Самый ужасный Rostic'c ,который мне приходилось посещать.Очень душно в помещении,Хотели заказать через терминалы,они не работают,заказали на кассе,заказ ждали 40 мин,за задержку заказала дали купон на одну ножку.
Очереди просто КРУПНЕЙШИЕ на выдачу. Висит одновременно около 30 заказов. Выдача 1-2 в минуту. Хорошо, что можно сделать отказ.
Работники в стиле спящих мух. По крайней мере в августе 2024 именно так.
Отвратительное отношение к покупателям, долгое время ожидания, ооочень долгое. Час ждал, 3 раза напоминал что ещё здесь и пора отдать. Ещё и заказ не в полном объеме отдали. Не рекомендую
Персонал ужасный, вечно сидят малолетки которые ведут себя ужасно (они и внутри и на улице) всегда конечно же грязно , еда через раз более менее , туалет в ужасном состоянии и воняет . А не давно отказали в обслуживании за наличные
Заходили в ростикс сегодня, по-моему руководству нужно обратить внимание на своих работников. В Заказе был пати баскет с колой. И 5 за 350. Патибаскет ужасный, есть невозможно. Картошка как будто лежала месяц и ее решили обжарить. Мяса мало, ранишь было больше и выглядело вкуснее. Трубочку положить забыли. Для колы. В 5 за 350 была картошка по - деревенски ее забыли положить. А самое главное чек был указан чтобы его положили в пакет, но его так же нет. Была бы налоговая на вас. Думаю стоит заявить во все надлежащие органы.
Отвратительная забегаловка, ждали заказ около часа!!!! Пока не пришли и не дёрнули работников - никто даже и не думал собирать заказы. Ела просто копилась кучей, но никто заказы не клмплектовал
Вообще не одной бы не поставила звезды!!!
За последние 2 месяца толи персонал поменялся толи еще что то!!!
До этого там было и уютно и вкусно!!!
Вчера детям на 3 их ,сделала заказ и попросила упаковать в 2 пакета бумажных , т.к объяснила везти 70 км ,в итоге мне все запихали в один маленький тоненький пакетик!
Я говорю мне в бумажный пожалуйста я просила, ладно с этим разобрались!!!
Приехала домой стала пакет разбирать и офигела!!!
На самом дне картошкау фри, сверху нагенцы в одну маленькую коробочку умудрились запихать 3 набора по 9 шт нагенцы, треш просто, дальше 3 шеф бургера , но тут вроде норм и самый прикол на самый верх у них впихнуто большой баскет с крыльями!!!
Мясо кислое, картошкаквыкинули и нагетцы деревянные, как будто вчерашние!!!
Я заплатила вот за всю эту еду 2100 почти!!!
Персонал :отпускала лохматая девушки и что то жевала, на кухне стояла девка с бланшом , полы на пищеблоке грязные и картошка фри валялась ужас!!!!
Туалет вообще вчера был обдристан и вонища стояла как на вокзале!!!
Очень жаль !!! Я детям там постоянно делаю заказ на хорошую сумму и дети любят!
Теперь больше туда точно не приду!!!
Уважаемая администрация проведите там пожалуйста проверку, но это действительно ужасно и не приятно!!!
Ведь многие ходят с детьми и целыми семьями!!!
Я очень люблю ваш квс ,но больше туда не пойду !!!
3
Алексей
Level 7 Local Expert
June 5
Из плюсов только обслуживание! А дальше сплошные минусы! Заказывал три позиции кусков с собой, взял не проверяя, когда приземлился в авто и стал обедать, обнаружил что одной позиции не хватает. При заказе, чека автомат не выдал, написал что отдадут при выдаче заказа ( что у меня в первой случилось в данной сети) . Второй минус, количество сотрудников, четыре человека на такую точку фаст-фуда, очень мало, заказ я ждал минут 25 , все куски были тёплыми и сухими, я так понимаю, просто разогретые.
Небольшой беспорядок в заведении этом, в особенности касается туалета, ремонт делают сотрудники своими силами скорей всего, не помешало бы навести порядок в нкм
Обычный ресторан быстрого питания, один туалет, качество зависит от смены, бывал несколько раз, столы были не прибраны, работает сравнительно недавно, думаю со временем все отладят.
К сожалению изменил оценку, так как ничего не изменилось в лучшую сторону, пришел в обеденный перерыв два терминала через которые не проходила оплата, на кассе персонал не торопился принять заказ (были заняты или...), когда дождался своей очереди услышал, что ждать заказ придется полчаса (я уже потратил полчаса на то, чтобы дождаться своей очереди. Многие уходили недовольные...
работает только 2 человека,маскимально медленно,примерно 1 заказ в 3 минуты,нету напитков некоторых,кассы не работают,только с карты оплата но зато вкусно,1 звезда за это
Отвратительнейший ростикс , грязный, в туалет руки помыть- страшно заходить, в зале постоянно не убрано, возможно не хватает персонала.. в меню регулярно отсутствуют многие позиции, очень бесит
Наггетсы и картошка фри пахнут прогорклым маслом. Ждали заказа 30 минут. Столы грязные. В туалете грязь. Периодически отключают терминалы для заказа, кассы не работают вообще. Обходите это заведение за километр
Решили дать второй шанс Ростиксу(кфс). Видимо зря. Заказ делался 23 мин. За кассой 1 девушка, которая орет на поваров. 2 повара не справляются с заказами вообще. 23 мин ждали 3 бургера и 1 рис. В зале полный бардак, мусорка переполнена, люди просто ждут. Если не хватает персонала наймите ещё. Обращение в службу поддержки не помогло, не смогли дозвониться до "ресторана" Хотя рестораном это очень трудно назвать. Такого я еще не видела.
Раковины для мытья рук вне туалета удобно, на парковке много свободного места, брали большое ведро с крыльями ногами стрипсами и нагетсами, не смотря на стильный голод, панировка показалась нам не вкусной, и упаковка соуса слишком узкая что бы туда макать куриные ножки.
Булки пережженые, салата в бургерах нет. Картошка пережареная. Салфеток не дали, ожидание долгое. И не благоприятное отношение персонала. Очень разочаровали.
Неимоверно долго готовят заказ из 1 бургера(который в итоге холодный) креветок и картошки.
На вопрос почему бургер холодный сказали что так и должно быть.
Хуже ресторана не встречала.
Приехали с женой сделать заказ себе и ребенку,раньше продавали большую порцию картошки фри было,что поесть,сейчас ужас!!! Заказали Баскет Фри Дует на 200 рублей,думали будет нормально,а там извините писец!!! Картошки не то,что бы мало ее почти нет,на дне размером с зубочистку! Нагетсы таже кухня! Персонала толком нет! Перекладывают без перчаток и этими же руками трогают столы для раздачи заказов! Разочарованы!
Время ожидания-35 минут!!! При 5ти посетителях. Работников человек 10, стоят ржут и ничего не делают. Заказ отдали с кислыми лицами. В туалете максимально не убрано
Ужасное место. Многих позиций постоянно нет в меню. Еда сомнительного качества. Сотрудники даже не пытаются собрать заказ. Готовые бургеры и роллы просто лежат в зоне выдачи
слишком долго ждать, мне заказ отдали примерно спустя 20 минут, а подруге уже 30 минут не отдают, слишком мало касс, люди толпятся, липкие столы, достаточно мало места
Добавьте сотрудников на кухню. Ожидание 50 минут - это не про ресторан быстрого приготовления. Я рад, что на вас высокий спрос, но в выходные дни стоит больше уделять время логике и учитывать количество сотрудников на часы пик.
Сотрудники на кухне просто угарают, в какой-то момент просто стояли. Видно было как смеялись над сотрудником выдачи. Очень смешно ребят.
При мне женщина опаздывала на поезд, ушла не забрав заказ, даже не оформив возврат. Ее кормили 5 минутками вечно.
Ребята ну это жесть, себя уважайте. К вам только зайду когда будет 0 людей.
Заказ 2250, время 14:20 - 15:20. Дата 17.06.23
К сотрудникам выдачи вопросов нет, директор или администратор иди полы мой.
Все очень даже в норме. Быстро, удобно . Не люблю подобное питание, больше для молодёжи, я стараюсь более лучшее искать. Очень редко хочется что то подобное отведать.
За 45 минут до закрытия практически ничего нет, даже кофе не налили! Думал случайность, а нет. В другой раз похожая история. Последний раз был так умудрились всё пересолить что есть невозможно . Курица без панировки ещё как-то вошла, а вот картошку пришлось выкинуть!
Обслуживание ужасное, были 26.08 в районе 11:15 - заказ отдали с холодным бургером, когда обратились к работнику, он сказал что только мясо греется остальное холодное (булочка у них тут тоже всегда греется), сделали новый бургер, сказали "этот вы сами можете выкинуть", в новом бургере булочку видимо назло прожарили верхнюю очень сильно, она сплюснута была и пригоревшей. К чаю ни сахара, ни мешалки не положили, работник общается и работает так, будто его это вообще не касается никаким местом. Общались с худым молодым высоким парнем все это время. Время ожидания было большим, около 10 минут, зато картошка была теплая, мясо (стрипсы) - еле теплые. Чай практически не горячий, но это даже плюс, сразу пить можно было.
Через дорогу магазин там проще колбасы купить и есть в дороге, нежеле сюда заезжать.
Туалет вообще ужасный - "на вокзале лучше".
Зал действительно большой и чистый, это одно из немногих и далеко не перевешивающих преимуществ.
Если решили отравиться,то вам точно сюда(
Пришла я примерно недели 2 назад в заведение,заказала баскет s,оплачиваю покупку,а мне уже отдают заказ😧Первый раз я столкнулась с тем,чтобы баскеты уже были готовые,и неизвестно с какого времени он стоял у них готовый,может вчерашний,а может позавчерашний,но из-за того ,что на месте не сообразила,что так не должно быть,пишу теперь сюда.
Больше к вам не ногой🤮