РуфТоп
1072 отзыва
17 июля 2024
Из плюсов только вид с крыши.
Теперь о минусах:
1 - Самый главный в беседках баня! Реально баня, я не шучу. За бортом температура 23 внутри беседки 123!!! Система кондиционирования не предусмотрена в принципе. Система проветривания тоже. Дверь узкая и с одной стороны.
Находиться в беседке просто невозможно. Попросила вентилятор, дали. Стало ещё хуже. Как в духовке гриль с поддувом.
В итоге в беседке почти не сидели сидели на крыше рядом с беседкой.
Сами вынесли себе столы стулья и сидели.
В качестве утешения был только вид.
2 - я сначала подумала что эти беседки будут удобны осенью. Когда солнце мало и идёт дождь. Но я сильно ошиблась. Пока мы отдыхали на крыше начался дождь. Мы зашли в беседку которую арендовали. И она начала благополучно протекать. Капало на стулья и столо.
3 - администрации наплевать на ваши проблемы. Реагирует вяло и просто извиняются. В письменном виде. Потому что дозвониться до них нереально.
4 - персонал молодой и расслабленный. Если кого-то поймаете он вас обслужит. Но не быстро и неохотно.
Резюмируя всё вышесказанное.
Не повторяйте мою ошибку. Не ведитесь на красивые фотки. Там всё уже давно обшарпанное. А про температурный режим я вообще молчу. Организаторы всего этого лофта просто зарабатывают деньги. Им наплевать на удобство своих клиентов. Я испытала огромное разочарование.
Если вы думаете что это я такая проблемная. То ошибаетесь Я очень редко ругаю какие-либо заведения. Помимо меня беседки 12 июня 2024 года арендовали ещё много людей. И все они не в силах находиться в этих парниках, выходили рассаживались на улице.
В связи с этим вопрос: А зачем вообще арендовать беседки?
Когда я спросила сколько стоит аренда просто места на крыше. Мне сказали что стоит это столько же сколько арендовать беседку. Понимаете как дорого стоит кусочек этой крыши.
Я не понимаю всех этих восторженных отзывов. Они вводят в заблуждение людей. И в конечном итоге приводят к огромному разочарованию.
Моё мнение: выброшенные деньги.
2
2
1 июля 2024
Прекрасное ламповое милое место где есть все, начиная от еды и заканчивая спиртным с караоке)
Если вы ищете место где можно провести время с компанией, то лучшего места не найти)
Красивый выход на крышу прекрасен в ночное время)
2
2
10 мая 2024
Очень классное место, с возможностью выхода на веранду. Просторный лофт. Вежливый и тактичный персонал. Вкусная еда. Отличный кальян. Очень классно провели время!
1
5 июля 2024
Решили мы с одногруппниками встретить свой выпускной в таком красивом месте. Фото конечно нас дико заманили своей красотой: беседки, виды на Останкинскую башню, «солнце Москвы», закаты.
Забронировали беседку VIP на 17 человек за 2-3 недели, определись с меню, внесли предоплату. Настал день Х, приходим и видим такую картину: беседка на первый взгляд красивая, но пыльная, жара невыносимая, вентилятор который там был не спасал, только в 21:00 жара спала и там можно было сидеть, беседка была украшенна шариками “Happy Birthday”, когда у нас выпускной, но да ладно, мы были оптимистично настроены и нас это не особо задело, далее кусок от стола был треснут, на это мы тоже закрыли глаза, но на что мы точно не могли закрыть глаза так это на обслуживание. Еду приносили очень долго. Казалось бы, закуски можно приготовить заранее, но видимо не в этом заведении… фруктовую нарезку мы получили через 2,5 часа, прочее закуски выносили по одной каждые 30-40 минут. Выходило так что 17 голодных человек смотрят на одну сырную тарелку и через 30 минут получают колбасную нарезку.
Пришлось идти на кухню самостоятельно, готовить пиццу за поваров, которых кстати не было. Грязные тарелки мы уносили тоже сами, потому что официанты их не убирали.
Также у нас был торт. Заранее мы спросили у администратора, будет ли холодильник для него, ответили, что да, проблем с этим не будет. Я отдала торт администратору и он поставил его в холодильник, когда пришло время выносить торт, он был комнатной температуры и весь растаял, холодильник не морозил совсем. Всей группой мы были очень разочарованы, выпускной бывает раз в жизни, и какое то заведение может так сильно его испортить.
3
1
26 июня 2024
Отличный лофт, уютная атмосфера! Отличное место для постжелок, дней рожений и тусовок! Есть караоке, очень вкусная еда. Возсожность выхода на террасу. Всем советую!!
2
30 июня 2024
Никому не рекомендую - дорого и с ужасным сервисом! Кроме красивого вида с крыши - одни сложности и задолбанный персонал, который не справляется с претензиями клиентов.
Работа персонала делится на три части - площадка, кухня, онлай-менеджер. Все три направления между собой не синхронизированы. В случае проблем начинают переводить стрелки друг на друга. Онлайн-менеджер вообще ежик в тумане. Понятия не имеет, что происходит на площадке с клиентом. При сложных ситуациях начинает утешать клиента, а не решать проблему. При бронировании беседки половина информации не доведена до заказчика. Например, как угадать заказчику, что официанта надо дополнительно бронировать (особенно с учётом того, что куплен пакет услуг ко Дню рождения и заказана еда на этой же площадке?). Онлайн-менеджер София спросила про официанта только в 21:00 в день мероприятия. Кстати работа официанта - 3500 р., независимо от времени, на которое он нужен - на 30 минут или на 6 часов.
Просила сервиррвку на 5 человек, осталось всё на 10. Просила объединить несколько порций салата в одно блюдо - принесли порционные (как говорится, как успели). Грязную посуду никто не убирает.
При полной посадке кухня не справляется!!! Чтобы получить еду надо заказывать за два часа.
Я заказала еду к своему празднику за сутки! И сообщила менеджеру к какому времени должны быть выставлены блюда. В результате к моему приходу с гостями было накрыто только 30% от заявленного. А полностью все блюда я получила за 30 минут до окончания моего праздника!!!
Онлайн-менеджер ситуацией не управляет, кухня считает нормальным ответом "не успеваем, потому что много заказов", площадка отвечает только за функционирование беседки и своевременную оплату за всё на свете...
3
2
28 июля 2024
Приятный интерьер, обслуживают быстро. Удалось сделать фотосессию, доступно караоке. Вечер проведен хорошо.
1
8 мая 2024
Нас пригласили в это место на день рождение, само место купол на крыше задумка неплохая, мы попали в хорошую погоду, остальное оставляет желать лучшего, начиная с администрации, заканчивая официантами, заказ несли 2 часа, официанты просто не справляются с количеством посетителей. На комплимент от заведения подали пиццу где посередине пиццы было разбито сырое яйцо! Вы только вдумайтесь… для чего такой комплимент непонятно… и приносят его с таким лицом, мол вот держите это вам, сами не знаем для чего… дверь в куполе нужно отодвигать, двигается со скрипом, самый трэш это то что все колонки в куполах названы одним именем и при подключении, дай бог если повезет подключишься к своей. Туалет это прям боль, грязь ужасная. Мы от туда убежали, со словами больше не ногой. А кстати с тортом вообще отдельная песня, ранее при бронировании администратор прям уточняет в какое время подать торт, торт заказали на 8 вечера, принесли его с задержкой в 2 часа. Ну прям боль, организованности никакой. И это отзыв гостя который приехал на день рождения, я боюсь представить что испытали те люди которые в тот день решили отметить там свадьбы, а их там было 4. Я впервые увидела очередь из людей которые пришли жаловаться на то что почему так долго ждем. Вообщем кто читает этот отзыв, если захотите там побывать имейте в виду что прийдется под обломаться и не дай бог если вы виновник торжества. Такое испытать, что наблюдали мы, ну прям врагу не пожелаешь.
3
3
11 июля 2024
Если вы хотите задолбаться с организацией то вам сюда.
Персонал все время где то , бегаешь и ищешь их. При этом персонал не заинтересован как то помочь с организацией «вот вам парник , занимайтесь сами, что то сломаете - платите». В соседней беседке снесли дверь и положили на общую с нами площадь и все наши гости выходили из беседки и спотыкались, а убрать персонал не может ведь люди которые ее снесли купили пусть лежит тут.
Если у вас большое застолье , то готовьтесь быть в мыле , перетаскать все свои напитки на 8 этаж САМИ, организовать и заказать все блюда , потому что в их ресторане очень скудное меню.
О самой площадке летом, это баня , нет оборудования для охлаждения внутри купола!!!!!! Только один мини вентиляторы которые только на одного человека максимум!!!!!! Туалеты не убранные , нет ни мыла , ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец. Сама платформа на которой данная площадка из СТАРЫХ досок , у меня два гостя провалились и большинство девушек которые были на каблуках испортили обувь, при этом никто намеренно не топали и не прыгал.
Так же когда вы привезете свои напитки они будут в куполе !!!! Нет не холодильников ничего нет чтобы куда то положить свои напитки охлаждаться только какие то мини ведра со льдом которые тают на глазах!!! Так же уборка купола , мы приехали раньше всех гостей минут за 30 , и нам сказали что купол готовиться, в итоге там только салфетки поставили в бокалы , а когда уже все гости приехали начали там пылесосить потому что было грязно! Цена не соответствует сервису , абсолютно, проще снять беседку в лесу с мангалом рядом с речкой , будет дешевле и больше положительных эмоций.
1
2
29 августа 2023
Место понравилось, очень удобно, мини банкетные зальчики! Никто друг другу не мешает, душевно посидели! Еду заказывали в другом месте, с доставкой проблем не было, все удобно, алкоголь тоже был свой, можно купить лед, чай, кофе и т д. Компании разных возрострв и составов. При этом никто друг другу не мешает, места для прогулок по крыше всем хватало, 4 часа хватило, прям идиальное время.Работа персонала не отлажена,но нам это не помешало... Настрой решает все, рекомендую!
24 ноября 2024
Прекрасное место для встречи и кайфового место препровождения🔥🔥
Отличный персонал, прекрасный вид на ночной город
2
17 января 2024
спасибо руфтопу за классный вечер! лофт оникс просто топ, новый, чистый, все хорошо) ребята на ресепшене были отзывчивые, проблем не никаких не возникло. кальянщик сделал вкусный кальян, обслуживание было на 5 в общем и целом.
1
23 сентября 2024
Праздновали день рождения подруги в небольшой иглу, были восьмером. Не смотря на небольшой размер иглу, всё равно удалось потанцевать.
Есть колонка, к которой можно подключиться по блютуз.
Красивый вид с крыши на Останкинскую башню и колесо обозрения.
1
5 октября 2024
очень хорошее место!! уже не первый раз здесь снимаю купол. все чисто, аккуратно и красиво!! спасибо!!
1
13 июня 2024
Перед тем как бронировать, читала отзывы. И многие писали об отсутствии организации. Не думала что настолько плохо...
По порядку.
Хорошее месторасположение, есть парковка. В самом месте чистая, просторная крыша и красивые купольные беседки. Летом наверное сидеть внутри жарко, мы попали на пасмурную погоду-поэтому было отлично. Еда вкусная, из того что брали все понравилось. Можно брать свою еду .
Кальянщик огонь, единственный из персонала кто может решить вопросы и знает нюансы. Поставьте его админом или премию дайте человеку. ( хорошие отзывы только о нем и пишут)
Теперь из минусов: Никто не встречает. Все мы знаем про первое впечатление от улыбки и доброжелательности хостес. Тут такого нет. Потому что на входе никого нет. Элементарно чтобы проводили до беседки. Вам бы хостес ближе ко входу посадить, а не в маленькую комнату рядом.
1 фотография (понятно для сайта сделана), но там как минимум чистые диванчики , на столе стоит хотя бы какой-то подсвечник и тд. Мы пришли,, диваны были в пуху. Неужели нельзя пропылесосить перед приходом гостей? И пустой стол. Да, нам не нужны были шарики и прочие украшения. Но элементарно красивую подставку под салфетки . Цветочки в вазе . Дорого? Энергозатратно? Делала предзаказ еды. Нам все вынесли без стаканов и приборов. На просьбу донести , сказали : Ну вы про сервировку ничего не говорили. СЕРЬЕЗНО? Я заказываю еду у вас и вы думаете я буду брать вилки и стаканы из дома или как? Кстати, стаканы нам так и не принесли. через 10 минут муж сам за ними сходил.
И что за всеобщий просмотр, когда у вас люди сидят в беседках? Ходчт и показывают потенциальным гостям , какую забронировать. Но не издалека, как это во всех заведениях происходит. А прям водят и бестактные люди заглядывают к вам , рассматривая цвет диванов. Тут я вообще в шоке была...
Весь персонал, кроме кальянщика и парня в очках , зеленой футболке (был в ней 12.06.2024) как -будто первый день на работе. Не знают НИЧЕГО! От официантов вообще одно название.
Как итог: Формат крутой, организация 0. Срочно меняйте администрацию, пусть нормально займутся персоналом и всей организацией.
1
26 июня 2024
Мне очень понравилось оформление лофта и его атмосфера, приятный и улыбчивый персонал, вкусная еда и крутое караоке с музыкой. Мне всё понравилось, я всем советую.
2
8 мая 2024
Невероятное место с шикарным видом и отличной атмосферой, вежливые ребята в е сделают для вашего комфорта. В куполах тепло, еда отличная, состояние мебели и тд отлично
2
1
12 декабря 2024
Обслуживание ужасное. Праздновали др у них, спрашивали что-то у них то этого не то другого то вообще ничего не знаю. Решили заказать официанта за 6000 рублей, а в итоге делали все сами. За такие деньги и за пару часов обслуживание должно быть превосходным, а не то что мы сами ходили грели еду которую у них и заказали, ходили напитки заказывали
Место красивое, но персонал на 0 звезд
2
1
28 июня 2024
Не слаженная работа кухни и остального обслуживающего персонала. Было нарушено заранее обговоренное время выноса еды, принесли испорченное мясо. На просьбу заменить, официанты и люди на ресепшене сказали самим разбираться с кухней. Салаты трёх видов подавали в течение часа по 5 тарелок за раз.
При просьбе продлить один из залов с 2х до 3х ночи молодой человек на ресепшене объявил цену 8 тысяч (хотя один зал стоил 3500, а второй 3000 и была договорённость с менеджером Евгенией о скидке 15%) и настаивал на том, что можно продлить только два зала вместе. Путём споров мы сдали один из залов и продлили один зал за 3500 наличными молодому человеку на ресепшене. Чеков об оплате предоставлено не было.
Ещё в апреле я приезжала в лофт лично общаться с менеджером, мы составили смету на 61350руб (не включая кухню). 23 июня оказалось, что к оплате была добавлена сумма в 12000. Менеджер Евгения не признала своей ошибки в расчётах, хамила по телефону. Полная смета так и не была предоставлена. Так же при обсуждении и в переписке было обговорено, что весь лёд предоставляется подарком с вашей стороны (количество указано не было). Официанты требовали 500р свехру за каждое ведро. Обслуживающий персонал абсолютно не заинтересован в комфорте гостей, все очень конфликтные и пытаются обмануть в любом моменте.
2
1
10 мая 2024
Очень приятная атмосфера, которую создают вежливые официанты. Также здесь можно вкусно поесть и заправиться кальянчиком. Короче, прекрасный лофт, приезжайте сюда отдохнуть !!
1
9 декабря 2023
Великолепное заведение для мероприятия, играли молодёжную свадьбу и очень остались довольны и интерьером и стилем и полноценному вниманию персонала!!!! Было сыто пьяно и чувствовалась атмосфера праздника и уюта!!!рекомендую: стильно, модно, современно, лаконично и лапидарно!!!
7 августа 2024
Самый вежливый персонал, девичник прошел на ура, караоке, музыка, все на высшем уровне. Помещение в идеальном состоянии. Мы не пожалели
3
1
16 ноября 2024
Остались смешанные впечатления от посещения Roof top. Локация хорошая, красивый вид на Останкинскую телебашню и колесо обозрения ВДНХ. Хотя более высокий жилой дом по соседству мешает лучшему обзору. Неплохая шумоизоляция, весёлых соседей почти не было слышно.
Но!
1. Мы забронировали заранее беседку и оплатили сервировку стола. Также заказали пару блюд по меню. Когда прибыли на место, задержавшись на 10 минут, увидели почти пустой стол, на котором стояли только заказанные блюда, чайничек чая и три чашки, при том, что нас пятеро. И все... Никакой сервировки не было!
После того, как мы подошли на ресепшн и напомнили о сервировке, нам принесли посуду, поставили на стол в одном месте и ушли. Расставляли мы в итоге все сами. Ну да ладно, не сильно напряглись.
2. Я попросила долить кипяток в чайник, потому что пить остывший чай не хотелось. И мне отказали!!! Ни в одном кафе или ресторане еще не отказывались подлить кипятка. А тут зажмотили!
3. Пицца барбекю отвратительная. Очень много кетчупа, бесвкусный сыр, много крупно нарезанного лука, прям кубиками, 3 кусочка засохшей курицы и все.
4. Купол весь залеплен белым двусторонние скотчем, на который, видимо, ранее приклеивали шарики. Очень портит внешний вид.
5. Беседки маленькие, заявленное количество человек в них явно не поместится. Нас было 5, максимум еще 2 человек можно было бы посадить, но никак не 10.
6. Дико неудобные диваны, ооочень низкие, а стульев всего 4. К тому же еще и грязные...
7. Контейнеры для еды стоят 100р за шт. Везде бесплатно выдают, где-то платили 30р, но 100р - это грабеж.
8. Весь персонал был не очень приветливым, на все реагировали так, будто мы напросились к ним в гости в неподходящий момент и еще чего-то требуем. В общем, никто в Roof top работать не хочет и в уровне сервиса не заинтересован.
9. Туалет грязный и без туалетной бумаги.
В общем, не рекомендую данное заведение, уровень сервиса не соответствует высокой стоимости аренды.
1
2
28 сентября 2024
Заведение просто ужас, никакого сервиса нет, полное несоответствие с картинками на сайте
За один стол два разных бокала просто недопустимо, поврежденный грязный стол даже не прикрыт скатертью
Диваны затертые и выгоревшие
В беседке холодно, хотя общалась теплая беседка... Ни разу не подошёл ни официант, ни администратор, погода была холодная, можно было предложить пледы, сидели за столом в верхней одежде
Впечатления ужасные
2
28 июля 2024
Самый величайший лофт на котором когда либо были, хоть это и первый впринципе, но обстановка прекрасная советую реально посетить это место не пожалеете ZV
1
1 июля 2024
Хорошее обслуживание. Персонал очень добрый, отзывчивый, все быстро приготовили. Место рядом с домом, есть караоке, музыку можно слушать на всю. Огонь!!!
1
5 августа 2024
В целом все прошло отлично) но есть некоторые недочеты.
Начну с плюсов:
1. По любым вопросам мне
отвечали через чат в телеграмм.
2. Беседка была украшена к нашему празднику - различные аксессуары и шарики)
3. Бонус в виде фотосессии
4. Убрали торт в холодильник
5. Предложили лед для напитков
6. Хороший кальян
Минусы:
1. В беседке очень жарко.. вентилятор не спасал ситуацию. Он гонял горячий воздух. К вечеру стало лучше, но большую часть времени провели вне беседки.
2. Я уточняла вопрос по поводу напитков - можно ли воспользоваться холодильником. И из переписки я поняла что можно. По итогу не разрешили, но плюс что предложили лед.
3. Сотрудники не слишком доброжелательные. Прям чувствовалось напряжение с их стороны. Но была девочка которая нам помогала с фотографиями - ей отдельное спасибо.
4. В переписке сказали что можно оплатить вторую часть за беседку после праздника. По итогу потребовали оплату сразу. (Зачем тогда писать другую информацию?)
5
1
3 октября 2024
Из хорошего - красивый панорамный вид на город.
Мебель в беседке уже старенькая и выцветшая, дверь была снята с петель и не закрывалась.
Еда не вкусная - люля с жилками и хрящами, рыба засохшая, подача блюд долгая и по готовности, а не по плану подачи.
1
12 октября 2024
Как место для отдыха - да.
Но сервис там просто ниже некуда.
Лофты грязные после других посетителей, туалеты не убираются, руки мыть есть чем, а сушить или вытереть не чем.
Персонал хамский. Бородатый админ, так вообще забыл что такое нормы приличия и воспитания.
1
1
23 ноября 2024
Все очень понравиллсь!!!Персонал вежливый,еда вкусная,горячее было подано строго в указанное время!!!Не каких сколов на посуде не было,как писали люди ранее в отзывах.Все прошло очень хорошо,советую данное место к посещению👍👍👍
2
30 сентября 2023
Отличное место для празднования любого формата мероприятия!
Стильно, модно, молодежно! Вкусная кухня. Персонал внимательный и заботливый. Приятно было иметь дело с администратором Юлия, всё было классно, как и обещала.
Обязательно хочу подметить восхитительный вид с крыши.
Рекомендую 100%.
16 июля 2024
Идея лофта- идеальна, чтобы собраться и отметить праздник, но за исполнение - "2" ! Арендовали днём лофт " Империал" , приехали позже. , Микрофон не работает,
доказывали несколько раз,но почему вообще возникла ситуация? Караоке заявленное - никакое, звучание -ужасное, колонка оставляет желать лучшего. Проектор? Нет жалюзи на окнах,на экране днём ничего не видно. Пародия на караоке ! Туалетная комната, не первой свежести, народу много , наверное надо чаще убирать.Хорошо,что не заказали еду,антисанитария полная. Заказывали шары для украшения - они лежали на полу, очень пыльные, полы грязные ??? Главная задача администрации - забрать деньги, остальное мои проблемы,искать их,а это очень трудно, их все вечно ищут. Профессиональной команды- нет и предоставляемые услуги очень низкого качества. Сам лофт " Империал" понравился, хочется чтоб поработали над уровнем обслуживания и аппаратурой.
Разочарование , дискомфорт и испорченное настроение .
За потраченные средства , лучше комфортно посидели бы в ресторане. Смысл лофта- убит .
Хочется качества! Удачи и благополучия ! Не рекомендую!
2
6 июля 2024
Проводили мероприятие с большим числом гостей (30 человек) в лофте «Барокко» на Бакунинской,69, с.1
Отвратительная организация работы площадки. Еду на площадке заказывать нельзя - плохо приготовлено, плохо сервировано, не вовремя и безобразным образом (судя по всему, официант не профессионал) подано.
Очевидно, данный формат не приспособлен для поведения именно банкетов; но в процессе формирования заказа нас уверяли в обратном.
Соотношение цена/ качество зашкаливает в сторону цены при нулевом уровне (отсутствии) сервиса.
Что касается уровня комфорта и оборудования площадки, то и они оставляют желать лучшего, экран для проекции расположен напротив окон, на которых нет жалюзи, и в дневное время суток его невозможно) использовать, микрофоны не настроены.
2
21 июня 2024
Ужасное место, если вы решили отметить свой праздник, и вот почему:
1. Менеджер с вами свяжется лишь один раз, когда ему понадобится предоплата, дальнейшая судьба вашего мероприятия кроме вас никому не интересна
2. Учтите, что холодильника на площадке нет, поэтому, если вы принесли туда свою еду или алкоголь, то будьте готовы к тому, что она будет стоять на полу или у вас под ногами, но решение от администрации площадки конечно же есть: 500₽ за ведро льда, захотите поставить 10 бутылок вина в эти ведра - будьте готовы выложить 5.000₽
3. Состояние беседки было отвратительным, начиная с того, что кресла были грязными, пол не убранным, и в целом понятно, что никто не занимался тем, что бы привести в порядок VIP-беседку, видимо это мы должны были тоже сделать сами! Плюс дышать в ней тоже конечно же сложно, ну это ещё ладно
4. Официант на вечер стоит 6.000₽, но кто бы знал, что за эти деньги вы получаете не своего официанта на ваш праздник, а мальчика, который разрывается ещё на 10 вечеринок по всей крыше, справедливая ли цена? Удивлению гостей не было предела. Тарелки не поменяли ни разу, а поэтому и все сидели как свиньи в горе остатков еды и салфеток. Было ли это убрано? Нет!
5. Цены на напитки оказались на месте дороже, чем доставка из любого другого ресторана через Яндекс, что и сделали. Бизнес невменяемый.
6. Состояние туалетов отдельная рубрика. Гости так и не смогли сходить туда. Грязь, все кабинки зассаны, крышки оторваны и лежат на полу, на стенках следы от го*на, вкуснятинка и уважение к клиенту бьет ключом! Всем понравилось, спасибо!
7. Система караоке была неисправна (хоть и заявлена), но кого это волнует собственно? Звук отвратительный, хриплый никто из гостей наслаждения от музыки так и не получил. Телевизор почему-то был с переборной яркостью, и от этого даже просто ролики с ютюба были просто как белые пятна. Визуальное сопровождение праздника улетело на помойку, как и наши ожидания.
8. Менеджеры вкурсе, что вся площадка убита и разбита, но говорят, что поделать ничего не могут, и такова судьба, что управляющему все до одного места, очень грустно. К слову в день праздника ни по одному из номеров дозвониться тоже никто не смог - видимо были очень заняты подготовкой беседки)))
9. Для получения вменяемых комментариев и как минимум скидки пришлось устраивать цирк. Бизнес по-русски, иначе не скажешь!
От себя хотелось бы добавить, что в наше из без того прекрасное время такие бизнесы как этот просто позорят всю индустрию ивента в целом. Такое отвратительное отношение к своей же площадке вряд ли будет создавать желание туда вернуться, на лоха на один раз да, туда приедут, ну, а как же быть дальше? Видимо не волнует, сожрут и так и спасибо скажут.
Владельцу хочется передать особенный привет и уведомить его, что на площадке мракобесие, грязь, и деградация, если вас удивляет выручка, то просто откройте свои глаза, искать причины долго не придется!
А спасибо хочется сказать только кальянщику, которого мы видели чаще, чем официанта (угли менял) ну и было вкусно, только один он и смог хоть как-то скрасить напряженный вечер!
Дизлайк, и еще раз ДИЗЛАЙК!
3
22 июня 2024
Отмечали день рождения в данной локации в вип беседке. Брали полный пакет услуг. У нас был личный официант, украшение не совпадало с заявленным (гирлянда была другая, а не та на которую договорились). Мебель была конечно видавшая виды и сама беседка тоже. Но мы остались очень довольны. Еду и напитки заказывали сами. Пели в караоке, слушали музыку и танцевали. Также в наш пакет входил фотограф. Фотки очень понравились и прислали их во время.
Хочу обратить внимание, что летом в беседках очень жарко, совсем нечем дышать. Рекомендую выбирать ночное время или дни , когда градусы за окном ниже 20.
2 июля 2024
Были 01.07.24 в этом месте. Всегда хотела побывать в иглу и тут молодой человек сделал сюрприз и взял беседку №2 по моему где было украшено шарами, лепестками роз, сервировка стола доп была, диванчики, свечи (которые нам так и зажгли правда)
Меню мы заказали сразу, чтобы к приезду было уже все готово
Ждём мы 20 минут, ладно, летом в жару там конечно невыносимо это 1-ый минус, вентилятор не помогает почти, и поэтому мы скорее ждали когда солнце зайдет уже. Мой молодой человек уже пошел туда и сказали 10-15 мин и ВСЁ нам принесут, прошло 30 минут и нам ничего не принесли и дали бесплатно лимонад в счет извинений. Мы опять пошли туда узнавать, и спустя 10 минут нам приносят один салат😹. И потом спустя 5 приносят мой салат. И потом мы еще два раза ходили и узнавали когда же принесут остальное (крылья барбекю). молодой парень ходил и раздавал блюда который даже не смог поздороваться в ответ на мое «здравствуйте, спасибо», а просто молча ушел и все. И когда нам почти уже уходить, нам приносят на ОДНОЙ тарелке наши крылья. На вопрос «у нас две порции», официант ответил «тут две порции» это конечно меня огорчило, никакой нормальной подачи блюд вообще нет, обслуживание ужасное, еда не прям вкусная
Мы очень расстроились, больше не посетим именно это место..
Ставлю одну звезду за само оформление беседки и за симпатичное место в целом
2
1
25 сентября 2024
Прикольное место для вечеринки ! Но одно большое но, не работало караоке-типа пользуйтесь свои интернетом с телефона.
И очень грязно-ведь вы делаете аренду -ну помойте люстру, которая уже в коросте.
1
23 декабря 2024
Ужасное место. Испортили нам корпоратив своим хамским лтношением и вымоганием денег. Незаконно требовали 5 тысяч, хотя преензий по помещению, которое мы сдавали после праздника не было. Мебель уставшая. Места общественного пользования в ужасном состоянии. Лестницы разбитые , один лифт не работает
Персонал не клиенториентирован. Места для курения не освещены, не лбозначены надлежащим образом.
Впечатления негативные, праздник был испорчен
1
8 июля 2024
Лофт очень грязный, обещали индивидуальный выход на веранду в итоге он был общий выход на крыльцо где складируют мусор.
Еще было открытием , что в нашем лофте была дверь в соседний лофт и она была открыта слышимость была такая как будто они с нами за столом сидели.
На входе нас никто не встретил не показа где и что находится как включается оборудование. За администратором пришлось ходить 3 раза.
Лофт специально брали по дороже что бы с караоке, но за 6 часов аренды его так и не смогли настроить бегали за админом каждые 10 минут, то микрофон фонит, то перестал работать, то разрядился. По петь так и не получилось.
Стол очень не удобный, сложно дотянуться до блюд, про платный декор я вообще молчу 20 слабо надутых Шариков.
И аккуратно! Очень скользкий пол я на 7 месяце беременности ходила державшись за кого-то один гость упал и получил растяжение.
1
1 июля 2024
Отмечала свой день рождения на крыше в беседке, жаль не было с собой термометра, так как внутри самой беседки невозможно было находиться, по ощущениям температура было градусов 50, на вопрос "А что делать?" сотрудники ответили, что веранда в нашем распоряжении, но стулья из беседок выносить нельзя. Посуду вынести разрешили, спасибо большое.
Принялись сами тащить столы и стулья с другого конца веранды.
Настроение было испорчено, так как за высокую стоимость аренды можно было об этом предупредить ЗАРАНЕЕ.
Кстати я звонила и заранее уточняла момент, а будет ли в беседке жарко, на что мне ответили, что так как время будет уже вечернее, то жарко не будет.
Сотрудники максимально не лояльные, не разрешили убрать алкоголь в холодильник, хотя при этом собирают пробковый сбор.
Праздник был испорчен, не советую.
3
1
3 ноября 2024
Атмосфера просто 10 из 10, отдельное спасибо фокуснику, который подарил нам атмосферу волшебства и праздника, всем рекомендуем ❤️
1
7 июня 2024
Муж заказал романтический ужин на годовщину нашей свадьбы, ну и как обычно бывает ожидания/реальность, на картинках все ооочень красиво, а на деле ужасно грязно, шарики в виде сердечек повидали уже многое и привязаны к крыше на ниточках, полусдутые, свечки поломанные, падают, диваны выгорели и грязные, 26 градусов тепла было на улице, а нам к приходу включили печку, дышать было вообще нечем, стояли на улице, ждали пока немного охладится, дальше еда (шампиньоны с сырной шапочкой, съели вдвоем, закрутило до тошноты), попросили остальную еду собрать с собой, ответили с недовольной интонацией: «вон там, где кухня попросите контейнерА, сами собирайте». Про заваленные коридоры и туалет вообще молчу…. Решайте сами … Но мы лучше время провели потом, просто гуляя в парке.
3
1
11 августа 2023
В конце июля отмечала там День Рождения с друзьями!!! Снимали лофт на веранде. Все прошло очень мило,душевно и по-семейному🥺 получились невероятные фотографии!Пользовались услугами кальянщика,но особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Виктории,которая была на связи с момента брони и до самого конца,и даже сохранила оставшиеся напитки до следующего дня по моей просьбе. Весь персонал отработал на все 100!!! Впервые в жизни праздновала День Рождения в таком месте,которому крыша добавляла особый шарм,но все остались в восторге!!! Также,хочу добавить,что лофт был оснащён кондиционером,что не могло не радовать. СПАСИБО ❤️
1
1
1 октября 2024
Классное место, можно отдохнуть, но стены без шумоизоляция, так что вы можете услышать музыка из соседних комнат. Так же есть микрофоны и колонки к которым можно подключится и пользоваться, это входит в стоимость аренды
1
30 сентября 2023
Добрый день,хочу поделиться своим впечатлением от данного заведения,отмечатала свой день рождение,все организовано,красиво,вежливый персонал ,помогли организовать классный праздник для меня🍾 так же оказывается был для меня сюрпризом предложение моего молодого человека 💍,весь персонал знал🤫устроили для меня огромный запомнила на всю свою жизнь,всем огромное спасибо🫶
1
13 мая 2024
Праздновали день рождения в этом месте.
Очень жаль, что на этапе бронирования не прочитали отзывы, повелись на картинку в инсте.
За день ДО мероприятия уточняют по предзаказу, если он нужен, и говорят что кухни у них нет, далее выясняется, что она есть, но готовить будут «ну очень долго» и настоятельно рекомендуют делать только предзаказ. Оплата сразу за все заказанное, что тоже странно, казалось бы, зачем придумали предоплату, но окей.
Мебель, сами веранды , да и все вокруг было пошарпанное, видавшее виды, но место возможно популярное , тоже окей. Шарики которые входят в пакет были еле еле надутые, кое как повешаны, как ниже писали , видимо вешали маленькие дети))))
По еде: Мы решили, что проще и быстрее будет заказать еду на месте и не парится. Еда ужасная, фрукты все почерневшие, маслины оказались испорченными (upd: гости отравились), сырные и мясные тарелки были залежавшиеся (видимо с вечера сделали и оставили ждать своего звездного часа). Заказывали шашлык , наверно единственное нормальное блюдо из всего что там есть.
По обслуживанию: его там просто НЕТ. Пришлось звать через админа официанта к нам в беседку, который кинул нам одно меню на всю компанию и с каменным лицом стоял ждал заказа)))
Самое интересное, когда нам начали выносить горячее, мы попросили забрать у нас лишние тарелки, на что получили грубый ответ, что официанта у нас нет, и вообще он за доп плату (о которой никто нигде не указал и не уточнил). Из одолжения у нас забрали пару тарелок, только потому, что «вам некуда ставить». СПАСИБО!
Очень непонятная тема с разделением кухни и аренды беседок. Если тебе что то нужно узнать по кухне, по ожиданию или отдаче блюд, надо идти прям в зону раздачи!????!?!?!?
Кальяны были слабенькие, но в общем нормально. Кальянщики единственные ребята, которые уделяли нам внимание!! Спасибо им большое!
И кстати, если вам нужна будет музыка в беседке (а она вам будет нужна, так как дети бегают и орут), вам нужно будет побороться с другими гостями и найти из всех одинаковых названий ту, которая стоит в вашей беседке)) ( в чем проблема переименовать-непонятно)
Место красивое, все остальное ТИХИЙ УЖАС!!! Никогда и никому не посоветуем!!! Звезда только за красивые вечерние закаты в этом месте
4
2
1 ноября 2024
Были здесь в сентябре 2024, была жаришка, сотрудники предоставили дополнительные вентиляторы и делали все возможное, чтобы мы не расплавились). А вечером было офигенно, очень красиво, прохладно и уютно.
1
28 июля 2024
Вид красивый, все остальное на троечку. Еду подали «под уставшую» со словами что у них не принято подавать закуски-салаты-горячее. Сначала холодная пицца, потом заветрившие тарталетки видимо правило. А так атмосферно, народа много, пробковый сбор и Лед за 500 рублей
1
24 сентября 2024
Бронировала купольную беседку для празднования дня рождения на Докукина с предоплатой 50%, по семейным обстоятельствам пришлось отменить праздник. По условиям оферты исполнительный должен был вернуть 50% от предоплаты, но так этого и не сделал. В итоге даже не выходят на связь. Сервис отвратительный, выглядит как мошенничество. Не рекомендую!
1
8 июля 2024
Фото на сайте не соответствует реальности. Особенно еда. С гостями играли в игру, угадай, где какой салат. Персонал считает, что полное несоответствие еды в реальности фото это нормально. Я так не считаю. Я и мои гости расстроились. Ждали другого, а получили на уровень ниже. Время подачи блюд было ни то, что не по времени, а в целом в разное время. Кто-то из гостей мучительно долго ждал своё блюдо. Салфетки (которые должны были входить в «сервировку») выбивали с боем. Да и в целом беседка на сайте и беседка в жизни это 2 разные беседки с разной сервировкой. Остались довольны лишь кальяном и кальянщиком и видом с крыши.
У некоторых гостей боли в животе и тошнота после еды. Если соберетесь в это место, то заказывайте еду с собой. Мне ужасно неудобно перед гостями, что кухня и место не соотвеьствовало реальности.
2
1