Красивый отель, отличные номера, прекрасный тайский массаж. Снимаю звезду за молодого человека на рецепции с которым общалась 10 минут назад и уточнила не оставляли ли для меня инфо по запросу коллеги. А запросила стоимость 2 номеров на определенные даты, на что получила ответ - смотрите на сайте. Клиентоориентированность на нуле. Жаль что лицо такого прекрасного места не заинтересовано в помощи гостям отеля. Он прям кэп со своим посмотрите на сайте.
Был на полном рационе, еда понравилась, все вкусное, выбор хороший, красивое уютное место для отдыха с детьми и большой компанией, множество локаций и развлечений, отличный открытый бассейн с сауной и теплой водой. Своя автопарковка, рядом есть магазины.
Больше всего в этом отеле понравился массаж. Побывали во многих отелях Подмосковье со спа и массажем , но тут получили невероятный релакс от массажа. Номер просторный, с сауной в номере ( не очень понятно зачем она , но попользовались от жадности 😂) . Не понравился матрац, довольно жесткий и ночью душновато , поэтому сон получился не полноценный. Территория просторная, понравился контактный зоопарк. Сейчас это модная тема для спа отелей , данному зоопарк ставлю высшую оценку , правда непонятно почему вход для постояльцев отеля кому-то платный, кому -то бесплатный , думаю такой подход для кого-нибудь может вызвать чувство дискриминации. Персонал вежливый и приветливый. В Аля карт кормят вкусно. Завтрак на шведском столе из 10 на 5 , давилово как в школьной столовке и еда ничего особенного. В целом понравилось , хорошее место чтоб провести выходной вдали от мегаполиса и релакснуть.
. Заехали в среду после обеда. Номер понравился вид неплохой. Номер Просторный душ раковина туалет мне понравились В хорошем стиле сделаны есть кофемашина капсулы есть которые для кофе и вода также всё есть в номере Если понадобится позвонить горничные принесут Это не проблема. По еде четвёрочка но в принципе как бы выбор достаточно нормальный. Обслуживающий персонал в столовой очень хороший девочки постоянно убирали посуду ненужную чтобы был Комфорт мне это очень понравилось спасибо им большое . У тех у которых Всё включено входило в меню бесплатная вино коньяк шампанское и пиво . Я несколько раз попробовал коньяк грузинский неплохое качество остальное не пробовал не знаю . В последний день перед отъездом еле харчу очень понравилось вкусное остренькая но не сильно . Для сладкоежек выбор есть тоже. Мы посещали бассейн в котором большой джакузи так же сауна есть солевая комната и хамам Мне понравилось. Детская игровая комната я бы сказал бы на троечку. На территории имеется зоопарк в нём продаётся небольшая корзиночка начищенную морковки которая стоит 300 руб. Но если хотите получить кайф от Зоопарка кормя животных советую заранее купить килограмма три-четыре морковки и самому почистить ,не показывая на входе, получите большое удовольствие кормя животных.
Добрый день! К нашему большому сожалению столкнулись с неприятной ситуацией в данном отеле. У нас должен был быть заезд 18-19 июля. Мы приехали и уехали обратно.
Бронировали номер «комфорт» по факту дали «стандарт» со словами от старшего администратора Евгении, что это комфорт.
Поскольку данная поездка в Русские Сезоны Пересвет, в том числе Комфорт отель, не первая, а 4-ая, мы прекрасно знаем их типы номеров.
Комфортом здесь и не пахло: номер разделен на 2 части. Во входной зоне висит кондиционер, есть диван, столик и шкаф, во второй части стоит кровать. На этом весь комфорт заканчивается, потому что спать вы будете в духоте (кондиционер то в коридоре, за стенкой))). Ванная комната тоже не восторг. В каждой «комнате» по одной лампе, от которых вечером толку практически 0 (мы приехали к вечеру и видели это в живую).
Когда мы вернулись на ресепшен и попросили переселить нас в номер, который мы бронировали, администратор Евгения сухо ответила, что помочь нам ничем не может и все отели Русских Сезонов в Пересвете заполнены. Извинений и попытки помочь, проявить сочувствие не последовало даже на долю процента. Пока мы между собой не начали обсуждать возврат денежных средств за это «проживание», инициативы помочь и предложить это самостоятельно со стороны администратора, также, не последовало. Пока, на момент написания отзыва, деньги не возвращены, так что вернут ли их вообще тоже вопрос.
Кроме того, при бронировании мы указывали, что едем в отель сразу после нашей свадьбы (на следующий день). В итоге, потратили время на дорогу из Москвы, увидели этот ужас и были вынуждены поздно вечером возвращаться обратно. Думаю, что одна звезда вполне справедлива за потраченное время и испорченный отдых после такого знаменательного события. Всегда ездили к вам с радостью и рекомендовали друзьям и родным, но это просто перекрывает все прошлые впечатления и теперь никому не посоветуем и сами не поедем!
P.s. Если вы любитель лотереи и готовы увидеть на картинке одно, а жить в другом, то это место для вас!
Хороший курорт, состоящий из нескольких больших отелей (комфорт, конгресс, спа, эко), соединенных переходами, и нескольких разрозненных коттеджей и домиков (самый далекий - в 10 мин ходьбы). Есть открытый тёплый бассейн с выплывом на улицу (особенно прикольно зимой), обычный бассейн, зона джакузи и душей, разные банные аттракционы (за доп плату). А ещё 5 лыжных трасс, несколько ресторанов и музей ретро-автомобилей. В общем, рекомендую!
Отель отличный. Номера новые. Есть бассейн с теплой водой и выплывом на улицу. Есть ферма с оленями. Большая территория. В спа зоне бассейн с гидромассажем, хамам, сауна. Много ресторанов везде вкусная еда. Есть боулинг, бильярд. Очень много всего. Банщики отличные
Поставлю 5 за старания персонала и всего отеля, в целом неплохо, но если придираться минусы можно найти.
Еда - вкусно, но дорого, конечно же не съедаешь такое количество еды, за которое платишь. Плюс абсолютно не вкусно в кафе которые расположены на территории отеля.
Мы выезжали в Сергиев посад пообедать, там есть хорошие места.
Бассеин хороший, но как показалось нам, мало места именно в уличном бассейне.
Идти из номера далеко до зоны спа. Но все терпимо, можно приноровиться.
Попробовать стоит, хорошая развлекательная программа, классный зоопарк.
Удалённость корпусов зимой доставляла дискомфорт. Не у всех корпусов есть соединения, чтобы пройти по теплу, из экоотеля и апартотеля надо одеваться, чтобы дойти на завтрак. Персонал после 11 вечера грубо обращался с просьбой не шуметь и комментариями : У нас здесь семейный отель. Охранники прям хамили. В остальном отличный спортивный комплекс, но скорее только для семей с детьми или спортивного досуга, чем для отдыха с друзьями. Зоопарк просто прекрасный!
Отдыхаем сейчас здесь
Скажу одно все сделано со вкусом .
Для гостей.
Еда на любой вкус .
Много вкусняшек всяких.
Чудный зоопарк смешные козлики.
Спасибо за обслуживание.
Уборщица пожалела бутылочку воды , в день выезда . Выезд в 12 дня, время 9:30 утра , попросила бутылочку воды на , что уборщица она пояснила в день выезда не положено .. ужас ..
5 звезд ставлю за счет сотрудниц на рецепшне. Девочки молодцы 👏
Второй раз посетили отель "Русские сезоны". Уютно, вкусно, замечательный спа-комплекс. Номера убирают очень хорошо. Большая и красивая территория. Обязательно приедем ещё.
1
1
Show business's response
О
Ольга З.
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
В общем вполне неплохо, в других отзывах все подробно описано) хотелось бы иметь пледы в номерах)
Единственный момент: истязают постояльцев с утра до ночи (в номере, конечно, не слышно) бесконечными одинаковыми песнями группы фабрика и группы корни в целях рекламы новогоднего предложения отеля) на мой взгляд , подобная агрессивная реклама имеет эффект прямо противоположный желаемому) до окончания новогодних каникул сюда точно вернуться не хочется)
Нам все понравилось и искренне не поняли отрицательных отзывов.
Питание на 5, номер на 5 (чисто, все принадлежности есть, халат, тапочки, кофемашина, чай, гель, лосьон, шампунь)
Территория большая.
В целом все понравилось, ездили в декабре, цена была вообще практически бесплатно!)))
Девушка на ресепшене (блондинка) , к сожалению не узнала имя, ну супер профессиональная была!) переселила нас в другой корпус , чтоб удобно было ходить в спа и кушать с ребенком по переходам. Кстати , я старалась выбрать как раз отель с переходом (думала это парк отель), но он без перехода, надо было бы постоянно раздеваться/одеваться, что с двухлетним ребенком не очень удобно!) и вообще парк отель не очень понравился, поселили в номер без окон 🙈
С переходом: комфорт отель, конгресс отель и спа отель!)
Номера чистые, кровать удобная, вся сантехника работает)))
В целом весь персонал очень доброжелательный, в прокате лыж тоже женщина очень понравилась, тренер по лыжам попался прекрасный!)
Кормили вкусно)
Из минусов для меня была спа зона))) в открытом бассейне вода градусов 45 наверно 🙈 там просто варишься)))
Ну и спортивный бассейн, ничего такого, есть бассейн и хорошо))
Банный комплекс хороший, ходили на парение очень понравилось) вот в баню точно стоит сходить)
Очень много проживающих было , кто по 5 и более раз приезжали…..) считаю хороший показатель)
ПОТРЯСАЮЩЕ!
Природа, архитектура, номера, шведский стол, бассейн, спа зона!
Все обалденно!
Пожалели, что приехали только на один день, много чего не успели посмотреть!
Очень классное место отдыха с детьми , отличный вежливый персонал, чистые номера и очень вкусная разнообразная кухня. Много развлекательных программ и отличный СПА центр. Особо благодарю Сипатрину Евгению за быстрое размещение, помощь по любому вопросу. Спасибо огромное.
Отличный парк-отель! Большая территория, развитая инфраструктура, наличие множества активностей делают это место прекрасным для отдыха в любом составе!
Были в Пересвете уже трижды. Нравится все. Прекрасные номерв. Два бассейна, один из которых с выходом на улицу. Бани сенная и финская. Есть спа- комплекс с джакузи, соляной комнате и парными. Отдыхали с завтраком. Шведский стол разнообразный! Чудесные круассаны, штрудель - выше всяческих похвал! Браво кулинару!!! Блинчики, сырники и т.д. для зимнего спорта - прекрасные лыжные трассы. Отлично организованы и ухожены! Есть тренажерный зал. Есть крытые и открытые теннисные корты!!! Есть зоопарк. Особенно понравился молодой волк!Понравилось всё! Прекрасный и отзывчивый персонал! Рекомендуем к посещению!
11. 09.24 Пытались на рецепшн зарегистрироваться. Вечернее время. Прибыла группа из 15 человек. Работает один администратор. Ожидали своей очереди голодные и уставшие в течение 40 минут. Это было ужасно
Понравился отель. Комфортно, современно, вкусно.
Основной ресторан по системе все включено - как и везде - вкусно, без излишеств, Кавказский дворик очень ограниченное меню, но именно по шашлыку норм, ресторан изба - очень понравился, хороший выбор и вкусно.
Возможно летом в выходные у бассейнов всем места не хватит, даже в будни мест немного не хватало.
Зоопарк и подвесной мост над ним очень понравился и детям и взрослым (за отдельную плату)
Спортсменам будет очень комфортно можно и побегать и поиграть - все что душе угодно.
Искренне любим Русские сезоны. Еще бы немного расширили меню рум-сервиса и поставили сушильные центрифуги для купальников и было бы вообще идеально. На самом деле, прекрасное место с огромной ухоженной территорией. Номера отремонтированные. Есть куча занятий на территории на любой вкус - от спа до боулинга.
Отличный отель обслуживание на высоте кухня на 5+ бассейны все на 5+ рекомендую для посещения причем для всех возрастов и сам обязательно еще приеду на отдых
хороший отель много всего, спа, футбольное поле, лыжная трасса, салон красоты, но мне кажется оверпрайс, но если карман позволяет, то приезжайте, хотя если взять цены на отели в Подмосковье, то не слишком и оверпрайс 😂
Хорошие номера, спа центр, ухоженная территория отеля. Животные в зоопарке(особенно Олени) нуждаются в более тщательном уходе. Особым разочарованием была еда: жили по тарифу "все включено" и входящие в тариф обед и ужин в ресторане арена были ужасны, ели в основном наггетсы с картошкой фри, все остальное было невкусное. Завтраки в кафе щелкунчик до ужаса однообразные. Однако еда, купленная на территории отеля и рум сервис очень вкусные
Были по системе всё включено. Номера симпатичные, стены картонные. Были 23.03.24-25.03.24. Развлечений почти нет. Пойти особо не куда. На завтрак , обед и ужин можно зайти только 1 раз. Выбор еды маленький . 1 теплый бассейн очень маленький, бассейн на улице ещё меньше , ты не плаваешь а обходишь других , дети прыгают чуть не на голову. Спа маленькое и опять же много народу
Довольно интересный и спокойный дом отдыха, с большой территорией, есть на что посмотреть, чем себя занять. Брали «Все включено», все понравилось в целом. На 3-5 дней - самое то, что бы не о чем не думать) больше смысла мало, все изучите.
Из за того что в нашем любимом отеле Солнечный уже не было мест, мы искали аналогичный вариант чтоб отпраздновать восьмилетие дочери.
По планам было отдохнуть днем в Спа, а вечером сводить ее на детскую дискотеку. Она очень хотела встретить свой Д/р именно в таком формате, чтобы на дискотеке ее поздравили в микрофон и при всех поздравили))) ну хотелось ребенку в свой день рождения такого внимания и это ее право )))
При бронировании и оплате мне сказали что за доп услугу Аниматор все сделает, но договариваться об этом нужно уже с ним лично день в день.
При заезде нам сказали что дискотека состоится в караоке зале в 20.30 и какого было мое удивление когда придя на нее за 15 минут я узнаю что ее отменили из за корпоративного мероприятия в этом зале и вместо этого нам предложили потусоваться в детской комнате с малышами…(((
Я объясняла девушке работающей в детской комнате, что это не то что нам обещали по телефону и что они тем самым испортили весь праздник и просила хоть как то поздравить мою дочь, и хоть как то создать ощущение праздника, на что получила ответ что это не она со мной разговаривала и договаривалась и что все претензии на рецепшен (((
В итоге мы пошли праздновать в боулинг и благо там нас хоть как то согласились поздравить вынесли кусочек торта со свечками (за доп плату естественно).
Спасибо бармену боулинга Сергею, он внимательно относился к нашим пожеланиям и старался сделать наше пребывание в боулинге комфортным.
В других отелях высокого уровня (на которое претендует этот отель) поздравления именинникам происходит по умолчанию как само собой разумеющееся и не приходится их выпрашивать у персонала.
А на следующий день после 12.00 мы пошли скоротать время до обеда в эту же самую детскую комнату и нам сказали что наше время All-inclusive истекло и пребывание ребенка только за доп плату. Я возмутилась и сказала что вы вчера нас «кинули на дискотеку» а сейчас еще доп плату спрашиваете?! На что опять услышала фразу «все претензии на рецепшен». На рецепшен мне объяснили что после сдачи ключей все услуги за доп плату… несмотря на то что у нас обед входящий в наше трехразовое питание. В общем ноги больше моей не будет в этом отеле с таким ужасным отношением к своим посетителям.
Отдыхаем сейчас в Комфорт Отеле Русские Сезоны Пересвет, я с сыном в первый раз здесь, а мама с дочерью отдыхали здесь во время школьных осенних каникул в ноябре прошлого года, тогда они остались очень довольны и мы тоже сейчас в восторге. Персонал очень вежливый, все здороваются, откликаются на помощь, подсказывают что, где и как. Номер чистый и уютный, небольшой совсем нам дали, когда отдыхала мама с дочкой, то номер у них был наверное в два раза больше, но ведь не в этом суть;) Каждый день 0,5л бутылочки с водой приносят в номер, убирают мусор, полотенца на полу считаются теми, что к замене, каждый день могут менять. Территория самого курорта огромная, чистая, зеленая и ухоженная, если не понятно куда идти, множество табличек и указателей, ходили с детьми в зоопарк, у озера гуляли, по канатной тропе, кормили животных, красота. Везде чистота и уют. На курорте есть бассейн с зоной выплыва на улицу в Конгресс-отеле и открытый платный подогреваемый бассейн, но мы туда не ходили, тк погода в момент нашего отдыха дождливая и прохладная. Также в Спа-отеле есть закрытый полноценный большой бассейн с дорожками, в наш тариф "Все включено" еще и спа-зона входит, можно хоть утром, днем и вечером туда ходить. В спа-зоне чаша бассейна с гидромассажем с разными струями, хаммам с паром, соляная комната с травами и финская сауна, сауна есть еще и в раздевалке бассейна. Еда замечательная, не такой огромный выбор, как в отелях Турции, но все, что предлагают очень вкусно и каждый день бывает что-то новое. Единственное, чего не хватало безумно, это селедки соленой/в пряном посоле с лучком, так хотелось иногда с картошкой или картофельным пюре) Приедем сюда еще)
Комфорт отель -- не самый новый корпус в этой гостинице. Большинство номеров, хоть и реновированы, но очень маленькие. Очень разные номера, даже в рамках одной категории.
Питание без изысков, максимум что имеет смысл брать включенным в стоимость -- завтрак. На территории несколько неплохих ресторанов, обед и ужин определенно лучше планировать в них.
Территория достаточно большая для прогулок, есть зоны для купания в прудах. Несколько бассейнов, один открытый -- зимой он теплый, хоть и маленький, но атмосферно.
Персонал дружелюбный, вежливый.
Отличное место недалеко от Москвы. Прекрасная ухоженная территория, множество троп для прогулок пешком, на велосипедах. Классная программа активностей для всех возрастов - большой теннис, пинпонг, плавание, стрельбище. Особенно хочется отметить банный комплекс и банщика Дмитрия. Оставили грандиозные впечатления о процедуре парения в настоящей русской бане. Всем советую! Желаю процветания курорту Русские Сезоны, парк-отель Пересвет!
Все шикарно.
Если придираться, то вот пару моментов
1. От ресепшена к лифту можно попасть только по большой крутой лестнице или по улице в обход, в нашей большой компании был человек временно маломобильный ( на костылях) и молодая мамочка с грудничком в коляске, немного не удобно было добираться до лифта.
2. Цены не сказать что очень демократические.
Тем не менее, ставлю твердую пять. Нам очень понравилось. Если получится, то с удовольствием приедем еще.
Я люблю восстанавливать свои силы в этом месте. Здесь есть все, что необходимо изощренному тренерскому уму) Вкусная, разнообразная еда; приятный отдых в спа; чистые и уютные номера; приветливый персонал и двигательная активность на любой вкус. Видимо не я одна влюблена в это место, номер стало забронировать сложнее)
Сегодня у нас бронь, перед поездкой я позвонить хотела задать важные вопросы. Сотрудник берет трубки и просто вешает ее обратно через 2 секунды. Я звонила 5 раз. Каждый раз тоже самое, даже не просит перезвонить допустим через пол часа как освободится или в этом духе
Были в этом отеле уже три раза. И это за последние три месяца. Здесь всегда есть чем себя занять. Обязательно нужно посетить зоопарк: что -тоистяем-то! Там клево, особенно круто кормить животных. Мне нравится кормить северных оленей мхом, их мягкие теплые шероховатые губы дарят невероятные ощущения и радость от общения :))) территория огромная, по вечерам шикарные дискотеки в ресторане Утесов. Езжайте, не пожалеете. :))
Отличный номер, чудесная территория, внимательный, отзывчивый персонал. К сожалению входящих в во всё включено спа процедур испробовать не удалось, были на ремонте. Всё здорово, но осадочек остался.
Прекрасное место для отдыха семьей. Персонал, аниматоры всегда с улыбкой здороваются, помогают во всех вопросах, порядок и чистота в номерах..прекрасная шведская линия в ресторане...классный зоопарк!!! Просто всё круто...
Не понимаю восторженных отзывов о данном отеле, самый ужасный отдых в Подмосковье, который у нас был. Мы ездили с 2 детьми на сутки, бассейн с выходом на улицу был битком забит народом, в терма зоне тоже огромное количество людей, шкафчиков свободных не было, лежаки все заняты, элементарно пакеты с вещами положить было не куда, в ресторане была очередь из людей, которые ждали свободных столиков, которых не было, то есть люди с маленькими детьми по 30-40 минут просто стояли и ждали, при этом в обед нам не дали доесть попросив освободить ресторан, который закрывается в 15 часов на уборку(время было 15.10), кроме питьевой воды в номере кулер с водой находится только в спа зоне, остальная питьевая вода за доп плату, вообщем резюмирую, сервис очень сильно разочаровал, вместо отдыха была сплошная нервотрепка, видно руководство отеля сильно заинтересовано в коммерческом основе, а не клиентоориентированности,огромное разочарование …..
Нам все нравится. Отдыхаем здесь уже второй раз. В стоимость номера включен только завтрак. Территория ухоженная, постоянно что-то новое делают. Классно, что есть тёплый бассейн с выплывам на улицу, парная с сеном.) Дорожки асфальтированные, но иногда ходят по траве, так эти дорожки засыпали щепой, вроде, газон, а ходить можно. На территории есть мини зоопарк. За забором можно посмотреть на оленей и ланей с яками.
В номере стоит кофемашина, для неё по одной капсуле в день на человека. Когда мы заселились, дали капсулу даже двухлетнему ребенку)) помимо кофе по небольшой бутылки воды на человека и пакетики чая. Каждый день все обновляется.
Между корпусами можно ходить по переходам, что крайне удобно, не надо одеваться, переодеваться, а в бассейн можно идти прямо в халате.
Шикарное место для отдыха, был по работе на конференции, но приеду с семьей на отдых!
В дали от городской суеты, огромная и потрясающая своим ландшафтом территория!