Сервис обслуживания просто на дне, заказали семьей по бургеру крыльев и картошки. Получив заказ поняли что картошка чуть теплая. Я так понимаю что ее насыпали в ведро и она стояла ждала приготовление бургеров. Но конечно попросили поменять картошку и ее поменяли
Классический ресторан KFC находится не далеко от метро Цветной бульвар и Трубная. Персонал добрый и внимательный. Готовят быстро и вкусно. Для быстрого и вкусного перекуса подойдет. Рекомендую конечно же крылья
Не советую. Грязно очень. Санузел совместный М и Ж. Качество приготовления не очень, пару раз посещали и пару раз у ребенка были пролбдемы с ЖКТ. У них проблема с холодными напитками, то ли разбавляют, то ли еще что от.
Заказ делали 32 минуты(там было только одно небольшое комбо за 324 рубля), так же когда его ждали, увидели, что на раздаче одна женщина утрамбовывает мусор голыми руками
Ужасный кфс!
Ужасное обслуживание !
Ужасный персонал!
Зашли 11.10.23 22:30 минут 10 простояли,не принимали заказ,возле кассы никого не было спросили у повара громко кто нибудь будет принимать заказ,в ответ ответил грубо..
И я ответила грубо что мы ждем уже 15 минут и в ответ он начал грубить и перешел на личности якобы на мужа так будешь орать ,старших надо уважать т.д
Мы сняли на видео тот момент где он грубо разговаривал,и в конце начал общаться матами чуть ли не посылая на три буквы.
Через 5 минут сказали что в кассе что-то поменяли через 10 минут примут,простояли так как были голодные,вышла девушка с забинтованым пальцем начала принимать заказ закзаали и В ОТВЕТ ОТ ПОВАРА НЕТ НАГЕТСОВ И «ИМЕННО ИМ,НЕ БУДУ ГОТОВИТЬ»
А ответ кассирша сказала что нет нагетсов.
Мы отменили заказ и вышли оттуда.
Они принципиально не хотели принимать заказ,по лицам было понятно когда мы только зашли никто не поздоровался,тупо мыли раковину и протирали все грязной тряпкой.
Ответе пожалуйста если этот сеть работает до 23:00 почему они хотят свалить пораньше????
Так будьте добры тогда закрывайтесь в 22:00!!!!!
Ужасно все!
Зовут этого работника КУБА!
Непонятно, зачем нараспашку открыты внешние двери, если в "предбаннике" стоят терминалы и заказывать в них холодно. А в терминалах внутри очередь. Заказ отдали не очень быстро, сказывается близость цирка и количество людей с детьми
В туалете всего одна кабинка и та очень грязная
Всегда очень вкусные и свежие острые крылышки , приготовлены по отличному рецепту , а также очень нравится шеф бургер острый с картошкой - фри и соусами барбекю , в данном ресторане очень быстро найти меню и сделать быстрый заказ , всегда чисто у уютно в данном заведении, всегда его посещаю как один так и с друзьями!
Обслуживание
Заказал заказ через мобильное приложение. Спустя минут 5 отметка - Ждёт вас. Прихожу - заказа нет. Спустя пару минут вижу в приложении статус «Готов», что подразумевает, что я забрал заказ, чего не было. Потом я увидел на столе сборки заказов свой заказ, обратился к персоналу с вопросом «почему заказ ещё не готов», на что получил ответ «стандартный твистер надо ждать, можем предложить заменить на острый». Зачем отмечать что заказ готов,чтобы статистику не портить?
Время ожидание было более 20 минут, забежать и быстро перекусить - не получится.
Сегодня зашел и заказал чикен питу. Сказал что буду есть на месте в заведении. Мне выдают пакет бумажный, после того как я сказал что буду там есть, подложили под пакет поднос. Дальше я открываю и вижу мокрую холодную питу. Она сама раскрылась, внутри вижу что то такое холодное и приготовленное или вчера или еще когда то, рядом три маленьких колечка от огурца и чайная ложка какого то соуса. Естественно такое есть невозможно. Я отдал обратно. Потребовал вернуть мне деньги назад. Кассир позвала другую девочку. В конце концов мне перевели деньги назад на карту. У меня вопрос к руководству: вы хотябы контролируйте как работают ваши ничего не умеющие люди, даже элементарной закладки продукта в блюдо. На ваших фото чикен пита поджарена с 2 х сторон, внутри выглядывают огурцы и листья салата и курица. Такое нельзя подавать покупателям. В результате я потерял время и естественно к вам никому не советую и сам никогда не зайду.
Отличное место все очень вкусно, правда мучают масками и перчатками, но прекрасно понимаю их заставляют. Иногда приходится ждать свой заказ. Но порой это происходит из-за большого количества людей или истерики других по поводу мамок и перчаток. В целом хорошее место. Если происходят проблемы то быстро их решают.
Рекомендую данное место, а если возникают проблемы то можно попросить менеджера или позвонить по телефону.
Посетил данный фастфуд 15.03 2024
Заказ оплатил на терминале в 13ч20м
В заказе 2 Айтвистера и 1 лонгер
В 13:43 заказ выдали
Это вы считаете нормально это ??
Ау руководство компании обратите внимание на время приготовления и выдачи
Бред 🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤦🏻
Менеджер Жазгул просто невоспитанная хамка!!! Совершенно не понимает что творит и как разговаривает с гостями. КАК ВООБЩЕ ТАКОЕ ПОДНЯЛИ ДО МЕНЕДЖЕРА??
1
Show business's response
Selfish Fox
Level 10 Local Expert
February 9
Грязно, не быстро, добавила салфетку за 9 рублей, чтобы хоть вместо уборщиков протереть стол - ее не положили. Правильно! А зачем? Ведь 9 рублей- это ж копейки!
Вкусно, но очень долго ждали заказ. Пирожок ровно 30 минут. Отдали без извинений и т. д, как-будто так и надо. Неприятно...
Обстановка на кухне суетливая, всё капает, падает, стоит огромная очередь. Туалет грязный, бумага вываливается, хотя тут же, в туалете, стоит уборщица, расписывается за проделанную работу. Не придём больше.
каждый раз, приходя в кфс, убеждаюсь, что в него НИКОГДА лучше вообще не заходить🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ пробили не тот напиток, ещё и не захотели менять. картофель фри ужасный, безвкусный. что обслуживание, что продукт оставляют только отрицательные эмоции.
также большой дискомфорт вызывает общая уборная для представителей обоих полов.
стоит упомянуть о том, что цены предприятия именно на этой локации увеличены в несколько раз.
Второй раз захожу в этот кфс, делала одинаковые заказы. В первый раз заказывала острый твистер без помидоров, мне сделали с помидорами. Пошла менять, мне дали оригинальный... Плюс в твистеры недокладывают соус и салат, получается сухо и невкусно. Больше посещать не буду.
KFC очень люблю (особенно боксмастер и мороженое). В этом кафе нравится приветливый персонал, удобные и разнообразные зоны для перекуса, всегда чистая туалетная комната.
Ужасное обслуживание,очень медленно работают,долгое ожидание заказа, сотрудники на русском языке не разговаривают ничего у них не спросить.Зал грязный ,столики грязные.НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!
Грязно, не работали терминалы. Одна касса. Чикенбургер как всегда холодный. Сахар не дали. Зашла через неделю 22.09.23 второй раз в жизни туда за кофе и у меня шок мне дали в Б/У стакане в каплях и внутри с ПОМАДОЙ. Я такого нигде не видела, чтоб использовали стаканы повторно из мусорки. Это что за экономия такая безумная. Разберитесь!!! Центр, рядом цирк и вы людей заражаете. Иначе буду обращаться в роспреднадзор.
Посещала в полдень. Народу было не очень много. Заказ приготовили быстро. Зал удобный. Уборщица четко следит, чтобы на столах не оставалось мусора. Очень вкусно все а кфс, я люблю. Минус звезда за совмещенный санузел. Но даже не за сам факт, а уровень чистоты на момент посещения. Так скажем, требует уборки. Запах стоял не очень хороший.
здесь очень вкусная еда, довольно удобное расположение, приятная и комфортная атмосфера, большой выбор еды и напитков, время ожидания недолгое, все понравилось
Хорошо расположено.Неплохое заведение. Готовят не быстро. Пришёл за 40 минут до закрытия, апараты самообслуживания уже не работали, заказ делал на кассе.
НЕ ВЕРЬТЕ ОБЛЕПИХОВОМУ ПУНШУ(фанта разбавленная кипятком)! Терминал не работает, путают заказы, долгая выдача заказов, твисер состоит из лаваша и воздуха, картошку недокладывают, мало соли (в питере больше). Курица была на столько сырая, что ее можно было реанимировать.
Снижу звезду за туалет, который вечно обсосанный, причём не просто сам туалет но и пол, и стены уж не знаю у какой половины общества такие проблемы с прицелом. Но уборщица сартиры явно не убирает. Еда там норм неоднократно там бывали, пока ни разу не траванулись. Мест много, очень радует что есть места с диванами. По залу зато ходит персонал постоянно и убирает столы и мусор за это плюс. Но туалет…. Оставляет желать лучшего
В принципе как и все другие этой сети заведение. Зал неудобный. Много всегда народу за счет расположения. Учитывая местоположение рядом с цирком, куда еще в начале 2020г. толпами ходили китайские туристы и не только китайские, а потом сразу и поесть- в перспективе потенциальный рассадник короновируса.
Ужас, ждала заказ больше 20 минут и то пришлось подходить несколько раз и напоминать. Еле-еле работают, со скоростью улитки, с кухни лежит на полках этих очень много готовой еды, а они ее в заказ не могут разложить нормально и выдать людям.
Хочу похвалить только уборщиц, вот они работают оперативно, столики зачищают после ушедших и полы моют.
3
Show business's response
Svet
Level 13 Local Expert
June 26, 2024
Отдельное спасибо персоналу, который несмотря на тяжесть работы и усталость сохраняет гостеприимность и отзывчивость допоздна ! ❤️🩹
Самый ужасный кфс в котором когда либо была в огромной Москве! так как работаю рядом, иногда бываю вынуждена сюда заходить, после каждого посещения зарекаюсь сюда не возвращаться, но иногда от голода не бывает выбора, увы
Ожидание заказа меньше 15 минут никогда не бывало ещё, сотрудники абсолютно все как будто только с улицы зашли и не знают что где лежит! собирают заказ по 10 раз бегая по кругу, как мышки в колесе, не могут решит между собой кто стоит на кассе , кто собирает заказы , постоянно что-то не доложат , о качестве еды вообще можно ничего не говорить, не курица , а резина , которая не понятно сколько лежала и в каком масле жарилась!! недавно вообще заходя в эту забегаловку (мягко говоря) на кассе девушка орала что кассы не работают, хотя картой все заказывали и полно народу сидело и ело! не понимаю куда смотрит руководство и почему в это место не набирают нормальных сотрудников
Никогда не писала отзывы, а тем более плохие, но тут не могла промолчать! надеюсь руководство уже начнет предпринимать что-то или закроют уже это место!