Rus
453 reviews
April 23, 2024
Хорошая гостиница,бассейн теплый,вежливый персонал
2
2
June 6, 2022
Классный отель с бассейном. Находится в хорошем месте. У нас хороший номер с балконом и видом на горы. На крыше хорошая смотровая площадка. Есть стоянка. Отдохнули просто супер!
3
2
February 11, 2024
Чисто. Есть всё необходимое. Очень классная хозяйка.
1
August 10, 2022
Разместили сначала в эконом, хотя бронировали комфорт (даже не стандарт). На дурака. Попросили, объяснили-переселили, но осадочек остался.
В номере за 2 недели убрались один раз, и то по требованию. Как заявляет администратор - у меня две уборщицы, что вы хотите. Ну а чьи это проблемы?
Из плюсов-расположение хорошее, бассейн супер. Цена адекватная, если выбьете свое.
Приходится скандалить, чтобы выбить себе условия получше. Ну а кто хочет скандалить на отдыхе?
2
May 20, 2023
Не самый плохой отель. Для командировок самое то. Рядом магазины и столовые. С семьей туда бы не поехал. Постельное белье видимо б/у из других отелей. В дырках
1
August 22, 2023
Номер уютный двухместный во втором корпусе с балконом.Кроватью двуспальная. Душ работал нормально, кондиционер шумноват, но видимо я сама не разобралась в регулировках, мебель уже поизносилась и потому дверцы не закрываются как положено. Полотенца выдали только на второй день. Зато с запасом аж 7 штук. Прилетели мы до обеда, но пришлось ждать заселения до трех дня. Улетали вечером, пришлось выселиться в двенадцать дня. Политика отеля по заселению очень неудобная. Есть басейны у обеих корпусов. Персонал дружелюбный.
2
3
September 11, 2022
Очень приятный администратор, обслуживание на высшем уровне ,отдельно хочу отметить высокую и вкусную кухню,спасибо вам большое за все ,рекомендую всем
2
2
July 27, 2023
Отель не плохой, есть выход на крышу и бассейн, но на кухне очень много тараканов, и залог половину не вернули, сказали остатки скинем на карту но так и не скинули
4
2
December 29, 2022
Впринципе место неплохое. Был по работе в Сочи,и там останавливался. Вайфай,на втором этаже, плохо ловит, может потому, что мне так комната попалась,что плохо ловил. В бассейне можно купаться, только 100 заплатить,как бы за полотенце.
2
1
January 6
Приятно, уютно!
1
July 16, 2022
Добрый день!
Отель соответствует только лишь 2 звездам…
В номер чайник и стаканы не предоставляют…
Персонал еле шевелится.
Уборку текущую делать не спешат,если только попросишь).На первом этаже номера у ресепшен с обеих сторон (из окна вид на стену другого отеля).Живёшь как в подсобке для персонала…
Бельё застиранное,в пятнах,одеяло и подушки старые!!!
Тараканы!!!
Из плюсов:местоположение (недалеко от моря и отличная инфраструктура ) и бассейн.
Интернет очень слабый…
4
July 5, 2022
Скажу из чего поставил еденицу . Позвонил, спросил номер на двое суток, 1 человек, в начале июня 2022, сказали 2000. Приехал, показали номер, сказали 4000. Я сказал дороговато, Только начал уходить, сотрудник сказала может она что-то не поняла и сказала мне такую цену, перезвонила хозяевам, те сказали все таки 4000. Снял рядом в Кристи, но там я как понял в одном здании гостиницы, потом переехал в бархатные сезона, одноместный 2100.
4
June 28, 2022
Гостиница с лояльным и приветливым персоналом.
Рядом много вкусных кафе и крупнейший ресторан ЛаЛуна.
Шаговая доступность до пляжа
1
August 5, 2022
Обещанной ежедневной уборки номера в этом отеле нет, даже мусор из номера выносят только через жалобу на ресепшен. WIFI тоже нет, точнее на словах он есть, но постоянно требуется улучшение сигнала, чтобы он заработал и был интернет. В первый день заезда можно было набрать воды попить в кулере на кухне, и в первый же день она закончилась, больше кулер водой никто не наполнил.
4
June 9, 2022
Хорошие номера. Чистые. Бельё свежее. Замена через день. Большой свободный бассейн. Рядом есть всё и самая крутая детская площадка.
2
June 10, 2023
Останавливались в отеле на 2 дня. Забыли вещь в номере. На следующий день позвонили, нам сказали , что забытые вещи утилизируются!!!!! Обещали перезвонить, не позвонили.
May 29, 2024
Хорошее место. София администратор молодец.
November 23, 2024
Средний уровень
1
1
May 5, 2022
Отвратительное общение Управляющей данной гостиницы (Натальи Александровны) с предполагаемыми гостями! Если вы забронировали номер в этой гостинице и не дай бог у вас поменялись планы и вы не будете заезжать в гостиницу, то попрощайтесь со своими деньгами навсегда! Вас поставят в чёрный список и будут игнорить! Независимо от того, что отмена брони была за несколько суток до заезда... Обоснование очень простое: потеря выгоды! Ничего личного, только бизнес.
Надеюсь, что не возвращеные деньги за отмену брони, не пошли в пользу! а наоборот...!
Не рекомендую эту гостиницу, ни под каким предлогом!
8
1
July 1, 2024
Отель так себе но для кабанов сойдёт. Там были тараканы и я их съел
2
4
October 24, 2022
отличная гостиница,вкуснейшее питание,чистый бассейн(с подогревом),вежливый персонал.Были в октябре 2022г
3
1
January 29, 2023
В номер приходили ночевать.
Полотенца и постельное чистые.
Уборка была только мусора, ни разу за неделю полн не подмели, и точно не мыли.
В номерах нет чайника, ходили за кипятком на кухню. Там ничего не покупали.
1
1
October 15, 2022
Воды горячей не было! Сам номер ужасный. Мебель разваливается. Кровать металлическая на пружинах. Вместо нормальной входной двери самая тонкая межкомнатная дверь с огромной щелью снизу. Звукоизоляция просто ужасная. Всю ночь слышны крики, драки с соседних номеров. Самый ужасный отель, что я встречал
4
June 4, 2022
Номер дали очень хороший, персонал замечательный, везде чистота, все в шаговой доступности, много кафешек не далеко, у нас бкз еды путевка была!
2
May 6, 2022
Замечательная гостиница, близко к морю, хорошие, чистые номера, уборка каждый день. Здорово, что есть бассейн и летняя кухня.
3
2
April 15, 2024
Удобное расположение, подогреваемый бассейн
3
July 8, 2022
Отель чистый, есть бассейн, номера уютные, но есть то, что все это перечеркивает. Это номера, окна которых выходят в прлуподвальное помещение, куда не попадает дневной свет. Приходиться весь день находится при искусственно освещении. При этом оплата на такие номера не ниже других.
3
June 1, 2021
Отдыхалив этом отеле с 23 по 29 мая 2021. Жили на первом этаже.Все номера только после ремонта.Все новое,чистое.Единственное не хватало в номере холодильника.Администратор Елена очень доброжелательная.На завтрак 2 вида каши,омлет,бутерброды.Рядом множество кафе с хорошими ценами и очень вкусно готовят.Советую Вермишель и Хинкальную.До моря минут 7.До олимпийского парка и Сочи парк ходили пешком минут 30.В Сочи на Ласточке 50 мин.В отеле были люди,которые уже не первый год в него приезжают.Значит,не все так плохо как некоторые пишут.
4
July 25, 2023
Расположение классное, вид из окна супер, но в номерах нет чайника и совсем никакой посуды, это безобразие если честно
3
November 5, 2022
Даже на турецкие 3 звезды не тянет. За 2 недели ни разу не меняли белой. Один раз поменяли полотенца и то по просьбе. Матрасы убитые, по углам пыль, мусор и чужие волосы. За 3.5к₽ в сутки могли бы и получше условия предложить!
3
November 6, 2022
Отвратительная гостиница. На фото вид из номера на первом этаже возле рецепшена за 5600 в сутки. Через 2 суток скандалов переселили в Лемонграсс. Там написала более подробный отзыв.
Были в начале сентября и сказку про застрявших в Абхазии туристов тоже слышали)
5
December 6, 2023
Всё хорошо уютно ну есть одного минусы кухня нету
2
2
July 14, 2024
Жили в этом отелем 3 дня, были в ванной комнате тараканы.
3
January 17, 2022
Расположение почти на дороге. Есть номера хорошие, но есть просто ужас - с видом на забор соседнего отеля. До олимпийского парка не далеко, др олимпийской набережной тоже не далеко. Если приходить в отель только для сна, то норм. Кормят вкусно.
6
February 1, 2024
В номерах прохладно, чисто, но как то не уютно
1
July 7, 2024
Всё плохо сломано персосал не чего не знает номер грязный
3
October 1, 2021
Отдых сентябрь 2021. Номер очень усталый, как и вся гостиница в целом. В номерах не убирают, мусор просто приходилось выставлять в пакете в коридор. Про мытье пола в коридоре и на лестницах администрация даже не задумывается, как при заезде были грязные следы и закапаный пол так они и остались. Номер облезлый, на столе две разномастные кружки и пепельница и это весь набор. Вместо двуспальной кровати две сдвинутые, которые ночью просто разъезжаются, одна с шатающимися ножками. Нет элементарных тюлевых занавесок, а так как окна выходили на противоположный отель, приходилось все время жить с задернутыми плотными шторами . Освещение номера оставляет желать лучшего, поэтому все время было ощущение конуры или склепа. На крыше сказали есть зона отдыха с бассейном, но дверь туда всегда закрыта на ключ а администратор с рецепшена далеко не всегда на своем месте, что бы попросить ее открыть. Плюсом ко всему пару раз пробежали тараканы.. бррр..
Туроператор сказала, что это второй корпус отеля Лемонграсс, и что вам повезло что попали в Русь, а не в сам Лемонграсс, там еще хуже..
Однозначно, отель знакомым не посоветую.
Плюс в том, что пляж близко и то что отель находится в закутке и мимо не снуют толпы отдыхающих. Хотя закуток тоже весьма грязный, за забором на траве валяется мусор и пустые бутылки.
5
1
August 3, 2020
Хороший отель, отдыхали с мамой, лично нам, все понравилось. Жили на первом этаже , балкона не было, но рядом с номером стоял столик и стулья,где можно посидеть. Рядом кухня, где есть все необходимое: электрический чайник, микроволновка, посуда, даже какие-то кастрюли и сковородки были.Можно попить чаек утром, очень удобно, порадовало :) В номере есть все необходимое,для меня самое главное фен и холодильник )) Все исправно работало, ничего не ломалось. Хочется отдельно выделить администраторов отеля РУСЬ, очень приятные и доброжелательные ребята, готовые прийти на помощь)) Про питание ,лично я ничего не могу сказать, мы брали без питания.Рядом очень много столовых и кафешек, кушали в Вермишели, там реально вкусно, рекомендую. Сразу скажу, что мы не из тех,кто едет в отпуск с чувством, что нам все должны и настроением выискивать пятна и пыль, таким не занимаемся. От проживания в данном отеле остались самые приятные воспоминания. С удовольствием выберем этот отель, если ещё раз поедем в Сочи!🤗
6
September 27, 2024
Обслуживание, номера, чистота 🤢
3
July 8, 2021
Довольно демократичная цена, близко к морю и местам питания. Номера очень спартанские, кондиционеры еле работают, все влажно. Бассейн номинальный, желания окунутся не вызывает. Скорее всего, есть более комфортные места поблизости.
2
2
January 10, 2020
Отличный миниотель, уютно, как дома, приветливый и добродушный персонал, встретили и проводили, как дорогих и родных гостей! удобное расположение, рядом развитая инфраструктура, в отличие от отелей, находящихся рядом с парком, где хороший продуктовый, бывает очень сложно найти (2-3 мин пешком - магнит/пятёрочка, набережная, бюджетные столовые, хорошие рестораны, до олимпийского парка 25 мин пешком),
Очень понравился, рекомендую!
4
8
December 9, 2021
Не очень... Три звёзды. Хотя очень близко к морю и очень вкусным ресторанам! Что меня и привлекает! В сервисе можно делать лучшего! При бронировании мест разговаривают очень сухо. И по такому разговору ехать туда не хочется... Но зная плюсы - я была там дважды, правда март и ноябрь. Бронировала по купону - цена шикарная!
4
2
September 10, 2021
Здравствуйте! Требует внимание руководителей (Управляющих отелем), номера замызганнве временем! Освещение в номере работает на 40-50%! На постеле было пятно крови! Договаривались на один номер, наш номер нам не дали, а дали номер другой!
Разговаривал также с теми, кто там проживает, тоже не в васторге сервисом! Куллера стоят на каждом этаже, но пустые! Одна гладильная доска и один утюг на четыре этажа! После такого одна семья переехала в более достойный, с их слов, отель. Бассеин во дворе детям понравился!
Хорошо что есть общая кухня с соседнем отелем, но там тоже нужна рука хозяина, бордак, как на месте для отдыха-загара, так и на кухне, посуда вся очень старая. На кухне не мешало бы вывесить прикольнве правила кухни, чтоб все жители отеля правильно понимали! Всего 1 чайник на кухне, в номерах чайников нет, в холодильнике намороженно, как будто все лето его ни раз не мыли! В душе, если вылеваешь тазик воды, вода не уходит, потому что слив очень сделан странно (Гидрозатвор захлебывается и встает) ! Уважаемые руководители, этот отзыв я думаю требует Вашего внимания, даже больше не отзыв, а Ваши отели, если не будет хозяина, можно до конца разволить и раззорить! Спасибо тех, кто дочитал до конца! Всего доброго)
8
2
July 31, 2022
Неплохие номера, чисто, аккуратно, неплохое расположение, есть бассейн для детей. Еда на 4.
1
June 26, 2022
Ну начну с того,что у данного отеля несколько корпусов,но на сайте ни слова(будьте внимательне), хотели в основной корпус,но как обычно селят во вторичные корпуса. Номер свежий,но темно( не хватает ламп) . Мы жили на 1-ом этаже, пахнет канализацией. Бельё и полотенца меняют по требованию. На троих 30к.
3
September 19, 2019
Отель средней ценовой категории для это района. Чистый, аккуратный, расположен в хорошем районе, рядом есть все необходимое. Бассейн есть, только холодный, солнце на него попадает до 12.00 дня. Балконы есть не в каждом номере. Климат влажный, вещи сохнут долго, за счет этого в номерах влажно. Есть прекрасная крыша, вид с нее открывается превосходный, там стоят шезлонги можно позагорать, но поастик на шезлонгах осыпается. Пляж рядом. Пляж галечный.
5
7
September 9, 2024
Не связывайтесь с этим отелем!
Отменили бронь за 3 дня до заезда, якобы по техническим причинам.
Об отмене брони узнали по приезду,
3
1
November 12, 2021
Это какая то жесть… заявлено , что бассейн с подогревом -на самом деле нет и никогда не было
Далее… завтрак это , то что на фото… когда пришли вечером за кипятком в столовую-включили свет , а там тараканы кишат… их тьма тьмущая
Тут 3 звезд нет-не верьте
Полотенец нет , в номере за 4 дня ни разу не убрали, туалетную бумагу не дали…
Посмотрите постановление правительства от (16 февраля 2019 г. № 158 об утверждении положения о классификации гостиниц. )
Весь отель обшарпан, номер у нас был стандарт ( не эконом!!!) смотрите по фото- разве такой стандарт может быть???
Отелю огромный минус!!!!!!!
11
October 24, 2021
Отличное место! Вежливые администраторы, соотношение цена качество сервиса! Тихо, спокойно, все рядом, море близко. Рекомендую
4
2
August 23, 2023
Хороший отель, но обведшал, нужен хозяин и обновление и фреон в кондиционеры
1