Ну самое клевое, конечно, расположение, все рядом, любимые кафе и ретсораны под боком. Отель повидавший виды, но все чисто, приятно, опрятно.
Номер большой, шумоизоляция хорошая.
Завтрак великолепный, вкусный кофе.
Тренажерка очень маленькая, мне не хватило сауны и хоть какого-то бассейна.
Персонал уровня 5*, все очень милые, услужливые.
В общем впечатления очень приятные, закинула в свои фавориты.
Приехал в этот раз в Москву по не слишком приятной причине - офтальмологическая операция. Отель «Сафмар Палас Москва» был выбран по причине относительной близости от клиники. Основная эмоция - ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Отличный удобный номер, внимательное, предупредительное отношение персонала, что, учитывая моё «специфическое» состояние после общего наркоза и «заклеенный» после операции глаз, было для меня крайне необходимо! Возможность заказать еду в номер позволила утолить почти суточный голод. Блюда очень вкусны и изысканно сервированы. Бокал благородного красного вина тоже способствовал возврату потерянных сил. Утром следующего дня я вновь воспользовался услугами ресторана «Владимир» на втором этаже отеля. Прекрасный шведский стол и, уже привычное, обходительное и приветливое внимание персонала. Если потребуется при посещении Москвы остановиться в отеле, непременно вернусь в «Сафмар»! Что и вам искренне советую. 🙂
Красивый лобби, приятный и приветливый персонал. Номера большие, с высоким потолком, чистые и светлые.
Хорошая, большая уборная. Смутило только отсутствие бортиков у душевой и что вода в душе не до конца сливается, приходится идти по мокрому полу.
Есть лифт. Отдельный общий зал. Детская зона. Удобно если вы приехали семьей.
Для меня важна зона для хранения багажа, на случай раннего выезда. В этом отеле с этим все в порядке.
Удобное расположение. В пешей доступности метро и улица с неимоверным количеством кафе на любой вкус.
У мужа был день рождение и по возвращению в номер его ждал тортик, очень внимательно со стороны ребят. 🙂
Пока что это первый отель в центре по приемлемой цене, в который хочется возвращаться.
Очень доброжелательное и приветливое обслуживание. Решение вопросов по документам. Предлагают выбрать вид из окна.
Хорошие уютные чистые номнра. Высокая кровать. Минус только в том, что на одной стороне кровати нет розеток. Видно, что тебя ждали и ориентировались на температуру за окном - в номере очень приятно и прохладно. 2 бутылки воды 500мл каждый день. Шторы блэкаут. В номере тихо, даже несмотря на улицу за окном. Не очень хорошо закрывается входная дверь + не работает замок в с/у. Напрягает система карточки в лифтах.
Очень хороший шведский стол-завтрак. Возникла небольшая путница по заказу блюд, но наверное это разовая ситуация. Все блюда вкусные, есть кофе на растительном молоке.
Хороший отель. Завтраки очень хорошие. Лучше чем в австрийских четырех звёздах. Разнообразнее чем в польских и турецких отелях. Отличная подача .
Проблема с вентиляцией. На Тверскую окно не открыть. Переселились в номер с окнами во двор.
Лифты требуют айди по ключу от номера, но , это надо знать ибо, на заселении вам об этом могут не сказать (как мне, например)и у вас будут проблемы с подъемом на свой этаж. На панели управления лифтом слот под карту в глаза не бросается . Осталось двоякое впечатление. Вроде как и поулыбались, а вроде как и поиздевались...
Отличное расположение, все в шаговой доступности, метро, вокзал, фуд корт Депо, театры. Завтра на 4,5 балла, есть где лучше. Уборка всегда была незаметной и качественной, ресепшн приветливый и всегда поможет, на первом этаже классный пивной ресторан. Спортзал круглосуточно. Обязательно вернусь.
Очень удобное расположение для тех кто хочет обязательно гостиницу в центре, совсем рядом станция метро Белорусская.
Добротные завтраки.
Заинтересованные неравнодушный персонал: быстрая уборка номера, обслуживание на ресепшене, на завтраке. Номера небольшие, не современные.
Но в целом очень хорошее впечатление от отеля.
Отличный отель! Останавливались на 3 ночи, с 29 апреля по 2 мая 2024. Расположение отеля, номера, обслуживание, завтраки - все очень достойно. Читала отзывы, что отель не соответствует 5 звездам. Ну так ведь и стоимость проживания вполне демократичная. Я достаточно взыскательный и требовательный гость, но меня абсолютно все устроило. Часто бываю в Москве и на мой взгляд это лучший отель по соотношению цена-качество. От души благодарю весь персонал отеля за искреннее желание помочь, за комфорт и уют. Теперь я ваш постоянный гость.
Добротный отель. Расположение очень удобное. Центрее некуда уж. Вокруг рестораны, кафешки, магазинчики. В самом отеле все достойно, комфортно. Номера в отличном состоянии. Есть вай-фай везде. Завтраки шикарные, зал очень уютный.
Обалденные завтраки в ресторане Владимир.
Просторные номера с большими кроватями, расположение топ, чистота и вышколенный персонал. Часто останавливаюсь здесь. Отдельное спасибо за бьюти салон. Стилисты от бога.
Приятное впечатление от остановки в данной гостинице. Обслуживание персонала хорошее по любым вопросам выручали. Сами номера комфортные для долгого проживания. Еда в гостинице отличная, ее достаточно быстро приготавливают.
Просто хороший отель без каких-то отличительных особенностей.
Всё понравилось, никаких претензий.
Быстро, чётко, аккуратно. В номере чисто.
Ремонт устаревший и ванна в качестве душа - так себе, конечно. Но сюрпризом это не было.
Отличный отель, быстро заселили, в номере просторно, есть все необходимое. Завтраки разнообразны, шампанское на завтрак порадовало)
При необхододимости, нужные мелочи могут предоставить
Удобно расположена, 10 мин от Белорусского вокзала. Приветливый персонал. Отличные завтраки. Удобный конференц зал "Москва".
Проживал в 433 номере, имеется лёгкий запах сырости, впрочем как и во всех гостиницах с паласом на полу. Видно, что ремонт был давно. Отличный вид из окна в этом номере.
Замечательное расположение, вкусные разнообразные завтраки, включая шампанское. Несколько уставший интерьер, но это свойственно большим отелям. Все очень вежливы, обходительны, готовы помочь. Уборка каждый день. Окна не открываются, но отсутствия свежего воздуха не ощущаешь - кондиционер работает отлично и почти бесшумно. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу - странная идея, ну положите вы одну зубную щетку, одну бритву, что там еще... Если не использовали - не добавляйте. Не поняли тему с мини-баром. Он закрыт на замок и там постоянная температура, как нам сказали, 15 градусов. Зачем? Какие напитки нужно употреблять именно пятнадцатиградусными? Лучше бы это был просто маленький холодильник.
Прекрасное место для встреч по утрам .Встречал гостей приезжающих утром. Встретить. И посидеть накормить завтраком все в лучшем виде. Для места в центре очень адекватный отель. Приветливые девушки в баре. Всё очень вкусно!
Очень уютный и классный отель. Менеджер Алексей создает праздник в каждый приезд. Хочется возвращаться сюда снова и снова . Еще бы давали немного времени после 12 на сборы, не так активно просили освободить номер ( в этот раз была в президентском люксе ) вообще им цены бы не было) персонал крайне приветливый и дружелюбный, особенно Алексей. Спасибо, вернемся еще …
Добрый день☀ Несколько праздничных дней провели с внуком в этой гостинице! 🎄Побывали в волшебной стране! 🥳🎇Очень красиво всё оформлено! 👍Внимательный персонал! 👍Завтраки/шведский стол/замечательные! 😋😋Красиво, вкусно, разнообразие блюд! 👍Все улыбаются/персонал/!! 🥰Всём огромное спасибо🙏💕 Обязательно приедем ещё!! С Новым годом и Рождеством!! 🎄Здоровья, мира, добра!!! 🥳❤
Очень хороший отель. Расположение отличное, на Тверской. Внутри стильно и со вкусом. Прекрасный лобби бар на 1 этаже. Люкс на 6 этаже достаточно просторный, в номере всё есть. По запросу могут принести, что необходимо. Вообще очень понравилась клиентоориентированность отеля. Завтраки отличные (рыба, овощи, орехи, много фруктов, шампанское), понравилось как обслуживали. Заказывали также завтрак в номер, быстро и вкусно. Хорошая шумоизоляция ( или соседей не было :)). В наше пребывание встречали много иностранцев.
Неплохой отель , в центре Москвы. Много туристов посетителей. Цена качество. Номера чистые , опрятные. Единственный минус. Номер чуть был прокуренный ) завтраки хорошие , есть все.
Очень хороший отель, отличные номера, нам даже повысили категорию, постель шикарная, огромная кровать, в ванной всё есть, если чего-то не хватает, позвоните, хороший завтрак (шведский стол), с шампанским. На рецепшн брали зонты. Метро Маяковская 700 м. Отель рекомендую!
Шикарный отель. Сервис 10/10. Ресторан при отеле имеет очень классное вкусное меню. Хороший выбор алкоголя, но добавила бы еще моёт в меню. При входе в номер(мы снимали люкс) внутри нас ожидали множество вкусняшек : печеньки, мармеладки, конфетки собранные в тарелочку было очень приятно и вкусно! Также там были еще орешки, чипсы Pringles, вода. В уборной тоже все супер там есть как ванна так и душ , что очень удобно. Много полотенец и халаты. Все чистое. Кровать большая и мягкая! В номере много места. На входе приятная охрана.
Были в отеле в новогодние праздники, номер хороший, еда вкусная, завтраки с шампанским просто отличные, обслуживание официантов, хостес все понравилось. НО ПОЧЕМУ ВЫ В РЕСТОРАН ПУСКАЕТЕ ЛЮДЕЙ В ШУБАХ? ПИЖАМАХ? ТАПОЧКАХ? Я первый раз вижу такое отношение хамское. Я накладываю себе еду на завтрак и рядом лицо кавказской национальности в волосатой шубе тянется туда же, везде раскидывая свой мех . Мало того что они в шапках( мужчины) так в шубах!!!! Это просто нонсенс. Хотя спрашивают на входе номер комнаты. На Новый год заранее бронировали столик, и когда остался один свободный стол эти же люди в шапках и шубах сидели просто за этим столом, ничего не заказывая. Решите этот вопрос с дресс кодом. Это просто смешно. Даже в 3 звезд отеле просят раздеться в ресторане 😂
Шикарный отель с историей. Красиво и интерьерно изысканно. Настоящий сталинский ампир) Самая топовая локация с видом на Кремль. Удобная транспортная развязка. Вкусный ужин.
На момент написания отзыва живу в отеле 4 день (+2 впереди)
Будет много текста. Если коротко - отель хороший. НО!
1. Заселение, сервис и коммуникации на высоте. Смутило только, что не принимают посылки и заказы на ресепшен, хотя во многих местах это нормальная практика
2. Номера. Вот тут у меня несколько комментариев. Бронировал представительский, по карте лояльности повысили до клубного и здесь вопросов нет. Но, исходя из комментариев далее, я сначала не понял в чем прикол клубного номера.
Итак, номер на последнем жилом этаже с красивым названием Клубный (мне от этого как-то не горячо и не холодно). Номер достаточно маленький и не очень удобный (чтобы отодвинуть одну из штор, нужно протиснуться между окном и торшером, ну так себе решение).
Окно не открывается совсем, может не хватать обычного воздуха.
Далее, в ванной стоит обычный набор косметики Lucio out milk, как в стандартных номерах - это смутило больше всего. Как-то проходя мимо тележки уборщицы увидел, что у них есть премиальный Rumah, но при уборке мне снова поставили обычную косметику.
И тут на третий день я решил провести эксперимент - выкинул весь Lucio и поставил Rumah (шампунь, который у меня остался из Самар Сущевский), при очередной уборке поставили набор Rumah, но и тут накосячили - всех бутылочек по 2, а шампунь и кондиционер - по одной.
Ну блин!
3. Завтраки - хорошие, вкусные, кофе и правда очень вкусный, здесь вопросов нет.
4. Временные трудности: в отделе идет ремонт (лично мне не мешает), в номерах лежит извинительная бумага. Это не претензия к отелю, а совет. Ну положите вы вместе с косметикой беруши в номера и напишите, что их можно использовать. Вам это обойдется недорого, а гости почувствуют бОльшее участие и заботу
Итог: моя оценка больше сравнительна относительно всей сети Сафмар (я живу в разных отелях и в целом всегда доволен). В моем личном рейтинге был и остается Сафмар Тверская (бывший Marriott 4*), по мне самый душевный и уютный отель во всех смыслах.
В целом сети Сафмар дальнейшего развития и процветания и надеюсь после ремонта Палас станет лучше (за те деньги, которые он стоит)!
Отличные завтраки, отдыхали в новогодние праздники, номер бронировали стандартный,предоставили номер категорией выше, приятно удивили,все понравилось, недалеко от Красной площади.
В прошлом месяце прилетал в Москву по рабочим делам и остановился в отеле Савмар Палас. Персонал очень вежливый, Еда на 5 с плюсом и , в целом, от пребывания в отеле остались только положительные эмоции. Отдельная благодарность работникам бара: Виктории и Дарье. Проводил встречу с партнёрами и обслуживаний было на высшем уровне.
Высокобально, высококачественно, потрясно-волшебно с оттенком впечатляющего. "Икеевский" стол на завтрак. Из продуктовых магазинов, мне понравилась магнолия у белорусского. Есть азбука вкуса.
Отличное расположение, на такси в радиусе центра всё очень доступно, напротив шикарный ресторан, где завтраки с 9-00,
Sage, в самой отеле есть пивной ресторан, на вечер лучше столики бронировать заранее, всё очень прилично, постельное белье на высоте, рекомендую
Были с мужем на завтраке в ресторане Владимир, честно, сервис очень удивил, официантки очень вежливые и аккуратные, отдельная благодарность девушке Екатерина за быструю помощь и оперативную работу, быстро принесла чай и кофе, помогла разобраться, в целом остались довольны обслуживанием, спасибо большое за приятные эмоции, Екатерина!
Номер предоставили раньше времени заезда, что было очень приятно, отдохнули после дороги с ребенком. Номер хороший, чистый, уборка ежедневная, убираются чисто. Персонал приветливый, помогли ребенку вызвать скорую (поднялась температура 39,3, сбить не смогли самостоятельно, вирус, тест на ковид отрицательный) , пошли навстречу при продлении номера до вечера. Завтраки вкусные , разнообразные, но народу много , именно в наш заезд, приходилось не долго ждать пополнения блюд. Отель отличный, рекомендую 100% . С детьми от 5+ комфортно. Спасибо огромное! Обязательно вернёмся! Кстати, кровать king size очень комфортная, белье мягкое, подушек много, очень удобно. Ребенку доп. кровать тоже сделали очень удобную, не обычная раскладушка.
Провели здесь 4 ночи, с 28 апреля по 2 мая. Бронировала через Озон за час до заселения. Для себя решили твердо- если отдыхать в столице, то только здесь. Были окружены заботой и вниманием персонала все эти дни. Идеальная чистота в номерах, регулярная смена белья и пополнение запасов косметических принадлежностей. Отличная шумоизоляция, соседей не было слышно вообще, а они были)). Выспалась на полгода вперед) Светонепроницаемые шторы и отличный матрац этому причиной. На все наши просьбы откликались моментально за что большое спасибо. Желаем отелю удачи и процветания.
Классная гостиница, в самом центре столицы. Вкусные атмосферные завтраки, прекрасная подача еды в номер на сервированном столе. Если вы топите за комфорт - вам сюда.
Отличный отель. При заезде повысили категорию номера, учли пожелание, чтобы окна были не на Тверскую-Ямскую. Сам номер очень уютный, приятный современный интерьер. Есть холодильник, разные бокалы для вина, чай, растворимый кофе и вода в бутылке. Есть халаты и тапки, шампунь и гель для душа, а вот зубные щетки, пасту и прочее - приносят по запросу.
Завтрак - шведский стол, не самый разнообразный, но вполне достаточный и предлагают шампанское. Все вкусно. Из тех отелей где была, Шератон оставил одни из наилучших впечатлений и точно войдет в список любимых.
Спасибо большое вежливому персоналу готовому придти на помощь в любых ситуациях. Уборка номера каждый день и когда нас нет .
Конечно хотелось отметить их завтраки шведский стол он превосходный на любой вкус и для тех кто худеет и тем которые любят плотно покушать и забота о детях (каши, яйца трех видов, творог зернистый, сладости к чаю) 👍.
Лично я люблю чай из трав и там была такая возможность приготовить .
И даже если вдруг не наелись то в номер можно взять собой имунеле и творожок в упаковке.
Фрукты были нарезаны , но кто хотел мог с собой взять в номер в стороне лежали бананы, груши, грейпфрут.
Было еще шампанское 🤣 и некоторые с завтрака уходили сразу спать в номер .
Номера как на фото, чисто, уютно, сдержанный интерьер, отличный матрас, постельное белье белоснежное.
Персонал очень приветливый!
Расположение шикарное) минут 30 прогулкой до Красной площади по Тверской, 5 мин от Белорусского вокзала. Удобно из Шереметьево добираться на аэроэкспрессе, примерно 50 мин из/до аэропорта.
Завтрак обычный континентальный, голодным не останешься, особенно если любитель колбас, сосисок и яиц. А вот мне не совсем повезло - люблю хорошую кашу и вкусные сырники на завтрак. Увы, каши и сырники здесь готовить не умеют, также посредственные круасаны. Ну и можно было бы добавить чай не в пакетиках, а что-то получше для заваривания в чайнике. Но это если совсем придраться))) Один раз за три дня была малосольная красная рыбка и готовят неплохие омлеты, так что благодаря этому звезду не снимаю. Спасибо за отличное обслуживание персоналу, вы все молодцы!
Отель отличный, красиво, чисто, уютно, вежливый персонал, удобное расположение, всё понравилось! Отдельно хочу сказать про внимательность, заселение в 15:00, но мы прилетели на самолёте из другого города утром, в отеле были часов в 11 уже, и так как номер был свободен, нас заселили раньше, это просто супер, в других отелях такого я не встречала! На первом этаже отличный ресторан Кромбахер, всё очень вкусно, а главное быстро приносят. На втором этаже ресторан Владимир, там же и завтракали. Завтраки отличные, всё свежее и вкусное! Спасибо большое!
Всё замечательно: чисто красиво, вежливый персонал . Вкуснейший завтрак (шведский стол). Есть возможность пообедать и поужинать в отеле.
Нам понравилось. Были не в первый раз, надеюсь не в последний))
Останавливался в Шератоне на три ночи. Критерии выбора отеля были следующие:
- просторный номер (24м2+, не люблю тесные номера),
- приятный интерьер (мебель а-ля икея в недорогих отелях как-то не радует),
- небольшой отель (не выше 7 этажей - для столицы небольшой; мне не хотелось видеть толпы людей и 10 минут идти по коридорам до своего номера),
- расположение недалеко от центра,
- хорошее качество услуг,
- цена до 8т.р. за ночь.
По таким критериям выбор оказался невелик, по сути Шератон или чуть более дешевые варианты, но сильно хуже по качеству; или чуть более дорогие, но непонятно, лучше ли.
В целом, Шератон не разочаровал, критерии эти удовлетворил.
Что понравилось:
- при заезде повысили категорию номера с базового до представительского (+2 категории). Уж не знаю, с чем связано, но было приятно. Ну и отзыв теперь про представительский номер на 5-м этаже (на тот момент ~11к за ночь).
- окна во двор: вид конечно не очень, но зато было тихо даже с приоткрытым окном, удалось отлично выспаться все 3 ночи,
- хороший матрас,
- просторный номер, новая ванная комната.
Что не понравилось:
- интерьер для меня не самый приятный - слишком тяжеловесный, мебель выглядит антивандальной, супер-массивной; при этом угловатость в интерьерах везде в Шератоне. Я это понимал, когда выбирал отель - не смог найти что-то с более воздушными и плавными линиями,
- номер немного "уставший" - на светлом ковролине на полу заметны пятна, мебель с небольшими дефектами, царапками - несмотря на свою антивандальность, видимо очень многое повидала) это не относится к ванной - там было всё новое.
- удивила входная группа в отель - очень узкий вход, вдвоем не войти. Какие-то массивные колонны загораживают проход, ещё и рамки металлоискателей.. мелочь, но каждый раз обращает на себя внимание.
- один раз из 2х забыли убраться в номере. Не стал напоминать, потому что было некритично. Но удивило - даже в 3хзвездочных отелях есть ежедневная уборка и рефилл, а тут что-то пошло не так.
- wifi в отеле двухтарифный; в базовом, включенном в стоимость, скорость ограничена 7мбит/с. За 21мбит/с надо доплачивать. Это выглядело некоторым жлобством, если честно. Даже 21мбит/с по нынешним временам это довольно мало. Мне было некритично, но кому-то может помешать.
- Персонал оставил двоякое впечатление. С одной стороны, вежливые, приятные люди. С другой - от некоторых веет какой-то навязчивостью и бестактностью (могут попросить чаевые, например). В целом я предпочитаю более демократичные места, где люди честнее, без этого двоемыслия.
Флаг России выгорел сильно, надо обновить. Пианист по вечерам просто бомба, огромная благодарность вам. Локация топ конечно, наверное номер один для туриста, лучше охотного ряда даже
Обслуживание на высоте! Меня заселили ранее стандартного заезда. В номере тихо, завтраки хорошие, отдельно хочу отметить портье Владислав замечательный !
Были на Новый год.Бронировали за долго,что потом очень порадовало.Цены на Новый год значительно выросли.Сам отель понравился всем!Большой номер,с полным комплектом косметики,тапок и халатов,Место-в самом центре,все очень доступно,до Красной площади 3 км.Отличные завтраки-фрукты,соки,отличный кофе.Нарезки сыров,колбас,красная рыба,белая.Из горячих блюд-колбаски,запеканки,картофель печенный,яйца,супы.Утром вы можете так же выпить бокал шампанского.Из всех 5-ти звездочных отелей,по моему мнению-это лучший отель по цене-качеству.Всем рекомендую!
По понятным причинам, сейчас вроде как не Шератон, хотя везде написано Шератон) но уровень этой сети всегда на высоте. Очень приветливый персонал, отличное расположение, рядом много ресторанов и кафе. «Шаговая» доступность до центра, если вы любите погулять, но и на такси будет стоить копейки.
Особо хочу отметить завтрак, это просто бомба. Последнее время трудно найти приличный завтрак.
В целом рекомендую, при том что цена соотносила со многими отелями в этом районе.
Рекомендую
Отличный сервис в номере. В холе играл рояль, приветливый персонал. В ночное время тихо и никто не мешает спать, а это важно, когда ты находился в командировке и весь день работаешь. Обязательно в следующий раз остановлюсь именно здесь.
Отличный отель, но есть не отработанные моменты, а именно: подъехав к воротам паркинга, ДО поселения , нас не смогли запустить в паркинг. Мы были вынуждены на машине подъехать к центральному входу, заселиться, объехать весь квартал в пробке и только после этого въехать в паркинг. Я думаю, что для гостей которые приезжают на машине и звонят на ресепшен, можно организовать заезд в паркинг и после этого заселение. Но отель рекомендую!
Расположение отеля удобное, недалеко от метро. Обслуживание - весь обслуживающий персонал очень вежливый, всё просьбы были выполнены, на ресепшен был предложен номер улучшенной категории ( хотя брала стандарт) абсолютно бесплатно. Большой, чистый номер, уборка каждый день, чай, кофе вода - бесплатно. Что очень понравилось - наличие гладильной доски и утюга, большое количество вешалок!!! Просто огромная белая кровать! Завтраки у меня были включены в стоимость номера. Можно было побаловать себя красной и белой рыбкой, свежевыжатые смузи, каши, блинчики, яичница и омлет, фрукты и даже шампанское! Блинчики, сладости и выпечка, всё свежее и очень вкусное! Отель очень порадовал! Искренне рекомендую!