Rostic's
909 reviews
January 31
Стремное место. Готовят не вкусно, персонал видит что ты стоишь у кассы, но они занимаются своими делами к тебе подходят не сразу. Половину ассортимента нет. Холодно, грустно и не уютно.
March 23
Заглянул как-то раз в этот павильончик... Я вам так скажу:не помоим пенькам выбрал я какую-то, завёрнутую в твердый, ломкий, царапующий десна, блин из теста:пришлось, как дураку,начинку, кстати не понравившуюся мне, извлекать и поглощать-уделался, но, собственно, от своей неаккуратности,-не ешьте на ветру...
3
July 13
Стандартное заведение сети.
Плюс/минус как и везде.
На лето можно посидеть как внутри, так и снаружи заведения.
August 29
Явно популярное место, персонал должен быть поопытнее чтобы не создавать очередей.
July 31, 2023
По сравнению с Питерскими КФС, тут работают вежливые люди, приятное место. Единственное, у них беда с поставками , на момент посещения у них не было картошки, по их словам уже как два дня не могут привезти, видимо ещё не выросла ))
Вкусное кофе )
1
August 29
Отвратительно.Постоянно бардак,грязь в зоне кухни.Заказ часами ждем,холодное,недоготовлено.
July 27
Терминалы не работаю, в экспресс не обслуживают!!!
Это фиаско!!! Ждал заказ 30 минут.
3
October 12, 2023
Если честно мне не очень понравилось, заказал 5 за 400р принесли не первой свежести мясо сухое не сочное. Хотя в ресторане народу было много , это говорит о том что все должно быть с пылу жару. Видимо мне не повезло.
July 19, 2023
Отвратительно долгое обслуживание всегда, дикие очереди, время ожидания самого простого заказа занимает не менее 15 минут, персонал на кассе и выдаче не знает состава предлагаемой продукции, хамят. Бургеры готовят не вкусно, курица всегда пересушеная, крылья очень мелкие по размеру (24 крыла занимают половину ведра), мороженного чаще всего нет. Наблюдаю эту картину с момента их открытия, другого заведения быстрого питания нет, приходится терпеть. К слову, жалобной книги якобы тоже нет...
3
July 4, 2023
Ужасное отделение КФС. Постоянно какие-то проблемы, то закрылись не по расписанию, то мороженого нет, то наггетсов. Выдали в заказе не тот гамбургер, что был заказан и оплачен (хотя на упаковке правильно написано было). Когда мы попросили заменить, то настойчиво стали объяснять, что всё ок и "ешьте, что дали". В итоге заменили, но опять не на то, что в заказе. Сами не знают, что готовят, такого гамбургера у них самих в меню нет. Такое чувство, что напихали остатки с кухни.
5
February 12
Довольнотвкусно, мест много и готовят быстро, но часто в меню не бывает многих блюд!
April 18
Ростикс держит марку. Очень быстрое обслуживание, чисто и спокойно.
January 7
Как не зайдешь вечно нет ничего и объявление весит простите за скудное меню. Трындец если вы открыли ресторан в небольшом городе это не значит, что тут люди чем то отличаются от живущих в мегаполисах.
3
September 30, 2023
Ожидание очень долгое. Персонал катастрофически неприветлив, не здороваются, вместо лиц - мины, будто я им ещё должна преплатить за то, что оставила заказ. Картошка отвратительная, по ощущениям позовчерашняя, одно масло и засохшая картошка с привкусом картонной упаковки. С ожиданием повезло, менее 5 минут. Но желания возвращаться нет от слова совсем
1
December 2, 2023
Все отлично,как и в любом другом Ростиксе, только в один день абсолютно не было картошки,ни в каком виде,а еда была перестроена, вся, в другой раз было все отлично)))
1
January 24, 2023
Не вкусно,мясо сырое в бургерах.Не рекомендую!!!И вообще в Луге часто бываю в командировках и там очень проблемно вкусно и качественно покушать.Вроде Питер рядом,но совсем глухо в плане еды!
6
2
September 10
Максимально долгое обслуживание. Хамоватый персонал. Рядом Питер и там при большем количестве посетителей гораздо быстрее готовят заказы.
May 26
Ужасная антисанитария,грязь в зоне обслуживания. Персонал на замечания хамит,обслуживание отвратительное.Фото прилагаю
2
1
February 10
Во первых : не всё положили в пакет по чеку. Ладно. Бывает.
Во вторых : масло во фритюре не менялось давно. Сразу чувствуется.
В третьих : куриные ножки, особенно около кости , с душком.
Короче ужас. Не советую это заведение.
3
January 17
Недокладывают еду, особенно когда берешь большие порции, например байтсы. У меня дома весы. Обсчитали меня на НА ПОЛОВИНУ. Или ходите туда с весами, или вообще не ходите.
August 11, 2023
Самый отвратительный фаст фуд. Подходя к кассе , возникает мысль что персонал больше интересует что то иное, нежели сама работа. Ожидание от полу часа и это при малой загруженности. За время приготовления, мне приготовили 3...3 пиццы в соседнем заведении. Если вы хотите быть конкурентно способными соседям. Работайте. Если вам это все не нужно. Просто закройте заведение.
6
September 18
Заведение только на случай, когда нет других вариантов где покушать.
1
1
June 7, 2023
В последнее время очень сильно снизилась скорость приготовления заказа, но в целом все неплохо. Единственное, что мне лично не нравится это то, что корочка может быть поджаренной, а внутри варёная курица.
3
July 29, 2023
Отвратительное отношение к "гостям" ресторана,кофе делали так долго,как будто ходили доить корову для этого,при получении заказа попросила к кофе сахар и мешалку,на что сотрудник выдачи в приказном тоне сказал мне : при заказе в киоске нужно указывать что вам нужен сахар. С каких простите пор? И можно тоном таким с друзьями своими разговаривать,а не на работе ....
1
1
May 14, 2023
Попали туда в выходной день. Полдень. Из посетителей никого. Персонал милый. Всё горячее, свежее. Быстро. Вкусно. Не хватает уборщицы. Как будто только что прошла большая толпа и не убрала за собой ни со столов, ни в туалете.
1
September 7, 2023
Ремонт недавно сделали достаточно приличный. Столы грязные, персонал хз чем занят. Многих позиций из меню нет, терминал самообслуживания частенько не работает. Из моего последнего заказа не положили две позиции, одну перепутали
July 21
Ооооооочень,оооооооочень,оооооооочень долго обслуживают.
August 3
Уже как два месяца, кассы по карте не работают, ожидание заказа очень долгое.!
1
June 4, 2023
Ужас!!! Касса на раздаче не работает. Заказ только через стойку. При пустом заведении, пришлось ждать заказ полчаса. А если бы был бы полный зал? Сутки стоять пришлось бы. Всё, нагетцы, картошка, бургеры пересолены и пережарены. Пережарены до коричневого состояния. Значит масло в фритюрнице перекалено и судя по всему не менялось очень давно. "Здравствуйте канцерогены и полимеры!" - сказала печень и умерла. Для дешового пивника возможно это и подошло бы, но не для детского питания. Больше не пойдём!
5
August 5, 2023
очень жаль что нельзя ставить 0 звезд. ужасное отношение персонала и работников кассы, мой заказ специально слили))
не верю что заказ через терминал , не отображается у них в кассе на табло для сборки, как они мне сказали, что такого заказа якобы не получали, хотя было видно что мой длинный заказ висел на этом табло сборки)
1
July 14
Долго и неуютно, самый худший подобный ресторан. Жаль что нельзя поставить 0
September 3, 2023
Отказываются работать с кассой только через приложение, грязь, время ожидания до 50 мин, видела как картошку руками запихивали в коробочку, бейджиков нет. Кошмарная забегаловка. Думала после ремонта будет лучше, но нет к сожалению. И ещё очень часто не доклают заказ надо постоянно проверять.
3
July 15, 2023
Там очень вкусно и дёшево туда я буду ходить там очень приятные люди там очень чисто нигде не пахнет и да всем советую
3
August 8
Часто много чего нет из меню ((( пару раз были закрыты по каким то тех причинам
4
September 28
Сотрудники просто😱, как будто работают первый день. Никогда не могут ответить где заказанный мной латте, где капучино. Очередь огромная, в заказах у персонала путаница. Вообщем мрак
1
August 15
Обслуживание ужасное, в самом помещении грязно, а туалет вообще тихий ужас
3
August 9
Долго ждать и грязно на кухне. Соус кислый в сэндвиче оказался... Не фонтан...
3
1
June 21, 2022
Очень вкусно, курочка классная.
Всегда сюда захожу когда бываю в Луге. Место популярное, народ всегда присутствует. Расположение удобное, рядом большая парковка
1
2
July 16, 2022
Отвратительный сервис. Являюсь постоянным клиентом этой сети ресторанов, имею скидочную карту для сотрудников бизнес центров, всегда и везде в любых форматах этих ресторанов делают скидку.
Были проездом здесь , сделал заказ примерно на 1000р, предъявил карту, сотрудник отказался делать скидку, заявив при этом, что эта карта в их ресторане недействительна.
Дополнение. Спустя две недели мне позвонил сотрудник этого же ресторана, и раздражённо начал объяснять, что в их ресторане карта не действует.
Администрация сети ресторанов якобы ему перенаправила мой отзыв.
Бред какой-то, я и так понял из действий сотрудника в ресторане, что в этом ресторане наотрез отказываются принимать эту карту, зачем для этого еще и звонить?
Вы либо просто отменяйте эти карты , либо принимайте.
Реально ведь - во всех до единого ресторанах они действуют, кроме этого.
8
1
July 14
Персонал хамит через одного, ждали еду 40 минут, всех все устраивает
1
1
October 28
Вот такие бургеры сегодня получили. Мясо, видимо, кто-то забрал себе домой)
November 26, 2023
Несколько раз за все врямя работы был в этой забегаловке когда "прижимало",так как кроме стрипсов там брать нечего, сыр не настоящий, качество продуктов отвратное и почти каждый раз что-то не так, в последний ждал заказа который был готов и лежал у продавца, но видно пока клиент горелым маслом с кухни не надышится не выдают, получил по ошибке крылышки вместо стрипсов , мяса не увидел только жир, кожа, жилки и кости, вернул на кассу.
Больше точно не пойду.
Персонал забывает перчатки одевать и даже если одевает трогает пищу после других предметов. Пол на кухне грязный .
1
September 17, 2023
Хорошее место, чтобы перекусить в данном городе, к сожалению, оригинального меню не оказалось во время моего посещения, пришлось брать только острое, но тоже было вкусно.
1
November 11
Несколько раз заходили с детьми,и каждый раз грязные столы и санузел,находится не приятно.Заказ делают очень долго.Больше посещать данное заведение желания нет.
August 8
Категорически ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И КАЧЕСТВО. Заказ ждали 30 мин , получили холодным, нам сказали, что так и надо. Это жесть. Извинений никаких , заинтересованности в клиенте никакой, в зале душно, туалет закрыт, столы не убираются
3
1
September 11
Очень большая очередь, практически всегда
3
June 17, 2023
За «прилавком» стоит непонятно кто. Человек совершенно не заинтересован обслуживать клиентов. От этого вопрос: Зачем себя насиловать? Налили кофе в рваный мятый стакан. И считает это нормой. Когда попросили перелить в нормальный - закатил глаза, как будто в обморок собрался упасть. Да и вместо капучино -налили какую-то муть. Которая была выброшена в первую урну. Руководству: обратите внимание на Ваш персонал. Клиентоориентированность на -0!!! Спасибо, за внимание.
1
3
June 11, 2023
На мой взгляд,оч.слабое заведение. Бургеры собраны тяпляп и готово, овощей в них кот наплакал. Твистер и Боксмастер полупустые. Соус неравномерно находится в блюдах,то есть ты ешь половину сухую,другую половину со стекающим соусом. Столы на улице были сильно загрезняны,в туалете тожн грязно,т.бумаги не было.
К посещению не рекомендую.
И если бы можно было поставить -5 звезд,это было бы вполне заслужено
3
1
December 5, 2023
Ужасно!!! За последние месяцы, по качеству еды, жуткая жуть. К курице Кентукки вообще не имеет отношения!!! Порции маленькие. Видно, что повторно разогретая, высушенная курица!! Беее. Ждём, когда закроется. Очень жаль!!!!
2
February 21
Отвратительно.
Долгое обслуживание, безобразная еда. Была два раза и два раза мне подавали пережаренную картошку фри - она просто коричневого цвета и горькая.
2
1