Сегодня 09.09.22 была в kfc. Через 20 минут в табло выходит мой номер, подхожу чтобы забрать заказ, на что мне отвечает девушка темненькая армянской внешности, что он готовится. Через еще! 20 минут приходит зам.дир. и отдает мне мой заказ, который все время лежал на столе. Минус час обеденного перерыва и минус настроение. Спасибо только замдиру, который решил вопросы.
Ждали долго. Чай и десерт. Чай с облепихой был невкусный , кипяток без вкуса, а облепиха для запаха . Чай с малиной так же, еще рекомендуете чаи. Ужасно!!!!
Отвратительное обслуживание, ждали заказ 30 минут, по итогу сказали, что заказ потеряли
Котлета в чикенбургере была резиновая и холодная, картошка горелая
Стабильно очень долгая выдача заказов. Нехватка персонала. Заказ ждешь по 10-20 минут. А еще терминалы на входе постоянно лагают. Один раз я оплатил заказ, номер заказа мне не показал. Менеджер сказал что деньги вернутся в теч 3х дней. По факту не вернулось ничего. Подарил кфс 650₽.
1
Show business's response
Irina A.
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Не особо уютно и не работает одна кабинка санузла. При такой проходимости, ремонт и техобслуживание должно быть на уровне
Большой, есть столики на улице( в летний период). Быстрое обслуживание, есть экраны для самостоятельного заказа. Туалет чистый! Ну и на входе поверка температуры)))
Персонал не очень приветственный, кроме охраника на входе. Заказал 5за 300 на вынос. Пришёл домой сёл перекусить, кортошку по деревенский выкинул сразу. 1) попался волос желания сразу отбило что либо есть. 2) картофельные дольки были надкусаны. Ощущения что закинули не до единую еду со стала. Желания что либо там покупать больше нет.
Персонал отзывчивый, блюда поданы с приемлемой температурой, единственное - подвела подача 17 минут при посадке в 7 столов
Но меня умиротворили подарком в виде картошки фри
A
Anonymous review
May 2, 2021
Великолепный сервис и качество продукта. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Кушаю только здесь.
Ужасное заведение, ждали мизерный заказ 25 минут, который даже не упаковали. Персонал не приветливый, отношение ужасное. Считаю, что данный ресторан быстрого питания, не имеет права так называться. В прошлый раз, деньги за мороженное так и не вернули. В + ко всему в заказе неожиданным образом оказалось крыло бабочки( видимо сотрудники решили добавить приятный бонус). Либо это было вместо соуса, который так же благополучно забыли положить.
Отвратительное место!!! Недодали заказ три раза подряд и ещё один недавно, приходится в ресторане всё проверять, разбирая заказ. В это время может всё рассыпаться к чертям собачим. Причём всё всегда хватает, при проверке. Как только заказ не проверен вами, будьте готовы, придя домой, не заметить крылышки за 200 рублей! И да, в некоторых автоматах не даётся чек, а предупреждение приходит только после оплаты заказа!!!! В общем НЕ СОВЕТУЮ! 🤬
Находится в удобном месте но обслуживание не кудышное большие очереди и по долгу нужно ждать своего заказа, береш заказ и обязательно нужно проверить его а всели оператор по заказу положил. Так что будьте внимательны.
Яеда кусна и сатрудник касир девушка вафше не нармани он псих я сказал 3 ножк остри он прабил оргнални я патом сказал не нада миня оргнални ножк каср миня ругайс уважена вафше нету очен нервини каср мой настрена умер апетет тоже 241572
Посетили сее заведение после цирка Никулина...Сказать плохо ,это ничего не сказать(( Все холодное , картошка подгоревшая, персонал ужасно разьясняющийся по русски ... Никому не рекомендую это место, ушли практически все оставив ,т к были с детьми и устраивать какие либо разберательства не хотелось. Но это первое ,такое отвратительное заведение ,да ещё рядом Цирком ,где большое количество детей, людей из разных городов !!! Вообщем ужас ((((
Ждать свой заказ в кфс на цветном 30 минут, это мощно! Милые управленцы, подскажите, почему у вас в этой точке работают всего 2 человека на кассах и 1 на кухне? Видимо, вам абсолютно наплевать и на рабочий персонал и на ваших гостей!
Каждый день по разному, как в рулетке. Вчера было все хорошо, вкусно. Сегодня в бургер ничего не положили, кроме майонеза и листа капусты, а курица вообще пересоленная, аж язык сводит... Кофе подали без сахара и мешалки. Как будто в разных заведениях побывал!!!
Пришли в данное заведение, все киоски перестали работать, касса работает только одна, очередь почти до входа. Персонал медленный мы ждали заказ больше 15 мин. Ещё и попросили с собой, дали поднос. Картошку трогают голыми руками.
Обслуживают быстро, все как обычно в кфси, огромный посадочный зал.
Вадим Вадимович
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Рембрединг пошёл не на пользу, ожидание заказа при не полной посадке ресторана +40 минут, через 30 минут ожидания и просьбы ускориться ответ был один: (давайте мы вернём вам деньги). Скорость отдачи заказов равна скорости черепахи 🐢. В книге предложений и жалоб крайний ответ от управляющего был в мае 2023г. Не советую данный ресторан.
Да это KFC, но одно из мрачных, грязных и с недоброжелательным персоналом. Заказываешь всегда через приложение и всегда ждешь больше указанного времени. Персонал грубит и ни разу не поприветствовали. Кстати в данном KFC цены по купонам выше чем в других.
Сотрудники вообще не двигаются. Заказ можно ждать пол часа, иногда и больше. На табло бывает по 10-15 заказов, но поварам и официантам, видимо, вообще все равно - они стоят на месте и ничего не делают. Моя оценка - 0 из 5.
На линии принятия заказа все работают в масках и перчатках , но случайно увидела как сзади на кухне повар работает в одной перчатке, а они же работают в большенстве своём руками . В этот ресторан не поду .
Мало места, неудобно расположена зона заказа и выдачи заказов. Часто не бывает каких-то пунктов меню. Персонал грубый и неприветливый. Лучше заказывать через приложение и забирать заказ самому, очень медленное обслуживание.
Место ничего. Внутри мрачновато как по мне. Еда как во всех сетях. Время ожидания порой долгое. Надо проверять все ли положили по чеку. Атмосфера не самая уютная. Персонал растерянный.
Добрый день. Сегодня была в вашем заведении. Сделала заказ через терминал. Терминал не выдал чек, номер заказа я не запомнила. Обратилась к сотруднику, показала сообщение о транзакции. Мне сказали подождать, но свой заказ я так и не увидела. Прошу связаться со мной и вернуть денежные средства.
Не аккуратно выглядит даже вход... Обманывают - не докладывают соусы, если их берёшь несколько. А учитывая, что пару лет назад из-за стрипса из KFS я сломал зуб (попала кость), восстановление которого мне обошлось в 45 тыс рублей, то эта и подобные ей забегаловки у меня вообще не вызывают доверия....