Началось неправильно – денег взяли больше, чем при бронировании – 68100 вместо 66900. Мелочь, казалось бы, а обидно! Идеальное расположение по транспорту – метро «Марьина роща» в поле зрения, действительно очень близко. Расположен отель в здании торгового центра, было очень удобно не одеваясь сбегать до Окея или других магазинов или зайти в ресторан, например, «The бык». Номера приличные, небольшие (стандарт) ремонт чуть подуставший. В номере обычно чисто, убирают хорошо, действительно очень приличное постельное белье, хорошие полотенца и их много. В номерах очень тихо, как и в принципе на территории отеля. Туалетные принадлежности – мыло, шампунь, гель-душ, лосьон для тела, набор зубная щетка-паста, салфетки. Совершенно жуткая складная «ширма» для душа – нужно приложить массу усилий, чтобы её закрыть. Уж просто занавес был бы удобней. В ванной комнате нет ни одного крючка или свободной от полотенец полочки – некуда повесить использованное полотенце или свою одежду. Главный минус отеля – отсутствие горячей воды. Мы видели это в других отзывах, были готовы, но это прям МИНУС! Если тебе нужно в душ, то за час-полтора надо включить душ и оставить его просто течь! Потом вода будет, но это и дико неэкологично, и дико нервирует, и если ты торопишься, то это просто невозможно. Вода, кстати не нагревается выше 38 градусов, так чтобы вот ГОРЯЧАЯ – не бывает. Завтраки неплохие: не удивят роскошью, но каждый день что-то меняется – была и жареная курица, и рыба, фасоль вареная, брокколи и разные салаты. Обычный набор: омлеты пара видов, сосиски, каши, сыр, колбаса, ветчина, сухие завтраки, фрукты, овощная нарезка, чай, кофе, горячий шоколад молоко, хлеб, круассаны. Всегда есть куриный бульон, я люблю, к нему сухарики, зелень. Девушка, работающая в ресторане всю неделю нашей новогодней поездки, была одна – очень приветливая, улыбчивая, вежливая, чего в 10 утра первого января ожидать было трудно, спасибо вам! Оценка сознательно слишком низкая – но если администрация гостиницы не обращает внимания на одни и те же жалобы…
Замечательное расположение, вкусные разнообразные завтраки, включая шампанское. Несколько уставший интерьер, но это свойственно большим отелям. Все очень вежливы, обходительны, готовы помочь. Уборка каждый день. Окна не открываются, но отсутствия свежего воздуха не ощущаешь - кондиционер работает отлично и почти бесшумно. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу - странная идея, ну положите вы одну зубную щетку, одну бритву, что там еще... Если не использовали - не добавляйте. Не поняли тему с мини-баром. Он закрыт на замок и там постоянная температура, как нам сказали, 15 градусов. Зачем? Какие напитки нужно употреблять именно пятнадцатиградусными? Лучше бы это был просто маленький холодильник.
Озон не реагирует на отзывы, порядок никто навести и не пытается. Пункт выдачи практически не работает, в те же редкие часы, когда там кто-то есть, заказы не находятся, просто разводят руками... Вот очень хотелось бы увидеть "Ответ организации"!
Хороший отель. Для России - просто прекрасный уровень. Уютные номера, зелёный парк. Питание - шведский стол, достаточно разнообразно. Не All inclusive, конечно, но вполне напоминает ресторанчики в небольших отелях на Кипре. Кондиционеры бы ещё в номерах. Но это лето оказалось исключительно жарким, видимо, большую часть года кондиционеры не востребованы.
Магазин очень маленький. Всегда боишься уронить хрупкий товар с полок. При этом выбор и цены на напитки, и алкогольные, и безалкогльные очень достойны. Обычно очень приятные продавцы.