудесные.
1
January 12, 2023
Проводили корпоративное мероприятие в конференц.зале отеля .
Все замечательно:интерьер , обслуживание,вкусные обеды. Сняла звезду за "видимость с улицы " - вывеска отель "на Тверской" названия Мариотт - нет ,что вводит в заблуждение новых постояльцев.
November 16, 2022
Отличная Гостиница, все чистенько, персонал очень приветливый, был осенью отопление слабенькое было, за то спать хорошо, на завтраках не был, дочь обедала понравилось.
3
1
June 23
Почти каждый день наблюдали выставленный из соседнего номера поднос с посудой
November 1
Сервис на ресепшене и чистота в холле на уровне гостиницы без звёзд. Очень разочарована обслуживанием на ресепшене. Хотя номера все так же хороши
October 21, 2023
Халаты и тапочки не брендированные
Шведский стол не сильно обильный
В целом всё хорошо, внутри приятно.
1
November 29, 2023
Когда то был хороший отель. Сейчас все устарело и ничего в нем не меняют, ни мебель , ни ремонт. В спортзале много тренажеров, которые не работают. И даже персонал стажеры.
2
January 2, 2023
С грузом на сердце пишу данный отзыв. Начну с того , что персонал данного отеля очень низкой квалификации. Некоторые сотрудники в регистратуре крайне туго и непонятно изъясняют свои мысли , долго реагируют на просьбы, а порой и вовсе забывают о чем вы их просили. Сотрудники клининга данного отеля очень странные и вот в чем. К некоторым они приходят по 3-4 раза в день , будь то для уборки или еще бог знает для чего, а некоторым не приходят совсем. В нашем случае дело было так. 30 декабря мы заселились , 31-го была сделана единственная уборка , обновили полотенца на свежие. Пишу это 2 января вечером и до сих пор к нам никто так и не приходил ( на двери не было «просьба не беспокоить»). В добавок ко всему , мы каждый день уходили сразу после завтрака и возвращались уже после 19:00. Что мешало зайти к нам на протяжении 2-ух дней , мы не знаем. Смутил также момент того как «вламывался» персонал в номер. То есть подходят к двери , делают три коротких стука и заходят (все это продолжительностью 5-7секунд). Очевидно , что за это время тяжело успеть встать с кровати , накинуть халат и обуть тапочки + дойти до двери.
Теперь расскажу о плюсах , могу выделить два.
1-ая звезда ⭐️ это за расположение . Данный отель находится в весьма удачной локации.( В шаговой доступности есть метро , вокзал , аптеки и магазины , барбершоп, церковь и фудмолл «Депо»).
2-ая звезда ⭐️ это за завтраки , тк мы более чем удовлетворены кухней и выбором , очень вкусная выпечка и просторный зал.
3-ью оставлю в честь Нового Года , да пускай с вами всегда будет добро 🎄
1
December 23, 2021
Качественная гостиница с постоянным и предсказуемым уровнем сервиса и готовностью персонала пойти навстречу. Хорошие удобные номера, расположение рядом с метро, даже в час-пик можно доехать на такси до Новокузнецкой, Таганской или курской примерно за пол часа. Завтрак не самый лучший, в мясных блюдах присутствует чеснок, но это тоже постоянно и предсказуемо.
3
1