Вчера заказала рис с креветками, а в нем оказался пластик. Это что дополнительный ингредиент? Я в шоке с такой подачи и обслуживания. Как такое можно подавать блюдо гостям? Самые ужасные впечатления о данном заведении. Так же обратилась в ростикс письменно, но обратной связи так и не дождалась.
Ищите это кафе на третьем этаже. Самая любимая сеть быстрого питания. Только качественные и свежие продукты. Куриные ножки - бесподобны. Чисто, быстро, доступно.
Рекомендую.
Курица сухая ,ожидание очень долгое от 15 минут до 30 просидеть можно.Два сотрудника работает ,один из которых даже подсуетиться не может!!
По выходным половину меню отсутствует/временно закончилось
Был с утра 24 октября и был вечером 25 в 20.40. Курицы нет, из поесть только картошка и колла и бургеры. Со слов сотрудников с утра в 11 у них ещё не готово, в 20.40 час назад было порционное мясо (байтсы, ножки и стрипсы). Бургеры чисто "маковские". Смысла ходить в заведение после ребрендинга имхо нет. Сотрудники особенного в вечернее время больше мило воркуют чем работают. Очень печально.
Раньше был нормальный кфс, сейчас же полный отстой. Шефролл в составе заявлен сыр, по факту в роле его нету . Курица это отдельная жесть: сухая, переперченная, такое ощущение что не мясо жуешь, а резину. С кофем тоже что-то намудрили: вода водой 🤷♀️.Верните нормальный кфс, потому что, то что готовая здесь сейчас -просто невозможно есть 🤮.
Или поваров смените, которые умеют готовить из заготовок , а не пересушивать.
Посещала это кафе. Все на хорошем уровне. Чисто. Вежливый персонал. Места достаточно. Достаточно быстро получила свой заказ. Очень оперативно готовят. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Игорь Л.
Level 4 Local Expert
May 5
ожидание 2 дня подряд по 35 минут, из-за чего потеряно много времени, ушла электричка и тд. "фаст" фудом это точно уже не назвать
11.12 заказ сделан в 16:55, выдан в 17:20 холодный))) ничего сверхъестественного в заказе не было: картошка, ролл, гамбургер и соус. Очереди у них нет, что происходит?
Сервис отвратительный. Ждали заказ 50....мин с детьми. Вместо острых ножек положили обычные. Пока мы стояли ждали очереди на двигались и двигали в обратную сторону очереди. Если это ресторан быстрого... Питания то мне больше не чего добавить. И таких как мы ещё какмин 3 заказа дошло до ругани. Ну если не можете быстро приготовить уберите возможность покупать то чего у вас нет.
Очень долго готовят, постоянно чего то нету в наличии вызывают каждый раз говоря "нету того нету того давайте все заменим" больше нету желания тут есть.
Быстрое обслуживание, чистота и порядок, вежливый персонал, много столиков, так что всем хватает и нет необходимости ждать. Удобная навигация, так что заведение можно быстро найти.
Заказывали баскет и шеф бургер де люкс, мясо сухое и пахнет прогоклым маслом, которое видимо очень давно не меняли, в бургере с мясом точно такая же история, плюс испорченный гнилой салат
Начнем пожалуй .
Не знаю конечно откуда у вас такой рейтинг )) но могу могу ввм рассказать о своем опыте посещения этого места .
Был здесь 03.09.2021 , мне готовили заказ дольше всех , что как обычно , во вторых мне дали два одинаковых напитка , когда я заказал два разных и мне потом еще с такой надменностью сказали что мы можем поменять )))
Да вы обязанны мне его поменять были , причем молча !!!
Затем мне после долгого ожидания выдали заказ на подносе , а я просил его с собой
В общем могу еще много чего про вас написать , особенно про качество продукции , я это вам как технолог пищевой промышленности говорю , но ограничюсь тем что больше никогда в ваше заведение не приду и всем своим знакомым и друзьям вас не буду рекомендовать !!!!
Вы наверное думаете кто я такой ?)))
Посмотрмте на мой рейтинг и мои отзывы в Яндексе !!!!!
Я кстати работаю там не далеко и постоянно вижу вашу неорганизованную работу коллектива !!!!!!!
Работники - игнорщики и хамы! Сначала игнорировали мои просьбы подойти и принять у меня заказ, потом в наглой форме ссылались, что у них кассы не работали. Сказали идти и заказывать в терминале, если так уж хочется. А у меня были наличные.. По качеству еду не подскажу, но остальные отзывы говорят, что она здесь хуже, чем в других заведениях данной сети. Думаю, рыба гниет с головы - а именно персонала!
Миню не полное . наличными расплатиться невозможно. Вкус отвратительный На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений сказали что можно оставить в интернете свою жалобу.
Ожидали 15 минут 2 кофе, после чего нам сказали, что такой кофе они сделать не могут. Почему об этом не сказать было сразу? Половина обеденного перерыва потрачена впустую.
Заказ был с собой, в заказе был соус, но его не положили, крылышки были старые и деревянные, собственно как и байтсы. Блокируйте товары на киоске, если их нет в наличии. К каждой позиции курицы идет салфетка, позиции было 2, салфетку положили одну
Очень милый мальчик стоял на кассе. Давно не заходила в КФЦ, потому как в какой-то момент курочка была совсем не вкусной, пресной, а иногда и недожареной. То ли повар там сменился, то ли ещё что, но вкус был противный. Сейчас рискнула заказать без каких-то особых надежд, и, о чудо, я получила вкусный бургер, качественное обслуживание, ещё и мальчик на кассе стоял ну очень миленький. явно только недавно начал работать, очень приветливый, улыбался так заразительно, даже настроение поднялось)
В общем, кфц реабилитировался в моих глазах, чему я несомненно рада. Очень люблю курочку:)
2
𝕾𝖊𝖗𝖌𝖊𝖎 𝕾𝖊𝖗𝖌𝖊𝖊𝖛𝖎𝖈𝖍
Level 9 Local Expert
May 18
Не советую это заведение. Один бургер отдавали 20 минут. У меня супруга уже успела по обедать в "Теремке"
Добрый день. Постоянно к вам хожу ,сегодня зашла к вам и очень огорчилась . Взяла патибокс , думала нормальный набор.
Картошки для маленький порции очень мало,скажу вам как бывший сотрудник макдональдса . Там явно не 60 гр положили , грамм 30 от силы . То есть ,они не доложили в два раза. Про соус ничего сказать не могу ,тк не ем их. Но как в плюс можно занести что это было хоть что-то нормально из данного комплекта. Байтсы очень сухие,сразу видно что делались на старом масле ,есть это все было одно разочарование .
Насчет латте ,зерна пережаренные ,тут вина не сотрудников ,а кофе машины и как часто вы ее промываете.
Зато шефбургером порадовали спасибо)
QR-код не нужен, его никто не спрашивает. А вообще, если я просто попал в ленивую смену, то почему так мало столов и стульев? При огромной площади столов не более 10!! Окей, допустим, соц. дистанция и тд, но зачем делать так мало мест, если вы спрашиваете (нет) QR-код??
И что больше поразило - при таком крохотном количестве мест нет подносов!! То есть, в зале кушало человек от силы 5, а нам еду дали в пакете, сославшись на отстутвие подносов!
Касаемо еды - кроме обугленной куриной ножки замечаний нет.
3
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
May 30
Очень долгое ожидание заказа, еще и невкусная еда, пересоленное мясо в ролле, в бургере.
Здравствуйте. Частенько захожу в КФС (Санкт-Петербург, ТЦ Балканский). И бывает, что сотрудники не слышат, что им говорят (от слова "совсем"). Например, сегодня. Заказала 2 ножки оригинальные и купон 4471. Я попросила, чтоб шефбургер сделали тоже оригинальным. Но сделали острым. Если бы я ела в фуд-корте, и заметила это там, то естественно обратилась именно к ним. Но обнаружила я это только дома. Так ещё у них нет большого количества позиций, например, в прошлый раз не было ножек и наггетсов.
Ужасное качество продуктов, мясо сырое
Минус 2 посетителя в этом КФС
2 октября в 19:05 делали заказ через терминал, половина меню нет в наличии, выбора мало. Положили лед в напиток, хотя указала без льда. Донное заведение не понравилось.
5
2
Вокруг города на Неве
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Желаю Успехов. Как можно так допускать чтобы всё кафе держалось на одном сотруднике. Касса выдача ещё и посторонние разговоры. Жаль девушку как белка, но о таком не могу молчать. Бургеры ножки... ничего не было!!! Люди грустно уходили. За всех пришлось отвечать. Надеюсь в следующий раз. Будет лучше ассортимент.
Стандартный КФС на маленьком фудкорте. Находится поблизости от метро, удобно заходить по пути домой. Людей обычно немного. Заказы стараются отдавать быстро. Часто не работают электронные терминалы для заказов
Вечно половина меню на стопе. Плюс, заказ через терминал, не работает, заказ через приложение не проходит, деньги списывают и ничего не происходит, пишет ждём оплату. Причем, какие то проблемы постоянно случаются. Ну, это несерьезно.
Сегодня в 14.15 примерно покупал боксмастер, народу практически нет. Попросил оригинальный, дали острый...Вот теперь еду в электричке и давлюсь им...Директор этого филиала, взеби.. ваш молодой персонал.....
Приехала в KFC перекусить, в запасе было 1,5 часа приехала, час простояла в очереди, заказала еду, я заказываю всегода только булку и мясо, так как другое нельзя! так как готовили мне го около 20 минут (1 бургер и 1 напиток) я опоздала на свою запись,уже после решила покушать , смотрю А У МЕНЯ В БУРГЕРЕ ЛЕЖИТ ВСЁ ЧТО Я НЕ ЕМ, больше не преду, спасибо. Что предлогаете сделать с этим бургерои? Выкинуть 109 рублей в мусор?
Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь уже накипело. Ужасный КФС: постоянно чего-то нет, непонятно как что-то покупать, спрашиваешь одно - нет, другое - тоже нет; и так каждое посещение данного кафе, уже выбешивает. Видимо из-за этого никогда не работают терминалы заказа, все приходится делать через кассу, на которой несколько раз переспросят здесь или с собой, ты скажешь здесь, а тебе все равно в итоге дадут в пакете вместо подноса, что само по себе, конечно, не проблема, но осадок остаётся.
2 звезды только за кухню:) так бы поставил 0, хоть этого и не позволяет Яндекс.