Обслуживание ужасное, были 26.08 в районе 11:15 - заказ отдали с холодным бургером, когда обратились к работнику, он сказал что только мясо греется остальное холодное (булочка у них тут тоже всегда греется), сделали новый бургер, сказали "этот вы сами можете выкинуть", в новом бургере булочку видимо назло прожарили верхнюю очень сильно, она сплюснута была и пригоревшей. К чаю ни сахара, ни мешалки не положили, работник общается и работает так, будто его это вообще не касается никаким местом. Общались с худым молодым высоким парнем все это время. Время ожидания было большим, около 10 минут, зато картошка была теплая, мясо (стрипсы) - еле теплые. Чай практически не горячий, но это даже плюс, сразу пить можно было.
Через дорогу магазин там проще колбасы купить и есть в дороге, нежеле сюда заезжать.
Туалет вообще ужасный - "на вокзале лучше".
Зал действительно большой и чистый, это одно из немногих и далеко не перевешивающих преимуществ.
Это просто кошмар. Во первых мы ждали наверное минут 40. Потом всё таки спросили про наш заказ, оказалось, что они вообще его не собирали. Мы ждали ещё 15 минут. В итоге нам дали заказ, но он оказался не наш. Девушка продавец сказала, мы ей все надоели и она сейчас вообще уйдёт. Мы ушли сами, голодные, больше никогда не придем. Очень странный персонал.
Это худший ресторан KFC, который я когда-либо видел... За неимением конкуренции в Луге в сфере фаст фуда порой все же заезжаю туда, но каждый раз какие-то накладки. Сегодня вообще заехал за кофе и шефбургером, у меня наличные, подхожу к кассе... там никого... жду жду никто на меня не обращает внимание, наконец девушка подошла и сказала идти оплачивать в терминал, я ей говорю что у меня наличка, она мол ждите тогда... ждал ждал да и ушел ни с чем
Интересно, есть у них настоящий контроль качества или так, для галочки?
В последнее время всё хуже - то не доложили в заказ "с собой", то кладут несвежую продукцию - уже холодную и подсохшую. В последний заказ из 18 нагетсов нормальными оказалась лишь пара-тройка, остальные как будто вчерашние погрели и насыпали в коробочку - жесткие, пересохшие, корочка видно, что не свежая. Позорище
Если сравнивать качество приготовленных блюд,то с большим не соответствием работает данная организация.Так как я много по миру и России путешествую и могу сказать ,что везде еда и вкус соответствует только не в этом заведении.Стоит учесть этот факт и рости.
Самое обычное заведение. Были в нём дважды. Первый раз сразу после открытия. Увы, персонал оказался не готовым к ранним гостям. Девушка на кассе всё время куда-то бегала, готовила кассу и т. п. Наверное это нужно делать перед открытием.
Второй раз были вечером. Было много заказов. Долго ждали, пока примут наш заказ. Почему-то в час пик работает на сборе заказов одна девушка.
11.07.2023 посетили данное заведение. Сами из другого города (Ярославль). Там все классно 👍 Тут ожидание долгое.. Хотела заказать твистер и молочный коктейль. Сказали нет в наличии. И так пол меню нет(( В итоге заказала стрипсы и соус. Все холодное.
Очень удачное место у фуд. точки. На этом его бонусы закончились. Продукции которая пользуется спросом всегда отсутствует, особенно к вечеру, когда большой поток людей. Наблюдаем это безобразие более 4-х месяцев. Заказываешь оригинальное, делают острое. Заказываешь острое, делают солёное. Приходишь разочаровываться!!!!!!!!!
Вообще мы с внуками часто ходили в KFC. и вот вчера посетили это заведение.Кошмар. Бургер булочка рассыпается-старая . В бургере капустный лист такой толщины ребенку 6 лет не прокусить. Я заказал рол очень их люблю и везде заказываю.Здесь обычный толстый блин в коем непонятное содержимое с хрящиком. Вообщем и целом получили незабываемое удовольствие. И еще забыл сказать о осах везде.
Тоесть если одним словом" ПОМОЙКА".
Были с семьёй!!!! Быстрое обслуживание! Всё очень вкусно!!! Мы любим острые крылья и они были прекращены!!! Ребёнку нагетсы очень понравились!!! Кто любит эту кухню то Вам в КФС!!!!
Самый отвратительный кфс, который я когда-либо встречала..
Сколько раз пытались там что-то заказать, никогда ничего нет в наличии. Вчера приехали за пол часа до закрытия и нам сказали, что невозможно будет что-то заказать, видимо они уже были на готове ехать домой и не поспешиои нас обслужить. В очередной раз ушли оттуда расстроены, наплевательское отношение к клиентам
А когда и удавалось что-то заказать, качество оставляло желать лучшего, то пересолено, то курица недожарена. Никогда больше туда не придём.
Был проездом в Луге. Начитался отзывов с 1й звездой и даже задумался стоит ли посещать. Я не знаю что там у людей за проблемы,но все оказалось отлично.
Чистые столы и зал. Девушка на кассе вежливая. Все быстро и в наличии. Еда горячая и такого же качества как в СПБ. Сахар к кофе дают без вопросов и с улыбкой. Тем кто сомневается идите кушайте,все достойно
ужасные напитки. Сильно разбавляют все водой, даже милкшейк. Часто не работает терминал . Овощи в тереяки рис боул просто пластиковые. 3 звезды чисто за атмосферу и обслуживание.За еду одну звезду бы поставила.
Туалет. Это кошмар просто. Все, что можно представить а плохом туалете, есть там. Вечер воскресенье, в зале несколько посетителей, а порядок навести некому. Хозяина или нет, или ему наплевать на посетителей и прибыль.
Ужасное обслуживание ,вместо картошки по деревенски положили картофель фри ничего об этом не сказав ,вместо большой колы дали маленькую ,трубочку для напитка кинули чуть не в лицо ,еда была холодная . Из ресторана выгнали не дав доесть ,вдогонку кинув стакан с напитком .
Постоянно проблемы с курицей. Нет оригинальной,только острая. Половина меню в статусе будет позже. В выходные дни нет усиления по персоналу. Ожидание заказа может затянуться до часа и больше. Сегодня 17.06 просто аншлаг. К сотрудникам претензий практически нет кроме того, что ползают как мухи (их можно понять, целый день на ногах в сфере обслуживания), проблема в руководстве. Не хотят выводить доп людей. В итоге безумные очереди в ожидании и полный монитор в заказах. К сожалению не сфоткал его, отменил заказ и ушел. Звонки вышестоящему руководству по предоставленному у зоны выдачи телефону бесполезны. Просто извинения и е каких подвижек.
Отвратительно готовят фаст-фуд!!!!
Заказали достаточно большой заказ и по итогу почти всё было холодное, коктейль вообще ужасный, брали клубничный, а по вкусу как обычное молоко.
Купили бургеры, так половину не доложили туда, как обычная булка с курицей.
Когда спросили, почему бургеры холодные, то ответ был дан " Вообще то мы только вашу курицу и ждали" А на деле слегка тёплая и засушена, или же поджарена невероятно сильно!!!!
В общем не рекомендую это место, элементарно не смогли положить чек в пакет и салфетки!!!!
Товарищи, ну это же невменяемо - ждать заказ более часа! Легче в Новгород смотаться, честное слово. Безобразие. Лет 50 такого не видела
2
1
Юлия Т.
Level 3 Local Expert
June 27
Из плюсов по прежнему большая и удобная парковка, доброжелательный персонал, не долгое ожидание заказа.
Огромный и жирный минус, который испортил всё впечатление - это ужасная грязь в уборной и переполненные мусорки в зале.
Заглянул как-то раз в этот павильончик... Я вам так скажу:не помоим пенькам выбрал я какую-то, завёрнутую в твердый, ломкий, царапующий десна, блин из теста:пришлось, как дураку,начинку, кстати не понравившуюся мне, извлекать и поглощать-уделался, но, собственно, от своей неаккуратности,-не ешьте на ветру...
Отвратительно долгое обслуживание всегда, дикие очереди, время ожидания самого простого заказа занимает не менее 15 минут, персонал на кассе и выдаче не знает состава предлагаемой продукции, хамят. Бургеры готовят не вкусно, курица всегда пересушеная, крылья очень мелкие по размеру (24 крыла занимают половину ведра), мороженного чаще всего нет. Наблюдаю эту картину с момента их открытия, другого заведения быстрого питания нет, приходится терпеть. К слову, жалобной книги якобы тоже нет...
Стремное место. Готовят не вкусно, персонал видит что ты стоишь у кассы, но они занимаются своими делами к тебе подходят не сразу. Половину ассортимента нет. Холодно, грустно и не уютно.
Если честно мне не очень понравилось, заказал 5 за 400р принесли не первой свежести мясо сухое не сочное. Хотя в ресторане народу было много , это говорит о том что все должно быть с пылу жару. Видимо мне не повезло.
По сравнению с Питерскими КФС, тут работают вежливые люди, приятное место. Единственное, у них беда с поставками , на момент посещения у них не было картошки, по их словам уже как два дня не могут привезти, видимо ещё не выросла ))
Вкусное кофе )
Как не зайдешь вечно нет ничего и объявление весит простите за скудное меню. Трындец если вы открыли ресторан в небольшом городе это не значит, что тут люди чем то отличаются от живущих в мегаполисах.
Ужасное отделение КФС. Постоянно какие-то проблемы, то закрылись не по расписанию, то мороженого нет, то наггетсов. Выдали в заказе не тот гамбургер, что был заказан и оплачен (хотя на упаковке правильно написано было). Когда мы попросили заменить, то настойчиво стали объяснять, что всё ок и "ешьте, что дали". В итоге заменили, но опять не на то, что в заказе. Сами не знают, что готовят, такого гамбургера у них самих в меню нет. Такое чувство, что напихали остатки с кухни.