На территории много места погулять, отличный панда парк, зоопарк. Бассейны тоже понравились. Есть чем заняться, приветливый персонал. Шведский стол на 5+, очень вкусно. Единственное немного расстроил выбор алкогольных напитков в категории "все включено", нет выбора, один напиток в одной категории(одно пиво, одно вино, ...) и, наливать во все включено в отеле 4 звезды самое дешевое русское пиво как то не солидно.
Заслуженные 4 звезды, все отлично, огромная территория, хороший персонал, хоршие комфортные номера, много всяческих развлекаловок и прочего, скучать не будете. Из минусов: (был зимой) уж очень сильно топят, однообразненькая еда, и маленькая раздевалка у бассейнов. Всё остальное ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.
Кто-то приезжает сюда расслабиться в СПА. Кто-то покататься на коньках на ледовой арене. Я приезжаю сюда ради прекрасной лыжни с хорошими горками на трассе.
Очень понравился тариф снежный бум с включённым завтраком и ужином. А также включённым в тариф доступом в спа , бассейны, боулингом/бильярдом.
Считаю, что это самый удобный набор услуг. Ещё можно было бы добавить настольный теннис. За один день воспользоваться всем , возможно ,не успеете.
Еда очень понравилась, всё вкусно и хороший выбор, включая выбор сладкого. - штрудель, медовик, наполеон, красный бархат, круассан и т.д..
До сих пор не понимаю Сенной сауны, лучше бы заменили на финскую сауну или какую-то ещё.
Люблю именно тут кататься на лыжах, сюда хочется приезжать для этого и, несмотря на небольшое количество снега, трасса была неплохо готова.
Номер конгресс отеля - стандарт плюс, всё чисто.
Снимали весь Пересвет под фестиваль. Часть участников жила в Комфорте. Там же проходили занятия.
Большой привет повару из ресторана Саппоро.
Ну отдельный привет бармену Андрею из лобби бара
Абсолютно всем, разным возрастам "рекомендасион". Каждый найдёт себе досуг:активный(канатная тропа, биатлон, баскетбол, волейбол, плавание), пассивный(есть зоопарк, где можно покормить животных, термокомплекс). Не думала, что рядом есть такое волшебное место.
Прекрасное место!!! Были в начале марта,все было на высшем уровне,и ресторан, завтраки и ужины,блюда на любой вкус, и номер отличный,чисто очень,термальная зона просто супер,очень хороший зоопарк,есть где погулять, и конечно хочу отметить салон красоты,Жанну Асылбекову,сделала прекрасную укладку на 8 марта🥰👌
Прекрасное место . Отличный персонал, кроме одного, в бассейне после 18 00 нет полотенец и сотрудница в чёрной форме игнорирует данный факт ,разводит руками и уходит,не пытаясь решить проблему. В целом все сотрудники очень приветливые и готовы помочь . Еда очень вкусная и разнообразная. Инфраструктура на высшем уровне , трассы, супер , в отеле очень чисто и комфортно
Отдыхали с 11 на 12 июня , попали в праздник
отель большой - корпусов много + частные домики
3 бассейна , 1 из них на улице
1 в спа - записывались за ранее за несколько часов и на следующий день (больше всего там понравилось , джакузи и сауна , водопады, соляная комната )
И ещё бассейн был 1 в другом корпусе )
Успели покупаться почти во всех бассейнах
Территория огромная , развлекательная программа была прописана по часам .
И для взрослых есть чем заняться и для детей .
Есть зоопарк , тоже туда успели сходить , на велосипедах тоже успели покататься !
Есть караоке и ночной клуб , а также ирландский бар
Персонал очень любезный - отзывчивый улыбчивый , работают все до одного - на отлично !
Контингент очень приятный
Был тариф - все включено- еды с полна- вкусно , повара тоже любезные на шведке ,официанты тоже очень любезные , работают быстро , персонал молодой - но достаточно активный , алкоголь надо было брать на барной стойке , но мы только попробовали пару коктейлей . нам хватило .
Если честно то по уровню сервиса 5*
Многие приехали на несколько дней , уезжать не хотелось , хотелось ещё отдохнуть )
В такой отель надо ехать минимум дня на 3.
СУПЕР 🔥 СПАСИБО отелю и руководству за отличный отдых !
Прекрасный гостиничный комплекс, комфортабельные номера, достойная кухня. Очень удобен для проведения обучаюших семинаров и тренингов, так как в наличии три просторных конференц-зала, отличные цифровые экраны для демонстрации видеоматериалов. Больше всего понравился плавательный бассейн на 25 метров и СПА-зона с бурлящим бассейном, душем шарко и др. Отличного качества спортивный зал и биатлонный комплекс. Большая территория, где приятно погулять даже в зимний сезон.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 15, 2023
Очень замечательное место! Еда очень вкусная, все свежее, шведский стол разнообразный выбор, много всего вкусного. Обслуживание на уровне, вежливый персонал, номера чистые, комфортные, просторные. Разные бассейны, есть открытый тёплый. Много разных баней, саун. Чисто уютно, много спортивных развлечений.
1. Бронирование. Все сайты показывали разные цены и я решила позвонить непосредственно в отель. По телефону назвали цену ещениде , что очень порадовало. Так же есть бонусная программа которую я скачала на месте и сделали скидку еще 500р.
2. Номер комфорте был хороший , никаких претензий
3. В поисках еды вечером заплутали в лесу, получилось приключение 😁 Территория отеля огромная
4. Мы успели сходить только в один бассейн спортивный, вполне хорошо.
5 Шведский стол если не входит в проживание то будет стоить 2000р/чел
Всё отлично, лыжная трасса огонь, персонал на 5+ с огромным плюсом, всё удобно. Отличная кухня. Выберу не задумываясь этот курорт снова.
1
Show business's response
Николай А.
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
+ для любителей бега на лыжах идеальная лыжня. Подъемы, спуски, красота русского леса, ну и с погодой в этом году повезло.
+ Банно-бассейновые развлечения
+ Шведский стол в ресторане Арена
+ Территория
- сантехника в номерах - подтекает, не переключается душ/кран
- сантехника в хамаме - проверьте душевые лейки для обмыва камня в хамаме
- нулевая реакция в течение суток на сообщение о сломанной кофеварке в номере (считаю, что в отеле такого размера должен быть подменный запас оборудования и вопросы с чайниками, лампочками и кофеварками должны решаться за 5-10 минут)
Show business's response
Э
Элина Федотова
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Отдыхали в отеле комфорт, номер супериор с 17-21.09.2023 г. С грудным ребенком.
Номер комфортный, просторный и уютный. Большая кровать. Для малыша нам поставили кроватку, но мы ею не пользовались.
Приносили каждый день водичку в бутылках, убирались.
Слышимость правда жесть. Но так наверное во всех отелях.
Территория большая, есть где погулять с ребенком в коляске.
Классная зооферма, экотропа, бассейн с выплывом на улицу, вкусная еда (мы брали все включено по системе шведский стол).
Удобные теплые закрытые переходы между отелями без выхода на улицу.
Есть пандапарк, тренажерные залы, пиццерия, суши ресторан, банный комплекс, клуб-караоке и много прочего до чего мы не дошли.
Из пожеланий: поставить пеленальные столики в раздевалках бассейна. Там стоит манеж. Но переодевать в нем ребенка абсолютно неудобно. На скамейке тоже. Особенно когда там куча других людей.
Нам с женой, очень понравилось! Приедем ещё обязательно! Чисто , красиво, удобно, комфортно. Молодцы!! Персонал весь - от менеджера до уборщицы, деликатен и не навязчив. Прогулки по лесным дорожкам, басейны, сауны всё на высоте комфорта!
Прекрасное место, отдыхаем с семьёй постоянно, когда есть возможность. Территория хорошо оборудована, ест. Бассейны открытые, закрытые, много ресторанов, баня спа комплекс. Всё для спорт, в первую очередь лыжного.
Show business's response
Татьяна
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Жила несколько дней в комфорт-отеле. ПЛЮСЫ: чисто, хорошее постельное белье, халаты и полотенца, утюг, кофемашина и чайник в номере, качественная уборка, вежливый персонал, запасы чая, кофе и воды каждый день пополняют. У меня в номера была роскошная ванна. МИНУСЫ: ужасная, просто ужасная слышимость соседей. Реально слышно у соседа виброзвонок на телефоне. И конечно слышны все разговоры. Слабоватый интернет - не получилось созвониться по скайпу. Гигиенический набор (шампунь, бальзам и др.) посредственный, отдаёт дешевой китайской химией. Так что лучше на него не надеяться. Брать свои средства, в т.ч. шампунь.
Не очень ухоженная территория, лес. Много зданий соединенные между собой безумными коридорами, постоянно путались куда идти. Очень маленький бассейн, а людей очень много и получается , как селедка в бочке.
Вкусные завтраки, вкусная выпечка и торты в кафе Щелкунчик. Цены в ресторанах дорогие. Тренажерный зал 5+
Мне не очень понравилось. Видимо на любителя.
Приятная общая территория, много развлечений. Не понравился бассейн с джакузи в спа зоне, слишком много хлорки, через час пребывания у всей компании щипало глаза
Замечательное и разнообразное меню, дружелюбный персонал, уютный и чистые номера , а главное для меня отлично подготовленные лыжные трассы .
Есть где восстановиться после тренировки , бассейн и сауна после 4 часов ежедневно
По свежим следам про этот колхоз))
Стоимость путевки на 4 ночи нам обошлась в 170тыс,и что мы получили:
1. Номер с ужасной слышимостью,а также ремонтом уже устаревшем явно, особенно в ванной комнате;
2. Отсутствие горячей воды в раковине;
3. Окно,которое до конца не закрывалось, поэтому в -24 было в номере очень прохладно;
4. Еда вкусная,но завтраки однообразные, и алкоголь,да и всё,кроме чай/кофе/вода/морс платно на баре;
5. Большая территория, приятно гулять в лесу, НО имейте в виду,что все развлечения платные! Карусель, катание на всяких бананах, банный комплекс и другие услуги - ПЛАТНО. Только бассейн входит в стоимость до 19ч - потом опять платно))
6. Зоо-курорт на территории с разнообразными жиаотными- 500р/взрослый,но некоторые животные были неухоженными. Хотя это другая уже организация, просто на этой территории.
7. Вишенка на торт при выезде...с нас потребовали 600р за испорченное ПОЛОТЕНЦЕ. Я попросила показать,как же оно испорчено - мне показали на распечатке чёрно-белые фото полотенца, где были мои тушь и блёстки( вероятно, вечером я не до конца смыла макияж из-за нового средства). Я сказала,что его просто надо постирать,но мне сказади,что оно испорчено))) я боюсь представить, сколько полотенец можно было бы оплатить,если бы с нами был ребенок)))у вас там что, без порошка стирают полотенца? Ребята, это расходный материал для отелей! Я его не порвала,не сожгла,а белое полотенце просто испачкалось!!! Им очень повезло,что мой муж не любит конфликты,поэтому попросил не устраивать разборки. Но сказать,что я была в шоке от этого позорища и колхоза - это не сказать ничего. 600р за какое-то полотенце,которое они закупают оптом...зачем вы тогда белые полотенца взяли,если так трепетно к ним относитесь? Чтобы с людей деньги за это брать при выезде?))остатки туши и теней на полотенце...какая трагедия))Боже, клиентоориентированности просто 0! Как можно так глупо поступать,если вы хотите,чтобы к вам возвращались клиенты?
Итог: неоправданный финансово колхоз.
Хорошее место, отдыхали по системе все включено. Ценник за домики очень крепкий. Еда в ресторане вкусная, алкоголь норм. За десерты отдельное спасибо. Персонал вышколяный.
Отличное место!
Очень ухоженная и большая территория.
Номера отличные и чисты.
Персонал очень приветливый.
Есть зоопарк, бассейны - очень много развлечений для взрослых и детей.
Вкусная еда и хороший алкоголь на все включено, а так же в платных ресторанах.
Вернёмся сюда снова и не один раз.
Не уважение к гостям. Приехали отдохнуть с маленьким ребенок, лифты предусмотрены только со 2 этажа, коляску приходится поднимать на руках. На ужин очередь на 30 минут! Дорожки и тропинки не чищены, приходится пробираться в прямом смысле!!!
Не рекомендую и не советую!!!!!! Не отдых, а издевательство!!! Отель НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, для пребывания с маленькими детьми!!!! На тропинках, предусмотренных для прогулок (в лесу) автомобили разъезжают как по проспекту…
заехали 17.11, вначале в коридоре отеля был отвратительный запах, позже исправили . Не смотря на запрет курения как в номерах так и на территории- в номере пахло сигаретами, и курили там не раз (номер 28, парк отель) не до припадков, но запах был. Номера хорошие, на втором этаже точно. В номере (у нас с кухней был) есть всё, включая сковороду, тёрку и дуршлаг) гели, пасты, халаты… мы брали все включено, кормили отлично, только в шаурме попалось крыло куриное почему то(сам кончик) если бы резче куснула - минус зуб… Потом таких моментов не было. Все свежее, вкусные овощи, много выпечки, есть меню для детей. Вкусный кофе, хороший алкоголь) чистая посуда, приятный обслуживающий персонал (причем по всей территории отеля)
Спа - не плохо, сауна, хамам, джакузи. нужно иметь ввиду , если в фито баре что то заказывать, оплата сразу, нужно в купальнике нести с собой карты или деньги (может кому важно, на ресепшен можно оставить депозит и списывать его, тогда карта не нужна) хороший боулинг) очень порадовал зоопарк… в целом мне всё понравилось) вернусь ли еще? Непременно)))
П.С. За пт/сб/вскр выехали - отдали 30тыс на двоих. Оно того стоит)
Прекрасный дом отдыха. Еда разнообразная, сервис хороший. Номера очень удобные: отдельная звёздочка за кофемашинки в номерах. Все активности тоже очень классные и удобные. Не было никаких проблем с детьми, им тоже было чем заняться.
Прекрасное место для отдыха: хорошие, достойные номера, завтрак - шведский стол, днём и вечером работают рестораны, все очень вкусно, на высоком уровне.
Красивая территория, большое количество спортивных объектов: профессиональная лыжная трасса, крытый лёд, боулинг и прочее. Прокат велосипедов, самокатов.
На территории есть небольшой зоопарк.
Однозначно рекомендую!
Хорошее место для отдыха, ездили уже третий раз, очень нравится. Отличная кухня, бассейны, спа-зона - всё для того чтобы отвлечься от повседневных забот.
Шикарное место для полноценного отдыха!
Бассейны, спа, боулинг, бильярд, зоо-курорт, заповедник, озеро, шведский стол - все это насыть каждый день невероятными эмоциями!
Мне очень понравилось в этом месте. Я жила в Эко отеле, но там все связано, так или иначе, посещаешь все отели.Очень чисто везде, все буквально блестит. Сантехника, мебель, приборы, столовые и медицинские, ну все, чем вы пользуетесь, достойного качества, не дешёвка. Повар в кафе « Шайба» большой молодец. Разнообразно, вкусно, всего достаточно. Я , по своей программе, имела дело с достаточно молодыми инструкторами. Я посетила занятие скандинавской ходьбы, процедуры- душ Шарко, ингаляцию, прессотерапию. Так вот, меня порадовал профессионализм персонала, заинтересованность в деле, видно, что это команда. Понравились бассейны, бани, соляная комната. Надо отдать должное директору этого курорта, ведь, подобрать профессионалов своего дела не так- то и сложно, а вот сделать так, что все эти мастера будут работать на общее дело- сложнее. А курорт работает, как швейцарские часы. Чувствуется, что есть ХОЗЯИН заинтересованный в своих гостях, в своих работниках, а персонал любит свою работу и это место. Многие гости приезжают в Русские сезоны не первый раз, что тоже характеризует место с лучшей стороны. На самом деле, на этом курорте много интересностей. Лыжные трассы, пешеходные маршруты, прекрасный парк, ледовая арена, стрельбище, зоопарк, карусель, фонтан, пруд и т. д. Я уже и не помню, откуда бы мне не хотелось уезжать. Вот из Русских сезонов и не хотелось.
Приятная большая территория, есть где погулять и в одиночестве, и с друзьями, и с детьми. Можно посмотреть и даже покормить животных: олень, яки и другие. Мы питались по системе шведский стол. Всё вкусно и разнообразно. На территории есть несколько ресторанов.
Останавливались на несколько дней отдохнуть от суеты. Красивая и большая территория, собственный мини-зоопарк где можно покормить животных. Есть несколько бассейнов, включая открытый зимней бассейн с подогревом. Хорошее место для отдыха. Лучше питаться в ресторанах. Брали «все включено» - не совпали ожидания и реальность, т. к. ожидали шведский стол с большим разнообразием едва и большей вариативность напитков (предлагают простое белое или красное вино, пиво). А в ресторане за отдельные деньги и еда вкуснее и больше выбора напитков. На территории также находится бар - там хороший выбор пива и закуски для вечера.
Поехали с мужем на три дня в разрекламированный отель Комфорт русские сезоны. Заселили нас вместо забронированного и оплаченого двухместного номера "Стандарт" в одноместный номер. Почему такой вывод, потому как номер маленький по размеру. Умещается в нём только кровать размер 140 см, один стул, одна лампа на тумбочке, малюсенький шкафчик. И дополненние к этому ещё и выключено в номере отопление!!! Будьте внимательны, когда заселяетесь... По нормам отелей четыре звезды: кровать двухместная минимум 160 см, два стула...
Отличный отель, отдыхали семьями с детьми. Завтраки и обеды отличные , ужин брали в ресторанах на территории. Есть лыжная трасса, зоопарк, несколько спа зон , спортивный бассейн, обычный бассейн, открытый бассейн. Обязательно вернемся
Бываем в этом месте каждые полгода на протяжении 4лет. И каждый раз находим чему удивляться в хорошем смысле. Отель очень активно развивается и меняется в лучшую сторону. Но это уже не центр спорта, это место семейного отдыха. Надеемся, что хотя бы ледовая арена сохранится.
Место отличное. Еда вкуснейшая Бассейны хорошие. Находятся в центре. Рядом музей космонавтики. Рекомендую. Звезду сняла за ночные крики ( один вечер) когда проходил какой то семинар... При полной загрузке отеля всё таки нужно правильно расставлять приоритеты.
Хороший отель с большой территорией, вкусный шведский стол!
Show business's response
Д
Джулия
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Сложное впечатление. Были со 2-4 апреля. Людей было много. Заселили быстро, всё необходимое есть в номере. Чисто уютно. Жили в комфорт отеле. Хороший зоопарк. Анимации можно сказать, что нет. Детская комната ужасно душная. Дети выходят влажные. Там ими особо не занимаются. Детская находится рядом с искусственной волной, откуда вечно влажность. Окна в детской нет. Кормят вкусно. Удобно, что в халате можно дойти до бассейна. Но територия какая то неуютная что-ли. И очень много людей. Пока не знаю захотела бы туда вернуться.