Частный сектор, очень далеко от трассы ,но мы понимали что недорого ,что это будет сервис на уровне ночлежки,читали отзывы ,но все же решили остановиться. Скажу так ,отдохнуть не удалось ))) номер с затхлым воздухом ,белье не особо свежее ,набор полотенец на четверых ( были дети ) состоял из 4 небольших полотенец и почему то только двух для душа . Принять душ целая проблема,перебои с водой ,двери плотно не заходят ,а главное санузел настолько мал ,что приходится почти перепрыгивать через унитаз ,чтобы попасть в кабину душа . В номере мухи комары ,это и не дало выспаться ,выехали рано утром уставшие ,без нормального сна . Касательно питания ,ужинали пастой от Никиты ,вполне вкусно ,но на 4 вышло 2000 ... Из них двое маленьких детей ,Это даже смешно. Паста и компот ,я все понимаю ,но если вы решили кормить своих гостей ,сделайте цену символическую,потому что по такой можно поужинать в кафе или столовой. Все таки с питанием вы ещё не дотягиваете очень сильно до сервиса минимального. Зона для ужина это пыльный пластиковый стол с пластмассовыми стульями и лавкой ,на которой лежали какие то тряпки ,пришлось убрать самим ,так как хозяйка взяв оплату ,просто ушла и мы ее больше не видели )) В моем понимании если вы берете за свои услуги деньги ( пусть небольшие ) наверное в этом случае необходимо шевелиться и делать хоть что нибудь ,исходя из своих возможностей. Для начала избавиться от насекомых в номерах , подготовить постели и белье в нужном количестве.,хоть чаю предложить . Стоят кружки в номере ,где взять воду непонятно . И очень большое подозрение ,что на постелях белье ,на котором уже кто то спал накануне .
Пятен вроде нет ,но простынь помятая с волосами ,видно что не свежее ... неприятно . На замечания и вопросы хозяйка Надежда реагирует недовольством и обидой,а обижаться тут не на что ,вы берете деньги и люди имеют право задать вопросы . И здорово ,если вы будете слышать и что то делать ,а не просто взять оплату и испариться безмолвно. И удивил момент,на сайтах бронирования,вы закидываете информацию о себе ,как гостевой дом с тремя звёздами. Это говорит о том ,что вы почти совсем не имеете представления о гостиничном бизнесе. Для понимания,три звёзды имеют большинство огромных пансионатов краснодарского края,а вы пока просто сдаете комнаты на ночь в своем доме ,не имея даже минимум знаний ,а главное наверное желания знать ,что входит в основной минимум услуг в этой сфере .
Колоритное место. Проездом были из Калужской области в Новороссийск, решили переночевать в Ростове-на-Дону попалось объявление решили остановиться там. Не пожалели. Чистое бельё, душ, тишина. Это в принципе всё что нужно чтобы отдохнуть с дороги. Еда понравилась, а именно паста. Она же макароны по флотски. Реально бесподобно вкусно, но цена за порцию в 450₽ ну прям не очень порадовала. На обратном пути еду будем с собой брать. Рекомендую в общем.
Когда планировали свое путешествие большой компанией, решили остановиться на ночь в Ростове. Попался сайт этого гостевого дома. Почитали отзывы, вроде все устроило, недели за 2 до приезда забронировали 4 номера по 4 человека. Приехали, на так называемой ресепшене никого не было. Позвонили по номеру, по которому бронировали, нам сказали заходите там все открыто смотрите и назвали 3 номера. Минут через 15 пришла женщина ( по другому назвать хочется, ну ладно об этом потом....) , дала нам на выбор 3 номера и 4 в другом здании, но рядом. Мы определились кто в каком номере будет ночевать, оплатили ей за сутки проживания, уточнили где можно поужинать , оставили в номере вещи, и по ее совету пошли в это кафе. Посидели , покушали, пришли обратно, и видим что наши вещи стоят в коридоре. В нашем номере уже другие люди.Мы в недоумении.... Тут снова появляется эта женщина, и говорит что мол мы бронировали другой номер! Мы всего лишь сказали ,но вы же сами нас туда поселили....и тут она на повышенных тонах говорит что какая нам разница, она просто ошиблась...что в этом такого. И тут я имела неосторожность уточнить , а точно ли все наши вещи она собрала и выставила за дверь? Вы не поверите, на меня вылилась такая словесная брань.....что я опешила....что мол мы прицепились к ней, она ни в чем не виновата, если нас что то не устраивает можете проваливать куда хотим! Уточнение: время 9 вечера....нас 8 взрослых и 8 детей, все с дороги и уставшие!Я в первые вижу такое отношение! Я все понимаю, бывают накладки, да и тем более я в принципе была не против перейти в другой номер, меня возмутило то , что нас не соизволили дождаться и урегулировать спокойно вопрос, даже позвонить и предупредить тоже не посчитали нужным, открыли наш номер, а вещи выставили просто в коридор , как говорится бери не хочу....даже не соизволили их поставить куда нибудь в подсобку, просто в коридор вытащили и бросили! Это меня больше всего и возмутило, так ещё и такое хамское общение, как будто это мы виноваты! Конечно я понимала что это не 5 звезд, но тут даже на 2 звёзды не тянет. Я не знаю это сама хозяйка или типа администратор , но хамство из нее прёт. Поэтому советую учитывать при заезде сюда, что ваш номер не факт что ваш, и во всем виноваты будете вы! Точно больше не вернёмся никогда!
Приличное недорогое место переночевать по пути на юг. Нам много было не надо, постели и душ)
Номер был чистый, места для парковки хватило, питались не в отеле. Вкусные хинкали и жаркое в грузинской Иверии в 7 минутах ходьбы.
Из минусов - синтетическое постельное белье и видавшие виды полотенца с неотстирываемыми пятнами
Номера просторные, в номере есть кондиционер (но нет для него розетки)), телевизор (но он не включается), холодильник, в экономе душ и туалет на этаже, общие, с горячей водой были проблемы. Неповторимый интерьер деревенской избы перекрывает многие минусы.)))
Отвратительный гостевой дом. Не знаю как у других, но у нас в номере было ну очень грязно. А постельное бельё в крови и с чьими-то волосами. На просьбу поменять это белье хозяйка ответила, что понаезжают из своего Мухосранска и командуют. Поэтому никому не советую посещать гостевой дом "Русская изба". Поберегите лучше здоровье и нервы. Лучше бесплатно поспать в своей машине.
Забронировали номер, предупредили что приедем поздно, никто не открыл, на звонки никто не отвечал. Пришлось искать другое место. И это после 1000 км за рулем по непогоде((( не рекомендую данный хостел
Отличительной особенностью данной гостиницы являются отличные матрасы 👍👍👍 что дает доп бонус для отдыха и ни в одной из предыдущих гостиниц, за бюджетные деньги (до 3000 руб ) такого не было !Хорошая хозяйка👍 на Пасху утром принесла в номер пасхальные яйца 🪺 - что тоже приятно 👌
В этом году по дороге на море останавливались на ночёвку. Всё очень понравилось. Уютное место, номера очень чистые, белье прям чувствовал ось что чистое и свежее, интересный интерьер. Очень довольны, спасибо большое хозяевам.
Все понравилось. Чистые номера, приятные цены, сделали чудесные фотографии - оформление гостиницы аутентичное, во дворе много зелени. Приветливые хозяева. Рекомендую.
Разместили и встретили без проблем и быстро, номер к сожалению предоставлен не тот что бронировали по фото. В принципе на одну ночь сойдёт, однако бельё очень потрёпанное. Стоит уделить внимание и чистоте в номере. Поехал сюда т.к. ранее бывали и ночевали здесь и всё было супер. Еды в отеле нет, можно сварить что-то есть кухонька.
Бронировал через островок. Когда приехал , женщина которая якобы хозяйка, не хотела заселять, ссылаясь на цену которая была указана. Пришлось скандалить. Не рекомендую бронировать. В номере всё уже ушатано( душ не работает, телек не работает, пульта от кондиционера нет). Сейчас на островке цена 3600 за семейный с балконом. Это очень высокая цена за эти факторы.
Не берут телефон, не открывают.
Увидел наличие номеров в приложении Яндекса, приехал ночью заселяться, так как только с поезда, на телефон никто не ответил, двери никто не открыл. Пришлось искать другой ночлег.
Забронировали за две недели номер, по прибытии выяснилось, что мест нет. Администратор предложил найти другой отель, якобы звонил заранее и не дозвонился, сказав при этом, что такое бывает. Хамское отношение со стороны администрации. Не бронируйте этот отель!!!
3
Show business's response
Da Zeba
Level 10 Local Expert
February 28
Останавливались на одну ночь. Для нас было принципиально, чтобы можно было с собакой и недорого. В номере чистота и уют. Встретили очень хорошо. Рекомендуем!
В целом всё отлично! За небольшой ценник всё удобства к Вашим услугам. Есть мелкие недочёты, но это не критично. Я рекомендую эту гостиницу. Уверена, что не разочаруетесь!
Проезжая через Ростов, ночевали в данной гостиницы. Заселились в номер на 4 человека, с двумя двуспальными кроватями. В номере было чисто, уютно. Постельное бельё и полотенца чистые. Цена за номер 2200₽ из них 200₽ за собаку у нас Йорк.
Тихое место. Интерьер в некоторых комнатах очень впечатляет. В некоторых простенько и уютно. Хозяйка веселая женщина. Все приносит по требоваю. Тепло в холодный сезон. Хороший напор воды холодной и горячей. Большая терри ля для отдыха. Магазины далеко.
Проживали в этом месте по дороге в Крым.
Очень понравился номер, отличное сочетание цена/качество!
Гостеприимная управляющая)
Завтраки не пробовали, зато другие брали и были довольны!
Рекомендую это проживание.
За углом прекрасная греческая лавка с вкуснейшим хлебом!
Как первый посетитель данного отеля в 2007 году, когда у него даже названия не было и случайно зашедший в него снова не могу не вспомнить былое. Проживал с командой спортсменов в 2007 году август - сентябрь. Внёс оплату за половину срока проживания, хозяйка была сама душа весь мир клала к нашим ногам. Но очень просила внести всю сумму вперёд, чтобы запустить гостиницу. И вот я отдал деньги вперёд такой замечательной женщине. И тут началось! На моих спортсменов начали орать по поводу и без повода. В наше отсутствие, она со своим другом заходила в наши номера и портила оборудование гостиницы, чтобы обвинить нас и затеять скандал. Одного из спортсменов она отказалась пускать ссылаясь на недостаточно белый цвет кожи. Кульминацией стал случай, когда в наше отсутствие, они с другом забили в унитаз пакет из-под строительных смесей. Я лично извлёк его вантусом. И тут скандал устроил я. А на утро мы съехали ибо жить там было невозможно. Деньги она не вернула. Документы для отчёта не дала. Надеюсь прочитав мой отзыв она меня вспомнит, если не узнала когда я заходил 02.09.2022.Не рекомендую всем рисковать своими деньгами и нервами и селиться в этом отеле.
Номер большой, но как-то не уютно. Постельное бельё мятое, полотенце только маленькие. Отличные матрацы! Показалось грязно везде, пледы грязные на кроватях. Оригинальный конечно дом, но нужно много приложить усилий чтобы дать 5*.нет фена, нет хорошего утюга....
Очень приятное тихое место! Остановились тут случайно, просто восторг идея потрясающая все сделано с любовью! Вкусный ужин и завтрак Никите большое спасибо!
Предварительно забронировали и списались с хозяйкой, бронирование было в силе. После долгой дороги, приехав в город и до назначенного места, дверь была закрыта, света не было, трубку никто не взял. Пришлось искать другое заведение посреди ночи. Ужасное отношение к гостям. Не рекомендую!!!
Нам всем все понравилось, - и жилье и хозяйка Надежда-приветливая ответственная хозяйка, комнаты чистые, светлые, интерьер в гостинной в русском стиле с большим количеством предметов быта и домашней утвари простых русских крестьянских семей тех далеких времен!!))
Ужасающий сервис , обстановка как в сенях заброшенного домика развалюхи, расположение такое же ужасное в ушатанном частном секторе на выселках дороги нет одни колдобины и выбоины!!! Остался очень огорчен тем фактом что остановились в этом захолустном местечке, минимум удобств и комфорта на постельном белье обнаружил волосья в номере грязно ремонт даже не Бабушкин вариант , туалет и душ один на несколько номеров , и в них все покрыто грибком. Какая то женщина держащая швабру будто знамя на крестном ходу делает замечания постояльцам чтобы тише спускались по лестнице а то шум шагов мешает спать постояльцам ) Интерьер якобы русской избы собран с каких то помоек и никакого антуража и оригинальности в себе не несет. Само заведение больше похоже на какую то трущобу из фавелы для маргиналов Крайне неприятные ощущения не покидали пока не вернулись домой и не смыли с себя всю эту грязную помойную энергетику КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОЙ ХАЛУПЕ!!!
Обслуживание на высшем уровне, все понравилось, за 1500 за ночь отличный вариант, качество соответствует фото, не ждите параметров 5-звездного отеля за 1500 рублей и соотношение цена-качество будет на высшем уровне. Переночевать одну ночь - рекомендую.
Небольшой частный отель из пары домиков на несколько номеров. Останавливались проездом с детьми. 2 большие кровати, могут поставить еще, душ, туалет, даже миникухня. Предлагают ужин и завтрак, весьма неплохие. Нас приняли в час ночи, за что большое спасибо хозяевам.
2
2
Show business's response
Катерина
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Отличное место, очень антуражно и со вкусом. Комната чистая и акктуратная, все необходимое есть (полотенца, утюг, кондиционер, гель для душа, мыло для рук, телевизор, постельное белье, кухня со всем необходимым и т.д.). Кровати очень удобные, ночью тихо. Хозяева очень приветливые, добрые. Завтраки вкусные и сытные. Есть парковка. Рекомендую остановиться в этом замечательном месте!
Приехали поздно ночью, заселились, номер симпатичный. В туалете куча огромных сороконожек, фу, просто мерзость, ребёнок испугался, очень неприятно. Не смогли пробыть в этой гостинице и 10 минут. Место не для впечатлительных.
P.S. Обновлю отзыв после официального ответа))) Никто не кричал, это первое, и я не на фокусе, это второе. То, что Вы это написали, лишь доказывает, что не только мы остались недовольными Вашей гостиницей.