Очень понравилась, быстрое обслуживание, весь персонал привелив, единственный минус данной сети нет бонусов для сотрудников (премий), что персонал работал более по расторопней!
Не понравилось по ряду причин:
1) Не работают терминалы дистанционного заказа.
2) Кассир соображала ооочень долго, не могла обработать заказ на 2 разных комбо 5 за 350.
3) В заказ положили не то, что мы заказывали ( после разбирательства поменяли, но на все тратишь время, что для фастфуда критично.)
4) Заказ сказали, что будет в зале, в итоге выдали в бумажном пакете, на логичный вопрос, раздраженно ответили, что подносы у них закончились…
5) В целом не вежливый персонал.
Сама еда, не лучше и не хуже остальной сети, хотя бы это порадовало.
Заходили 16.07.2022
В этот раз вкусно, но половины меню не было в наличии. Разочаровало.
1
1
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
21.00 персонал готовится к закрытию. Говорят что ни чего не осталось, кроме холодных напитков. В тоже время их конкуренты работают до последнего клиента. После 21.00 нет смысла сюда заходить.
Самая ужасная, медленная и невнимательная точка, заказы собираются и раздаются в разнобой, на вопросы никто внятно ответить не может, орут друг на друга. Когда приходишь за ножками а слышишь крики и оры
Неимоверно долгое время ожидания, ставьте по 2 человека на раздачу🙄
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Ужас тихий. Кассира не дождаться-сотрудники играют друг с другом в игру "кто-нибудь встаньте на кассу", засек время: ждал ровно 15 минут. Курица уже не того качества и вкуса, как при предыдущей сети: по всей видимости всю рецептуру предыдушая сеть при уходе забрала с собой. Вкус, обслуживание... В общем, уровень шавермы "у Вазгена".
Заехали за вкусной курочкой 05.01.2022 года, как обычно, взяли на всю семью дамашний баскет. Итог печальный, отравилась вся семья кроме младшей дочери, т.к. она не ест острые крылышки. На ближайшие два дня - унитаз стал лучшим другом, блевали дальше чем видели... Очень разочарована тем, что допускается продажа не свежей продукции.
Ждал свой заказ 20 минут, а его просто отменили сотрудники ресторана. Не советую, отношение отвратительное, ещё и время свое потратите на не самую качественную еду.
Очень долгое ожидания
Людей работает очень мало
Девушка говорит номер заказа себе под нос
Ждал заказ 40 минут по итогу получил все холодное так еще и соусы не положили
Не советую данное заведение. Была в данном заведении 3 раза. Первый раз из-за того что ждала заказ 25 минут опоздала на сеанс в кинотеатр. Второй, еда была холодной. А третий раз был сегодня, последний раз. Мне мало того что нахамила кассир Диана, так ещё и вместо пепси был липтон, а вместо миринды миниралка покрашенная в оранжевый. Разберитесь пожалуйста, с персоналом.
Взял бургеры, картошку и питьё по купону 3988 и соус сырный к картохе.
Оплатил, сижу ем, смотрю на чек и понимаю, что меня на***бали!
⚠️369 + 30 = 399 руб, а не 414 руб⚠️
Посчитали как без купона, на кассе разводят руками. Картошка полусырая ещё к тому же.
Короче не ходил в КФС и нечего было начинать 😂 забегаловка та ещё 👎🏻👎🏻👎🏻
Уж лучше в следующий раз в другое место пойду.
Всем добра!
Ужасное обслуживание, с работниками ресторана лучше вовсе не разговаривать, дабы не испортить себе настроение. Очень мало людей на кухне, для такого проходного места, работники не справляются от слова совсем, ожидание заказа от 20 минут, все выдадут в таком состоянии, что и кушать не захочется.
Пришлось очень долго ждать свой заказ, а точнее 25-30 минут!!! За длительное ожидание, доложили бургер, что конечно порадовало) Но придя домой, были разочарованны(брали на вынос) ... Ножки были подгорелые,есть невозможно, картофель фри совсем безвкусный( Когда берёшь на вынос не проверяешь же все коробки. Больше сюда не пойду! Не рекомендую!!!!
3 раза выходя с работы на перыв делали заказ навынос у вас с коллегой, приходя обратно на работу каждый раз выяснялось что чего-то нехватает, один раз картошки большой, 2 раза набора соусов. Я сотрудник ТЦ у меня перерыв 15 мин и нет возможности бегать и выяснять отношения с вашими сотрудниками. Картошку постоянно кстати холодную отдают . В общем, не рекомендую.
Зимой, весной, летом и осенью этот КФС украдёт у вас время. Я прихожу в фастфуд для быстрого перекуса, а не получасового ожидания за столиком. Пожалуйста, исправьте наконец это, я хочу чтобы моя курочка была горячей, а не депрессивной из-за одиночества
:(
Мда. Испортилось заведение. У поваров явно эмоциональные качели. Картошка мало того что перемороженная так ещё и не соленая. Курица наоборот, пересолена, да ещё и пережарена. Четко чувствовалось что масло уже старое. Не курица а сухарь. Купоны не принимают, как на кассе так и в автомате. Объяснили это тем что нет некоторых продуктов. Единственное за что могу поставить плюс так это за кофе. Кофе реально вкусное сделал автомат.
2
1
Show business's response
Ксения Ш.
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Посещали данное место 23.09. Заказы собираются и раздаются в разнобой, на вопросы никто внятно ответить не может, орут друг на друга. Перекладывают работу друг на друга. КОМАНДНОЙ РАБОТЫ НЕТ! Администратор который работал 23.09. хамит клиентам при своих же подчинннных, показывай тем самым степень не образованности и не компетентность в данной сфере услуг. Чек при выдаче заказа отсутствовал.
1
1
Дарья Латышева
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Обслуживание такое себе, половину позиций нет никогда, курица в чикенбургере полуживая как будто сейчас убежит ужас!!!!
Это филиал ада. Был 23.02.2021г. Заказ готовили 20 минут. Если у вас дофига посетителей, прекратите принимать заказы. Оплатил заказ, только после оплаты дошла информация, что придется ждать еду очень долго. Если бы знал, то пошел в другое место общепита/"ресторан". Кто читает данное сообщение, то ходите в данное место в рабочее время.
Посетила данное заведение 19.02 после долгого локдауна, очень ждала открытия, заказала стрипсы и баскет дуэт, сказать что это нельзя есть- ничего не сказать, испорчено все, жутко пересолено, плохо прожарено, много лет восхищалась Вашей курицей, больше ничего брать не буду.. Люди, обходите стороной, лучше сосисок поесть..
Ещё более медленного обслуживания нигде не встречала, работал один терминал для заказа, огромная очередь….. 15 минут стояла в очереди к терминалу и 25 минут ждала заказ ( боксмастер-два и милкшейк) . Отвратительно работала девушка на сборке заказа, еле двигалась. Больше туда ни ногой. Такой персонал портит всю картину KFC.
В заказе было всего два чизбургера. Собрали заказ с собой, хотя я указала здесь. один был вкусным (его с кухни при мне передавали), другой сухим (видимо старый), всё было холодным, не растаявший сыр.
Полное безразличие на людей грубиянка кассир просто таким людям нельзя работать в такой сети в будущем буду мимо проходить даже за кофем не зайду и щас всем друзьям расскажу. И буду из за этого кассира жаловаться во все органы чтоб проверили мне показалась она чем-то болеет
Очень долго выполняют заказ!
Долго готовили и перепутали, хотя два раза повторила «заказывала острый, дали оригинальный»
Идиотизм
Сотрудников больше 10 человек и не могут вовремя сделать
На звездной сотрудников меньше, но все быстро и оперативно, без ошибок
Сервис ужасный
Невероятно противная еда.
Картошка серая, пожухшая и холодная
Заказывала цитрусовый раф- напиток со вкусом моющего средства - пить невозможно.
Работник ресторана грубо ответила, что это нормально, к сожалению.
Сеть разочаровывает уже не в первый раз. Ранее были картошки с плесенью и подгнившие овощи в твистерах... теперь ещё и "нормальный" кофе с фери
На кассе передо мной стояла девушка заказывала без маски, а до меня видимо решила докопаться с маской! На вопрос по чему девушку без маски обслужили она ответила она прикрывала рукой! Девушка стояла смотрела в свой телефон и не чего на лице и рядом не было! Кассир Фатима! Приятного всем аппетита!
Заказали ведро крыльев ... Панировка вообще не такая, как были раньше😡Отдаёт каким-то хлебом... Впервые такое! Это не рецепт оригинальных крыльев KFC... Вкус отвратительный!!! Если бы не доставкой заказывали, а были в ресторане, то не задумываясь бы вернули... Не советую заказывать...
Сегодня 1.08.2022 зашли в кфс, но быстро оттуда ушли по ряду причин:
1)на кассе нельзя было произвести оплату по карте
2) в киоске не работали купоны
3) в меню не было ни бургеров, ни твистеров
4) в киоске не работал терминал и не было возможности оплатить заказ
Настроение испорчено.
Спасибо этому прекрасному заведению за лучший лонгер в моей жизни... Сказать что поварам наплевать, это ничего не сказать. Сделать один ланч баскет за 10 минут, да вы супер быстрые)
Отвратительное обслуживание , сотрудники на кассе позволяют себе на полуслове отвернуться и уйти что то спрашивать. Стоя минут 15 у кассы заказ сделать так и не смог причинной была тому не очередь. Инцидент от 26.08.2021 время ориентировочно 20:10
Отвратительно. Работает одна касса. Огромная очередь, кассир принимает заказ долго. Бестолково объясняет про ассортимент, что входит в наборы, что не входит. Пить кроме чая и кофе не чего. Очень досадно,ведь раньше ходили в удовольствие. Заказ 122