РуфТоп
1072 отзыва
21 апреля 2023
Здравствуйте, я бы хоктла оставить прекрасный отзыв о таком заведении! Все наши пожелания были учитаны, время провождение мы провели прекрасно, весь персонал очень позитивный, красивые локации и все удобства! Советую 💋
13 февраля 2023
Спасибо Вам большое за это место! Рабочий персонаж отличный, все показали, помогли! Очень атмосферно! Красивый вид! Праздновали день рождения, все всем понравилось 💗 Обязательно придем еще раз
1
7 ноября 2023
Это был потрясающий вечер, мой молодой человек сделал мне предложение, было очень красиво и отмосферно, мне кажется это потрясающий выбор для свидания
2
10 сентября 2023
Мне очень понравилась локация. Мы отмечали юбилей в иглу 16. Были сложности с тем, чтобы включить видео с флешки (или берите с собой ноут, или сбрасывайте видео в ютубе), но потом разобрались. Шикарный вид на ночной город, можно и потанцевать, и караоке попеть. Администраторы вежливые, готовы помочь. Ещё есть отличные лофты. Мы были со своей едой, это и выгодно, и подходит для тех, кто предпочитает определённую кухню, можно заказать доставку. В общем, я рекомендую.
12 февраля 2023
Прекрасное и очень красивое место с видом на Москву! Отмечали День Рождения подруги, отлично провели время! Фотографии получились очень классные! Обязательно вернусь сюда снова! :)
1
1
28 июля 2024
Очень атмосферное место с приятным персоналом🤍
1
21 января 2024
Локации площадки очень красивая,были некоторые проблемы с музыкой,но персонал все быстро и оперативно решил
1 декабря 2023
Была на День Рождение у подруги, хуже места не встречала. Там абсолютно везде безумно грязно (приборы, тарелки, стулья, стол липкий) отношение персонала оставляет желать лучшего, чтоб вы понимали они даже не реагируют на простые просьбы . В сфере установлена колонка, подключиться к ней это тот еще квест (10 таких сфер и все колонки называются одинаково). Дверь в сфере еле открывалась приходилось прям дергать. Впечатление остались самые неприятный, никому не советую.
3
3 июля 2024
Испорченная еда: рыба с запахом, люля с говядиной и рисом не прожевать, шашлык из курицы с запахом вид на стройку. Заплатили 30+ тыс за аренду 10 й беседки. Хотите испортить день рождения идите. Кухня забыла часть заказа . ..
1
1
21 августа 2023
Отмечали день рождения в лофте, персонал совсем не клиентоориентирован: на просьбу о штопоре отправили на ресепшен с рекомендацией пойти туда сразу с бутылкой, потому что «штопоры мы не даем»
Дамы на ресепшене сказали, что штопоры кончились, но вот-вот появятся снова. Но мы вам его не принесем, потому что забудем, но вы приходите минут через 5-10 снова сюда.
Помещение лофта Эстетика достаточно пошарпанное и находится где-то на задворках рядом с подсобными помещениями.
Кондиционера нет, сотрудники обещали принести вентилятор и благополучно забыли про это.
На следующий день выяснилось, что сотрудники еще и взяли с нас два раза плату за лед(мой товарищ пошел попросить лед, а потом лед попросили оплатить при завершении аренды.
Оверпрайс за такой уровень сервиса.
26 января 2024
Потрясающее место! Провели выпускной шикарно. Если проблемы и были, даже не успевали их заметить. Персонал решает все моментально.
26 апреля 2023
Отмечала в RoofTop ДР. Решила, что красивую дату надо отпраздновать красиво и не пожалела на это денег - забронировала беседку на крыше. Поначалу все казалось приличным. Администратор в WhatsApp была приветлива, дала все необходимые ссылки, помогла определиться с меню и учла все мои пожелания по организации и дополнительным услугам. Но по прибытии на место первое впечатление оказалось разбитым в пух и прах.
Из достоинств - только красивая локация и оформление беседки. Все выглядело действительно очень достойно, было много места и хороший фон для фотографий. Но на этом достоинства заканчиваются.
Остальное - полный провал. К сервису в ходе мероприятия у меня и у моих гостей накопилось много вопросов:
1. Позаботься о себе сам. По прибытии в беседку вас к ней, конечно, отведут. Но на этом, к сожалению, обслуживание закончится. С этой минуты вы будете предоставлены самим себе и за каждым чихом будете бегать на стойку администрации. Весьма странно, что клиентам изначально не дается никаких объяснений по поводу того, как, например, пользоваться местной аппаратурой. Ковыряйтесь, мол, сами с обогревателями, люстрой и караоке. Если совсем станет невмоготу, ну тогда к администратору уже бегите. Еще один интересный момент. В пакет, который я заказывала, входила услуга фотографа. При этом за 3 часа (!!!) которые были оплачены изначально (потом мы, правда, решили еще немного продлить время), фотограф так к нам ни разу и не подошел. На мое недовольное фи в адрес администраторов на меня только посмотрели большими круглыми глазами как на идиотку и спросили: "А вы что, все это время ждали и не могли подойти сюда и сказать, что готовы фотографироваться?" На что последовал мой закономерный ответ; "А нас изначально кто-то предупредил, что здесь такая система?" В общем, нет слов - одни междометия.
2. Персонал хорошо умеет только снимать деньги - на этом его таланты заканчиваются. Удивительно, но даже моя постоянная беготня на стойку администрации не сильно способствовала тому, чтобы нашу просьбу выполнили. Персонал медлительный, на стойке администрации все работники собираются, видимо, только для того, чтобы поболтать друг с другом и поковырять в носу. А клиенты подождут (или доплатят еще пару-тройку косарей за дополнительное время:))) Далеко не всегда наши просьбы выполнялись сразу - иногда приходилось бегать за одним и тем же дважды. Даже тот пресловутый фотограф (который все же дошел до нас, когда уже совсем стемнело и весь красивый вид ушел) пришел к нам только минут через 40 после того, как девушка-администратор сказала: "Да-да, он сейчас же к вам подойдет!" В конце вечера вообще случилась вишня на торте, когда официант, которого попросили за доп. плату принести чай и нож с блюдцами для торта сначала где-то шлялся непонятно сколько времени, а потом еще и открыто нахамил, мол, много тут хотите сидите и все время вам что-то надо.
3. Еда. Не рекомендую заказывать местный кейтеринг - еда оставляет желать лучшего и порции иногда просто до смешного маленькие. Кроме того, при доставке вам просто вывалят на стол все разом без объяснений что есть что. Открывайте меню и сами определяйте по картинкам, где ваше. Кстати, меню достаточно значительно изменилось с момента моего первого разговора с администратором и брони беседки до самого дня Х, о чем нас с друзьями, конечно же, никто не предупредил. Сделали бы заказ за неделю, а не за два дня - остались бы с носом - половины позиций в новом меню просто не оказалось. Кстати, аккуратнее с роллами. Несмотря на то, что роллы и сеты составляют значительную часть меню, на выходе выясняется, что к ним вам не дадут не только соевого соуса, но даже палочек!!! (Ешьте руками или вилкой - как вам удобнее)
В сухом остатке - праздничное настроение оказалось испорченным. Не пошла ругаться и скандалить только потому, что не хотелось в свой ДР трепать себе же нервы. Хотя поругаться стоило бы ибо есть повод. Считаю, что за подобное качество услуг цена неоправданно высока (я бы не заплатила и половины этих денег, зная, как там обслуживают). Если готовы отвоевывать каждую заплаченную вами копейку, то можете рискнуть и заказать беседку. Я больше в жизни никогда туда не приду и буду всем вокруг рассказывать, чтобы не ходили. Надеюсь, что этот отзыв предостережет хотя бы пару человек от неоправданных трат и испорченного праздника.
15
2
25 сентября 2023
Отвратительное место! Не рекомендую никому побывать там и испортить себе, что обычный вечер и уж тем более какой-нибудь праздник. Вида абсолютно никакого сплошные дома, с сервисом огромные проблемы! Администраторы невоспитанные матершинники, не встретили, не посадили, заранее заказали в их меню блюда, чтобы не ждать и не тратить время по итогу с куней были самые большие проблемы.. половину заказа не принесли…. орции ужас, даже по грамовке не соответствуют, как заявлялось! Девушка ответственная за кухню сплошное недоразумение!
Неотесанная, хамка, не умеющая общаться с людьми. Официанты это те же администраторы, которые ничего не успевают делать во время и всем пытаются загладить претензии, но чтото у них это явно не выходит. По мимо отвратной еды и стаффа самое неприятное это испорченный праздник, уже второй день кормят обещаниями вернуть деньги хотя бы за кухню, но чувствую никто ничего не вернет, хотя скрины и записи разговоров на руках, но в отличии от работников, я не такая мелочная. Просто знайте что это отвратительное место и антиоекламу я сделаю везде из добрых побуждений чтобы люди не тратили свои нервы, деньги и время в пустую ради сплошного негатива.
5
1
2 июня 2023
Отмечали ДР в этом месте. Цены доступные, отличная локация для фоток с хорошим видом(особенно на закате). Приятный персонал и обслуживание. Советую))
1
9 апреля 2023
Делала мужу сюрприз на др, в пятницу аренда, гораздо дешевле, чем по субботам. Можно все принести с собой, еду, напитки. В беседке можно поставить любимую музыку, соседей не слышно, так что другая музыка не мешает. Вид красивый, бокалы и тарелки можно попросить 200 р на человека. Персонал молодой, позитивные, отзывчивые. Честно говоря, почувствовала, что я на лет десять моложе, классное модное место. Вобщем рекомендую, для свиданий, для девичников, дней рождений. Если хотите удивить, разнообразить досуг, то хорошая идея и по деньгам норм)
12 июля 2024
Полный кошмар. Во-первых, ужасная жара, в беседке вентиляторы просто гоняют горячий воздух, никакого охлаждения не предусмотрено, тонировки тоже толком нет. В итоге мы просто не смогли посадить туда гостей и пришлось выпрашивать какую-то комнату. Но даже там нет кондиционеров, это вообще нонсенс, в помещении тоже жара страшная! Впечатление осталось ужасное, зачем мы перлись через весь город, чтобы посидеть в обычной комнате. Я гость у вас, и не должна заранее думать об этом, тк это не веранда под солнцем, а закрытые беседки, но там находиться просто невозможно, об этом надо было предупреждать хотя бы. По сервису: практически все ваши работники ходят с недовольными лицами, проблемы решать не хотят. Когда я спросила, а что будет, если кому-то в этой беседке станет плохо, кто будет нести ответственность? Их работники ответили, что когда такое случится, тогда и разберемся. Просто супер! Комната, в которую нас пересадили, предусматривала караоке, который постоянно ломался. Горячее я просила принести в 18:15, но принесли все в 17:30, администратор так передал и всё теперь, ешьте когда дали. Также ни у кого не было желания нормально расставить блюда, приносили и ставили все на край стола в кучу, мне пришлось самой нормально расставлять еду. Праздник просто испорчен, я такого не ожидала. Задумка хорошая, но исполнение на ноль. Еще и за такие деньги.
P.S. Сначала я все это написала им в форму обратной связи, но они сочли нормальным все проигнорить. Отношение свинское.
2
18 октября 2024
Мне норм но там тараканы были в туалете и защита чтобы люди не упали не очень ну атак всё хорошо
1
17 сентября 2023
Идея прикольная,
мы были в середине сентября, на улице было уже прохладно, внутри есть обогреватель и музыка. Еду и напитки можно приносить с собой и заказать в заведении. Туалет, правда, не очень))) но это не главное))
23 февраля 2023
Я тут устроила свидание , прекрасное место , безумно красиво,культурно . Все понравилось , администраторы лояльны ко всем проблемам . Все прошло на 10/10. Всем советую посетить это место . У вас останутся только положительные эмоции
13 февраля 2023
Крутое место , от души посидели и прекрасно провели время , персонал очень добрый и веселый , люди от души тоже
Вид отдельная бомба , все супер , рекомендуем 😍
1
20 июня 2023
Цена/качество не соответствует.
Просила сервировку стола на 7 человек, сделали на 6.
Персонал обещал проводить гостей к беседке, в итоге по приходу гостям сказали «идите, ищите».
Салаты бронировала заранее к 19:00, принесли в 19:30.
Нет кнопки вызова персонала, если что-то нужно, приходится бегать по площадке в поисках кого-нибудь.
Фотограф - это вообще отдельная история, делали фотки на закате с целью красивых фото на закате, получили засвеченные фотки на белом фоне. Хорошо хоть на телефон додумались пофоткаться.
Вид из беседки был на промзону и жилой квартал.
Для разнообразия ок, но больше не придём.
1
17 декабря 2023
Отличная площадка. Стильная отделка. Караоке. Внимательный персонал. Нет парковки. Не работал лифт. Для 8 этажа большой дискомфорт
26 апреля 2024
1,5 месяца назад заказали капсулу, договорились отплатили, в намеченный дент приехали, говорят ваша занята, бронировали другие и нас пересадили в другое место, посередине, под солнцем. Хотели петь караоке, тоже не работала, час потратили на выяснение ситуации.
2
2
20 декабря 2024
Отличное место для романтических встреч, советую!!!
1
29 августа 2023
Здравствуйте!
Не хотел оставлять отзыв и забыл об этой ситуации, но сегодня мне на вотсап еще скинули ссылку какую то от них чтобы я оценил наш отдых!
Вкратце, беседка и место хорошее нам понравилось, но сервис и все остальное просто ужас, я заранее все оплатил и договорился обо всем, приехали отметить годовщину, хотели нормально покушать и посидеть, но ничего из этого не вышла, у нас было 2 часа времени, нам еду не вынесли за этой время хотя я попросил раз 5, потом спустя два часа пришли и сказали у нас время типо закончилась доплатите чтоб продлить, а еду чуть позже вынесем почти готова говорит, короче всё очень очень плохо, не хочу все говорить!
Кальян вкусный могу посоветовать!
Всем мира.
2
25 ноября 2023
Место для свидания идеальное.Решили вспомнить молодость.Шампанское взяли с собой.Еду заказали заранее.В беседке есть колонка,подключили музыку.Ребята молодцы.Все объяснили ,зажгли свечи.Мы в восторге.Ценник в районе десятки(это с шампанским)
3
26 января 2024
Прекрасное место, всегда готовы прийти на помощь! Очень атмосферно и уютно, довольны на все 100%
9 сентября 2024
Отлично место для отдыха, свидания, романтики.
4
3
7 сентября 2023
Были небольшой компанией в июле,отмечали юбилей.Симпатично,романтично.Обслуживание быстрое,профессиональное.В дневные часы возможно жарко,но вечером все было прекрасно!Все очень понравилось.
1
28 августа 2023
Классное заведение под открытом небом! Это что-то с чем то! Пробовать «Паровой коктейль» в такой атмосфере - очень здорово! Пуфики очень мягкие! И обслуживание очень хорошее. Рекомендую!
18 апреля 2024
Очаровательное и необычное место. Красивый вид и оформление столиков, хорошая кухня.
1
2
26 марта 2023
Пришли на день рождения к друзьям, по началу всё казалось приличным, но первое впечатление быстро развеялось. Персонал только медлительный, не проявляет вообще никакой инициативы. Вместо финального чека в конце мероприятия требуют оплату здесь и сейчас за любой доп. Как будто боятся, что мы сбежим не оплатив.
Кальян принесли унылый, совсем не дымный и не особо вкусный. Кальянщик пришёл потом через минут 30-40, к тому моменту угли уже ничего не могли разжечь.
Туалет - отдельный прикол. В кабинке ты видишь в отражении окна что там у соседа происходит.
Караоке - тут даже сказать нечего, все так паршиво работало, что пели мы сами. Интернет надо самому раздать с телефона потому что местный не работает, микрофон фиг настроить.
Итого: ну место само красивое, хотя даже сфоткаться не выйдет нормально, вся крыша в высоком "заборе". Сервис ниже плинтуса. Таких денег точно не стоит.
6
1
17 апреля 2023
На самом деле вопросов много к предоставлению аренды и обслуживаю в данных лофтах, но все по порядку.
Первое это договор, в нем нескончаемое количество пунктов, при чем некоторые из них абсолютно бредовые, например как штраф за перестановку мебели внутри площадки, то беж если стулья будут стоят не в той композиции с вас штраф, а так же за слишком громкую музыку, хотя в большинстве случаев музыка достаточно громко играет у всех посетителей.
Относительно штрафов это отдельная история, штраф могут вписать даже без предупреждения и потребовать оплату уже на выходе, после окончания аренды.
Относительно конской цены, которая абсолютно не соответствует качеству. Цена большая, но в эту цену не входит ровным счетом ничего, кроме как посадить попу на стул на мизерное количество часов, в крохотном пространстве, где даже выходить тяжело, по мимо этого внутри арендуемого помещения грязно, пластмассовые стекла грязные, двери полуполоманые, которые даже иногда открыть вызывает большие трудности.
По поводу цены еще добавлю, что обещанные скидки вам никто не предоставит, по телефону вас заманят, сказав что вас ждёт невероятная скидка в день рождение приблизительно в 30-40%, а по приходу на место, естественно созвав всех гостей и уже запланировав праздник, вам скажут что ни о какой скидке речи идти не могло и в придачу еще нахамят и разговаривать будут как с говном, буд-то это не они вам должны оказать услугу, а просто предоставляют возможность такому говну как вы посетить их «невероятно кайфовое и ламповое» место. Администраторы хамло редкостное, разговаривают на повышанных тонах, ни во что не ставят и повышают голос. К чему я это все, а к тому, что обещанную скидку по телефону в день рождения , я так и не получила.
Что ж перейдем к персоналу - обслуживающий персонал переодически вообще забывает про ваше существование, постоянно говоря что ничего не знает и сейчас уточнит и уходит минут на 30, а время аренды то идет и в общем то так по кругу, приходит, уходит на 30 минут, приходит и опять ушел))
В качестве заказа каких то дополнительных услуг, например кальян - не ждите что он будет у вас быстро , хотя бы там в течении 15-20 минут, нет , это не та история. Кальян нам несли около 1:30, повторюсь что время аренды то идет, а все по той же причине, которая описана выше - пришел , ушел на 30 минут))
В общем то отдых получился так себе , конкретно из всех сложившихся факторов в обслуживании и общении персонала. Не рекомендую, спасибо если дочитали до конца))
10
1
1 июня 2023
Все очень понравилось! Праздновала здесь день рождения!Персонал очень милый,все хотят помочь,говорят спрашивать,если что-то не так. На крыше и внутри иглы безумно красиво,фотки остались на долгую память.Так же к нас пофоткала милая девушка Яна,фото были прекрасны.
1
23 октября 2023
Вроде ничего, но с подготовкой заранее у ребят проблема. Мы пришли, ничего не подготовили, стол не накрыли, еды не было. Внутри было холодно, заранее не прогрели. Сделал все самостоятельно. Кухня так себе) Почему-то дорогая, но неоправданно. Лучше заказывать отдельно еду. Но атмосфера конечно хорошая, написал правду какова она существует)
27 июня 2023
Никому не посоветую данное место! Очень милый персонал на первый взгляд, но как только возникает какая-то проблема, превращаются в монстров. Отдельный привет менеджеру Софии, которая на просьбу дать хоть какой-то номер для связи с площадкой, стала чуть ли не кричать на мою жену!!!
Дала номер недоступный, который не работает 2 дня, 2 ДНЯ! И она каждый раз говорит, вот номер для связи🥴
Про фотосессию молчу, длилась 1,5 минуты
Из плюсов - хороший и приятный кальянщик, ему респект
Короче 💩
4
5 сентября 2023
Обстоятельный отзыв о данном заведении. Наслаждайтесь.
ВАЖНЫЙ СПОЙЛЕР. Ни в коем случае не связывайтесь с ними, если не хотите потерять репутацию в глазах своих гостей и пошатнуть свою нервную систему.
Темерь по делу. В целом про ситуацию.
2 сентября в 18:00 праздновали юбилей отца в семейном кругу. Сразу оговорюсь, что это место не приспособлено для проведения серьезных мероприятий. Оно максимум подходит для детских утренников, студенческих междусобойчиков или встречи клуба анонимных или просто алкоголиков. И то про условии, что вы готовы понести репутационные риски. И сильно разочароваться.
Дальше по пунктам.
1. Организация
Контора работает идеально на вход. Это значит, что вам на стадии консультации навешают любой лапши на уши, лишь бы вы заплатили деньги. Дальше уже уповайте на милость всевышнего. В нашем случае он был неблагосклонен.
2. Помещение
Вы арендуете помещение, отталкиваясь от отфотошопленных фото на сайте. Не допускайте моей ошибки и не верьте фотошопу. Лучше заранее выделите время и приедьте посмотреть воочию на весь ужас. Все арендуемые посещения с убогим низкосортным самым дешевым ремонтом. Без кондишна. Мы заранее спрашивали, как обстоят дела с кондиционированием. Нас уверили, что все ок. В итоге кондишн включили спустя 50 минут после начала аренды, и, учитывая его состояние, он перестал работать спустя 30 минут. Это максимум вентилятор горячего воздуха с улицы, а не кондей. Весь вечер провели в условиях адской духоты.
2. Кухня
Фотки блюд от слова совсем не соответствуют действительности. Пример. Заказывали салат с крабом по ресторанному ценнику в 950 ру. Это на самом деле салат оливье с крабовыми палочками!!! И так далее по бесконечному списку. Не берите у них на кухне ничего, если не хотите разочароваться или, не дай бог, получить проблемы с пищеварением.
3. Караоке
Зал империал, который мы арендовали, был якобы оборудован системой караоке. На деле что это значит? У вас на огромный зал будет одна худенькая скромная милипиздрическая колонка, висящая скромно далеко в углу, которая по физике извлечь нормальный звук не сможет никогда. Пульт управления звуком самый поршивый из тех, что можно найти. При желании не найдете, но они нашли. Микрофоны настолько ужасные, что вы будете петь в кисельном растворе, не слыша себя.
4. Организация мероприятия
Мы заплатили за пакет, который включает шарики, серверовку стола, фотосессию и официанта. По итогу. С шариками все ок. С фотосессией ок. Дальше прикол. Ко времени начала стол не был сервирован от слова совсем. Стояло два из шести закусочных, блюд, которые были заказаны ЗАРАНЕЕ С АКЦЕНТОМ НА ВАЖНОСТИ ЮБИЛЕЯ БЛА-БЛА-БЛА. Официант - это чел, который приносит блюда с "кухни" к вам на стол. Его постоянно невозможно было найти. Подозреваю, что он разруливал вопросы с кухней, но, увы, безрезультатно первую треть вечера.
Вывод. Держитесь подальше от этих прохиндеев. За недешевый прайс вы получите ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ВМЕНЯЕМОГО сервиса. Потраченные нервы. И разочарование от крупных и мелких недочетов со стороны организации.
Такое отношение к клиенту недопустимо. По мере наличия свободного времени направлю официальные запросы в регулирующие органы с целью проведения официальной проверки этого заведения с целью всеобъемлющей проверки на предмет соответствия оказываемых услуг требованиям законодательства.
Всем всех благ. Берегите себя. И не связывайтесь с ними. Ни при каких условиях.
2
1 декабря 2022
Я проходила стажировку в данной компании.
Все лофты свежие, после ремонта. Не воняет, не обшарпано. Техника работает. Девочки клинеры молодцы, все держат в чистоте.
Беседки теплые и не душные хоть и не похоже на это. Подрядчиков (фокусник, официант, ведущий) - отбирают очень скрупулезно. Скоро должна открыться кухня. Для проведения праздника отличная площадка, но с работой у нас не срослось.
1
2
7 июня 2024
Отмечали день рождения дочери, из плюсов только сама локация. Беседки требуют ремонта, так как сильно протекают по швам во время дождя, аппаратура внутри не работает по той же причине. Еда на слабую тройку. Обслуживания отвратительное. Для нашего торта не нашлось места в их холодильнике, хотя этот вопрос обсуждали во время бронирования и администраторы заверили, что всё будет в порядке, но естественно, вне холодильника к моменту подачи он растаял и установленные на нём украшения упали, что конечно ещё больше испортило настроение. При заранее оплаченных услугах официанта, нам самостоятельно пришлось разливать напитки, раскладывать еду, нарезать торт и разливать чай. От вида туалета возникал рвотный рефлекс, полнейшая антисанитария везде. Крайне не рекомендую данное заведение.
2
16 января 2024
Отличное место! Комфортные иглу с обогревом, недалеко от метро. Прекрасный вариант для празднования Дня рождения!
13 ноября 2024
очень интересная локация для проведения мероприятий
1
26 мая 2023
Звездочку ставлю за работу администраторов. Внимательные, доброжелательные.
Само место не понравилось от слова совсем. Делала мужу сюрприз на День Рождения — свидание на крыше. Сюрприз удался, но только больше для меня самой. Представленные фото далеки от действительности. Не понимаю о каких шикарных видах пишут в отзывах. Просила беседку с видом на закат, но там оказалась стройка, увы. Еда не вкусная, и цены на нее явно слишком завышены, лучше брать с собой или заказывать проверенный кейтеринг.
Для молодежи лет 17-20 наверное классное место, чтобы потусить и покричать в караоке.
1
10 мая 2024
лучшие заведение для празднования дней рождений, выпускного и многих других праздников.
каждый должен его посетить☺️
2
7 августа 2023
Испортили девичник, администратор, принимавший заказ на праздник все перепутал, надписи “Bride” не оказалось, как и караоке. Шары, за которые я доплатила 6000 - просто 2 связки обычных шариков, решали этот момент больше 40 минут, так и не решили, потому что все админы на удаленке, и связаться можно только самостоятельно. Ос - очень много, где-то есть гнездо, но его никто не убирает, убили больше 10 штук за 4 часа в сфере. Остальные недостатки описала админу в вотсапе, где меня успешно игнорят уже 2 недели. Вентилятор пришлось выпрашивать, чтобы не спечься на солнце. Место настоятельно не советую.
1
19 марта 2023
При бронировании ответили на все вопросы, были на связи в WhatsApp, прислали напоминание о брони. В здании, через которое поднимаешься к беседкам, работает всего 1 лифт и то странно, вмешает 2-3 человека и тормозит, поэтому если бронь беседки на какое-то популярное время, лучше приехать заране. К 18 часам нас было сразу несколько компаний, все с пакетами, минут 15 поднимались. На месте дружелюбные администраторы, встречают, провожают гостей, помогают по возникшим вопросам. Беседки чистые и уютные, все, что нужно работает, внутри тепло (снаружи было 0°). Удобнее всего, если вас обслуживают и все приносят/уносят, потому что места внутри мало, сидеть удобно, но вставать и двигаться, когда вас 10 человек внутри, не вариант. На территории есть место для курения, уборные. За доп плату можно заказать и сервировку, и официанта, и украшение беседки, и фотографа, и саму еду — выглядит очень миленько. Правда только за атрибутику и несколько часов аренды можно 30 к отдать. На закатах в солнечную погоду вид потрясающий. В целом классно, но со своими нюансами.
1
7 сентября 2023
Отмечали день рождения - весь день лил дождь и в купольной беседке было душно. Открываешь дверь - на стол льет дождь…. Кондиционеры надо обязательно повесить! От кайтеринговой еды и не ожидалось особо вкусного…. Попсовое место для «запрещенныхвРоссии» фоточек . Может вечером и красиво , но были днем в дождь- ничего интересного с крыши не увидели☹️
1
17 апреля 2024
Отмечали день рождения девушки. Отличная локация, на будних днях народу мало.
Покупали тарелку сырую, алкоголь свой с собой. Если зовите проф фото - фотографа берите с собой.
1
2
9 ноября 2023
Место красивое, чего не скажешь об остальном . СНАЧАЛА ПИШУТ ОДНУ ЦЕНУ, НА МЕСТЕ СЧИТАЮТ ПО ДРУГОЙ ЦЕНЕ. сервировка столика указана была 200₽, после проведение праздника обсчитали нас, дальше сообщили что сервировка стоит 400, а мы вам сделали скидку.
Хотя такой информации не было, нет и на сайте . Не советую лишь по этой причине- берут деньги не в соответствии прайса
Кальянщик топ.
5
26 июня 2024
Добрый день, были гостями на дне рождения у подруги, мне было ужасно жалко нашу подругу, как ей испортили день рождение.
Начнем по- порядку :
Разговор с менеджером Евгенией, Галиной и вроде бы Ольга, я попадалась на всех, девочки вам респект, вы так все красиво рассказали... Мы понимаем это ваша работа, ваш хлеб, но вы хоть видели что вы продаете? Туалеты хуже, чем на вокзале проще с крыши сделать дела, чем сесть на этот туалет. Шарики это просто, что-то с чем то, полу сдутые, будто они уже висят недели две, кухня в целом нормально, терпимо, но такая столовка стайл за цену чуть выше среднего, по Москве, за такое хрючево. А дальше я даже не хочу ничего писать, мы до сих пор в шоке и знаете мой вам совет наведите порядок, сделайте так, чтобы картинка не была ожидание/реальность, мебель уже прошла афганскую войду, столы просто ужас все вздуто, судя потому, что мы были в будний день и была полная посадка у вас прибыль хорошая, но поменяйте вы, помойте и уберитесь (посмотрите отзывы ниже, все пишут одно и тоже), администраторы уже просто сами заложники ситуации отвечают: "Мы знаем, мы понимаем", а что они сделают? Они тоже наемные сотрудники, но самим приятно в таком работать?
Запомните Москва тесный город и только сервисом можно оставить у себя гостей и чтобы 80% гости к вам возвращались все должно быть на высоте, недочеты всегда будут, но изучив ваши отзывы, я пришла к выводу, что вы не работаете над сервисом! Я очень жалею, что наткнулась на вашу рекламу и что ваши менеджеры меня загипнотизировали, ведь я выбирала подруге площадку и до сих пор стыдно в глаза смотреть.
6
1
15 августа 2023
Клиентоориентированность 0
Умение вести переписку/разговор с клиентом 0
Уважение к гостям 0
Не рекомендую данную организацию, так как люди здесь хамски относятся к своим клиентам. Не умеют вести разговор, все нужно из них вытягивать. Как только разговор идет не в их пользу, позволяют себе хамское отношение в сторону клиента.
Помещения страшные, мебель выглядит ужасно, требуют ремонта, оборудование требует замены, но цена при этом только растет.
Специально умалчивают все нюансы и сваливают все на менеджеров, менеджеры отвечают спустя сутки и более.
На площадке говорят одно, менеджеры другое. Такое ощущение что нет четкого распорядка правил и они между собой информацией не обмениваются, а донести до клиента тем более ее не могут.
Чтобы Вам прислали договор, ответили на сообщение, учли Ваши просьбы, будьте готовы, что Вам нужно будет напоминать о себе менеджеру не 1 раз, не 2, потому что так вы обратной связи и не дождетесь.
Приезжали на показ, посреди показа представитель площадки ушла не предупредив показывать лофты или решать иные вопросы с другими клиентами которые подошли позже, стояли и ждали 10 минут пока она освободится так и не ответив на все наши вопросы. В первую встречу это сразу же оставило плохое впечатление, в принципе иного здесь в данной организации и не могло быть.
Не рекомендую!!!!
На фото можете увидеть состояние мебели (диван одного цвета, подушки другого, все облупившееся) на площадке, и это далеко не все
1