Rus
453 reviews
February 26, 2023
Отдыхали с 23.02.23г две ночи. Вторую, перед отъездом домой (12 часов в автомобиле за рулём) вообще не получилось поспать, так как в соседнем номере, очень шумели люди. Наши номера на первом этаже возле ресепшен. На наши просьбы потише вести себя реакции не было. Дежурного администратора не было, хотя его комната рядом и как он это мог не слышать. Дверь в номере тонкая и слышно всё из холла даже днём. Всё остальное терпимо. Был включён завтрак. В первый день в 8.50 есть было уже нечего, хотя гостей почти не было. Во второй пришли раньше, но разницы особо не было. По близости много кафе, магазинов. Расположение хорошее. Набережная в шаговой доступности.
3
1
October 14, 2022
Отель оставил противоречивое ощущение. Из плюсов: красивое место, удобное расположение, комфортные номера. Хороший основной бассейн, но из-за того, что он огорожен стеной, солнце туда не попадает и загорать нужно идти на лежаки на втором этаже. Из минусов: питание и несколько пренебрежительное отношение персонала к посетителям отеля.
2
July 7, 2023
Отдыхали с супругой с 01.07 по 08.07. 2023г.Отвратительный отель. Слышимость 100% в номере, каждый шаг по коредору и шопот слышно. Ползоют тараканы размером с пол пальца. За 7 дней прибывания не разу не убрались, не полотенца не постельное не разу не меняли... 2 раза за все время вынесли мусор из мусорного мешка. Телевизор каждые два дня после 22:00 не работает. Да же на 3 звезды он не тянет... Очень не советую!!!
1
1
September 8, 2024
Жуткое место, особенно наш номер без окна🥲 парковки нет, ищите сами, бассейн холодный и маленький
3
1
August 19, 2021
Отдыхали с 20,05,2021. Очень удобное месторасположение. По близости много кафе, магазинчиков, не далеко пляж и автобусные остановки. В 40 минутах олимпийский комплекс. Прям на против орнитологический парк. Бассейн правда был без подогрева, что печально, т. к. и море было не более 18°. Номера простые, без излишеств, но жить можно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. У нас был завтрак и ужин, кормили вкусно, по домашнему. С Турцией и Египтом конечно не сравнимо, но отдых испорченым не считаю. К отлелю претензий нет. На свои звезды он тянет.
3
2
March 31, 2023
Я приехала с группой детей и родителей в отель «Русь», нас должны были всех заселить в него, но в последний момент сказали что нет мест и заселили в какой-то частный дом с летними номерами. Мы приехали весной. Комнаты там были маленькие 3*3 метра, в туалетах муравьи из пола лезли, полы ужас какие холодные. Не было даже обычного чайника что бы воду вскипятить. Нам только в последний день сказали что были свободные номера в самом отеле. В общем сервис ужасный. Вся группа недовольна.
3
January 13
тараканы, какие то другие букашки ползают по кровати, не советую
3
June 27, 2023
Нормальный тихий отель. Рядом с морем. Есть бассейн с подогревом. Номер чистый, уютный. Рядом магазины и столовые
2
June 22, 2023
Застираные пододеяльники, на стене какие то пятна. Но расположение отличное, тихо, до моря пять минут. Бассейн хороший, чистый, для детей самое то.
3
1
September 3, 2021
Отдыхали с 23.08 по 1.09.2021г.,номер люкс на 4 этаже,красивый вид на горы.Расположение очень удачное,много кафе,столовых,где можно вкусно и,относительно недорого покушать,до моря минут 10 неспешным шагом,минут 30 олимпийский парк и Сочи-парк.Уборка,смена полотенец и белья-вовремя,отзывчивый и доброжелательный персонал.Бассейн всегда чист.Спасибо за приятный отдых,приедем снова!!!
1
3
August 31, 2023
Всё хорошо, если бы ещё постельное бельё меняли и полотенца хотя бы через три дня, а так всё отлично... P.S.За 10 дней не разу не поменяли и не убрались, кроме мусорного пакета и туалетной бумаги...
3
3
June 29, 2023
Неплохой отель. Из плюсов недалеко до пляжа, неплохие завтраки. Из минусов плохо убирают, заехали в не очень чистый номер, белье не поменяли за неделю ни разу. А еще бассейн около отеля только до 20 часов((. Но в целом приемлемо
1
July 30, 2023
Проживали в гостинице с 15.07.23 по 26.07.23.
Мы в ужасе! Какие там 3☆, две много для такой гостиницы. Полотенца ни разу не поменяли. В номерах грязно, мебель разбитая или сломанная. Завтраки совсем обычные и это единственный плюс. Персонал правда вежливый, но это выглядит как издёвка.
2
September 15, 2022
Большой номер, кондиционер, нормальная парковка. Есть возможность попить чай, погреть еду. Удачное расположение: магазины, столовые, рестораны, пляж все рядом.
2
November 4, 2023
Прекрасный отель за свои деньги) внимательный персонал, тёплый бассейн круглогодично) нам понравилось🔥
1
October 27, 2022
Друзья читайте отзывы реальные которые были до 2018 года, а не за последние 2021 и 2022. Сегодня 25.10.2022 приехали на заселение в этот отель, я был шокирован от состояния номеров. Двуспальная кровать состоит из 2 х односпальных, стены грязные и обшарпанные, бельё постельное дырявое как буд-то мыши грызли, одеяло грязное. В туалете крышка унитаза просто оторвана. И так куда не посмотри состояние убитого дешевого номера ни как не 3х звёздочного отеля. Кстати внутри номера нет отопления и было очень холодно, предложили включить кондиционер 😂 всех предупреждаю если вы думаете что там три звезды, вы будете огорчены и не довольны. Фотографии прикладываю к отзыву.
4
October 15, 2022
Ужас одним словом, это не отель, а гостевой дом, забронировала напрямую по ватсапу (по манере переписки не очень желали чтобы мы приехали), заселила девушка я извиняюсь не очень адекватная без обид конечно и заселила взрослых родителей с больными ногами на третий этаж! Шок! Кто сказал что до моря 5 минут - если только бегом! Ванная ужасна, таракана видели, света белого не видели все закрыто как в курятнике! На рецепшене сидят все подряд бегают смеются мужчины женщины! Но и конечно столовая приходишь берёшь разнобойную посуду (может осталась от посетителей) и тебе накладывают и пристально следят! На утро каша одна, сосиски и яичница и так каждый день! На ужин все виды блюд из куры! Воющем какой то сюр! Ещё я видела по путевкам Пегас сюда ездят - шок это по-нашему!
4
August 18, 2022
Не рекомендую данный отель, которому лично я не поставлю и 2 звезды как в данном отзыве. Старый номерной фонд (вся мебель коцанная, шумные кондиционеры, на унитазе крышка отломана, полотенца с дырками. Про уборку: мусор из ведра убирают каждый день. Полотенца меняют если попросить, белье раз в 5 дней. В комнате пыль была на подоконнике вековая!!! В номере было 3 кровати , 2 сдвинутые, и одна какая то металическая для ребёнка. Матрасы были не плохие. Столовая где завтраки это тоже отдельная тема: сходили один раз и все. Столы чем-то пахнут (как буд то вытирают вонючек тряпкой), женщина которая готовит завтраки, в чем пришла, в том и выставляет продукты , а как же правила гигиены, элементарный фартук чтоль! Персонал в принципе не плохой, были моменты когда решали наши вопросы. Не знаю может нам не повезло именно с номером! Но очень жаль, что отель позиционирует себя как 3 звёзды, а по факту до 3 лететь и лететь! Вообщем я больше туда ни ногой!
4
September 8, 2024
Хороший отель, мусор убирают каждый день в номере, близко до моря
1
1
October 15, 2022
Категорически не рекомендую ! Заявлено, что отель 3 звезды - не верьте ! Они их сами нарисовали. Это вообще не отель, а гостевой дом из 90-х. На сайте бронирования выставлены фотографии самого здания и номеров, но они не соответствуют действительности ! Бронировала 2-х местный стандарт с двуспальной кроватью - заселили в номер с 4 отдельными кроватями, расположенный под крышей на 4-м этаже соседнего здания (не того, что на фото). При этом администратор заявила, что номеров с двуспальной кроватью у них нет. Так как оплачивали предварительно через сайт, пришлось заселиться. Ремонт в номере видимо делали перед олимпиадой (не позже): обои старые цветастые, на ламинате выщерблены, из санузла идет запах, подтекал кран в раковине, плохо уходила вода в душевой кабине (точнее это не кабина, а угол отгороженный шторкой). Кроме этого было сломано сиденье на унитазе, выдали рваные (!) полотенца (при заселении администратор строго предупредила, что выносить их из номера нельзя). Мебель старая, кровати без спинок, матрасы продавлены. Справедливости ради надо сказать, что постельное белье чистое, есть холодильник, кондиционер (старенький), телевизор, выдали пакетики с гелем и шампунем. В номерах не убирают, только выкидывают ежедневно мусор. Кстати и при заселении полы были грязные (в каких-то крупинках песка). Завтрак - шведский стол. В меню каша, яичница и омлет, сосиски, нарезка (1 вид сыра+1 вид ветчины). Иногда можно застать йогурт, глазированный сырок из Магнита, яблоки или бананы. Именно застать, потому что если что-то из меню кончилось, вам об этом так и заявят. Для этого в столовой сидит женщина, которая пристально следит за тем, что вы взяли, закрыли ли кашу, убрали ли за собой посуду и т.п. Не дает никому расслабиться, сразу делает замечание (тоном строгого воспитателя в детском саду). Если захотели кофе - стоит банка растворимого Нескафе. По поводу расположения - до моря идти минут 10-15. Рядом есть магазины, кафе, столовые. Есть небольшой бассейн на улице, около калитки и входа в отель. Территории вокруг бассейна нет. То есть детям может и сойдет, но взрослые вряд ли захотят там плавать. В общем, все тут плохо, но особенно неуважительное, наплевательское, пренебрежительное отношение к своим гостям. Здесь вам не рады.
9
September 7, 2022
Отель для ночёвки. Нас заселили в номер с вечной темнотой. Даже в 12 часов дня в номере темно из-за поликарбоната, установленного на балконе. О таких сюрпризах нужно предупреждать заблаговременно. Убираются в комнатах регулярно, но чтобы Вам положили рулон туалетной бумаги, лучше напомнить. Персонал нормальный, улыбаться как в Турции тебе никто не будет. Отдохнуть вечером у бассейна не получится, так как есть один администратор, который считает, что вы очень громко разговариваете и мешаете окружающим, хотя, отдыхающие на первом этаже претензий не предъявляют. Внятно объяснить кому мешает тихий разговор администратор не может, просто удобнее когда у бассейна никто не сидит и администратору можно спокойно лечь спать. В общем если Вы приехали с целью лечь спать в 22:00 - Вам сюда!!! От отеля до моря идти минут 10. Кафе и столовые в шаговой доступности. Главное в отдыхе это настрой, поэтому если Вы приехали хорошо отдохнуть, вы не будете обращать внимание на недочёты. В следующий раз отель «Русь» я выбирать для проживания не буду!!!!
4
September 8, 2023
Отель не плохой ,находиться в очень хорошем месте.Но есть , но с номером реально кинули.Было раннее бронирование,а они его явно сдали тем кто приезжает на машинах.Причем так происходит с многими не только с нами .
2
August 12, 2022
Все прекрасно, хороший отель, хороший приветливый персонал. Расположен отель в очень удачном месте, до моря в шаговой доступности по пути много кафе столовых.
2
5
October 8, 2023
Нам при заезде дали номер на первом этаже номер сырой, поля холодные. Обещали каждый день переселить так и не переселили хотя номера освобождались каждый день. За 7 дней номер не разу не убрали
4
1
September 26, 2022
Отвратительные, невкусные, самые дешевые продукты на завтрак. Каждый день одно и тоже. Если вдруг, о боже, пришел чуть позже, тебе и того не достанется т.к. сметают все за первые пол часа . Т.е. люди из первой партии поели от души, а те кто захотел поспать довольствуются остатками.
Сразу хочу оговориться, что объездила пол страны и видела многое, есть с чем сравнить. Это самая отвратительная гостиница где мне довелось останавливаться. Фото в приложении не соответствуют действительности. Когда выбирала начиталась отзывов про вид на горы и чистые опрятные номера. Фотки также намекали на некий уют. Выбирала номер с двуспальной кроватью. В итоге не было выполнено ничего. Вместо уютного номера достался видимо последний или тот от которого все отказывались. Отслаивающиеся обои , отвратительный грязный ковролин с отпечатками былого веселья предыдущих постояльцев. Разваливающийся шкаф. Кран в ванной страшно было трогать, боялась, что отвалится. Таракан в ванной. Странный запах сырости (или ковролина?). Вместо обычного двуспального номера был номер на 4х (!!!) с 4 односпальными кроватями, это как дизайн тюремной камеры. Неудобный матрас, проваливаешься в него как в яму. А вид из окна.... это было потрясающе.... ЕГО НЕ БЫЛО: окна выходят на соседний отель, который стоит практически впритык, поэтому владельцами отеля РУСЬ было принято гениальное решение- просто отгородиться от отеля-конкурента неким щитом, не знаю как назвать эту прекрасную конструкцию. Т. е. вида не было НИКУДА, в номера был вечный полумрак. Но и тут все предусмотрели: был напольный торшер. Т.е ты как полный придурок посреди светлого солнечного дня на южном побережье пользуешься торшером. Это нормально? Нет. На ночь остановиться- вариант с натяжкой, выбирать как полноценный вариант для отпуска- ЭТО АД. Отвратительно!!!!!!!Вообще никогда не писала нигде никакого негатива, но тут я считаю нужным предупредить людей...
КОВРОЛИН!!!! мерзкий, вонючий грязный , как будто заходишь в гости к бомжам.
Я считаю ненормальным хамить людям, которые чуть пораньше решили поесть. Можно выбрать другой тон и нормально сообщить информацию. Причем хамили даже не мне. Мне было очень печально смотреть, когда муж хозяйки (главной в столовой), решил объяснять мужчине- гостю гостиницы как ему себя надо вести. Откуда там вообще взялся чей-то муж????? или это южный колорит приводить в гостиничную столовую поесть всю свою семью?????? и раскладывать потом гостям "все по понятиям" что это за бред, вот я сейчас пишу и думаю какой же это был КОШМАР!!!!!
8
2
July 4, 2023
Очень люблю этот отель!!!!! По домашнему тебе всегда рады, уютно и очень гостеприимный персонал!
1
2
September 30, 2023
Всё нормально, основное все в номере есть, кому нужны изыски и швейцарцы то это вопрос другой ценовой категории.
Рекомендую всем
1
August 24, 2022
22.08.2022 Делали бронирование через Островок, оплата при заселении - было автоматически указано в брони. Днём позвонили в отель, подтвердили, что приезжаем. В 20.30 были на месте. Номера в итоге нет. Дежурный отказался звонить администратору со словами 'все уже отдыхают, и вообще нет предоплаты - нет номера'. Связалась с оператором Островка, обещали разобраться. В итоге прислали мейл о том, что форс мажор произошёл с другими постояльцами, которых сейчас не могут выселить. Дежурный на ресепшн пояснил, что их задержали в Абхазии за пьяный дебош и не известно на сколько, а вскрыть номер они соответственно не могут. Я не могу понять, а причем здесь мы?! Мы приехали в отпуск отдыхать, а не мотать нервы с разборками. Плюс оператору Островка сказали, что нас предупредили о форсмажоре. Зачем врать?!! Ни звонка, ни мейла, ни смс. Если бы предупредили, то мы нашли бы другой отель и не нервничали по приезду. В итоге предложили переночевать в частном доме рядом и после 2 часов завтра типа найдут комнату. Когда у тебя неделя, то тратить 2 дня на заселение/переселение как-то не очень((( в итоге мы нашли другой отель в Олимпийской деревне. А оператор Островка до сих пор пишет "выясняем с отелем, благодарим за ожидание..."
Понимаю, возможно стечение обстоятельств, но начало отдыха испорчено и считаю, что нужно отелю в категории 3 звезды быть готовым к любым подобным форсмажорам.
6
November 14, 2022
Завтрак очень понравился, он за доп.оплату в 300 р. Все по домашнему. Каша, ветчина, сыр, йогурты, масло, кофе растворимый и чай. В номере чистая постель, но ванная комната уже не свежая. Цена приемлемая
1
August 24, 2023
Это не отель 3*, это просто гостевой дом, от 3* тут только табличка. Большое преимущество это локация и наличие бассейна. Номера стандартные, завтрак обычный, без изысков, не потравят. Смена постели раз в 5 дней, очень адекватный управляющий Елена, все вопросы спокойно решаются. В целом — отдохнуть вполне можно.
3
1
October 29, 2024
Расположение на 5.
Сам отель
1
October 31, 2021
Отдыхали в сентябре-октябре 2021 года. Хуже отеля не встречали...
Что из плюсов: не далеко от моря и площадка на крыше с беседками для отдыха , да и парковка возле отеля.
Все остальное только сплошные минусы.
Номер на фото выглядел очень даже презентабельно ,но при детальном рассмотрении все иначе. Мебель изношенная ,стены все в разводах и пятнах, отколотая плитка на балконе ,сплит работал через раз. Шторки на окнах раздвинуть невозможно ,только если завязывать в в узлы.
За 10 ночей номер убрали только один раз и то в начале нашего заезда. Номер с двумя кроватями ,но нам обещали привезти топпер....Обещали шесть дней , но на седьмой день сказали ,что не привезут....взамен предложили другой номер. Чтобы мусор не застаивался в номере ,его нужно выставлять в коридор (прочли лайфхак )) ) .Коридоры и лестницы все грязные. Администратора на ресепшене никогда нет на месте, ключи от номеров просто лежат на стойке бесхозные. Кулер только на первом этаже и то только холодная вода. Есть очень грязная столовая с тараканами ,которые при включении света даже не разбегаются...Заявленного WIFI на 3 этаже не было,был только на 1 этаже
За что отель имеет 3 звезды,большой вопрос!
Никому не рекомендую этот отель!!!
Пы.сы. судя по ответам на отзывы(которых нет) владельцам отеля пофиг на гостей
10
1
October 5, 2022
Отзыв скорее для руководства, а не для гостей. Подруга советовала отель Русь. В итоге хотели приехать этим летом, даже не узнавая про другие отели. Я написала на почту, спросила про цены и бронирование. В ответ игнор. Через неделю я сама позвонила. Девушка по телефону говорила так, будто я отвлекаю ее от чего-то очень важного, сказала написать ей вотсап. Я написала. Прошел почти год - ответа до сих пор нет. Еще два раза перезванивала - опять игнор. В итоге нашла другой отель. Просто будьте в курсе, как сотрудники относятся к клиентам, которые не то, что выбирают отель, а конкретно спрашивают сколько и куда платить, чтобы забронировать номер.
Если что, сотрудница, которую мы не заинтересовали как клиенты, имеет номер мобильного, который заканчивается на 1197.
3
September 13, 2023
Отель Русь это лотерея! Можно попасть в очень хороший номер..а можно в очень уставший..все номера разные...а ещё вас могут заселить в соседний отель...если приедете раньше 14.00
July 30, 2024
Тут один человек пишет какие то гадости про отель Русь! Он там вообще был? Там всё прекрасно! И номера и уборка номеров и всё что есть в номере. Это не 5 звезд а 3! Прилагаю фото!
1
May 14, 2022
Доброго дня.все не плохо.кухней мы не пользовались ну если честно она не осень вроде все есть ну как то не уютно нет декора женской руки ,как будто просто поставили все необходимое и кучу и все.территория при отеле не большая в сзон место будет мало.комнаты неплохие панорамные окна ,сан узел хороший.мы не любители отдыха при отельной территории нам для переносивать и,отдахнуть ,и для помыться подошел.
3
1
February 20, 2023
Все понравилось. Были в феврале. Цена и качество очень даже))
Приветливо. По домашнему вкусно. И место отличное.
1
1
November 4, 2024
Клапы !!! Здесь есть клопы к нам конечно превили изменения и предоставили прекрасную посадку на Красную Поляну ( ну это не нормально)
February 12, 2024
Отличный отель, все чисто, ново и персонал приветливый.
1
April 5, 2024
Забронировали номер в данном отеле (предоплату за 1 сутки берут), но заселить нас не смогли, наш номер отдали другим. В итоге нас поселили в отель Ольга за ту же стоимость, хотя проживание там стоит дешевле. Никаких извинений, компенсации мы не получили. И мы не одни такие были. Расселяют по близлежащим отелям и гостевым домам.
3
2
May 4, 2023
Расположение удобное, до набережной рукой подать. Сам отель грязный, тараканы. Персонал расслабившись попивает чай, уборка в номере за неделю была один раз, после просьбы убрать. Полотенца не меняют, постельное белье не меняли не разу . Завтраки лучше не брать.
3
December 2, 2022
Большие номера, отлично для отдыха с семьей, сотрудники вежливые. Жаль, что вай фай и тв работают с перебоями. А в целом неплохо
1
3
November 16, 2023
Номера требуют ремонта, облитые стены, грязная ванная комната. Номер не убирали за все 5 ночей. Вид в бассейн и стройку. Ну нет. Не стоит этого.
3
January 23, 2023
Отель с званием три звезды! Я в шоке! Дай бог на одну звезду тянет! Номер на первом этаже дали, обои ободраны, шторки в душе нет, на шкафу пыль, будто его вообще не протирали, слышимости это отдельная история,слышно всё и всех, извините, даже интимом не заняться с мужем! Около отеля мусор, территорию вообще видимо не убирают(
3
October 9, 2023
Забронировав Русь, будьте готовы что возможно поселят в Лемонграсс (он рядом), и номера там намного меньше. Номер как повезёт, есть с ремонтом, есть сильно потрепанные , с жутким запахом канализации. С видом на горы, или с видом на окна соседнего отеля(в двух метрах ). Балконы с видом на соседний отель, вообще не убирают, все загажены голубями. Удобное расположение , вокруг много столовых, кафе, магазинов. До моря идти недалеко.
3
1
July 21, 2022
Были семьей в 2021 году. Все было нормально, но не отлично. Мебель в номерах староватая, в коридорах стояла какая то сломанная мебель. Терраса на крыше была в запустении. Чувствовалось, что когда это был шикарный отель, но постепенно пришел в упадок. А само место шикарное. Горы, море в 15 минутах, рядом отличный парк!
3
1
May 19, 2024
Поселили рядом стояшие здания .Номер за 5 дней не уберали.Не понравилось.
1
1
June 13, 2022
Отличный отель! Все рядом, и море и парки и магазины со столовой. Бассейн на территории. Стоимость проживания норм. Сочи-Парк 3 минуты на машине.
September 26, 2024
Отличная гостиница очень комфортно
1
August 4, 2022
Отдыхали в июле 2022. Все понравилось.
Номер просторный со всеми удобствами, чистый; балкон с сушилкой . Вежливый администратор. На территории отеля бассейн.
1
2