RoofTop
August 2023 •
1
Клиентоориентированность 0 Умение вести переписку/разговор с клиентом 0 Уважение к гостям 0 Не рекомендую данную организацию, так как люди здесь хамски относятся к своим клиентам. Не умеют вести разговор, все нужно из них вытягивать. Как только разговор идет не в их пользу, позволяют себе хамское отношение в сторону клиента. Помещения страшные, мебель выглядит ужасно, требуют ремонта, оборудование требует замены, но цена при этом только растет. Специально умалчивают все нюансы и сваливают все на менеджеров, менеджеры отвечают спустя сутки и более. На площадке говорят одно, менеджеры другое. Такое ощущение что нет четкого распорядка правил и они между собой информацией не обмениваются, а донести до клиента тем более ее не могут. Чтобы Вам прислали договор, ответили на сообщение, учли Ваши просьбы, будьте готовы, что Вам нужно будет напоминать о себе менеджеру не 1 раз, не 2, потому что так вы обратной связи и не дождетесь. Приезжали на показ, посреди показа представитель площадки ушла не предупредив показывать лофты или решать иные вопросы с другими клиентами которые подошли позже, стояли и ждали 10 минут пока она освободится так и не ответив на все наши вопросы. В первую встречу это сразу же оставило плохое впечатление, в принципе иного здесь в данной организации и не могло быть. Не рекомендую!!!! На фото можете увидеть состояние мебели (диван одного цвета, подушки другого, все облупившееся) на площадке, и это далеко не все