Хочешь не получить свой заказ, оформляй доставку в данный ПВЗ... Ужас просто... ПВЗ не успел открыться, а уже закрыт постоянно...
Cosmos Adler Hotel
August 2024 •
3
Мой отзыв об отеле отражает мои впечатления от увиденного.
Объективно 3 и 5 звёзд (удовлетворительно, но не хорошо и уж точно не отлично).
Подробно о плюсах:
1. Местоположение, на мой взгляд, удачное. Рядом ж/д вокзал (3-5 мин пешком). Первая линия, море рядом. Достаточно тихое место.
2. Обслуживание на ресепшн приемлемое (заселение не заняло много времени). Персонал приветливый.
3. Завтрак - есть выбор, сезонные фрукты, смузи (не каждый день). Кофе отличный (хорошая кофемашина).
4. Номер (у нас был люкс) достаточно просторный, много места для хранения, есть балкон.
5. Здание отеля новое, всё новое, современное. В здании отеля чисто, на ресепшн приятно пахнет. Есть бар и ресторан.
Территория ухоженная. Есть парковка (платная, бронь заранее).
6. Есть открытый подогреваемый бассейн, среднего размера. Глубины: малая (для детей), средняя, большая. Лежаки с матрацами, зонты - в наличии. Есть надувные круги общего пользования.
7. Есть тренажерная комната.
8. В ресторане отеля - цены средние, не завышенные.
9. Цена за номер - самая приемлемая в 2024 г. (Отель 4*)
Подробно о минусах:
1. Отель стоит отдельно от туристического района. Поблизости нет достойных кафе и ресторанов. Неудобный пеший подход. Обустроенной прогулочной зоны нет (например, как в Имеретинской долине).
Подъезд такси к отелю возможен только через шлагбаум парковки ж/д вокзала.
2. Уборка номера - иногда не в полном объеме. Не все уборщицы(ки) проверяют наличие жидкого мыла и геля для душа в дозаторах. Балкон не убирается вообще.
Замена пляжных полотенец - не организована (нужно искать уборщицу(ка) для этих целей).
3. Завтраки - однообразные. Блины - пересушенные полуфабрикаты. Омлет на заказ - отсутствует. Блюда не подписаны. Мясных блюд нет. Соленья размещены рядом с фруктами ☹️ Возьмите пример с Cosmos Stay Lerond Sochi (та же отельная сеть, но подход другой к качеству и количеству еды).
Сам ресторан (вне завтрака) - блюда не очень вкусные.
Неэнергичное обслуживание
4. Ванная в номере люкс маленькая, распашная шторка-стекло в душе открывается сложно (для детей). Маленький холодильник.
Неудобные подушки (так многие отмечали).
Звукоизоляция плохая. Слышны разговоры и крики из соседних номеров. Рядом с люксом вообще технические помещения, где хранится инвентарь уборщиц(ков) (иногда был грохот).
Несколько дней была проблема с подачей горячей воды ☹️ (поломка бойлера на территории отеля). Один день наблюдали подачу воды с перерывом в несколько секунд.
5. Маленькая территория отеля, не всё ещё обустроено. Мало крупной зелени. Нет собственной оборудованной территории на пляже (для 4* это как то слабо...).
Бар и туалет у бассейна отсутствуют.
6. В бассейне плавает мусор от деревьев, есть сомнения в чистоте воды и берутся ли пробы из него.
7. По тренажерной комнате - нет отрицательных впечатлений (не использовали).
8. Ресторан с маленьким выбором блюд. Есть ошибки в меню (цена за свежевыжатый сок указана неверно).
Качество блюд - ниже среднего (хотя для нового ресторана - качество должно быть гораздо лучше). Обслуживание не быстрое.
Уральский банк реконструкции и развития
August 2024 •
5
Оформили эквайринг для бизнеса. Плюс по льготной цене купили терминалы эквайринга. Всё прекрасно. Спасибо менеджеру Артёму за профессионализм.
Проводите побольше промо-акций в банке для действующих клиентов (например, продлите льготные условия по оплате qr- кодом). Спасибо
Russ
July 2024 •
1
Плюсы: расположение, близкое к центру (поэтому одна звезда)
Минусы: отель явно не уровня 4*! Слабые 3*.
Всё старое и обветшалое. Номера требуют капремонта и переоснащения. Два (?зачем-то) дышащие наладом кондиционера в номере, которые висят на противоположных стенах... Полоток армстронг! (номер - это вам не офис!). В ванной плесень...
За что такие деньги (~5500 руб. за одноместный номер)?! Размещение в отеле их не стоит! Сплошное разочарование
Администрация отеля, посмотрите сами: а приятно ли вам будет жить в таких номерах?
Yandex Market
April 2024 •
5
Отличный ПВЗ. Есть с чем сравнить. Компетентные, быстрые и вежливые сотрудники. Всегда чистота и порядок. Удобное расположение и режим работы.
Factory of the taste
September 2023 •
5
И красиво и вкусно. Очень достойное место. Рекомендую.
Bilyar Palace
June 2023 •
2
Остановились с детьми в данном отеле в рамках туристической поездки (02.06-05.06.2023). При заезде в отель заселили немного раньше, чем это было предусмотрено регламентом (это положительный момент). В одном из номеров (722) у шкафа отсутствовали двери и не работал кондиционер. Как оказалось, вода в бутылках в отеле 4*-это приветственный комплимент. Больше её в номере не пополняли. Тренажёрный зал - по записи. Ну это самая малость.
Завтраки оказались скудными, невкусными и однообразными. Опять же не уровень 4*.
Самое основное, что полностью испортило впечатление об отеле: в ночь с 04.06. на 05.06.2023 (в 2 часа ночи!!!) очень громко сработала пожарная сигнализация. Как оказалось сработка была ложной, причина - кто-то закурил в номере. В результате-весь отель проснулся, наши дети очень испугались.
Утром решили выяснить, в чем причина ложной тревоги и как отель это планирует компенсировать. Полное безучастие сотрудников ресепшена, просто устные извинения и никаких разъяснений. Оставил отзыв в книге жалоб и предложений-надеюсь, что руководство отеля прореагирует на данную ситуацию.
И ещё момент: продлили один из номеров до 20:00 (поздний выезд), а уборка за время нашего отсутствия (с 9.00 до 16.00) так и не произошла. На ресепшене снова развели руками, демонстрируя, что им все равно и такая ситуация сама собой разумеющаяся. Где сервис на уровне категории отеля? Где извинения от отеля при неудобствах для постояльцев?
В связи с изложенным, двойка за такой подход! Несерьёзно! Не рекомендую данный отель!
Staryi Gorod
September 2022 •
5
Отличный отель в центре г. Рязани! Хорошие и чистые номера, приятная атмосфера. Быстрая и качественная уборка номеров. Вкусные разнообразные завтраки. Многие достопримечательности в пешей доступности от отеля.
Лучшее место для остановки!
Bristol
September 2022 •
4
Истинная атмосфера английского паба. Приветливый персонал. Заглянул сюда, чтобы пообедать.
Суп и копчёной форели пришёлся по вкусу и положительно впечатлил сочетанием продуктов. Салат цезарь с курицей не очень понравился, так как куриная грудка была просто отварной (не гриль), а соус был не очень насыщенный.
Клюквенный морс - отличный.
В целом, рекомендую к посещению.
Pizza Fisht
August 2022 •
3
Из положительного: интерьер, антураж, много зелени. Но на этом всё!
Из отрицательного:
1. Цены - высокие (стоимость блюд реально не соответствует качеству)
2. Еда: пицца с минимальным количеством сыра (и других ингредиентов), не сочная, маленькая; салат цезарь не вкусный, пересоленый (не классический)
3. Обслуживание: хамоватое, пожелания клиентов не слышат
4. Чаевые: предлагают оплатить при оплате счета безналично
Ожидание не соответствует действительности. Дорого, невкусно!
Не рекомендую.