Была в октябре. 4 суток в октябре с сестренкой. Очень все понравилось. Удобный тихий номер. Ненавязчивый сервис. Очень похоже на гостиницу "Измайлово" в Москве. В центре города, но в тихом месте. Рекомендую. Если буду ещё в Питере, то непременно воспользуюсь. И недорого, что важно.
Из плюсов: хорошее расположение, близко к центру и к берегу, хороший сервис, вкусный ресторан "Соль" на 1 этаже, просторные номера, очень шустрые лифты, практически их не ждёшь.
Из минусов: медленный wi-fi, иногда он просто перестает работать, жёсткие кровати и неудобные старые подушки, впервые такое встретил в 4 звездах, однообразный завтрак, за 4 дня он уже надоедает.
В целом на троечку для 4 звездочного отеля.
У нас был двухкомнатный номер, все чисто и комфортно. До метро прогулочные шагом 7-10 мин. Вежливый персонал, поздравили с днем рождения и вручили подарочек. Завтраки вполне достойные, ужинать не советую.
Отличное место! Все чисто, удобное расположение, вкусные завтраки. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Однозначно когда приедем в Питер будем останавливаться именно тут.
В отеле Русь я проживала 5 ночей, мне понравилось, номер убирали каждый день, завтрак по системе шведский стол соответствовал и даже был лучше, чем в 4х звездочном отеле в Паттайе
Очень понравилась гостиница. На ресепшене вежливые администраторы. Номера чистые, каждый день уборка, смена полотенец, в ванной есть всё необходимое, каждый день дополняются. В гостинице есть ресторан, где можно завтрак, обед и ужин по системе шведский стол. Думаю, что вернёмся)
Мы жили в ДВУХКОМНАТНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ ЛЮКСЕ, номер нам понравился, хорошо оснащен и в нем очень тихо, большой номер. Лифты в гостинице скоростные. Администраторы на ресепшн отеля отзывчивые и доброжелательные. Завтраки хорошие, правда официанты не здороваются, все с измученным видом. Администраторы на ресепшн в ресторане очень вежливые и приветливые. Гостиница очень тихая, хоть и находится в центре, будем рекомендовать друзьям и сами еще приедем! Спасибо бармену, приехали ночью с экскурсии, room service уже не работал, разогрел ребенку нашему ужин. Внешний вид гостиницы не очень. Внутри лучше. Желаем процветания гостинице Русь и хороших заработков сотрудникам.
Хорошее место. Доброжелательный персонал, удобное месторасположение, вкусные и разнообразные завтраки, чистые и уютные номера.
Значительный плюс, что персонал знает как оформляются различные отчетные документы по командировкам под разные требования, что ускоряет процесс заселения в выезда, не нужно тратить время и нервы на лишние объяснения.
Рекомендую всем гостям культурной столицы.
Из плюсов местоположение и еда на 5 этаже в ресторане "аист" - вкусно и приемлемо по цене. А вот с номерами так себе( высушить волосы феном вам скорее всего не удастся, мини-бар- пришлось оставлять заявку на ремонт.
Александр Н.
Level 7 Local Expert
November 27
Два года назад была твёрдая 4. Сейчас тройки много. На завтраке ужас . Свободный стол найти проблема так как их не убирают и они стоят заставленные грязной посудой. Гости могли бы убирать её за собой, но некуда. Постоянно нет то вилок, то тарелок - не успевают мыть и приносить. В номере был сломан душ, непонятно как при уборке этого не заметили.
Прекрасный отель! Вкусные завтраки, отличное расположение, до достопримечательностей близко, что еще нужно туристу :)
Номер просторный, уютный, чистый. В отеле 3 лифта, нет очередей
Не знаю откуда у этого отеля 4 звёзды. По факту - 2 максимум. Тошнотворный запах в номере, все сыпется/валится, пятна на полу и на мебели, плесень в душе. Не знаю кто эти люди которые в восторге от этой потертой разрухи,такое ощущение, что в нормальном отеле никогда не были, не говоря о 4-х заездном. Грязно причем не только в номере. Даже на первом этаже в зале ожидания диваны в пятнах, а это лицо отеля практически. Отвратительно в этом отеле всё. Своих денег не стоит. Больше сюда ни ногой.
Приличная гостиница с удобной планировкой и тихим районом. Сытные и разнообразные завтраки со вкусной едой. Не навязчивый персонал. Всегда чистый и опрятный номер. Только двери тонковаты и если не повезло с соседями лучше запастись берушами.
Были в августе 2022. Номер уютный, уборка каждый день, все есть. Удобная близость к вокзалу и достопримечательностям центра. Великолепный банный клуб "АртиШок" (останавливались ради него). А вот еда на шведской линии (завтрак, ужин) по ассортименту и качеству едва ли тянет даже на 3*.
1
Show business's response
Татьяна Виноградова
Level 13 Local Expert
March 28
Добрый вечер! Приехали сегодня 25.03.2024 года, вдвоем с дочкой, заселились около 13:00, повезло, тк туристическая компания ссылается на то, что очень редко заселяют раньше времени.
Вернулись с экскурсии в 20:00. И вот пришло время осмотреть номер и сервис. Халаты только по требованию, пришлось 2 раза просить, сразу не отреагировали ( включили телевизор, а там сюрприз….никакого кабельного не ждите, только 20 каналов 🙁на ресепшене молча, прислали сотрудника ( мужчина лет 50) сказал все больше нет другого телевидения, может в описании ошибка, я считаю это не нормально когда идет обман, лучше сразу быть ко всему готовым и вопросов потом не возникает!
Двери немного засалены, окна грязные, пульт приходится сильно жать чтобы переключить канал. Возле кровати у изголовья только по одной розетки в которые вкл ночник, поэтому кому нужно зарядить и еще см видео или сидеть в тел то берите переходник, пилот. Завтрак однооб.бега по этажам дети без присмотра родит
Плюсы: расположение, вежливый персонал
Минусы:
Крохотный номер с крохотным телевизором, отсутствие чайника и хоть какого-то чайного набора.
Окна с видом на депрессию, а точнее на внутренний двор с парковкой (и соответствующими запахами) + на окна других номероу. Грустно приехать в столь красивый город и наблюдать такой стремный вид из окна)
На всю комнату одна по сути розетка, в санузле ее вообще нет
Фен выключается через пару минут использования
Из гигиенических принадлежностей только пакетик шампуня и геля для душа, все остальное за отдельную плату
Дно шкафа (открытого) невероятно грязное, ни при заезде, ни за все 3 дня его так и не удосужились убрать, хотя пыть, волосы и какие-то фантики не могли не бросаться в глаза.
Завтраки нормальные, но хотелось бы, чтобы они были хотя бы до 11-11:30.
Вывод: было бы нормально, но это должно стоить дешевле ~4200 р./ночь (за номер на одного). За такую цену не советую.
Тихое место. В самом центре города. До летнего сада 10 минут пешком, до Таврического 15 минут. Вежливый и заботливый персонал. В номерах чисто и уютно. Завтраки и обеды очень вкусные. Достойный выбор блюд. Нам понравилось.
Вид на мусорку, в комнате два вонь, проветривали - не помогает. Видать из-за кондиционера.. в целом, все остальное хорошо, вкусные завтраки и вежливый персонал :)
2
Ирина Викторовна
Level 9 Local Expert
July 28
Жили на 5 этаже, будили постоянно орущие чайки, комары в номере появлялись даже при закрытых окнах, завтраки очень разнообразные и вкусные, нет в номере ни чайника, ни водички, но на этаже кулер, не смогли найти комнату с утюгом
Останавливалась на ночь в номере люкс, поэтому не было возможности оценить питание. Всё прекрасно, чисто, но огорчил окурок в мусорном ведре в ванной. Недалеко от метро и Невского, что очень приятно. Заметила, что в гостинице было много постояльцев с детьми, которые бегали по этажам. Звукоизоляция не на 5 - слышала храп.
Были 2 дня в данной гостинице. Очень средне. Номерной фонд устаревший, по крайней мере нам такой попался. Москитных сеток на окнах нет, от этого много насекомых. Кондеем не пользуемся. Утром, без стука и предупреждения, когда спали, зашла уборщица и начала собирать мусор. Стоимость для данной гостиницы не соразмерная.
На ресепшн всё быстро и без происшествий. Больше туда не поедем. Хотя в Питере каждый год
Не рекомендую данную гостиницу.
Заселили за 7т в сутки, номер грязный, матрас не удобный, подушками эти кусочки материала не назовешь, шторы от пыли серого цвета. Заселили нас в номер, напротив были школьники-бегали бесились до ночи, гости на весь коридор матюкались на , на нашу просьбу переселить ответили отказов.
Вид из номера на внутренний двор.
В столовой по столу бегал таракан...((( Это просто ужас, я их не видела лет 20.
Завтраки однообразные...
Заселяли большую группу гостей на свадьбу в сентябре 2022 года. Все приехали из разных городов. Всем очень все понравилось: и завтраки, и проживание, и персонал! Душевно и приятно!
3
Show business's response
Лариса Дерфлер
Level 5 Local Expert
July 28
Прилетела в Петербург и живу в этой гостинице уже неделю.
Отличные условия проживания + вкусный шведский стол.
Рекомендую!
Отдыхали в этом замечательном отеле в октябре месяце .Большой номер с двухспальной кроватью и диваном,оказался на самом деле большим и светлым( два окна). Каждый день уборка,смена полотенец.И разовые наборы мыльных принадлежности постоянно докладывали.
Мы брали завтраки. Я была удивлена, Пять видов каш( на любой вкус). Два вида омлета. Несколько салатов. Нарезка из 3сортов сыра и колбасы и ТД...кофе зерновой из кофе машины. Мы остались довольны.. По месту положения отеля,не далеко от центра.до метро метров 500. Станция Чернышевского.
Хороший отель, чисто, находится почти в центре и в пешей доступности от центра. Но я приехала в 12 в отель , а заселение с 14 , просила заселить раньше за доп плату и по случаю моего дня рождения, но сказали нет, за это минус звезда, надо быть лояльнее к клиентам. Номер чистый, все работает, есть кондей, но мне показалось что в номере пахло жуткой химозой, даже похожей на дихлофос , что мне ночью стало плохо от этого заказа. Завтраки хорошие , очень большой выбор , есть и каши несколько видов, и омлеты, и блинчики, и овощи, и фрукты, точно найдете что поесть.
Расположена гостиница хорошо, удобно. Завтрак хороший- есть что выбрать. Номера удобные. Но- с уборкой всё плохо ( но полотенца меняли и кровать заправляли). И ещё беда - комары !!! Берите обязательно фумигатор и фенистил. И ещё!!!! Это первый отель, где не было воды в номере. Даже в хостеле самом дешевом стоит при заселении вода. Очень странно 🥺
Отличное расположение. Очень вкусные завтраки. Чистые номера. Персонал идет на встречу. Мы приехали раньше времени заселения, нас заселили раньше без дополнительной оплаты в подарок повысили категорию номера.
Все очень понравилось! Номер отличный! Завтраки отличные,,,выбор еды огромный,,,одной каши пять видов!!!!удобное место расположение! Персонал очень приветливый! Спасибо,,,отлично провели отпуск!
Была в этом отеле на майских праздниках,все понравилось, большая столовая ,чистый и уютный номер,единственное нет холодильника ,чайника и микроволновки.
Простите, но это никак не 4х звездочная гостиница. 2 звёзды за "совок" и ещё одну за место и все. В моем номере в холодильнике даже не убрали еду от предыдущего гостя. Завтраки это стандартный набор 3х звездочной гостиницы. Минимальный набор еды. При полной посадке персонал не успевает. На ресепшене уставшие девушки, безынициативные, что просишь, только то и молча сделают.
То что на фото отеля и то что вы получите- сильно отличается. Номер не более 13 м. Запах затхлости и пыли. На завтраке вообще ужас. Скатерти все грязные. Обслуживание без перчаток, девушка выносящая еду с длинным хвостом, который свисает прямо над блюдами.
Четыре звезды отелю никак не дала бы. Проживали с детьми там четыре дня. Приезжали на конкурс. Номера конечно у нас были не люкс, видимо старенькие постепенно переоборудуют со временем, видно что другие номера уже современные, просто на нашем этаже ещё без ремонта номера и дверь по старинке ключом закрывается. Но хочется отметить , что за такую же цену можно снять номер в отеле Санкт-Петербург, и там все на высшем уровне, начиная от номера , уюта , чистоты, до шведского стола. В коридорах гостиницы Русь между этажами неуютно, ни присесть, ни собрать коллектив на какое то обсуждение , ни диванчика, ни креслица, ни цветочка. Подушки в номерах Отеля Русь (не во всех) рваные, синтепоном наружу, постельные принадлежности доживают свои дни, и рвутся на ходу. Халатов нет. Нет розеток около кроватей. Зубной щетки и пасты нет, пришлось брать с собой. Мыло, шампунь, гель для душа в наличии. Есть фен, холодильник, телевизор. Кулер на этаже с горячей и холодной водой, хорошо. Но чай, если захотите попить, то где-то нужно взять кружки. В номере только стаканы для воды. Шведский стол без изысков, все очень скромно, но в принципе, вкусно. Разнообразия маловато. Скатерти в ресторане на пятом этаже мятые на столах. Вайфай так и не получилось подключить, интернет-связь плохая, замороченная процедура подключения к вайфай. Мне так никто и не ответил по звонку и интернет не удалось подключить, поэтому дозвониться по мобильному невозможно никуда в гостинице. В первый день приезда нам подали не тот ужин, что мы заказывали. Вроде мелочь, а неприятно, значит невнимательный персонал. Полотенца в номерах не меняют, пока на ресепшн не позвонишь, так же и с уборкой в номере. Конечно, может детям не нужен весь этот уют по мнению хозяев отеля (я так не считаю). Но в первую очередь вы, уважаемые хозяева должны помнить, что принимаете гостей со всей страны и являетесь лицом города, мнение о котором люди будут складывать и по вашему приему в вашей гостинице. Люблю Питер, но в этой ГОСТИНИЦЕ РАЗОЧАРОВАНА!