Спасибо большое за оперативность и профессионализм! Современная и классная клиника для наших питомцев)) приятно находиться в стенах этого заведения) и цены адекватные! Рекомендую!
Наживаются на беде! Хозяин в шоке животное сильно болеет, обдерут как липку, прогонят по всем врачам высосут денег, сделают ненужные анализы! А важные например биохимию крови оставят на потом, зато на коронавирус проверят!!! Цены ломовые, самые высокие в Мытищи, отвечают мы частные, зато приняли сразу. Бессовестно делать такие расценки и наживаться на болезни! Отвечают по телефону надо было обзвонить и поискать подешевле, некогда выискивать когда на глазах тает КОТ!
Обращались в S-Vet клинику с кошкой Мейн-кун,хромала на лапу. Сделали рентген,ничего толком не увидели но назначили лечение,помогло на пару дней,через неделю опять не встает на лапу. Сделали опять рентген,скорректировали лечение и сказали если не поможет надо будет делать Компьютерную томографию,скинете результаты на почту и доктор с вами свяжется и назначит лечение дальше. Результат тот же,начинаем давать таблетки вроде все нормально,через неделю опять не встает на лапу да и еще и опухла и стала размером раза в 4 больше чем обычно. Что делать,едем делаем КТ,причем КТ делается под наркозом. На секундочку стоит 15тыс. Скидываем результаты на почту,2 дня ноль эмоций.Звоню,может не получили. Говорят получили,но на всякий случай скинул еще раз. И на этом всё,о нас благополучно забыли,никто не перезвонил,как будто нас нет. То есть вывод что в этой клинике только сопли видимо и умеют лечить и если не дай бог какая сложность,останетесь один на один с этой сложностью и больным питомцем. Однозначно не советую S-Vet клинику в Мытищах.
18
3
Show business's response
Марина Анатольевна
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Залечили до смерти за 100000.
Стационар клиники, куда чуть ли не с порога настоятельно рекомендует поместить вашего питомца, уверяя вас, что дома вы не справитесь-просто гиблое место.
Оставили там кошечку с воспаленными деснами на "стабилизацию" и санацию с хорошими анализами, узи и эхо сердца.
Закончилось смертью. Стоило это "лечение" 100000р.
Берегите своих питомцев и берегитесь этого места!
Выражаю огромную благодарность ратологу Парогиной Т.С., спасшей мою шиншиллу, и всей клинике в целом! Провели необходимые исследования, поставили диагноз, и благодаря назначенному лечению шинш выздоравливает! Все, кто имел дело с моим шиншем - относились нежно и бережно.
Для пациентов клиники - консультации по телефону даже в выходные и праздники.
Во всех помещениях чисто, аккуратно. Вежливы все - врачи, мед.работники, администраторы. Спасибо и низкий поклон всем! Счастлива, что нашла такого редкого и замечательного специалиста в своём городе!
Знают своё дело, оборудование хорошее!
Консультация и обслуживание на уровне, если есть возможность, используют!!!
Спасибо им большое, за заботу к животным !!!!
Никогда не ходите в эту клинику!!!
Сегодня 15.05.2023г не стало нашей собаки!!!Благодаря этим не до "врачам".Три дня не могли поставить диагноз. Назначая различные анализы, которые стоят не дёшево,пофиг на деньги,печально,что результата никакого.Диагноз так и не был установлен.Утром позвонили ,что есть положительная динамика,а в 16:13 собаки не стало.Даже никто не позвонил и не сказал,что собаке стало хуже .
Очень хорошие ветврачи и их помощники. Много раз нам помог врач Владимиров Александр Иванович спас нашего кота. Даже в 23 ночи оказали все можно, чтобы спасти. Есть круглосуточно ветврач. Сделали рентген, дали кислород и смогли оставить на три дня на лечение.
Очень хочется сказать огромное спасибо Инне Васильевне Точиловской!
Благодаря ей наш любимый член семьи всё ещё с нами!
Очень радостно, что в нашем городе есть такое место, где работают люди, которым доверяешь- доверяешь своё любимое существо- и знаешь, что тут точно не подведут!
Пришёл в первый раз на простейшую процедуру: смену катетера.
Две студентки не справились. Позвали врача. Врачу пришлось ставить катетер в заднюю лапу.
Кошке неудобно. Как мне теперь ей ставить капельницы - не знаю, кошка всё время дёргает лапой, пытаясь скинуть катетер.
Перед процедурой обязательно спрашивайте, кто будет вас обслуживать и гоните в шею студентов/молодых неопытных врачей.
Крайне неприятный опыт. В том же печально известном центре ритуальных услуг "свой доктор" катетеры хоть и криво ставят, зато хотя бы с первого раза.
Спасибо, что есть врачи разных специальностей, не только стандартные терапевты для собачек/кошечек. Ратолог/экзотолог не в каждой клинике бывает. Вежливые администраторы, хороший сервис.
Один минус - когда очередь из ожидающих и куча животных рядом, всё-таки это стресс, хорошо бы их как-то развести, чтобы они друг друга не видели.
Не советую!!! Развод на деньги!!! Пришла с кошкой, сделали анализ крови общий, анализ крови биохимия и узи всей брюшной полости! Взяли с этого всего 5000₽!! Терапевт нас не посмотрела, сказали привозите в другой день- а мне ее (кошку) возить проблематично- она очень плохо переносит все поездки, третий день не может прийти в себя после поездки в ветеренарку. По телефону предлагают привезти ее повторно- всех этих анализов и узи им недостаточно для назначения лечения!!!- развод в общем на деньги!! Вопрос!!- что мне с вашими анализами делать, если вы только и умеете брать анализы, а вам все мало и назначить лечение не можете!!! НЕ СОВЕТУЮ !!! НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ!!!
Позвонили узнать про прием.У собаки появилась боль в области лапы плачет трогать не даёт.девочка по телефону ответила что прием только по записи или после 23:00. На возражения что животное страдает ответила что если не присмерти то может и потерпеть.Таким людям не место в ведклиники . Пусть она сама терпит.гнать её.Самое отвратительное отношение сама бесчеловечная клиника самая худшая работница
5
2
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
В зоомагазине при ветцентре отказали в продаже лекарства, навязывая дополнительные услуги в виде консультации врача. Персонал неприветливый, заточенный на обогащение клиники любыми способами.
Отличная клиника, обратились с кошкой, они можно сказать вернули ее с того света. Большое спасибо Точиловской Инне Васильевне. Никакого развода на анализы и дополнительные манипуляции не было, все четко и по делу, а вот в клинике на Олимпийском в Зооковчег нашу кошку чуть не угробили.
Обратились за полночь с собакой. По принятым мерам, анализам и назначению дежурного врача консультировались с врачами из Бона Менте. Все посчитали правильным и своевременным.
Самое лучшая клиника для моих котиков!!!! Приезжаем сюда с удовольствием, хотя живем далеко. Прекрасные специалисты, знатоки своего дела! Выражаем особую благодарность Патрогиной Т.С.! Спасибо, что вы с нами)
Данное место не советую. Выкачивание денег из владельцев
Врачи не компетентны. Привезли кота в тяжелом состоянии с предварительным диагнозом (сердечно-сосудистые проблемы). По плохо сделанному рентгену дежурный врач поставила неверный диагноз — отек легких. Ни один из 3 врачей, что смотрел на снимки позже, диагноз не подтвердил. Позже выяснилось, что у кота был тромб в сердце. Целые сутки кота обкалывали успокоительными. Нам не сообщили, что в срочном порядке кота нужно показать к кардиологу, так как в клинике его нет.
Повезло, что решили забрать кота через сутки и попали к компетентному врачу, который сказал, что нужно срочно искать любого кардиолога, отека легких никакого нет, и настоящая проблема в сердце
13
2
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Профессиональная ветклиника. Работает круглосуточно. Всё грамотно , четко , по делу. Цены приемлимые. Помещение чистое просторное , полностью приспособлено для приема животных. Когда привозили свою собаку в 11 часов вечера на приеме было около трёх посетителей. Ветеринарные врачи минут за сорок всех приняли. Рекомендую!
дорого... очень дорого. Но за то моего лузу спасли 😁 спасибо большое вам 🙏
3
1
Show business's response
Мару Веденеева
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Это лучшая клиника в Мытищах а то и в облати . ...Ночью приехала со шпицем и вышла целая команда в 4 утра. Я там уже 4 раз и могу сказать что была во всех клиниках (почти)г Мытищи но такого подхода и оборудования и врачей нет в Мытищах просто .У меня у собаки даже сказали что лежит в желудке в плоть до формы корма .Там нам поставили алергию когда в Свой доктор сказали психосоматика и т.д. Йорку зубы вырывали в С Вет и онколог хороший. НЕТ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ИДИТЕ СРАЗУ В С-ВЕТ И ЦЕНЫ ТАМ НЕ ДОРОГИЕ не дороже чем в тех же клиниках.....Кстати туда часто возят своих питомцев Газманов,Самбурская,Пьеха Стас и т.д..ТАМ НЕ ДОРОГО И ТАМ ПРАВДА МЕГАПРОФИ. БлагоДарю вам что помогаете нам💕🌺🌺🌺🏆
Очень понравилась клиника. Внимательное отношение,чувствуется профессионализм! Так ещё и по готовности анализов отзвонились и дальнейшие действия рассказали. Однозначно рекомендую.
Отвратительное место. Приехала сделать рентген коту, было подозрение на перелом лапы. Сразу предупредила, что нужен только рентген и лечить буду у своего проверенного врача. Записывалась на рентген и приём у травматолога. Врач с ходу предложил оставить кота в стационаре с предоплатой 15000, чтобы его прокачали от обезвоживания и сделали рентген и анализы и всё под седацией. Анализы были нужны чтобы понять какие назначить лекарства и выяснить общее состояние. Я сказала, что мне нужен только рентген, врач сник, забрал кота на полчаса, потом пришёл врач и рассказывал как кот от него бегал по всему кабинету. С повреждённой лапой!!! Позвать меня он, видимо, не догадался. Снимок был в одной проекции, больше он не мог и то в виде фото экрана на телефон или на почту, носителей у них нет. Кстати, на снимок врач, терапевт, а не травматолог, как потом выяснилось, даже не взглянул. В общем, трата времени, люди занимаются продажей услуг, а не лечением. К Владимирову обращаться не советую.
Очень профессионально проявляют себя работники в этой сфере! Место просто отличное: чистое, красивое и очень современное. Если хотите вылечить своих милых, очаровательных зверушек, то вам советую ехать именно в эту клинику!
Отличная, современная клиника! Очень чисто и комфортабельно Высококвалифицированный, очень отзывчивый персонал. Мою собаку, которая была в тяжёлом состоянии, спасли. В клинике были сделаны УЗИ и анализы перед операцией. Это очень удобно, что всё в одном месте и в один день. Тяжёлая операция прошла успешно. Моя малышка уже на следующий день сама кушала и ходила гулять! Огромное спасибо сотрудникам клиники, которые спасли мою девочку, за внимание и заботу, как к больному животному, так и к его хозяйке. Конечно порекомендовала и в дальнейшем буду рекомендовать клинику с-вет всем своим знакомым.
Жаль нельзя поставить ноль звезд, с удовольствием так и сделала бы.
Записала собаку к нефрологу через Вотсап в эту клинику, специально уточнила заранее есть ли такой специалист, мне сказали что есть. Я объяснила для чего нужен именно нефролог, рассказала про камень в мочевом пузыре собаки.
Мы живем достаточно далеко от клиники, шли туда почти 40 минут. Пришли, в регистратуре мне сказали, что неВролог скоро нас примет. Я сказала, что мы записаны к неФрологу и тут началась интересная вещь, оба администратора начали друг другу говорить «это не я записывала», начали искать переписку со мной в мессенджере и задавать странные вопросы из разряда «а вам прям сказали что вы записаны??». Потом одна из администраторов сказала «а нефролог это же наверное вообще с почками связано?», после чего я поняла, что о таком специалисте они и не знают, получается. Далее они стали звонить кому-то, может быть главному врачу или управляющему. В разговоре с этим человеком администратор узнала, что у них, оказывается, вообще такого специалиста нет в клинике. Удивительная вещь, администратор этого тоже не знала, получается?
Естественно никакого приема у нас не случилось, мы как пришли так и ушли обратно домой. Никто не извинился, не попытался уладить ситуацию, вообще ничего!
Вопрос к администрации клиники: у вас на ресепшен сидят люди, которые хоть что-то вообще знают о ветеринарии? И входит ли в их обязанности читать то, что пишут в мессенджеры или они записывают даже не вчитываясь? Для примера: в тех же Мытищах в клинике «Свой доктор» девушки на ресепшн даже могут что-то подсказать, а здесь просто полный пофигизм и отсутствие каких-либо знаний, даже самых элементарных.
Такое встречаю впервые, скриншоты переписки прилагаю для наглядности. Стыд и позор вашей клинике
Не советую!!!!!!
Очень жалею, что обратилась именно в эту клинику! Из-за неправильно поставленного диагноза потеряли драгоценное время и не начали вовремя лечение. Вместо подозрения на пироплазмоз, к которому были показания, врач поставила диагноз чумка у полностью привитого и не имеющего никаких симптомов, кроме вялости и концентрированной мочи, щенка. Только лишь на основании сниженных лейкоцитов по экспресс-анализу, который, к слову, в другой клинике был в норме.
Да, современно, комфортно, красиво. Приём ведут очень внимательно, даже дотошно, все расспросят, рассмотрят, везде залезут и поковыряются. Но нет главного, а именно, профессионализма и опыта у врачей. Назначили кучу ненужных исследований и проморгали грозный диагноз. Кстати, пришли мы в клинику в 10 вечера, а ушли в час ночи. За это время приняли нас и перед нами собаку, но кожаные диваны удобные, да). Слава богу, с утра пошли в другую ветклинику, в соседнем доме, и не такую гламурную, и нам быстро назначили лечение.
В это заведение больше ни ногой!!!
Особую благодарность хочу выразить всем врачам.
Полякова Наталья Валерьевна- врач от Бога!
Ребята! Вы большие профессионалы!
6
1
Show business's response
KMS
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Собака подобрала кость и подавилась.
Приехали на осмотр и рентген уже с задыхающимся животным. Почти час прождали.
Сделали рентген..и этот чудо врач сказала, что нет там ничего и животное задыхается по другим причинам, типа с легкими проблемы! Даже осмотр не стала делать!!! Хорошо что не стала слушать этот бред и поехала в другую клинику.
Там соответственно на рентгене нашлась кость и проведена была экстренная операция.
Фото прилагаю
Спасибо всему персоналу клиники!!! Профессионалы своего дела! Приветливые, администратор (блондинка , не помню имени) все объяснила, проконтролировала. Так все и было, как описывали! С Вами легче переживать болезни питомцев 😇
Спасибо!
Просто безобразная клиника!!!!! Сервис на низжем уровне!!!! Приехала делать собаке вакцину и чуть собака не померла!!!! При этом этой же вакциной мы укалывались в прошлом году и ни одной побочки не было!!!! А после этой клиники еле откачали здоровую собаку!!!!! Лицензию на вакцину отказывались показывать!!!! Пришли со здоровой, унесли на руках едва живую!!!! Никому не советую ходить в данную клинику!!!! 2 раза приезжали с ужасным самочувствием собаки в эту клинику, они даже отказались позвать заведующую или главного врача!!!! Безразличное отношение!!!! Прикрепляю фото что сделали с моей собакой!!!!! Просто ДНО, а не клиника!!!!! Никогда сюда не ходите!!!! Ни одного квалифицированного врача там нет!!!!! Даже вакцину не смогли поставить собаке, на месте, где делали инъекцию текла кровь. Не идите сюда!!!!!!!! Была абсолютно здоровая собака!!!!! P.S. А вам не стыдно прикрываться статьей по клевете??? Главный врач не вышел, никто не предлагал остаться на 15 мин, о том что ваш врач проговорился о том что это не первый случай в вашей клинике, и вы забыли упомянуть про 16 тыс для того что бы оставить собаку. Что же вы молчите о главных фактах то? Совесть то у вас вообще есть или совсем потеряли?
Хотелось бы поделиться своим впечатлением о клинике спустя год обслуживания. Вначале 2022 года у нас появилась вторая собака - французский бульдог, щенку резко стало плохо через неделю, как мы его забрали, мы обратились сначала в другую клинику, где не увидели реальную проблему и мы чуть не потеряли собаку. В клинику приехали ночью ( я больше всего опасалась, что нам специально будут добавлять разные допы И так далее), нам сразу оказали необходимую помощь, взяли анализы, результат анализа крови даже ночью был готов в течение 7 минут. В итоге щенок был помещены в стационар и подтвердился коронавирусный гастроэнтерит. Психологически это была жесть, но каждый день нам высылали видео отчеты, давали инфо, перезванивали и как только стало лучше - выписали с огромным лечением на дому, благодаря чудесному врачу Наталье Валерьевне, мы спасли нашего малыша! Огромная благодарность. В течение года нас еще ждали сюрпризы- отравление , (собаку в раздуло, будьте аккуратны, вероятно что-то разбрасывают около домов), тоже приезжали в 4 часа ночи, оперативно оказали помощь вкололи медикаменты, выдали лечение. Я довольна данной клиникой, оперативностью , подходом и спасенным членом семьи! Плюс буквально на этой неделе мы спасали второго члена семьи ( был жуткий понос с кровью), нам также грамотно распланировал лечение, мы смогли сами дома допрокапывать собаку, идем на поправку. Спасибо! С большим уважением, к вашей работе!
В стенах клиники кошка чувствовала себя хорошо, врачи и персонал чуткие профессионалы, и не навязывали никаких услуг. И хоть новости не очень хорошие, мы благодарны🙏🏻
Всем доброго времени суток, хочу рассказать о своем опыте посещения данной клиники.
Делали в этой клинике первичную вакцинацию щенка препаратом "Эурикан" (делали только инфекции) , все прошло хорошо. Через 14 дней записались на вторичную вакцинацию на 5 апреля 2022 года, девушка оператор сказала что за день до записи нам позвонят и подтвердят наше присутствие. 4 апреля 2022 года нам так никто и не позвонил, с утра 5 апреля я решила позвонить сама подтвердить запись и заодно уточнить есть ли данный препарат в наличии (для вторичной вакцинации нужен был обязательно препарат такой же фирмы инфекции+бешенство). Девушка оператор сказала что препарат есть в наличии и запись подтверждена. На всякий случай я переспросила еще раз, есть ли этот препарат, на что девушка дала положительный ответ.
Когда мы приехали в клинику к 19.00 и прошли в кабинет для вакцинации, врач нам сообщила что Эурикана с бешенством в наличии нет. Как аналог нам предложили сделать сейчас опять только инфекции за 1900 рублей и через некоторое время приехать еще раз и поставить отдельно бешенство другой фирмы за 1200 рублей, итого 3100. Изначально вакцина Эурикана за которой мы ехали обошлась бы нам в 2200 вместе с бешенством и плюс не надо было бы еще раз травмировать щенка уколом и ехать в клинику. Я рассказал врачу ситуацию о том, что сегодня днем я специально звонила и уточняла наличие препарата, на что мне ответили что данную вакцину я сейчас нигде не найду, из-за перебоя поставок. Я позвонила в ближайшую к нашему дому клинику (Свой доктор) и о чудо, столь неуловимая вакцина была у них в наличии, да и еще и за 1900 рублей. Конечно же делать вторичную прививку мы поехали в другую клинику.
Из-за такого отношения к клиентам обращаться в данную клинику у меня желания больше нет. Мало того что они потратили мое время, так еще и хотели "развести" меня на деньги.
Все красиво внутри. Однако, поставили прививки разных производителей, сказали, что ничего страшного, так можно. А то, что это бесполезно, т.к. у них разный состав и валентность, никто не предупредил. В другой клинике нам объяснили, что такая защита неполноценная, должны быть обе прививки одного производителя Нобивак или Пуривакс и смешивать их нет никакого смысла. А цены здесь вообще далеко небюджетные. В общем на красивую картинку не ведитесь, как мы. Теперь нам в этом году вместо того, чтобы поставить одну прививку, нужно снова ставить две. То есть делать все заново.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде клиники С-Вет особенно Патрогиной Татьяне Сергеевне за череду правильных предположений и незамедлительных действий, что стоило моей собаке жизни! Хирург сказал, что медлить нельзя было. Отдельное спасибо всем сотрудникам стационара за ваш нелёгкий труд и доброту! С безграничной благодарностью хозяйка пуделя Тоси.
P.S. Идём на поправку ❤️🩹