Russian Seasons Comfort Hotel Peresvet
863 reviews
April 5, 2023
Сложное впечатление. Были со 2-4 апреля. Людей было много. Заселили быстро, всё необходимое есть в номере. Чисто уютно. Жили в комфорт отеле. Хороший зоопарк. Анимации можно сказать, что нет. Детская комната ужасно душная. Дети выходят влажные. Там ими особо не занимаются. Детская находится рядом с искусственной волной, откуда вечно влажность. Окна в детской нет. Кормят вкусно. Удобно, что в халате можно дойти до бассейна. Но територия какая то неуютная что-ли. И очень много людей. Пока не знаю захотела бы туда вернуться.
1
June 27, 2024
+Расположен в тихом ухоженом парке
- В наш приезд не работали лифт, кондийионер в номере. Кондиционер так и не починили (обращались с заявлением 4 раза).
Долгое оформление при поступлении.
3
March 10, 2024
В главном корпусе самые крошечные номера из всех, что я видел, вдвоем в номере тесно, чемодан можно положить только на кровать. Номер оценил бы на тройку, в но санузел просторный, и аккуратный, на 5 баллов. В дальнем корпусе номера просторнее и комфортнее. Питание хорошее, понравилось, есть из чего выбрать, но бывает получше. На территории есть зоопарк
May 5, 2024
Потрясающая база отдыха со всем необходимым и высоким уровнем обслуживания! Вернемся обязательно)
3
1
June 29, 2022
Все вроде хорошо, еда вкусная, территория хорошая. Иногда встречался не слишком приветливый персонал. Неприятности начинаются у бассейна: в «бесплатный» бассейн вход только с шапочкой, которую нужно купить на ресепшене. При оплате платного бассейна не обговаривается, что посещение «единоразовое», если ты вышел с территории бассейна, нужно заново оплачивать тысячу рублей. Система очень странная. Лежаков мало, за что платишь деньги не очень понятно. Туалет, раздевалка оставляют желать лучшего. На баре работает ооочень медленный бармен… если хочешь есть, тебе предложат что то заказать из ближайшего кафе, хочешь не хочешь, но придётся есть прямо на шезлонге под палящим солнцем, потому что зонтов на территории бассейна нет! Извините, но это, как минимум, неудобно!
В общем, из всего, что есть на территории отеля больше всего запомнился этот бассейн…
3
April 30, 2023
Мы отлично провели время, уютное место, огромнейший выбор того, чем можно себя занять, особенно спорт! Еда - еда просто божественная, и такой уютный ресторан 🤗 вернусь ли я туда снова, о да! Вернусь!)
1
2
December 24, 2022
Отличная еда, очень удобные номера, кровати созданы для глубокого сна. Есть домики на 2-4 человека, тепло, красиво, отличный сервис! Несколько бассейнов, есть спа, караоке, несколько ресторанов, боулинг и бильярд. Рекомендую!
1
August 5, 2022
В целом впечатление от отдыха хорошее. Мы пробыли на территории 5 дней, с понедельника по пятницу.
Из преимуществ и приятных неожиданностей:
- большая ухоженная территория
- множество лавочек, уличные качели
- свой зоопарк, причём не простой, где животные в малюсенькой клетке, а целый лес, где есть раздолье каждому из зверушек
- разнообразные рестораны на территории с разной кухней
- очень комфортный и чистый бассейн, как открытый, так и закрытый
- большое количество лежаков и места у бассейна в любое время
- вежливый персонал, который всегда поможет и подскажет
- очень большой номер( мы брали Джуниор), но его площадь оказалась больше 50 квадратов, по фотографиям не было видно, поэтому оказалось приятной неожиданностью)
- качественная уборка номера каждый день
- сладкий и очень вкусный комплимент в день рождения, который ждал меня в номере, когда я пришла из бассейна
- очень обширные завтраки, где каждому найдётся что-то на вкус
- свой мини-музей со старинными машинами
А теперь перейдём к минусам и тому, от чего меня просто разрывало на части )))))
Я сейчас нахожусь в положении, и мне нужно качественно и нормально питаться. Да, я написала, что на территории много разной кухни и очень вкусной
НО! Нам не всегда удавалось просто прийти в ресторан, заказать и поесть за свои же деньги)))
А все почему? На территории данного комплекса обычная практика - корпоративные мероприятия , где переезжает довольно таки много человек. И под них просто берут и закрывают несколько ресторанов так, что у вас остаётся чуть ли не один выбор)))) Например, в какой-то вечер был выбор либо роллы и суши, либо паб, где из еды только бургеры и закуски либо НИЧЕГО)))
Почему-то именно вкусный ресторан с русской и летний ресторан с кавказской кухней закрыли, а оставили только это))))
Если бы руководство при бронирование или хотя бы заселении предупреждало о таком - было бы, конечно, здорово, ведь мы могли хотя бы оплатить шведский стол и не думать об этом, но нет же узнается это только по факту пребывания, когда идёшь на ужин, а получаешь отворот-поворот)
Но из-за такого нюанса настроение было испорчено очень! Именно поэтому 3 звезды.
Если поедете туда с детьми или просто вам необходимо нормально питаться - берите шведский стол, чтобы не разочаровываться как мы!
П.с. Ещё было бы круто - хотя бы в летний период добавить в меню ресторанов - смузи) А то он есть только на баре одного бассейна, и то один вкус)))
2
March 12, 2023
Ездили с мужем на выходные. Номер комфорт в Эко отеле. Номер большой, кофеварка,чайник, халаты, тапочки. Все необходимые мелочи. Приятно. Территория огромная, несколько бассейнов, крытый каток. Отличная лыжная трасса. Кухня вкусная . В общем 3 дня наслаждения. Персонал вежливый.
4
March 28, 2024
Уютный, комфортный и красивый отель. Всё продумано, каждая вещь на своём месте. Обязательно приеду ещё!
3
1
February 28, 2024
Если ехать с семьёй,то отлично,так как в этом месте хорошие номера,отлисная лыжная трасса и интересный музей ретро автомобилией
September 14, 2023
Великолепный сервис, прекрасно провели выходные в бунгало les village!
Рестораны на хорошем уровне ,особенно покорила пиццерия и ресторан «Изба».
March 10, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьей, отличная лыжная трасса, два бассейна, спа, боулинг и бильярд.
October 5, 2023
очень красивое место! большая территория для прогулок, Бассейн, СПА, большой выбор еды, ночные вечеринки у пруда. Все очень понравилось👍🏻
5
April 7, 2024
При выезде забыла кольцо в домике. Мы приехали к определенному времени и с техниками и сотрудниками зашли в дом и нашли кольцо. Отлично сработала поддержка клиентов. Очень благодарна.
3
1
October 18, 2024
В прошлые выходные отдыхали с дочкой в парк-отеле Пересвет, очень понравилось
3
December 3, 2023
Отличный отель. Прекрасная локация. Вкусные и разнообразные завтраки, огрооомная территория. Очень понравилось
1
May 11, 2024
В Пересвете не первый раз, корпус «Комфорт» не очень понравился: не работал интернет, сообщили на ресепшн и они оставили заявку технику. Сутки не хватило отелю, чтобы разобраться с проблемой. Техник так и не пришёл. Интернет был важен, так как планировали работать дистанционно.
1
August 26, 2023
Оценка на Яндексе не соответствует действительности.
Из плюсов - большая зеленая территория, номера чистые, есть халаты и полотенца (благо, хотя бы это входит в проживание).
Из минусов - отсутствует самый минимальный сервис - в номере не было обычной питьевой воды, как и бойлеров в корпусе. На каждую просьбу к сотрудникам принести минимально недостающее (питьевая вода, стаканы) озвучивался ценник в 200р. за «услугу» принести воду/ стаканы.
Вопрос не в деньгах, а в дискомфорте и неприятном удивлении, тк самые элементарные для проживания вещи нужно дополнительно запрашивать/ оплачивать и организовывать самостоятельно
Не советуем этот отель для отдыха
August 11, 2022
Побывав в отеле "Русские сезоны", сложилось впечатление, что все негативные отзывы писали конкуренты комплекса. Отличный отдых. По системе "Все включено" действительно все включено (шведский стол 3 раза в день, несколько бассейнов в любое время, боулинг, прокат, детская комната, канатная дорога, зоопарк, кинотеатр). У нас был обычный номер Стандарт, так в нем была даже кофемашина и раптор от комаров (которых, кстати, не было). Вместительная парковка. Удачное решение с переходами между отелями, в непогоду, да и просто так можно попасть в любой ресторан и бассейн не через улицу, а по переходу. Очень мощная спортивная составляющая (поля и площадки на все виды спорта, включая ледовую арену), Даже детская анимация со спортивным уклоном. С детьми играли в городки, летающие тарелочки, мини-футбол, устраивали соревнования). Отдельной похвалы заслуживают музеи ретро-автомобилей и олимпийских чемпионов. Пожалуй, единственным моим пожеланием было бы сейфы устанавливать повыше в шкафу или закрывать их какой-то дверкой, чтобы до привлекательных кнопочек не дотягивались детские ручки. Мы очень довольны. Большое спасибо за организацию качественного и комфортного отдыха.
3
August 26, 2022
Отель хороший, еда отличная. Бронировали номер в Комфорт Отеле по системе все включено. Недешево. Номер маленький. Красивый вид из окна-это футбольное поле))) Территория большая, красивая. Есть три ресторана, цены заоблачные даже по московским меркам. Бассейн и термальный комплекс выше всяких похвал. Но есть одно НО! Так хлопали дверьми, что стены дрожали. Звукоизоляции никакой. Если вы хотите спокойного отдыха, то вам точно не сюда. Здесь много селится команд по футболу, волейболу и т.п. Администрация вопросы тишины решать не хочет, директор отеля тоже никак не отреагировал. Короче денег отдадите много- сервиса получите мало. Постельное белье меняют каждые три дня, т.е. при заезде не факт что оно будет новым. Поменяли только по моей просьбе. Отдых считаю отчасти испорченным. Сюда больше не поедем, т.к. отель не клиентоориентирован от слова вообще.
Кстати, если захочется покататься на великах-к вашим услугам со стертыми шинами и поломанными сиденьями. Дверь на центральном входе не открывается, и это отель позиционирует себя как 4 звезды. Позор.
2
January 17, 2024
Очень уютное и комфортное место. Мы с мужем в восторге, и приятно удивлены, что в России бывает хороший сервис
1
1
March 22, 2023
Отель 5+
Кафе "Щелкунчик" -1😅
Очень хороший отель! Комфортный! Между корпусами есть переходы, что позволяет не выходить лишний раз на улицу, если, например, идет сильный дождь. По тарифу "все включено" предусмотрены просторные уютные номера, питание - шведский стол, меню разнообразное (можно найти блюда вегетарианецам, людям соблюдающим пост, комфортную пищу для пожилых людей). Также предусмотрено много активностей (программа мероприятий расписана на каждый день), доступ в тренажерный зал, спа-комплекс, 2 бассейна, боулинг и др. На огромной территории расположена качественно подготовленная лыжная трасса (есть прокат лыж) и небольшой зоопарк с оленями, енотами, ламами, козами, зайчиками и другими животными, которых можно покормить/погладить/сфотографировать. Вежливый персонал, на любой вопрос быстро дают ответ, подсказывают куда можно сходить/в чем принять участие. Едирственным тёмным пятном в поездке была попытка выпить кофе с круассаном в кафе "Щелкунчик", это был первый день работы кафе, несмотря на наличие заранее заготовленных круассанов, которые уже лежат в витрине, пришлось ждать круассан с ветчиной и сыром 40 минут. Попытались напомнить официантке про заказ, она вообще не знала что у них в меню есть круассаны с ветчиной и сыром, настаивала принести шоколадный...😅😅😅 За соседними столиками люди также были возмущены, некоторые уходили так и недождавшись заказа. После трапезы получили счёт с лишним круассаном и еще минут 15 пытались оформить возврат денег за лишний круассан в чеке. В общем отель рекомендую, а кафе "Щелкунчик" - нет!
1
June 18, 2024
Прекрасное место, рекомендую для отдыха. Все на высшем уровне.
Но хотелось бы час заезда с 14, а не с 15 часов.
Очень чисто и на территории, и в комнатах.
Завтрак в кафе у озера выше всяких похвал. Вкусно, много и разнообразно.
June 11, 2023
Хорошие номера. Большая территория. Много мест, где можно отдохнуть, поесть, провести вечер. В основном ресторане кормят весьма прилично. В баре у воды тоже приятно.
November 5, 2022
Ну что сказать. Хороший номер. Уборка ежедневная, быстро, четко. Паб Белхаввен отличный вкусные (супер) бургеры и остальное. Ресторан Изба не очень 2 раза ходили (летом и осенью) пересолено. А так место отличное отдохнуть и скинуть вес, увидеть чудо из чудес.
3
1
June 4, 2023
Природа, бассейны- все хорошо. Но нас заселили в дом с детками не предупредив, что внизу , возле озера проходят праздники и при закрытых окнах мы слушали громкое звучание музыки!!! Итог- дети не спали! С субботы на воскресенье до 3 х ночи( это нам ещё повезло, обычно до 6 утра) и с воскресенья до понедельника до 1 ночи!!!!
1
1
February 6, 2023
Огромная территория на краю леса. Питание по типу шведский стол - очень даже достойное. Обслуживание, номера, персонал всё понравилось! Можно приехать с детьми и животными. Что улыбнуло! Питание для пёселей можно заказывать в номер - "кубики из говядины" - 800 рублей порция!! )))
1
May 8, 2023
Просто классное место для отдыха, в том числе и семейного. Вкусный завтрак, в номерах есть все, даже утюг с доской, номера комфортные. Приятным сюрпризом была кофемашина с двумя капсулами.
1
March 13, 2024
Еда, обслуживание, персонал - всё на высшем уровне 👍. Спасибо за незабываемые впечатления! Всем рекомендую 👍
April 30, 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки ( шведский стол), правда в тарелку вам кладут сотрудники общепита. Но отдать должное: положат то что вы хотите и столько, сколько попросите. Не только личная просьба, но и наблюдение со стороны. Администратор на ресепшен- душевная девушка. Спасибо! Отдыхали 20.04.24.
3
January 5, 2023
Мой первый SPA- отель в России , территория большая👍🏼 завтраки хорошие -на любой вкус, также есть японский ресторан и паб,персонал очень старается ,все здороваются , впечатления об отдыхе хорошие 😇🧖♀️🍃была в будни
1
1
November 19, 2022
Большая территория, есть футбольное поле, СПА, бассейн, можео кататься на лыжах. Питание отличное, все свежее, не повторяющиеся блюда, фрукты вкусные. В номерах комфортные кровати, большие болконы со стульями и столом. Уборка каждый день.
December 30, 2022
Даже не знаю к чему придраться можно ) все на 5+ . Персонал очень приветливый . Трассы для катания идеальные . Завтраки вкусные . В гостинице уютно . Обязательно приеду с семьей ещё раз .
3
1
November 24, 2023
Не понравилось: номер, питание, сервис- уровень старого советского санатория. Понравилось: территория, зоопарк, каток- почти отличные коньки, спа и бассейны
1
1
August 2, 2022
Отличный отдых на любой вкус! Большое количество спортивных активностей, спа процедур, канатная дорога на приличной высоте. Разнообразие кухни, есть боулинг, караоке. Правда в выходные очень много желающих и попасть на развлечения не всегда просто.
2
April 11, 2023
Шикарно отлично восторг, супер комфорт, бассейн, еда, просторы. Олени фыркают и приходят фотографироваться. Огромная территория где можно гулять целый день и не вставать
1
February 23, 2023
Отличный отель. Большая территория, все новое, номера с халатами, тапочках и всей косметикой, даже зубная щетка с пастой. Есть кофемашина и чайник.
Ресторан Арена - шведский стол, все вкусно
Вернёмся ещё сюда
4
2
April 27, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Из основного- бассейн под открытым небом с подогреваемой водой, зоопарк и воздушная тропа, много спорта и отличное питание.
1
September 18, 2024
Хороший номер, все предусмотрено. Маловато спа в термах
September 5, 2023
Рада, что побывала, получила заряд бодрости, посетив спа-процедуры и акватермальную зону, превосходная территория для прогулок на свежем воздухе
September 22, 2024
Неплохой, но над развлекательно программой, думаю, стоит поработать получше)
1
November 11, 2024
Отличные номера с собственной террасой , кухней и тд
August 24, 2022
Отдыхали.
Очень понравилось.
Отличное место.
Анимации для летней и взрослых.
Еда превосходная.
Отель и сервис на заявленном уровне.
Бассейны и спа хорошие,как и бани и сауны.
Лес отличный - а из-за леса воздух🔥.
Сам городок Пересвет, вне отеля, тоже приятный и производит положительное ощущение.
May 1, 2023
Отдыхали с семьёй, мне подруга на д/р забронировала и подарила номер на двоих в отеле на 1 день, туда входит ужин "Шведский стол"+ завтрак и сказав, что можно ещё взять с собой ребёнка (10лет).
Я за день до заселения звоню в отель, уточнить всё детали и нужно ли что-то с собой брать, я задала чётко вопрос: "если мы приедем я, муж и ребёнок, что-то нужно доплачивать?" И мне по телефону сказали: " НЕТ, доплачивать ничего не нужно"! Я задаю следующий вопрос: "а с собой нужно привозить тапочки, халат и полотенце?". И мне по телефону чётко было сказано: "НЕТ, мы всё выдаём". Ну думаю, отлично, хорошо, с собой из дома брать не будем. Спасибо, до завтра!
Приезжаем, предоставляю документы на троих, нас готовят к заселению и тут мне говорят: "ВСЁ ГОТОВО, РАСПИШИТЕСЬ ЗДЕСЬ И ОПЛАТИТЕ 1 800р."😯
Я в шоке, естественно говорю: "ЗА ЧТО, У НАС ЖЕ ВСЁ ОПЛАЧЕНО?". И тут мне девушка на ресепшене говорит с таким возмущённым выражением лица: " ВООБЩЕ-ТО, ЗА РЕБЁНКА НУЖНО ОПЛАТИТЬ ЕГО ПИТАНИЕ".🤨
И тут у меня дар речи пропал я и говорю: "мне по телефону сказали что доплачивать ничего не нужно"! Ну и предоставляю ей в доказательство запись вчерашнего телефонного разговора. Девушка с ресепшена позвонила какой-то главной в отдел бронирования и мы дали ей прослушать эту запись телефонного разговора. В общем, всё перевернули в свою сторону и типо я всё не правильно поняла) 😤
Даже не извинились за грубую ошибку того менеджера, который мне дал неправильную информацию по телефону
Раз мы приехали уже, мне конечно пришлось оплатить, дело то не в деньгах, а в не компетенции персонала, а если бы у нас не было этой суммы с собой?!🤔😏
Когда заселились, в номере тапочек и халатов не было🤦♀️
Ниже прикрепляю фото переписки в Ватсап
3
December 22, 2023
Крутое место. Чувствуешь себя как дома. Чисто, уютно, не навязчиво. Есть где провести время. Ухоженная территория
1
June 20, 2022
Все на высшем уровне!
Бассейн открытый, особенно зимой, территория, чистота, обслуживание, номера, спортивная атмосфера и с другой стороны спокойная обстановка, завтрак, который входит в стоимость номера, шведский стол, глаза разбегаются от разнообразия, все вкусно! Спасибо организаторам данного местам за уголь в Подмосковье! Это место составит отличную конкуренцию зарубежным курортам!
3
1
June 10, 2024
Очень комфортный отель,там все супер!красивая территория, много развлечений
April 8, 2023
Посещали этот отель уже в третий раз. Первые два раза остались просто в восторге: огромная территория, чисто, современно, вежливый персонал, вкусная еда, бассейны, большое количество активностей..
Но вот приезжаем 3 апреля и с самого начала все идет по непривычному для нас сценарию. Во-первых, встречает очередь на ресепшен. Да, она всего из нескольких человек (максимум 4), но на каждого отводится минут 10 минимум, а на ресепшене всего две девушки. Все протекает ооочень медленно. Наконец получаем карточки от номеров (их было два). К нашему удивлению, одна из карточек не работала, снова пришлось возвращаться в эту тягомотную очередь. Зато номера оказались прекрасные: просторные, чистые.
Во-вторых, вновь очередь, но уже на ужин в ресторан «Арена». У нас в бронирование был включён полный пансион «Шведский стол». Так почему мы должны с маленьким ребенком топтаться в очереди 10-15 минут, ожидая, по сути, забронированный для нас заранее столик? Почему, думая о выгоде, а не о комфорте своих гостей, вы продаете большее количество «столов», чем можете обеспечить?
Столик мы, конечно, дождались. Но он был НА ВТОРОМ этаже. Теперь представьте, что пожилые люди, которые отдыхали с нами, ходят за едой вверх и вниз несколько раз по немаленькой лестнице. Зато сама еда вновь не подвела - вкусно!
1
October 24, 2024
Место силы конечно, дорогое для московской области, а в остальном, лучшее