Обратился в клинику с кошкой в тяжелом состоянии. Выбирал по отзывам и ценам, потому что считал, что чем больше, тем лучше. В итоге нет.
3 врача, которых я видел лично, 2 врача узиста, которых я видел лично (прочий медицинский персонал, который мог работать с моей кошкой остался за ширмой неизвестности), не смогли диагностировать ФИП. На четвертый день врач, у которого я забирал кошку уверял меня, что у нее посторонний предмет в кишечнике, на основании подозрений УЗИста, четкого ответа мне не дали, просто подозрения. Предложил разрезать кота, вынуть 12 перстную кишку и руками ее проверить. Дикость скажите? Нет - это так здесь работают. Когда я приехал забирать, мне тоже самое предложили, а я позвонил заранее что я буду забирать, мне прям представление устроили, что у нее посторонний предмет и они даже готовы пойти на исключение и сделать ей операцию, не смотря на плохие анализы.
Я забрал кошку и пошел просто в соседнюю ветклинику, готовый ее усыпить, просто хотел получить подтверждение сказанному мне ранее, но за 12 минут мне доказали, что у нее нет постороннего предмета и у нее подозрение на ФИП, потому что, то что врач в С-вет выдавал за раздутый кишечник на рентгене оказался выпот в брюшной полости, который при мне набрали в пробирку и отправили на анализы, которые подтвердились, но в связи с потраченным на шарлатанство в С-вет временем - многое было потеряно. И пусть даже после первого укола GS ей стало лучше и анализы сразу улучшились - она умерла, через неделю, как я покинул с ней это место.
Я надеюсь работникам С-вет никогда не придется в их жизни и жизни их родных и близких столкнуться с такими людьми, как они сами.
А всем советую не вестись на удобные диванчики, вежливый персонал, который вам каждый раз забудет скинуть анализы или перезвонить, даже если вы попросите и придется постоянно звонить и напоминать, не тратить время и нервы и пойти в любую другую клинику.
Чисто, быстро, не самый дешёвый вариант, но зато комфортно. Быстро сдали анализы, быстро получили результаты и протокол лечения. Щенка стало лучше, надеюсь к концу лечение будет совсем хорошо ))
Спасибо большое врачам клиники. Приехал ночью с собакой, с разной на лапе. Врач Панькова ЕЮ обработала и зашла рану. Сейчас мой любимый Джеки бегает, лапа не беспокоит. Советую клинику, работает даже ночью
Спустя почти месяц после похорон у меня нашлись силы, чтобы оставить этот комментарий.
Я понимаю, что не всех можно спасти и лечение любимого питомца сейчас очень дорогое.
Но я благодарна этой клинике за человечность. Приехав в среду вечером, нас осмотрел дежурный врач и дал рекомендации. На следующий день мне позвонили и сообщили о диагнозе. Рак последняя стадия. Лечение бесполезно.
В отличие от предыдущей клиники (вет-макс) где из меня только выкачивали деньги и не смогли поставить диагноз, я хотела поблагодарить каждого врача, который проводил осмотр моей собаки. Также хотела сказать спасибо администратору, который пытался нас утешить.
Также хочу сказать, если в одной ваш питомец не идет на поправку и вы чувствуете, что из вас тянут деньги. То меняйте клинику и врачей.
Клиника вроде как хорошая, на прием попали правда к молоденькой девочке, врач.... Но я не против, за прием своих двух чихуашек заплатили по 4200 р.... Цены кусаются, при этом написали направления еще
Одна из лучших клиник, быстро сделали диагностику моему коту, взяли кровь на анализ, тут же в лаболатории были готовы через минуту, прописали препараты, мой любимый кун пошел на поправку, были через неделю у кардиолога, прошел диагностику, все хорошо с сердечком, всегда позвонят, спросят, как самочувствие кота, нужна ли помощь. Есть передержка, стацинар, сама видела, как в 4:00 утра выводили на прогулку собакена, счастливыыый пришел, чуть не улыбался))и самое классное, время работы 24/7 Желаю клинике процветания и самого самого наилучшего врачам, помощникам, я увидела профессионально слаженную команду.
Не компетентный персонал. При осмотре животного доктор пропустил основную проблему и из-за этого животное чуть не погибло. Отвезли в другую клинику где животному помогли. А если коротко, то врач хирург не заметил некроз ткани и гнойное воспаление.
Делали нашему песику тут операцию, удаление камней из мочевого пузыря.
Прекрасная команда хирурга Савельева Сергея, спасибо им большое!
Очень понравилась врач УЗИ, не запомнила имя, кажется Инна.
ведущий врач не смог отличить колики от грыжи и на больной живот прописал обезболивающее. когда через сутки мы позвонили уточнить лечение - администратор сначала цензурно послал и сбросил, не дав вообще ничего сказать, а на второй раз очень по хамски общался. мы молчать не стали и попросили к телефону главного. но его на месте не оказалось и нам предложили написать письмо на почту, ответ на которое должно было прийти на следующий день, но ни 9, ни 10 октября нам никто не ответил. вопрос: за что мы отдали 10к. ответ - за то, что б нам похамили. (с собакой все хорошо)
я продублирую, тк в ответе мне там что-то написали про то, что нам сказали про живот и тп. НЕТ, не было слов ни о каком живот, грыжа и точка, а в заключении узи - газы, но это видимо приравнивается к отсутствию потолочной и явно надо обезболить живот, который болит и который нам толком не просмотрели. а ещё потом нахамить по телефону и игнорировать сообщение на почте, на которое нам обещали ответить в течении суток (написано было 8.10, сегодня 23.10 - сутки длятся 2 недели🤡)
я ТРЕБУЮ ответа на электронное сообщение и возврат денежных средств за все то «хороше», что вы нам сделали
Хорошая клиника. Большая, светлая, все чистенько. Приветливый персонал. До этого были во многих других клиниках, диагноз свой знали, но до конца так не понимали как лечить нашу кошечку. Врач Полякова Наталья Валерьевна очень грамотно, четко и понятно все объяснила, проговорила варианты лечения. Рассказала для чего нужно каждое прописанное лекарство и назначенный анализ. Ложных надежд на мгновенное исцеление не давала, но и «отпустить» животное не предлагала (как другие врачи до нее), тк были хорошие шансы на продление комфортной жизни. Честно говоря, у нас уже руки опускались и поэтому мы очень благодарны Наталье Валерьевне за то, что так доходчиво все рассказала, буквально разложила все по полочкам и этим привела нас в чувство. Терпеливо ответила на все наши вопросы и после приема всегда была на связи. Профессионал своего дела и хороший человек. Спасибо за терпение, понимание и чуткий подход!!!!
Не смотря на расстояние и трудности с дорогой (едем мы сюда из Раменского 2-2,5ч в одну сторону). Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники! Мы делаете этот мир лучше и добрее 💗 С 2021г мы тут делали много чего..
1.Савельев С. С. удалял нашей крольчихе Баксеньке новообразование на подбородке. Всё прошло идеально 🙏❤
2. С Черри были на осмотре у Патрогиной Т.С. всё у неё отлично 🙏❤
3. С Сэмиком уже многое прошли за 3 года. В данный момент лечим несколько месяцев отит 🙏❤
4. Операция буллотомия у Савельева С. С. 🙏❤ Всё прошло отлично. Один из лучших хирургов! Несколько дней ещё Сэмик пробыл в стационаре после операции. Звонят 2 раза в день. Рассказывают как ваш любимец. Всё делают что нужно.
5.Экстренно приезжали с Сэмиком не мог дышать. Глюкоза на 30. Сразу приняли сделали рентген и положили в стационар на неделю.
Олег лучший администратор! Очень внимательный и всегда готов помочь. Весь персонал вежливый и отзывчивый.
Отдельно хочу выделить нашу любимую Патрогину Татьяну Сергеевну она в сердечке навсегда ❤️ Опыт! Знания! И конечно же человечность! Всё это есть у нашего доктора 👩⚕️
Хорошая клиника, все сотрудники очень внимательные и дружелюбные. Удобное расположение. В клинике всегда чистота. По записи проблем с очередью не возникало, при возможности принимают даже раньше назначенного времени.
Один плюс что работают круглосуточно и чисто.. Теперь минусы, персонал молодой, работают по сменам, из 4х смен один врач (не помню фамилию, спасибо вам) мне четко и понятно обрисовала ситуацию и пути лечения, ну и цены... Порой за людей столько не платят в вип палатах, как здесь в стационаре! Обращался с кошкой, не помогли... Лично, не рекомендую..
Посещали клинику 3 года назад, но всё время после этого было тяжело в
споминать ,, лечение,, нашего котика в этом заведении (ветклиникой назвать язык не поворачивается). У котика мкб, был приступ, хирург сделал бужирование. Назначили терапевты лечение, возили на уколы и капельницы утром и вечером 12дней, денег взяли немерянно!!!!!!!!, и в результате их лечения наш котейка превратился в умиращую,,тряпочку,, - вообще не ел ,не ходил, просто тихо умирал. Нас возмущали результаты их,, лечения,, но они продолжали тянуть деньги. А потом предложили нам продолжать лечение дома, назначив капельницу в течение 5 часов и уколы. Они просто не захотели добить его сами, поэтому предложили такой ход. Мы с их назначениями обратились в другую клинику, где нам сказали, что они такими лекарствами животных не лечат . Они лечили нашего котика 3 недели и вылечили!!!! Плачевное состояние котейки в клинике С-Вет наступило в результате абсолютно неправильной терапии, они просто его убивали. Я просто не знала, что если на 3й день лечения не наблюдается улучшение, то лечение не работает!!!!!!!
И лечение обошлось нам в 3 раза дешевле.!!!во второй клинике. Огромное спасибо НАСТОЯЩИМ врачам -профессионалам.
ЕСЛИ ЛЮБИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ, сделайте вывод из нашего,, ЛЕЧЕНИЯ,, в заведении по выкачиванию денег, а не лечению животных С- вет.
Была на кастрации котика 8 месяцев у хирурга Савельева Сергея Сергеевича, профессионала своего дела, все прошло очень хорошо, малыша быстро прооперировали, а по приезду домой он уже во всю ел пил и чувствовал себя прекрасно, как будто в санатории побывал!))Очень приятно чисто и уютно, есть туалет, гардероб, нет ощущения что ты в больнице, очень понравился администратор Олег, отзывчивый и вежливый. Спасибо всему коллективу за профессионализм!
В вечернее время после 9 вечера, за взятие анализа крови, общий анализ крови без лейкограммы, и экспресс метод биохимии по 14 показателем ( которые были не нужны как выяснилось ) заплатили 8023 руб. Цена космос для Мытищ да и Москвы. Имейте ввиду что без денег тут делать нечего
Были в этой клинике на стерилизации кошечки, у врача Савельева Сергея Сергеевича, к самой операции никаких претензий нет, прошло все хорошо, но на 3 день после операции наша кошка почувствовала себя плохо, у нее поднялась температура, из носа пузырилась вода, она постоянно лежала и даже не вставала, на носике появилась язва, потом мы заметили язвы и на слизистой, срочно поехали в клинику, попали на прием к терапевту/дерматологу, нас посмотрели, взяли кровь, и сказали что у нас кальцивироз. Назначили лечение. Спустя 4 дня кошка не могла сходить в туалет, я позвонила снова в клинику, мне сказали со мной свяжутся, но так ни кто и не перезвонил. Мы конечно же обратились в другую клинику, там нам скорректировали лечение, все подробно рассказали что и как делать и сейчас я уже вижу результат лечения и наша кошечка на пути к выздоровлению. В итоге я привезла здоровую кошку, забрала больную. Почему так вышло, вопрос к персоналу клиники, как они обрабатывают боксы в которых содержат животных после операций, обрабатывают ли инструменты и т.д. после инфицированных животных. Кальцивироз вирус, который теперь останется с нами на всю жизнь. Совет, обязательно прививайте своих животных перед посещением клиник. У меня возникли очень большие сомнения в добросовестном отношении к животным в этой клинике, обращусь ли я еще раз? Нет.
Удобно, что можно в одном месте оперативно обследовать кошку полностью и сразу получить результаты анализов и заключение врача. Очень приветливый персонал.
Здесь работает специалист по кроликам, экзотолог (ратолог) Татьяна Патрогина, очень хороший доктор. Здесь делали операции двум моим животным. Конечно, есть и внимательные врачи, и не совсем. Но в целом это хорошая клиника. Большой плюс — анализы делают на месте (кроме гормонов), результат готов через 20 минут.
Очень уютно, приятные администраторы. Большое спасибо за вашу работу.
клинику украшают врачи. в данном случае хирург Савальев С.С. провел операцию по удалению слухового прохода моему коту 13 лет. Спасибо большое. мне понравился подход, грамотность и внимание этого специалиста, ничего лишнего, все по делу, но так четко. я пришла на осмотр с решением выбрать, где буду оперировать котика с пакетом документов уже, так как много лет назад уже удаляла проход в другом ухе и неудачно. Когда врач начал ощупывать кота, и тут же спросил: у него понос?- я обалдела. Ну а потом сразу пришло решение, что оперировать буду здесь, а не в Москве. Благодарю еще раз!
Хорошая клиника, есть все необходимое, чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Очень понравился лечащий врач Полякова Наталья Валерьевна, вытащила нашу собаку буквально с того света! Всегда была обратная связь с врачом и очень доходчивые объяснения происходящих процессов с ее стороны. В общем, все здорово! Спасибо 🙏🏻
Максильно ужасная клиника, отвратительное поведение врачей. Держали котенка в стационаре 9 дней, постоянно врали о его самочувствии (говорили что проблемы с почками, сердцем, легкими) на вопросы не отвечали- постоянно пытались перевести тему делая акцент на том что надо еще оставить котенка, выписывали дорогостоящие препараты ( которые по итогу оказались не нужны и все время проводилась только терапия, а не лечение!!! за 9 дней отдали более 100 тыс. рублей). Никаких анализов за все время в стационаре не взяли, из-за халатности врачей образовались гнойные воспаления на хвосте, на вопросы почему так вышло- отвечали не замечали этого раньше…
Отличная вет. клиника!
Добрые, отзывчивые и очень компетентные сотрудники этой вет.клиники неоднократно спасали жизнь и здоровье моего пожилого пёсика Вулкана.
В 2020 году Вулкану здесь провели успешную операцию по удалению онкологической опухоли - всё прошло хорошо, он очень быстро восстановился.
Неоднократно лечили тут ему глазки - доктор Дузь Роман Анатольевич подобрал Вулкану максимально щадящее лечение, благодаря которому полностью зажила плохо затягивавшаяся травма глаза.
Буквально недавно доктора клиники "С-вет" вырвали Вулкана из лап пироплазмоза: болезнь развилась стремительно, в клинику еле дошли своим ходом, боялись самого страшного - у собаки уже начали отказывать задние лапы, а к вечеру следующего дня, после пребывания в стационаре, Вулкан радостно вернулся домой, виляя хвостом чуть ли не вприпрыжку. Врачи и ассистенты стационара буквально сотворили чудо и вернули его к жизни.
Спасибо вам огромнейшее! ❤️
Чистая, просторная клиника с хорошими специалистами. Маленькому Олифу помог знающий своё дело врач Владимиром А. Спасибо Вам за ваш важный и нужный труд . А также хорошему врачу УЗИ Светлане.
Чудесная клиника , все грамотно объяснили и буквально за день поставили кошку на ноги
Персонал очень вежливый , врачу-терапевту Ирине отдельная благодарность 🙏
Отвратительное отношение.За 2 дня до этого поставили диагноз Гастрит?????Приехали через 2 дня лечения в этой клиники с высокой температурой, предварительно позвонив и убедившись что примут, прождали
40 минут, никто ничего не объяснил, через 45 минут началась пересменка персонала Рядом другая клиника д. 9 . приняли мгновенно , поставили совершенно другой диагноз . У собаки было воспаление легких ( показал рентген).Совершенно другое лечение .‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ И еще не сдавайте анализы в этой ,клинике,это просто деньги на ветер ,никто никакие анализы не проводит , это экспресс тесты , которые ничего не показывают‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Обратились с собакой так как нужен был стационар круглосуточный.
Наобещали обследовать во время ее нахождения, но по факту ничего толком не сделано. Собаку забрали всю грязную и напуганную. Сказали она не ела и не хотела гулять, в туалет не ходила по большому!
О чудо приехав домой собака замечательно ест, и замечательно ходит в туалет.
Осталось много вопросов к профессионализму и отношению к животным в стационаре.
Счета выставлялись исправно и немалые!
Сделаны выводы, больше не ногой.
Замечательное место. Спасибо, что спасли нашу Сару ❤️
Врач Алина Алексеевна - очень внимательная, доброжелательная и терпеливая. Все нам объяснила, назначила лечение и кошечка быстро пошла на поправку. А поступили мы в тяжелом состоянии. До этого лечились безрезультатно у себя в городе. Слава богу, что нам посоветовали С-вет.
Обратились в клинику,с маленьким,очень нестабильным котенком,через 6 дней нахождения в стационаре,мы забрали веселую,вполне себе упитанную Марусю!Выражаем огромную благодарность всем врачам клиники С-вет,которые боролись за жизнь Маруси!!!Спасибо вам огромное!!!
Прекрасные врачи, помогли, успокоили, назначили лечение. Цены приемлемые, есть стационар. Очень удобно что работают круглосуточно, после работы спокойно можно привезти животное и его отсмотрят
Живем в Москве, но все что требуется сделать нашим животным, делаем только здесь. Грамотные , опытные врачи с довольно большим стажем работы, но и молодые специалисты тоже очень внимательные.
Нравится эта ветклиника. Весь персонал культурный,отзывчивый. Внутри помещения тепло,чисто,уютно. Главный врач очень опытная. Цены норм. К животным внимательное отношение.
Хотим поблагодарить врачей этой клиники за лечение нашей любимицы Бони. Два дня плохого самочувствия с ухудшением, отсутствием аппетита и температурой. Собаку принесли на руках, совсем слабенькая была( попали по записи к Денисок И. А. Нас приняли без ожидания, сразу взяли необходимые анализы. Через 10 мин был поставлен диагноз пироплазмоз. Клещей на собаке не находили, был ошейник и профилактика каплями на холку. Поэтому и в голову не мог прийти этот диагноз(( Доктор нас сразу определила в стационар, с капельницами, прогнозов никто не давал, состояние было непростое. Трое суток стационара. Ирина Анатольевна показала себя чутким врачом и специалистом. Назначенное лечение помогло и за 4 дня капельниц собаку поставили на лапы без возможных осложнений после данного заболевания. Врачам стационара низкий поклон за внимание и лечение Бонечки - Владимиров А. И. , Поляковой Н. В. Утром и вечером звонили и сообщали о состоянии собаки. Так же, была возможность навещать питомца в стационаре. Спасибо большое!
Отличная клиника. Много профильных специалистов. Внимательное отношение к питомцам. Есть стационар. Круглосуточная работа - это очень важно. Рекомендую всем.
Достаточно хорошая клиника. Имею дома 5 кошек. Лечила их в клинике, оперировала, в т.ч. по экстренным хирургическим патологиям, содержались в круглосуточном стационаре. Все хорошо. С врачами можно при необходимости всегда пообщаться, узнать про лечение, кормление, задать волнующие вопросы. Сама врач, знаю что это важно.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам S-Vet клиники за доброе отношение, высокий профессионализм, любовь к животным и нелегкий труд! Вы все большие молодцы!!! Особенная благодарность ветеринарному врачу Ирине Анатольевне Денисюк, профессионалу, которая без лишней навязчивости оказала помощь нашей любимице, доходчиво и понятно все объяснила, оперативно назначила и провела все необходимые исследования и просто не осталась равнодушной! Листратовой Светлане Александровне отдельное спасибо за оперативность и наш приём в нерабочее время, благодаря Вам мы уехали со спокойной душой! Общее впечатление от клиники - потрясающее! Столько внимания и любви к животным, профессионализм, адекватные цены! Спасибо Вам, Вы действительно делаете нужное дело и делаете это с душой!
14
8
Show business's response
Д
Дмитрий Ш
Level 13 Local Expert
April 18
Ужасная клиника и персонал.
Приехал 18.04 с котом с проблемами с дыханием в ночное время - приняли, сделали рентген. Порекомендовали положить в стационар на сутки под кислород с обещанием сделать все исследования и анализы. Взяли сразу 28000 руб.
С утра позвонили и сказали приезжайте и забирайте кота - врач мужчина. Якобы кот вырывается и не даёт делать манипуляции.
Очень странно что в клинике не умеют работать с животными, даже если они ведут себя агрессивно - естественно животное боится новой обстановки. Почему не могут дать успокоительное - тоже непонятно.
По приезду просто отдали кота - по сути выставили. Даже не захотели ничего делать в рамках стационара. Врач общался грубо и по хамски, видно было что цель поскорее избавиться от животного. Ткнул бумажку под нос ничего не рассказывая с вопросом "Все понятно?". Пришлось вытягивать объяснения как и что делать дальше.
Итог - мы не знаем что это.
Запись к нужным врачам на 4-5 дней вперёд. А если животное не доживёт...
И при этом я готов был платить деньги.
В итоге потраченные время и деньги без результата с риском для животного.
Записывалась на приём по телефону, приняли по времени, доктор молодая, но толковая. Персонал вежливый.
В клинике чисто, красиво, есть магазин и аптека. Есть все необходимое оборудование, узи, рентген. Мне понравилось.
Хочу выразить отдельную благодарность Владимирову Александру. Обращалась с котенком в часы, когда врач находился в стационаре. Сразу пришел, все объяснил и успокоил. Котик лечится, я спокойна. Спасибо, Александр)