Не адекватная женщина по именам Замира
Чуть не избила меня не советую
Обращаюсь директорам ресторана Куда вы смотрите?
Посмотрите по камерам заказ 212 время 23:00 01.02.2022
В час пик нет свободных столиков. Вы общем и целом стандартный фастфуд. Но некоторое время назад мясо очень сильно пахло хлоркой. По этой причине перестал посещать это кафе
Забыли про мой заказ на середине сборки и удалили из всех списков, потом меня же и обвинили, что я вовремя не подошёл. И рецептуру не соблюдают, поэтому здесь это просто курица в среднеазиатском кляре.
Народу полно,а выдача два человека работают.Терпеливо ждал,горит мой номер,подхожу.не готово,ждите 2-3 минуты ещё .нажала случайно номер,но в приоритете смотрю заказы большие,у кого один-два товара,пускай подождут😁.от этого КФС не в восторге.мпло народу работает на такую точку!не успевают
Есть у Вас один персонаж на кассе, зовут Светлана, слишком она кучеряво разговаривает. Грозится отказать в обслуживании, отвечает матами на просьбы, ведёт себя не корректно. В остальном все хорошо, но за каждый ее мат ставлю -1 звезду. Впервые попал на ее смены и очень был удивлён такому обслуживанию и отношению к клиенту.
Не работали терминалы для заказа - это печально. Заказал на кассе, приготовили быстро - это порадовало, поэтому оценку не снижаю. Да, кстати, цены выше, чем в других KFC, в том числе и по купонам.
Вот, я только сейчас, дома, в Химках, обнаружила, что, вместо 4х куриных ножек, которые я заказывала, и за которые в чеке пробито и оплачено- у меня в пакете ВСЕГО ОДНА НОЖКА!!! ВООБЩЕ, НАГЛОСТЬ!!
Мало посадочных мест, долго ждать заказ, на кассе люди плохо знающие русский язык. Подают не свежие куриные крылья и ножки (повторно разогретые неоднократно), кладут мало салфеток, приходится каждый раз просить чтоб доложили!!!
4
Show business's response
К
Кристина
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Мой заказ был готов давно, не выдавали, потом выдали чужой, когда вернула, да еще и наругали, зачем чужой забрала. Опоздала на работу из-за того, что долго заказ не выдавали, который стоял перед носом.
Обычный KFC, все как и в других, но архитектура самого здания вокзала, делает этот KFC очень интересным. Рекомендую. Пожевать и поглазеть на "старинные" элементы в дизайне помещения кафе. Админы молодцы, что не стали многое переделывать
Всегда толчея. Всегда долгое утомительное ожидание в этом очень душном помещении, вентиляции видимо никакой не существует никогда. Могут не положить соусы (наверное из-за невнимательности), хуже всего когда обнаружив недостаток приходится возвращаться в эту точею с духотой, да по всему вокзалу.....
Отвратительно, очень испортилось обслуживание, персонал частично плохо говорит по русски., но зато хомит замечательно. Еда раньше была очень вкусная, сейчас половина пережаренная, почти два года не была, и думаю что не скоро вернусь,
Взаимодействие с заместителем директора этой точки Арзу (судя по надписи на бейдже) привело в шок. Хамство, высокомерие, отсутствие клиенториентированнгсти и лояльности. Наверное чувство безнаказанности на фоне того, что точка находится на вокзале, постоянно меняющийся поток клиентов. Очень плохо
хотел здесь пообедать но оказалось для того чтобы помыть руки перед едой нужно сначала кпить еду и получит код от замка в умывальник. никто из персонала не согласился охранять мою еду пока мою руки в результате пошел обадать в Макдональдс находящийся у меня по дороге-там так сильно не охраняют умывыльник и бигтейсти с картошкой оказался не менее сытным чем шефбургер. КФС- охраняйте дальше неприкосновенность раковин и унитазов! на метро "Добрынинская" видно как доохранялись-аж закрылись навсегда.
Персонал плозо понимает по русски. Просил бад, налили корону и пытались доказать, что жто бад🙈. Недоложили одно крыло. Постоянно грязно и большие очереди, а кассы работают не все.наберите нормальный персонал!
От места к месту у этой сети качество готовки меняется. Здесь, несмотря на массовость, готовят вполне пристойно. В обед места заняты, но без толпы, можно подождать.
Почти всегда открывается не вовремя, работать должен с 5утра но часов до 7утра бумага на двери с надписью технический перерыв, хотя заказы с приложения принимают и деньги снимают, приходишь к ним , а там заперто ни денег ни заказа и так почти каждое утро. так что будьте аккуратнее