Отличная клиника рядом с домом. Отношение к шерстяным пациентам и их владельцам на высоте. Все чисто, точно. Однозначно рекомендую! Спасибо большое нашему любимому доктору Ирине Анатольевне за терпение и поддержку оказанные во время болезни Женевы! Спасибо, что вылечили, поставили на лапы! 🌹🌞❤️
Спасли питомца. Качественно, чисто, профессионально, дорого. Но... Единственный инфекционный стационар, своя лаборатория. Очень вежливый, приветливый и профессиональный персонал. Кстати корма в магазине дешевле чем где либо
6
5
Show business's response
Вероника Симонова
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Обращались поздним вечером 14.07.24 в клинику, собака съела отраву для крыс. Обратились по советам людей и потому, что клиника круглосуточная.
Взяли общий анализ крови, поставили катетер и на этом всё…
Дежурный врач только после процедуры сказала, что оказывается лекарств(антидота) нет, но очень уговаривала оставить собаку в стационар, вопрос зачем? Чтобы что? Если лекарства нет, зачем ставили катетер?
Собака у нас очень активная и не смогла бы остаться в стационаре, так как очень привязана к хозяевам и ее никогда не оставляли одну с незнакомыми людьми и в незнакомом месте. Последствия выше описанного в общем представить можно.
Также врач сказала какое лекарство можно колоть самим, но ВО ВСЕХ ветаптеках, в которых мы были, на нас смотрели круглыми глазами и говорили, что про такое лекарство вообще не слышали!!!
ФИО врача, к сожалению, сказать не могу, молодая девушка была и сложилось впечатление, что в первый раз вообще с животными имеет дело и с такой проблемой.
Это адекватное поведение врача вообще?
Вытянула из нас 6000р. за что? Чтобы сказать, что «ой, у нас нет лекарства»??
Я не думаю, что подобная проблема очень редкая среди владельцев животных, чтобы так округлять глаза и не иметь лекарств! Хотя скорее всего они были, просто врач не компетентен абсолютно!
Обстановка удобная-диваны для посетителей, телевизоры... А вот качество обслуживания оценить не смогли... Запись на 20:00, пришли вовремя, за 3 мин до назначенного времени.
-Подождите.
-Хор, ждём.
Через 10 минут:а сколько ещё ждать?
-Там сложный пациент...
Вот честно говоря мне после работы параллельно, сложный там пациент или простой, назначено на 20:00, будте добры. И тут вариантов немного: либо у врача отсутствует опыт и он не может определить сложность в процессе приема, либо врач "на уровне", но не считает нужным сообщить администраторам, что время приема удлиняется, либо администраторам как бы плевать на клиентов-позвонить и сообщить о переносе времени на 15-30 минут ну оч тяжело. Пришли- дождутся.
В итоге после 20 минут ожидания мы пошли в другую вет.клинику...
Ощущаешь что тут пытаются помочь животным, а не просто выбить дорогие процедуры.
К сожалению ещё один поход (минимум один) ожидает. Дополню отзыв.
Пациент испугался, но остался доволен
Отличные и квалифицированные специалисты. Лечат даже то, что многие даже не хотят браться. Спасибо докторам за их "золотые руки и сердца". Наша кошка перенесла всё очень хорошо. (Чистку и удаление некоторых зубов.)
Здравствуйте! 5 февраля пришла на прием с кошкой в клинику на Троицкой, г. Мытищи, по рекомендации. Всё было довольно странно, на приеме врач, посмотрел только то, на что жаловались, не было общего осмотра (ушки, лапки, и т.д. без осмотра). Хотя общий осмотр питомца входит в прием. После осмотра проблемой зоны, взяли анализ , сказали будет готовиться в течение двух недель. Оставила свой адрес электронной почты, телефон. Спустя 17 дней, анализа мы не дождались, я пошла в данную клинику. Мне ответили, что анализ готовится в течение трёх недель. По истечении 25 дней, я уже позвонила в клинику. Сказали, что анализ ещё в работе. За это время я свою кошку сводила в другую вет.клинику. Взяли тот же анализ, по истечении 10 дней, он был уже готов ( отрицательный). Я снова связалась с вет.клиникой С-Вет на Троицкой г. Мытищи, ответ был получен непонятный: анализ выполняется, утерян, мы не знаем... Я потребовала связи с главным врачом вет.клиники. Со мной связалась гл.врач. Её ответ меня ,,убил,,- клиника не виновата, , во всём виновата лаборатория , куда был направлен анализ . Не было принесено извинений, не предложено повторного приема и взятие повторного анализа!!!!!!!! Просто наглым и нахальным образом, женщина, представившаяся гл.врачом, во всём обвиняла лабораторию, а не себя. Я крайне возмущена!!!!!!!!!! Сегодня уже 37 день, а результата я так и не дождалась (11.03.2023). Никому не посоветую данную клинику, и сама больше туда не обращусь. Стыд и срам Вам!!!!!!! На мои 3500 тысячи, надеюсь Ваша клиника поднялась!!!!! Позор!!!!!!!!!!
Ветеринары клиники С-вет спасли мою собачку (померанский шпиц). Низкий поклон всем сотрудникам🙏Сработали оперативно! Грамотные и опытные специалисты, хорошо что мы оказались в их надёжных руках👍
18.02.2022 посетила клинику моя овчарочка Рада. Были на приеме у врача кардиолога , делали эхо сердца.
Очень приятный персонал , вежливые , к животным относятся с душой. За что большое спасибо. В самой клинике чистота и порядок. Есть кулер с питьевой водой, бесплатный чай/кофе. Чувствуется сервис ))
А самое приятное это цены на услуги клиники!!!
Эхо сердца нам обошлось в 1100 рублей!!!! В москве дешевле 5000 не находили. А тут так приятно , цена и качество радует ) спасибо большое!!! Держать в том же духе! Процветания Вам!
Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые периодически работают с нашим хвостатым - Шику. Попова Маргарита Олеговна выявила заболевание, которое не смогли найти врачи другой клиники. Она оперативно сделала тест, определила вид инфекции и благодаря ей песик жив) Спасибо Поляковой Наталье Валерьевна и Денисюк Ирина Анатольевне за терпение в лечении Шикушки. Огромное спасибо!
Также хочется поблагодарить хирурга Казакова Станислава Алексеевича. Он умело вытащил проглоченный мяч эндоскопом, не прибегая к полосной операции.
Спасибо команде с-вет ❤️
Чистая с большим помещением но очень дорого есть места и получше по цене и по обслуживанию !а то цены как будто лечить людей пользуются бедой людей и дерут цены до потолка
Хорошая клиника, есть вся аппаратура. Делали рентген. Врачи внимательные и аккуратные. В помещениях чисто. Есть магазин с необходимыми товарами. Цены нормальные.
Записалась заранее на вакцинацию с 2-мя мейн кунами и щенком. В первую очередь прождали более 20 минут от времени записи и как только нас позвали, оказалось что нужная вакцина для котов закончилась. Спрашивается - зачем говорить, что запись обязательна если по факту ты приезжаешь бесполезно! Пришлось экстренно из машины обзванивать все ближайшие ветеринарные клиники, чтобы не подвергать котов повторному стрессу упаковки в переноски и езды в машине.
По факту оказалось, что щенку поставили прививку, которую очень рано делать в таком возрасте - её делают в 6-8 месяцев, а сделали в этой клинике в 2.5!
Надеюсь это был последний раз, когда я сюда обратилась.
Плюсы:работают круглосуточно, есть необходимое оборудование
Минусы:некоторые сотрудники некомпетентны, моей собаке помочь не смогли, говорю конкретно за кардиолога, неудобное расположение.
Все в норме, но эти параноидальные продажи когда тебя запугивают бесконечными проблемами уже достали
Иногда клиентам нужно просто консультация без информации о глистах блозаз и тд, если у вас сильное желание поговорит о глистах, предлагаю поехать в деревню и объяснить там дворовым кошкам эту инфу, так как там они за последние 50 лет ни разу не пили таблетки от глистов и с ними все впорядке
Спасибо за внимание, до свидания ❤️
Очень нравится нам эта клиника. Компетентные врачи. Своя лаборатория. УЗИ. Операционный блок. Всегда четко прием по записи. Работает круглосуточно, всегда можно связаться с лечащим врачом, заказав обратный звонок. В клинике чисто, в зале ожидания комфортные диваны. Можно там же купить ветеринарные препараты и корм для питомцев.
Выкачивание денег 100% !!!!
Полный развод!!!!
Пришли с собакой по вопросу чистки зубов. Сначала на ресепшене отказывались заводить карточку без полных данных МОЕГО паспорта...??? Потом врач, которая осмотривала полость пасти , сказала, что нам требуется операция по удалению СОСКОВ, тк у собаки (8 лет) на животе " новообразование" размером со спичечную головку....
Зубы мы чистить в этой клинике не стали! В другой клинике нам сказали, что НИКАКИХ операций не требуется!
Ровно через дорогу находится отличная ветклиника и цены там в ТРИ раза меньше!
Спасибо огромное врачу Поляковой Натальяюе Валерьевне!!! Спасла жизнь нашему щенку!!! Постоянно была на связи!!! Как здорово знать, что есть такие врачи❤❤❤ Ещё раз спасибо вам огромнейшее, дай Бог здоровья и всего всего самого светлого!!!
Как хорошо, что есть такая клиника, где работают грамотные и ответственные специалисты! Просто очень хорошие люди!
Чистота, оснащенность, удобство , оперативность. Всё, чтобы быстро и квалифицированно оказать помощь!
Спасибо великолепному доктору Патрогиной Татьяне Сергеевне! Врач от Бога!
В целом неплохая ветклиника. Спектр услуг довольно широкий, но часто бывает что врача вот именно сегодня уже нет на месте. Но в работе врачи оставляют приятное впечатление. Девушка на ресепшене очень и очень неприветливая. Беседы по телефону или с кем то из персонала всегда важнее всего окружающего.
Огромная благодарность клинике и её сотрудникам, профессионалам своего дела и просто хорошим людям. Помогли поставить правильный диагноз коту, когда в другой клинике разводили руками и отводили взгляд, уже потеряли надежду. Кот жив и счастлив, мы все тоже счастливы ( отдельное спасибо Точиловской Инне Васильевне). Помощь оказана профессионально, люди отзывчивые и честные ( это важно, поскольку услуги стоят денег). Ещё хочу выразить отдельную благодарность доктору Наталье ( не знаю фамилии, к сожалению) за отзывчивость и своевременную помощь. Есть на свете хорошие люди, это так. Берегите своих хвостиков и успехов в работе!
Никому не советую сюда обращаться!
Угробили животное, в итоге виноваты оказались хозяева! В комментариях на плохие отзывы сплошные оправдания и обвинение владельцев:то привели уже безнадежно больное животное, то вовремя не привели на повторный прием. Судя по отзывам, пренебрежительное отношение к животным и полное безразличие. Ко всему и цены высокие.
Я читаю отзывы других пациентов и все они пишут про чистоту в клинике, это единственное положительное качество этой клиники.Моя история очень печальная и не такая положительная как у всех,может потому что они не обращались в клинику с тяжёлыми пациентами или отзывы не правдивые,а написаны самой клиникой как это делают многие и это давно не секрет.
В этой клинике не лечат,С-Вет на улице Троицкая д.11А убивает животных и как можно больше стараются сделать ненужных Котенку манипуляций,чтобы видимо смена врача не прошла даром. Кого вы обираете?Волонтера живущего на инвалидную пенсию и помогающему животным на улице. Нет в этой клинике ни совести,нет профессиональных врачей,как написано ниже в отзывах,есть только фотографии знаменитостей с подписанными отзывами от известных людей,котикам и собачкам это видимо интересно.
Ночью привезла в клинику очень ослабленного котёнка,причём ехала в другую колику,увидев что Котенку становится ещё хуже забежала в ту что была ближе,врач вышла с приема померила Котенку температуру и сказала ждите,я сидела и не понимала как можно держать в коридоре умирающего котёнка и дальше продолжать перевязывать уши Собаке,которые уже даже зажили. Спустя мин 15-20 нас взяли и началось просто все подряд закалывать,кровь взять не могут,все уши прокололи,искали там кровь,все Лапы закололи,котёнок несколько раз чуть не упал со стола,спасибо я сидела рядом и успела его поддержать. Врач стала мне говорить,что Котенку нужен стационар за 7500 руб,помимо тех процедур,что уже сделаны,я уточнила ,что они планируют делать Котенку в стационаре,мне сказали наблюдать до утра,когда котёнок умер спустя 20 мин как мы вышли из клиники заплатив 5000 руб. На следующий день я позвонила в клинику и попросила общения с главным врачем,чтобы выяснить правильно ли провела приём их доктор,после чего котёнок стремительно умер,только в понедельник мне перезвонила некая Наталья,прочитав мне лекцию на 30 мин о том какая у них хорошая Клиника и цены у них самые низкие из премиального сегмента и котёнок умер потому что нужно было его встационаре оставить и вообще надо аккуратно животных с улицы подбирать. Я в первый раз столкнулась с такими жестокими,наглыми и абсолютно без малейшего сострадания к животным людьми. Подумайте и очень хорошо взвести своё решение прежде чем туда в пойти,возьмут немалую сумму денег и не факт что услуга будет качественно оказана, а если речь идёт про тяжелых животных, бегите и не оглядывайтесь из этой клиники,чтобы потом так же как я, не проливать слёзы.Остаётся пожелать только ,,процветания,, данной клинике😱😡😥
Хочу выразит свою благодарность врачам ветеринарной клиники С-Вет на ул. Троицкая 11. Очень внимательные,добрые и специалисты своего дела.
Весь персонал очень дружелюбный. Клиника чистая и уютная.
Особая благодарность врачам Татьяне Сергеевне Патрогиной и кардиологу Инне Васильевне . Помогали и спасали мою кошечку Жанну до конца. Кошечка очень старенькая 17 лет. Делали все возможное ,чтобы продлить ей жизнь и облегчить ее страдания.
С уважением.
Татьяна Н.
В клинике занимаются разводом на эмоциях владельцев питомцев! Правило клиники-деньги в перед! Сначала с вас берут депозит 10-20.000 рублей, а далее все будет зависеть от состоЯния питомца. И как можно догадаться по итогу, счёт который вас попросят оплатить будет превышать счёт депозита. Так же хотелось бы отметить, что цена стационара без учета лечения равна стоимости номера в неплохом отеле. Обходите данное заведение стороной!
Судите сами...17 сентября 23 года привезла им своего кота, так как ослабли мышцы шеи и голова переодически повисала вниз. Передвигался и стоял сам. Анализ крови показал пониженый уровень калия. Врач подтвердил, что это из-за калия. Оставили в стационаре, чтоб прокапать через капельницу калий. Я за все отдала 20 тыс руб. Сюда входили все анализы, лечение и прибывание в стационаре. На следующий день забрала труп кота и 1 тыс руб.
Очень страшная и невосполнимая утрата для всей нашей семьи.
Отличная клиника, очень приветливые администраторы, помогут подобрать питание для питомца, чисто , нет посторонних запахов, очень проффесионально работают врачи.
Выражаю свою благодарность персоналу клиники (включая работников регистратуры) за приветливое и дружелюбно обращение. Администраторы Анна и Анастасия очень отзывчивые, всегда предложат чай или кофе и помогут выбрать корм и препараты. Весь врачебной персонал достаточно высоко квалифицированные специалисты, терапия и хирургия на высшем уровне. Всем рекомендую доверить свое животное именно этой клинике. Спасибо!
Взяли 600р за консультацию онлай, врач должна была назначить лечение по анльзам как мне сказали на ресепшене.
В итоге врач Денисюк И.А. ничего не назначила, сказала передалать УЗИ. Спрашивается за что 600р?
4
2
Show business's response
С
Светлана С.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Спасибо большое всему персоналу клиники за профессионализм и участливое отношение к пациентам и их хозяевам. Продлили жизнь нашему питомцу, сделали всё, что смогли. Отдельная благодарность врачу кардиологу Точиловской Инне Васильевне. Одного её взгляда хватило, чтобы заставить себя мобилизоваться, понять, что не имею права опускать руки, и должна вывести свою заботу о коте на новый уровень - с постоянными, пожизненными, уколами и таблетками.
Дело было в разгар пандемии.В первый раз столкнулась с поиском специалиста по экзотическим грызунам. Обзвонила массу ветклиник, никто не смог помочь, а С-Вет не только приняли нас, но и поставили на ноги мою шушу. Отличный Вет-Центр. Вожу свою шиншиллу на коррекцию зубов, все чётко,быстро,качественно, а главное с заботой о наших меньших).
Это исключительно коммерческое заведение, и персонал там настроен исключительно на продажи, при чём грязные. Корма, которые предлагаются в рекреации крайне противопоказаны животным, их состав по большей части из дерьма, которое либо повышает аппетит, либо вызывает аллергию.
Отдельно выделю "врача", на приём к которому мы попали.
Этот "врач", при осмотре, буквально оттолкнул из-за запаха из пасти, моего, и так обессилившего кота. А дальше куда интереснее...
К сожалению, я только сейчас понимаю, что нужно было бежать сразу, но в тот момент, я слишком волновалась за кота.
Получилось так, что на момент "посещения", я была почти без денег (лишилась работы, и только на новую устроилась), и плюс, был поздний вечер, и я сама не выглядела как сильно богатая мадам.
Записывала я кота на ОСМОТР (цена +/- 1000 рублей), и соответственно, рассчитывала только на эту сумму. Однако, видать у "врачика" есть "корпоративная мотивация", и поэтому, после "осмотра" он ничего не сказал, а сразу принялся за инструментарий для забора крови. Анализы, те самые, которые платные. И я ещё раз обращаю внимание - эти услуги со мной никто не обсуждал! Я поняла, что начинается накрутка чека, и стала спрашивать, сколько будет стоить - первые пару раз мой вопрос проигнорировали совсем, а раз на 3-4 мне сказали, что примерно 3000, в итоге... Заняв у друга эти несчастные 3к, я позволяю взять кровь, и сажусь ждать итога.
Минут через 5, выходит ко мне это "подобие врача", и говорит, что "результаты очень плохие"... А подробностей нет, ждём "биохимию"... В итоге минут 30-40 нервотрёпки и ожиданий, и в итоге - мы не знаем что с котом, у него повышенное количество лейкоцитов, а значит воспаление... Добавлю, что этот "врач", составлял анамнез не исходя из того что видел, а с моих слов, но самое забавное то, что "гной из глаз" он пробил в GOOGLE, и вписал в анамнез первый попавшийся термин. В итоге с меня содрали 5.5к... Дали рецепт на несколько лекарств, как потом выяснилось "от "всего", и на этом всё.
Дело было 23.04.2023, а 25.04.2023 мой котик умер... У меня на руках, как выяснилось от инфаркта... При чём, Ветеринар, который забирал Симбу на кремацию, посмотрев биохимический анализ, сразу сказал, что была сердечная недостаточность...
Обманывают с ценами, уточняйте точно и смотрите прайс. И несмотря на не низкий ценник в очереди час ждала на обычную вакцинацию. Оказалось, что договор оформили, а в очередь не поставили. Персонал в регистратуре оставляет желать лучшего. Как бы чего кошке не занесли под хвост. После измерения температуры кошка непрестанно лижет место измерения температуры. Градусник у них общий, не видела, чтоб после нас его обработали. После прививки у кошки началась жуткая аллергия, она вся чесалась. Атас! Высокие цены не всегда равно качество.
Был здесь несколько раз с кошкой, остался доволен. Особенно тем, как ставили уколы - кошка даже не дергалась. И консультацией врача тоже остался доволен.
Позвонила сегодня в клинику, объяснив проблему в комплексе. Дело касаемо инородного предмета в желудке кошки, по наблюдению в динамике на рентгене инородный предмет расположен в желудке кошки, тем самым порекомендовали метод гастроскопия извлечение... связалась с клиникой в итоге записалась в надежде на то что все таки сделают безоперационное вмешательство. Не тут то было.... встретил врач который начал задавать вопросы бредовые и что необходимо пройти ряд обследований чтобы животное взяли на гастроскопию. Сумма в районе 35-40 тыс это обследование, гастроскопия и зачем то стационар и стабилизация животного которое находиться в здравом уме и светлой памяти в отличие от этого лжедоктора. Зачем столько манипуляций чтоб ценник себе накрутить?! Стабилизация животного которое ест, пьёт, ходит....!? Хирург не осматривал пришёл лишь тогда когда я уже начала высказывать, клиника работает не отвали!!!! Чтоб ваш уровень был на высоте обратите внимание на ваш персонал, одно мычание.....позор!!!! С меня ещё взяли за консультацию 700 р, где меня тупо спросили что ест кошка, откуда она, сколько ей лет!!!! Позорная клиника, потраченное время.... и одно мычание....обращение к главному кто заведует стационаром и клиникой!!!! Если вы хотите заработать, купите курсы для вашего мычащего персонала!!!! Позор!!!
Очень хорошая клиника! Врачи просто прекрасные,сразу нашли проблему,прописали лечение,очень квалифицированные!!
И администраторы которые очень ответственно относятся к своей работе,могут подсказать и направить!! Спасибо.