Гостиница «Русь» это комплекс противоречий. Хорошее расположение, симпатичный и чистый номер, даже есть парковка. Но все эти плюсы , кроме местоположения гостиницы нивелируются огромными минусами.
Номер очень приятный, уютный и мог быть комфортабельным, но был сломан душ, и поэтому вода текла только из крана и из лейки монтированной в потолок , а лейка со шлангом просто отказалась работать. Согласитесь, так немного неудобно принимать душ:). В номере есть холодильник, который просто заполнял собой геометрическое пространство, толку от него ноль: продукты в нем были слегка охлажденными и кушать их через 2-3 дня хранения в этом холодильнике было как минимум страшно. В номере был сейф, который …(барабанная дробь)… был закрыт, хотя в «услуги» входило «использование сейфа».
Огромный плюс, что на каждом этаже есть куллер, в котором можно набрать холодной и горячей воды. Бесплатно и без ограничений. За это прям лайк.
Завтраки- это пункт , который многие рецензенты хвалят в своих обзорах. О их завтраках я могу рассказать так: Вы помните ваш оливье на новый год , который героически дожид до 2-3 января , когда на самом дне салатницы скапливается вода? Вот у них такие салатики стоят каждое утро на завтраках, включая и оливье. Максимально простые блюда испорчены неумелой работой с продуктами: рис переварен и без соли, тоже самое касается спагетти.
Все остальные продукты максимально дешевые и непотребные, более стеклянных и безвкусных томатов я в жизни не ел.
Теперь про парковку. Во-первых, она платная. За 5 дней вышло 2000₽. Согласитесь весьма весомая сумма плюсом к общей стоимости за проживание. На всей площади парковки асфальт разбит так, что шансы разбить масляный картер или погнуть рычаг подвески увеличиваются в разы. Кстати, я там днищем машину черканул. А менеджмент мест- это отдельный вид идиотизма. Вы думаете, что вам зарезервируют место? Нет…
Приехав с прогулки я обнаружил , что нерадивый работник парковки поставил на моё место , другую машину и решил припарковать меня вдоль стеночки на проезде. (Чтобы мою машину черканул кто-нибудь пока объезжал эти огромные кочки и ямы). Кстати… лайфхак: выкупать себе «место» (ха-ха, место) дешевле непосредственно у работника парковки, на ресепшене дороже на 50₽.
Ну и еще пару слов по персонал. Все работники максимально неотзывчивы, никогда с тобой не поздороваются , не улыбнуться тебе и не скажут «доброе утро» на завтраке. Практически все , начиная с горничной, заканчивая швейцаром делают такую мину как будто постоялец им чем-то обязан.
Подводя черту под всем выше сказанным, делаем вывод, что Русь 4* не достойна четвертой звезды на своей вывеске. А если начать учитывать цены за услуги, то в конечном итоге я поставлю 2 звезды на Яндекс Отзывах.
Отвратительно! Забронировала, оплатила специально с питанием. Ехали с ребенком. Приходим в кафе покушать, у них ужин только для двоих. Какая то ошибка. Решить предложили только самостоятельно и на следующий день и только в отделе брони. Который вообще не отвечает. Пришлось самостоятельно платить ещё раз за ужин, чтобы ребенок поел наконец. Ни за что не советую!
Были с сыном на майские праздники. Гостиница на уверенные 3*, но никак не 4*, как заявлено. В номерах чисто, убрано даже под кроватями (искала с фонариком капли, которые упали с тумбочки и закатились). Завтраки хорошие сытные, но вот у аладушек был всегда вчерашний вид. Персонал вежлив, особенно те сотрудники, котором за 30. Молодым сотрудникам нужно брать с них пример. У некоторых девушек за стойкой регистрации гостей такое выражение лица и тон при разговоре, как-будто они от нас очень устали. Месторасположение отеля прекрасное. Центр города, но при этом ТИШИНА! Можно спокойно открывать окна и слушать щебетание птиц, а не гул автомашин. Ну и конечно цена приятно удивила. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Отсутствие чайной станции в номере ( у нас был Джуниор сюит) огорчило. Желаю отелю развития и хороших гостей.
Совсем не понравилось. Цена не равно качество.
Завтраки дорогие, но разнообразия нет(((
Про ужины вообще молчу: цена завышена!
В номере в санузле пахло неприятно: курили явно в нем.
Огромный плюс - парковка! Что она есть, пусть и платная
Огромные номера, всё работает. Но требуется ремонт.
Персонал - приятный, компетентный, украшение отеля.
Замечательная гостиница.
Впечатления от поездки и от отдыха – выше всяких похвал.
В номерах – чистота, красота, практичность и безупречный порядок.
Чистота и порядок в санузле, чистейшая ванная,
холодильник в номере, множество очень практичных и уютных вариантов освещения номера – от максимального, и до ночных бра и торшеров.
На этаже в коридоре – кулер, где всегда была вода.
Уборка в номерах – каждый день.
Неизменно предупредительное, внимательное и любезное отношение персонала.
Особенно приятно и неожиданно было получить своеобразный «комплимент» от администрации гостиницы – так как на время поездки пришёлся мой День Рождения, то мне совершенно бесплатно, в качестве подарка и знака внимания от администрации повысили категорию номера.
Расположение гостиницы – потрясающе удобное.
Рядом и в округе – много удобных магазинов, магазинчиков, кафе и ресторанчиков.
В зоне пешеходной, прогулочной доступности – Преображенский собор, Летний сад, Русский музей, Храм Спаса на крови, Лебяжья канавка, Марсово поле, Литейный проспект, набережные Невы, Литейный мост, Троицкий мост, а там – по Миллионной можно и до Эрмитажа и до Дворцового моста прогуляться.
А в другую сторону – вполне в зоне пешеходной доступности – Невский проспект, Аничков мост, Казанский собор, и даже до Исаакия и до Сенатской площади и Медного всадника – совсем недалеко под настроение прогуляться.
С самыми позитивными эмоциями, от всей души, буду всем друзьям и знакомым рекомендовать эту замечательную и очень удобную гостиницу.
Отдыхали с 31..07 по 04.08.24г в номере эконом.Номер небольшой чистый,кровати не скрипели, полотенца менялись каждый день, большой плюс,средства для душа были то же каждый день, единственный большой МИНУС отсутствие холодильника,хотя на сайте было написано наличие .Ставим четыре звёзды.
Останавливались в этой гостинице зимой, плохое отопление и прокуренный номер, ужасно,выдали электрообогреватель.Мебель, сантехника -все прошлый век.Не рекомендую, лучше немного больше заплатить , сейчас много мини отелей, гораздо комфортнее к проживанию.
Хорошая гостиница, стоит своих денег, замечательный банный комплекс, но комаров очень много, хотя на улице их почти нет, а самое неприятное фумигатор их не берёт от слова совсем и ночь превращается в охоту. Скорее всего комары гнездятся в подвале, а администрация, судя по другим отзывам, не реагирует. И прачечная дороговата, через дорогу химчистка в два с лишним раза дешевле
Приезжали на конференцию, заселились в данный отель. Номера хорошие, просторные, есть кондиционеры. Шумоизоляция правда так себе, но это беда всех отелей. Душевые, нормальных размеров (мужики на массе поймут). Хорошие и сытные завтраки (каша, омлет, запеканка, оладьи, сухие завтраки и всякие нарезки). Кафе морошка с их десертами - отдельная изюминка, все очень вкусно. Уборка исключительно по запросу. Если заказывать в номер - поднос может простоять до следующего дня, когда придет горничная. Это на мой взгляд неправильно, можно целый день так просидеть с грязной посудой. Добавьте табличку - требуется забрать посуду - проходит горничная мимо - забирает.
Проживали в отеле с 10 по 12 ноября 2023. Номер двухкомнатный семейный. Номер понравился. Чисто, постельное белье белоснежное, тв, холодильник, ванная комната. Персонал вежливый.
Но есть и минусы. 1. Подушки. Жидкие и неудобные. 2. В номере на 4 чел.нет ни одного стула.
Эти минусы скорее как пожелание. В целом впечатление отличное.
Отель понравился, оправдал все ожидания. Хорошая локация, до центра близко. Рядом много кафе, магазинов. Номер хороший, на 4. Уборку делали поверхностно, но в целом грязно не было.
Начну с +
1) Классное расположение
2) Классный завтрак и обед
3) Простое, но очень вкусное пиво в баре
4) Недорогие номера
Минусы-
1) Душевая кабинка не закрывалась, боялся затопить соседей
2) Регулировка подачи и температуры воды в душевой кабинке сразу осталась в моей руке, пришлось чинить самому
3) Номер не убирали, пока не поймал уборщицу и не попросил (с первой уборкой пришла в 15-00 когда спал маленький ребенок, это отстой)
4) Парковка просто ОТСТОЙ, командуют какие-то калдыри как в 90-е, мест нет, уедешь можешь не встать обратно (так сказал "начальник" парковки), это блин как?
Остаточное впечатление: хотел бы еще раз вернуться- точно НЕТ! P.S. Стены просто картонные в прямом смысле, разбудило вибро чужого телефона через ЭТАЖ в 4-00, это просто не в какие рамки!
Останавливаемся не первый раз, неплохая гостиница, без изысков конечно, но что самое главное, недалеко от центра. 20 мин и вы в Петропавловской крепости (пешком), также 20 мин до Дворцовой площади. Поздний выезд , ранний заезд, любой каприз за ваши деньги))) Рекомендую
На 4 звезды не тянет, есть с чем сравнить. Плюс - удобное расположение, все относительно рядом.
Номера требуют косметического ремонта, обои в пятнах, крючок в ванной держится на соплях.
Халатов в номере нет, если нужен, ищите горничную и просите ее предоставить.
Хуже всего с уборкой. Зеркала грязные, в разводах, на окне отпечатки лба предыдущих гостей, видимо смотрели в окно 😄
Завтраки и ужины на уровне столовой, а не ресторана. Выбор есть, но не могу сказать, что вкусно.
Наш отдых выпал на день рождения ребенка, отель никак не отметил данное событие. Конечно никто никому ничего не должен, но это первый отель, который никак не поздравил. Отдыхаем каждый год на день рождения и всегда от отелей, даже с более низкими звездами, были небольшие комплименты. Мелочь, а об отношеннии и внимательности к гостям говорит.
По персоналу ни плохого, ни хорошего сказать не могу, практически не взаимодействовали с ними, т.к. постоянно гуляли.
Второй раз в отеле мы бы не остановились.
Если переночевать с закрытыми глазами, то этот отель подойдёт. Постельное белье и полотенца чистые.
Номерной фонд оставляет желать лучшего! Порваное полотно на потолке. Уборка отвратительная: застарелая пыль вдоль плинтусов, пыль в шкафах на полках, полки побитые. Выгоревшие на солнце шторы. Стены в потеках. Плесень в ванной комнате. Грязная душевая. Ершик для унитаза - трэш.
Единственный плюс - завтраки вполне приличные.
Не рекомендую к посещению.
Жили в семейном двухкомнатном номере.
Плюсы:
- тихое место недалеко от центра
- новая мебель в номере, но мебель не для отеля 4* по уровню.
- чисто убираются в номере
- чистые постельные принадлежности, полотенца
- завтрак шведский стол, но скудный и однообразный на 3/5
Минусы:
- фасад отеля не отремонтирован
- кулеры с водой предусмотрены, но воды в них нет
В отеле приятно находиться, но явно не 4*, как позиционируется. Скорее, 3 звезды.
Отличная гостиница, номера комфортные, чистые уютные. Приветливый и клиентоориентированный персонал. Полный пакет документов для командированных. Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол. Из минусов далековато до метро.
Рядом метро Чернышевская.
Завтраки великолепные.
Отдыхали хорошо, было тихо.
Со стороны двора ведутся внутренние работы, но только в дневное время, не мешают.
Очень понравился отель.
Гостиница с хорошим территориальным расположением, сытные завтраки, уборка в номере каждый день.
При заселении зимой просите чтобы вас разместили подальше от эвакуационного выхода (иначе будет поддувать ледяной ветер)
Ужас, нет слов! На сайте одна картинка номеров, а в реальности другая, будьте внимательны.
Еда не вкусная. Это не шведский стол, как было написано на сайте(можно брать на выбор только 1 кусок мяса, то есть одну порцию разово)
Всё начинается с мелочей, так вот простая мелочь открыть шлагбаум для въезда такси за своими же гостями гостиница этого организовать не может🤢💩🤮 мы просто были в шоке, Пришлось идти пешком в дождь к такси до шлагбаума🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Делайте выводы!!!
Жить в четвёртом в двухкомнатном номере было супер удобно! Да и целом номер понравился. Завтраки на четвёрку, но голодным не останешься, правда иногда проблема с местами случалась и приходилось ждать пока за столами освободиться место. Распоряжение удобное, хоть на машине, хоть пешком всё в доступе. Сам отель намного "с запахом нафталина", но всё равно ставлю пятёрку за большой комфортный номер
Не понравилось ничего, кроме завтраков ( был шведский стол),единственное, что понравилось. Обслуживание отвратительное, персонал не внимательный, номер убран на троечку. Больше там не буду останавливаться.
Только что вышла с отеля , изначально не могла дозвониться что бы забронировать, ели ели сделала, жили в номере 237( не о чем), кран течет , парковка отвратительная, завтрак не о чем, ланчи не о чем, кушайте в кафе и ресторанах. Отель не впечатлил , девушки на ресепшене какие-то немые. Короче 2 звездочки
Хорошая гостиница с удобным расположением и пешей доступностью от метро и многих исторических мест Питера.
В номере холодильник, фен, телевизор. На этаже куллер.
Чисто и тихо. Завтраки без изыск, но достаточно разнообразные - несколько видов каш, салатов, яиц, сыр, овощи и фрукты, выпечка, колбаски.
Вежливое и внимательное обслуживание.
Из минусов:
Нет розеток у кровати.
На сайте системы бронирования написано, что гостиница с бассейном (сын хотел плавать) - по факту бассейн есть, но является частью банного комплекса и пользоваться им можно, только арендовав баню.
Есть стаканы для воды, но нет посуды для чая.
Неплохая гостиница, расположена удобно, тихая улица, однако кричащие чайки мешают спать и днём и ночью. Завтраки присутствуют, терпимо, но бывает и лучше. Номера маленькие, но кровати удобные. Не понравилось наличие комаров в номере, несмотря на наличие москитной сетки на окне. Насколько я понял, комары летят то ли из вентиляции, то ли из слива канализации в ванной комнате. Есть неплохой ресторанчик на 1м этаже, но ценник завышен (на мой взгляд) и меню не особо разнообразное. Как таковой прачечной нет, не гладят одежду, одна загрузка на стирку стоит 900 руб. Парковка платная, но об этом не говорят.
В целом гостиница очень даже не плохая, но как всегда в нашей жизни, всё решают кадры! Начнём с того, что видимо собственнику совсем плевать, что и как здесь происходит. Ресепшн без инициативы! Грубо, сухо, без информации! По каждому пункту надо вытягивать информацию. В номерах убираются плохо, на полу крошки и это я не про места трудно доступные, а про центр комнаты, в углах точно никогда не убирались! Диван в номере 330 рваный и грязный, стены разрисованы, стульчак сломан, стол прожжён, на ковролине пятна. В следующий раз приедем и попробуем заселиться в другой номер, может нам просто не повезло в этот раз? Так как и местоположение и сама гостиница с просторными номерами очень нам понравились!
Гостиница все-таки в отдалении от центра, минут 20-40 до основных мест, но зато тихо и кафе-рестораны доступны, без толпы. Номер был семейный, 2 комнаты, одна побольше, вторая - только кровать и шкафчик. Коридор маленький. Но если просто поспать - большего и не нужно. Полотенца меняют, если кинуть на пол. Были отельные тонкие тапочки. Завтраки разнообразные, ассортимент блюд большой. Можно пообедать и поужинать недорого в самом отеле.
Гостиница оставила хорошее впечатление. Презентабельный, чистый вестибюль. Персонал вежливый, улыбчивый, готовый помочь и выполнить какие-либо просьбы. Номера чистые, компактные, есть всё необходимое. Расположена гостиница в центре, пешая и транспортная доступность, большой паркинг. Можно заселяться
Мне, если честно, не понятно, почему у этой гостиницы 4 звезды. Ведь за ту же цену можно найти отель получше.
Я брала из-за расположения возле клиники, где у меня была операция, и из-за того, что в этой гостинице был двухкомнатный номер (это очень удобно, особенно в путешествии с детьми).
В общем гостиница неплохая, но в номерах недостаточно чисто. Уборку проводят весьма посредственно (оконные рамы и держатели туалетной бумаги очень грязные, под кроватью я нашла чей-то тапок и салфетку). Одеяла и подушки старые, постельное белье - тоже. Вместо полотенца для ног иногда приносили просто маленькое полотенчико. Перегородки в душевой узкие, вода разбрызгивается везде.
Гель для душа и шампунь в "пробниках", мыло, шапочки для душа всегда есть в номере.
Из плюсов: кулеры с горячей и холодной водой на этажах, на завтрак очень вкусные каши, омлет, запеканка, салаты. Исправные лифты. После хостела этот отель показался мне раем 😅
Плюсы: расположение, близкое к центру (поэтому одна звезда)
Минусы: отель явно не уровня 4*! Слабые 3*.
Всё старое и обветшалое. Номера требуют капремонта и переоснащения. Два (?зачем-то) дышащие наладом кондиционера в номере, которые висят на противоположных стенах... Полоток армстронг! (номер - это вам не офис!). В ванной плесень...
За что такие деньги (~5500 руб. за одноместный номер)?! Размещение в отеле их не стоит! Сплошное разочарование
Администрация отеля, посмотрите сами: а приятно ли вам будет жить в таких номерах?
Первое, что хочется отметить, что это точно не 4 звезды.
Полулюкс на 3 ночи (в «Путешествиях» это Джуниор Сьюит»)
Начнем с минусов, так как их значительно больше, чем плюсов.
1) При въезде в гостиницу столкнулись с весьма неприветливым персоналом. Времена совдепии закончились — можно быть чуть приветливее и улыбчивей
2) В номере не ловит Wi-Fi (для будущих гостей — номер 517, 5 этаж) — это значительно усложнило реализовать задачи по работе
3) В номере нет питьевой воды, ни бутылки. Однако, мини-бар можно заполнить за дополнительную плату по предварительному заказу (плюс это или минус — решать Вам)
4) Очень мало душевых принадлежностей. Ограничивается набор пакетированными гелем для душа, шампунем и кусочком мыла.
5) Ресторан на территории гостиницы «Русь» не работает 24/7. Об обратном заявлено на каждом углу. Вернувшись ночью с прогулки Вам вряд ли удастся выпить коктейль или перекусить.
6) Бассейн, как и в целом банный комплекс, необходимо бронировать заранее. На ресепшене девушка сказала, что это «другая организация, не имеющая отношения к гостинице» Но те точно работают 24/7.
7) Номер не убрали, хотя мы ушли в долгую прогулку на весь день и оставили на ручке двери соответствующую пометку
8) Очень странный смеситель воды. Чтобы добиться комфортной температуры воды из душа или из крана в ванной, необходимо подождать около двух минут.
Плюсы:
1) Чистота номеров. Несмотря на то, что гостиница довольно старая, там весьма чисто. В номере находиться приятно.
2) Большая ванна. После длительных прогулок по городу — самое то.
И здесь я задумался.. А какие же еще плюсы?
Ах, точно — из положительного больше нечего вспомнить.
Три с минусом за такую цену.
Твердая 4-ка в соотношении цена-качество. Расположение очень хорошее в центре. Завтраки без прикрас, но выбор достаточный. Номера слегка подуставшие с течением лет…
Место расположение отличное , в центре ,рядом полно кафешек, баров, ресторанов на любой вкус. Вполне сносные завтраки шведский стол.
На этом приятное заканчивается.
На бокале в номере была мумия комара, туалетная бумага ,когда только заселились,была ужасная , скорее всего она промокла и высохшую уже повесили нам. У горничной спросила другую.
Самый прикол с парковкой. Когда заехали на парковку при гостинице, к нам ни кто не подошёл и на ресепшене не предупредили. Как мы узнали спуст 2 дня , что этл парковка бц и стоит 100р в час. На 2й день к нам подошёл непонятный тип и стал требовать оплату это 4800.
Я пошла уточнить данный вопрос на ресепшене ,где мне это подтвердили . Когда задала соответствующий вопрос , почему не предупреждают , на что девушка ответила не очень довольным тоном:" Я необязательно у каждого гостя спрашивать на чем они добираются !". У них есть своя парковка 450р в сутки. Но с таким впервые столкнулась. Каждый раз везде администраторы уточнили о необходимости парковки. Это очень испортило впечатление.
Русь опять на высоте. Так случилось, что пребывание в Питере продлилось на день. Изначальный номер был под бронью, поэтому пришлось переселиться. Так вот, оба номера реновированы, всё прошло отлично, завтрак понравился. И стоянка там, что называется, на всех, и это почти в центре города.
Отличная гостиница. Просторные чистые номера, свежий ремонт. Современный интерьер. Завтрак отличный. И всё это в комплексе с доступной ценой! Буду здесь в будущем останавливаться!
Отель в 15 минутах ходьбы от Невского и Московского вокзала, удобное расположение.
Заселение быстрое, в номере все для проживания имеется. Но! Сетки на окнах не спасают от комаров, в номере следы на стенах от комаров. Завтраки очень вкусные и очень разнообразные:несколько видов каш, несколько гарниров, сосиски, курица, салаты, овощи и тд.
Персонал отзывчивый.
В номерах не совсем хорошо убираются, на кресле и диване женские длинные волосы, два стакана которыми я воспользовался в номере в день заезда за 5 дней не помыли после сока(стояли на столе очевидно со следами сока). Бутылизированной воды не ставили(первый раз встречаю такое). Из домов только шампунь, гель и шапка для душа. Больше ничего. Утюг где-то на другом этаже в гладильной. В целом гостинице нужен косметический ремонт. Персонал 5из5.
Большой комфортный отель. Разные категории номеров под разные запросы. Были с семьей и друзьями. Проживали в двух семейных номера. Номера не большие по площади, но все чисто, без пыли, сантехника исправна. Вкусный ресторан на первом этаже. Классное обслуживание. Ребята замечательные работают. Несколько дней проживали в отеле, каждый день спускались покушать и каждый раз все было вкусно. Кухня огонь! Пицца на потрясающем тонком тесте. Цены не заоблачные! Все стоит своих денег и вкусов. Большой выбор напитков, алкогольных и безалкогольных.
Номер в целом был неплохой, но был момент, когда понял, что в душевой кабине нет ручки чтобы закрыть дверь изнутри 😅, пришлось включать смекалку 🤣, но что точно понравилось, так это завтрак! Еды много, и всё вкусно, в общем я тогда объелся, чесслово 🙃