Когда планировали свое путешествие большой компанией, решили остановиться на ночь в Ростове. Попался сайт этого гостевого дома. Почитали отзывы, вроде все устроило, недели за 2 до приезда забронировали 4 номера по 4 человека. Приехали, на так называемой ресепшене никого не было. Позвонили по номеру, по которому бронировали, нам сказали заходите там все открыто смотрите и назвали 3 номера. Минут через 15 пришла женщина ( по другому назвать хочется, ну ладно об этом потом....) , дала нам на выбор 3 номера и 4 в другом здании, но рядом. Мы определились кто в каком номере будет ночевать, оплатили ей за сутки проживания, уточнили где можно поужинать , оставили в номере вещи, и по ее совету пошли в это кафе. Посидели , покушали, пришли обратно, и видим что наши вещи стоят в коридоре. В нашем номере уже другие люди.Мы в недоумении.... Тут снова появляется эта женщина, и говорит что мол мы бронировали другой номер! Мы всего лишь сказали ,но вы же сами нас туда поселили....и тут она на повышенных тонах говорит что какая нам разница, она просто ошиблась...что в этом такого. И тут я имела неосторожность уточнить , а точно ли все наши вещи она собрала и выставила за дверь? Вы не поверите, на меня вылилась такая словесная брань.....что я опешила....что мол мы прицепились к ней, она ни в чем не виновата, если нас что то не устраивает можете проваливать куда хотим! Уточнение: время 9 вечера....нас 8 взрослых и 8 детей, все с дороги и уставшие!Я в первые вижу такое отношение! Я все понимаю, бывают накладки, да и тем более я в принципе была не против перейти в другой номер, меня возмутило то , что нас не соизволили дождаться и урегулировать спокойно вопрос, даже позвонить и предупредить тоже не посчитали нужным, открыли наш номер, а вещи выставили просто в коридор , как говорится бери не хочу....даже не соизволили их поставить куда нибудь в подсобку, просто в коридор вытащили и бросили! Это меня больше всего и возмутило, так ещё и такое хамское общение, как будто это мы виноваты! Конечно я понимала что это не 5 звезд, но тут даже на 2 звёзды не тянет. Я не знаю это сама хозяйка или типа администратор , но хамство из нее прёт. Поэтому советую учитывать при заезде сюда, что ваш номер не факт что ваш, и во всем виноваты будете вы! Точно больше не вернёмся никогда!
Atelye po remontu i poshivu odezhdy
July 2020 •
2
На первый мой вопрос можно ли подшить брюки, сразу сказали проходите в примерочную, даже не смотрели их, я прошла померила , отмерили на сколько, потом спросила сколько стоит, оказалось очень дорого выходит. Извинилась, Говорю нет дорого, спасибо не надо. А в ответ с вас 50 руб, за примерку!!! Я в шоке... Первый раз с таким столкнулась!!!Кархоборы!!!!! Не рекомендую! Скоро деньги будут брать за то что просто посмотрели на вещь!!!!