Rostic's
362 reviews
March 13
Ростикс нравится, но именно здесь перестали покупать фастфуд фуд из-за хамского отношения сотрудников . Мало того что заказа ждешь по пол часа, пока они там между собой общаются , флиртуют и просто ходят туда сюда без дела перед стойкой выдачи , так ещё и если спросишь «как долго ждать заказа?» начинают хамить , с таким гонором , что это не мы им за заказ заплатили , а они нам. Так ещё и заказ потом швыряют , как собаке .
Это вобще что за отношение к клиенту , который делает вам доход ?
Такого хамского отношения нигде ещё не встречалось , как в этом ростксе.
1
November 20, 2024
Не первый раз прихожу в районе 6-7 часов и отсутствуют крылья.К слову это только именно в Балканском.Дефицит или в чем проблема,объясните пожалуйста.Спрашиваешь есть ли стрипсы или ножки ,оказывается ничего нет,кроме сырных палочек.
Так же хотелось бы чтоб на кассе был кассир,часто случается что не у всех карта,стоишь ждешь по 7 минут ,когда на тебя обратят внимание.Крайний раз ,я пошла в рядом стоящий Теремок,чтоб купить без проблем.Неприятно...
3
1
November 1, 2024
В онлайн терминале нет ни одной позиции с едой и это в 19:00, а заведение работает до 22:00, подошла к кассе и всё есть оказывается! Но касса зависла, простояла 15 минут, только в ожидании оформления заказа и чека. Опаздывала на работу, и в итоге даже извинения никто не принёс!
Написала, только потому, что здесь всегда такая ситуация!
2
December 11, 2024
Отвратительно работают. Заказал еду на подносе. Выдали в пакете. Сказали, что все подносы в зале, и за ними некому идти. Всего три человека работает. Видно было все двух. Выдают заказ уже остывший. Картошка фри какая-то пожухлая, холодная и не вкусная. Плохое обслуживание. Во «Вкусно и точка», все горячее, картошка фри большая и вкусная. Умеют работать ребята. Равняйтесь на них.
4
3
April 7
Касса самообслуживания работает ужасно.Вылетает заказ,заново и не дает оплатить.Еда очень холодная.В еде твердые, непрожаренные продукты .Нагетцы невскусные.Советую другой ростикс:на Ярослава гашека 6
В приложение добавляют левые заказы и добавляют +10.Решите эту проблему
March 22
На кассе заказы не принимают. Из 4 терминалов работает только один. Спустя полгода зашел , из 4 терминалов работает два, но это полбеды. Вонючий как будто готовили на отработанном моторном масле картофель по-деревенски. Фото не передает запаха, просто поверьте. Вкус аналогично , Роспотребнадзор если ищет кого штрафануть, бегом сюда. Не рекомендую , опасно для здоровья даже рядом с этим Ростиксом проходить
November 4, 2024
К 19 часам курица в ресторане отсутствует от слова вообще, в меню только напитки, картошка и сладкое. Сотрудница ресторана сказала, что курицу днем распродают и к вечеру не остается - смысл вообще существования кафе без основного блюда? Самое обидное, что из-за этого ресторана я не могу в яндекс.еде заказать курицу из ближайшего kfc (расстояние одинаковое)
2
1
January 24
Ожидание около 20/30 минут.
Когда был кфс такого не было.
Вкус отличен!
Видимо сократили штат сотрудников.
Поэтому так долго.
На других точках редко бывают такие задержки.
Уважаемые руководители!
Сделайте что-нибудь со скоростью отдачи!
Это фаст- фуд, а не ресторан.
1
January 17
заказ пропал с табло, как только он появился, при этом он еще не был готов. Мой заказ стоял на протяжении 10 минут и остывал(был кофе и пирожок). Спустя это время его соизволили собрать и оставили на стойке выдачи. Сотрудник сразу убежал. Когда я подошла забрать заказ, мне пришлось звать сотрудника, тк никого не было.
1
March 14
Не оставляю отзывы вообще, но именно этот ростикс непонятно вообще как работает, заказы выдают иногда по 40 минут…
Работают два-три человека, с нагрузкой не справляются, вопросы не к ним, а к руководству данной точки.
Прихожу уже раз четвертый, заказ жду от 15 минут, даже когда людей практически нет… отстой
1
November 30, 2024
Ужасно грубые работники, относятся ко всем по хамски. В кассе самообслуживания нет вообще ничего кроме чая и сладкого. На просьбу помочь, работки говорят « наша касса не работает» идете на кассу самообслуживания, а ней как вы понимаете ничего нет. Самое удачное заведение.
1
January 24
В целом не плохо,готовят вкусно,но очень долгое ожидание готовности.При заказе в приложении не понятно для чего расчитывается время готовности,если к нему не успевают.
1
January 19
Постоянно ничего нет, ни стрипсов, ни пива, если есть, то ждать заказа минимум минут 20. Очень часто несвежее куриное мясо - жёсткие стрипсы , явно не только что приготовленные. У кассы никого нет, очень долго ждать и звать когда кто-то подойдёт
1
1
November 28, 2024
Безобразное место. Еле-еле работают два человека на всё заведение. Полный экран заказов. Причём выдаются заказы в обратном порядке: сначала новые заказы, а потом старые. Мой заказ (всего из двух позиций) выдали последним, после всех, кто сделал заказ позже меня. Абсурд.
А найти местоположение заведения - отдельный квест
1
February 20
Худшее место
Не советую !
Работники ходят болтают , заказы собирают медленно
Отношение к работе наплевательское
Даже при маленьком количестве заказов приходится ждать по 15-20 минут
Проще в ресторане тогда поесть
1
March 1
Отвратительное обслуживание ,на заказ который в основном уходит 5-10 мин,у них ушло 30,девочки смеются на весь зал,стоят и бурно что то обсуждают,не смотря на то что у них уже очередь из большого количества людей
1
March 27
Ужасное качество продуктов. Крылышки малюсенькие и волосатые, соус один сплошной майонез, мало того что майонез так ещё и "сырный" положили вместо кисло сладкого. Шефбургер с горелой курицей. Просто выбросили весь заказ, потому что это есть невозможно
February 16
Место отвратительное,работают не компетентные сотрудники которые дают не верную информацию,ждали заказ 57 минут так и не дождались,так как наш заказ даже не готовился
1
November 14, 2024
не достойны даже одной звезды. время 19:50 у них нет ничего. ни бургеров, ни роллов, ни-че-го
сервиса никакого, спасибо за отвратительное настроение, надеюсь вы закроетесь очень скоро, удачи в бизнесе ✨✨✨✨✨✨
1
1
November 1, 2024
Доставка трэш. Не рекомендую. Обещали доставить за 44 минуты. Через 1.15 сообщили, что до курьера дозвониться не могут и где мой заказ - неизвестно. Отменил. Потеряно время и испорчено настроение
1
December 21, 2024
Суббота вечер в кфс НЕТУ КРЫЛЬЕВ И СТРИПСОВ, жду байтсы 30 минут. Куда директор смотрит ? Это каждый раз так, в кфс нету курицы, бред . Закройтесь тогда или меняйте руководство. Худшая точка в городе
1
2
October 6, 2024
У них явно не хватает сотрудников. Ждать долго, касса всегда не работает, позиции то ли есть, то ли их нет и делать через терминал тоже плохой вариант, скорость работы ужасная, очереди большие - сразу видно, что это "Ростикс" и он убил качество, а не KFC, где было всё отлично. Экономия должна быть экономной - девиз этой компании. На сотрудниках и на продуктах.
4
1
March 3
хуже ростикса не видела, готовят на отвали, один маленький заказ готовили почти 30 минут!!!! из за них опаздалм на сеанс в кино
поставила бы 0
1
August 26, 2024
Что в конце июля, что в конце августа - на позициях ростмастера, роллов и прочих лавашесодержащих постоянно висит "будет позже". Как не захочешь купить - "будет позже". С булками для бургеров проблем нет, а лепешки что такого сделали? Пока позиции в меню были - было замечательно. Теперь, лично для меня, посещать заведение нет смысла. А ближайшая "удобная" альтернатива на звездной.
2
1
March 27
ужасная курица, черная
булки деревянные
персонал нечего не делает и относится с полным пофигизмом
сюда категорически нельзя идти, если вы хотите нормально поесть
October 26, 2024
При заказе постоянно выдаёт "будет позже", закройтесь вы для доставки, уж лучше пусть с Звёздной везут, чем у вас у которых позиций всегда по нулям.
3
January 21
Ярик, очень занят и не может подойти принять заказ.
Видимо с наличкой сюда действительно бесполезно приходить. Минут 5 постоял, пришлось идти в теремок.
1
July 8, 2024
Я не понимаю почему в последнее время когда пытаюсь сделать онлайн заказ, никаких позиций нет, очень часто пишут "Будет позже", там что ограниченное количество продуктов настолько? Что у тебя остаётся выбор только кофе, мороженое и пончик заказать? Даже ради проверки удостоверившись что в онлайн ничего съедобного нет, сходила в это заведение в терминале заказать там тоже самое, ничего нет кроме десертов, будний день казалось бы
7
1
March 20
Заказала стрипсы оригинальные. Невозможно есть, они настолько пересоленные, что жжет горло! Естественно я так их и не съела, выкинула. Деньги не ветер
July 1, 2024
Очень часто подают замороженную "Панна Котта Манго", ждать менеджера для возврата долго. Почему не предупредить перед выдачей что осталась только такая и предложить сразу заменить или сделать отмену?
Или сразу убрать из меню пока она не разморозится? Долгое ожидание, а если нет наплыва людей, то ваш номер заказа высвечивается как готовый, но на самом деле ещё минут 10/15/20 ждать.
2
2
February 9
25 минут мы ждём уже картошку фри и два кофе. Подносов нет. В воскресенье персонал не справляется. Такое себе "быстрое питание"
1
December 9, 2023
Очень плохая еда из доставки. Уже который раз заказываем и думаем, что в этот раз ведь должно быть хорошо, не может ведь постоянно быть плохо. Но видимо может. То крылья почти без панировки приехали, то вообще курьер с едой не приехал. Сейчас тоже была оформлена доставка из этого ресторана. Два Мега трюфельное комбо(картошка почти без соуса и посыпки). Да я понимаю, что ожидание и реальность почти не схожи, но это просто ужас какой-то. Стрипсы которые должны то же соусом с посыпкой быть, спасибо что хоть свежие были. Лимонад приехал в плохо закрытых крышках. Отслеживайте, пожалуйста, то что отдаёте доставку.
4
3
March 27
коментарии излишне все знают как должна выглядит нормальная курица персонал ужасный не советую сюда ходить категорически
March 31
заказали 4 бутерброда, готовили 34 минуты, причем других заказов было мало. а еще будетрброды были холодные
August 16, 2024
Обслуживание ужасное, на кассах никого не было, после того как через 5 минут никто не подошел, попросила девушку, которая выдала заказы кого нибудь позвать, она сказала подождать 10 минут, но и спустя это время никто не подошел. Пришлось идти в другое заведение.
3
1
June 22, 2024
Для такого количества персонала обслуживание мега быстрое. Девушке по имени Ульяна благодарность за качественную работу и оказанных сервис
1
December 1, 2024
Плюс один - по пути.
Минусов куча, постоянно очень ограниченное меню, продавцов на месте нет, делают долго.
1
November 30, 2024
Ужасное обслуживание, мало того, что весь заказ перепутали, картошку не доложили, поднос грязный, еще и почаса ждал.
1
October 11, 2023
Самый лучший из ресторанов этой сети.
Всегда вкусная и свежая курочка.
Очень приветливые и позитивные сотрудники.
Спасибо менеджеру Дмитрию за самое лучшее обслуживание.
3
6
January 16, 2023
Очень много лет ходили всей семьёй в данный KFC 🍟➕🍔➕🍗. В течении 7-8 лет заказывали наборы по 2000 рублей каждый раз и мороженое рублей на 500. Очень нравился Боксмастер который являлся для нас основным и главным блюдом из всего набора. Но неожиданно в данный Боксмастер вместо картофельной котлеты стали бросать его "как кость собаке", какой то 1 кусочек картошки по деревенски. Вкус стал совершенно отстойный. Продавцы сказали, что картошка стала дорогой и поэтому перестали делать картофельную котлету. Поэтому с 2023 года мы забыли данное заведение и жаль, что из-за картошки и прочих мелочей данное заведение стало дешёвым и отстойным местом. Ну да ладно пускай остаются со своей картошкой, а мы как и многие наши друзья👭👬👫 покушаем и оставим прибыль тем кто ещё ценит наши желудки и делает еду для того, чтобы люди кушали и наслаждались вкусом. ПОКА KFC.... 💩💩💩👎👎👎✋✋✋ Подружитесь с Лукашенко у него много картошки в Беларуси...
12
9
October 21, 2024
На кухне постоянно не кого нет, ждать приходится от 20 минут, сидят у себя в каморке и ржут как лошади. Курица супер сухая.
1
1
December 5, 2024
Прихожу не первый раз ростикс именно по этому адресу . То один сотрудник за всех , вдвоем и кормят людей горелками .
1
January 30
Отвратительно! Простоял 10 мин на кассе и ушел
Кассир просто отсутствует
Верните KFC дурики
Просто булку с курицей не можете продать ! !!
1
August 1, 2024
Отвратительное место,ужасно приготовленная картошка фри(не знаю сколько у них она уже лежала?!)холодная и деревянная,и абсолютно не вкусный ролл с креветками(вытащила 3 креветки,спасибо на этом),спасибо за лимонад малина/гранат,вот вам за него одну звезду и натянула.
1
1
February 8
Картошка будто размокшая, холодная, невкусная. От кесадильи одно название, даже в руках невозможно держать, все вываливается. Отвратно
1
June 3, 2024
Пришлось оставить заказ ( подарить заказ сотрудникам этого ростикса) , так как 2 бургера и кофе готовили почти 20 минут ( это что за обслуживание? )
03.06.2024 заказ 2119
Не рекомендую для посещения!!!
6
2
February 20
Очень испортились, отдали холодную еду. Девушка, которая торчит из под стойки хамит и не умеет общаться с клиентами. Стало не вкусно!!!
1
October 25, 2024
Был с утра 24 октября и был вечером 25 в 20.40. Курицы нет, из поесть только картошка и колла и бургеры. Со слов сотрудников с утра в 11 у них ещё не готово, в 20.40 час назад было порционное мясо (байтсы, ножки и стрипсы). Бургеры чисто "маковские". Смысла ходить в заведение после ребрендинга имхо нет. Сотрудники особенного в вечернее время больше мило воркуют чем работают. Очень печально.
1
1
June 4, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришла не в час пик, около 16:00... Народу почти не было..... Но при этом, один чизбургер я ждала 16 минут. В каком месте это быстрое питание? Очень разочарована :(
4
1
November 27, 2024
В 19:00 у этих не нашлось человека, принять заказ за наличку. Просто 0 реакции на клиентов у кассы....
1