Очень медленно работают, заказ прождала почти час стоя у стойки выдачи с маленьким ребенком, все элёктрички пропустила, получила заказ только поругавшись с ними, а так бы еще столько же прождала. Заказ был не маленький и его в табло ожидания постоянно отодвигали. Не знала что на вокзале такое безобразие. Один нерусский без перчаток еле шевелился не мог на экране заказ прочитать, потом запомнить, а другой на выдаче был. 2 человека весь персонал кфс, кошмар. Потом еще и отравление получила. Теперь в фастфуды ни ногой.
Это самый грязный kfc который я видела, огромная очередь. На столах остатки еды. Никто ничего не протирает и не моет. Сотрудники хамят. Размер крылышек крошечный. Это чистый обман. В других kfc я такого попкорна из крыльев никогда не видела. А цена та же самая. Рассчитан, на приезжих, которые и не поймут, что им продали. Курицу отдали, масло с нее просто стекало. Бомж у Павелецкого был рад, когда ему досталась эта отвратительная еда.
Отвратительное местечко! Сегодня перед поездкой решила перекусить. Мало того что ждала заказ минут 20, чуть на поезд не опоздала, в поезде съела чизбургер де люкс, картошку с сырным соусом. Почему то картошка даже еле теплой не была. Холодная полусушеная. Чизбургер был тоже какой-то не очень, хотя в кфс мне нравятся чизбургеры. В итоге я еле доехала до места назначения, полетела в лесу под дерево, так пронесло, потом весь вечер живот крутило, все болело. До сих пор плохо. Надо в роспотребнадзор написать, пусть проверят из чего эту отраву делают! И сколько хранят!!!
Директор *** не дали 5 картошек фри и при этом директор доказывает что он сам их туда ложил ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!! Не положили сахара к чаю не положили салфетки Директор был без
Бейджика нагло разговаривал долго готовят 40 мин лучше пойти в Бургер Кинг тоже находится пососедству
Ребенок нажал на вкладку роблокс бокс- его перекинуло во вкладку для заказа-сделал заказ. В итоге получили обычный набор в пакете вместо роблокс бокса. Коментарии продавца- нет коробок. Возникает вопрос- почему в таком случае данная вкладка активна. Очень похоже на обман покупателя. Ребенок ушел расстроенным.
Отвратительное обслуживание в загруженные часы. Три недели подряд по пятницам вечером стараюсь купить в электричку перекусить и каждый раз сюрприз. Один раз налили только половину чашки капучино, второй - отдали глясе с давным давно растаявшим мороженым, в третий - готовили твистер джуниор 20 минут, опоздала на электричку, спасибо вам большое.
Предупреждаю всех в загруженные часы предпочитать любой другой ресторан быстрого питания
сделала заказ в 22:17, который состоял из 1 боксмастера, где 2 куриные ножки и картофель фри. получила свой заказ только через 20 минут и то после того, как начала спрашивать, когда будет готово. фаст-фуд не подразумевает под собой отдачу заказа в течение такого долгого времени, тем более, заказ был не на компанию из 10 человек, а одна позиция из меню.
помимо этого мне отдали его холодным, картофель фри было есть просто невозможно. разочарована.
Долгое ожидание. Заказы горят на табло, как готовые, по факту ничего не собрано, приходится ждать ещё некоторое время, пока соберут заказ. Иногда бывает такого, что заказываешь напиток, а он кончился и тебя просят подождать несколько минус, пока его обновят.
Администратор который работал 18.11 в 23:00 просто наглая!!!!!!! Заказывали заказ онлайн продукт по купону 22
так она нам сначала предъявила что у них якобы гостиное меню, но в интернет приложении же это есть?! То в чем проблема… Потом понажимав волшебные кнопочки мы заказали , и в итоги нам выдали КАК ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ, только один нужный , а второй фиг пойми какой!!!!!!!!! Требую принять меры, потому что после этого для меня KFC это ужас!!!! И пот отношению и по подаче!!!!
Был 20.10.2023 не первый раз. До этого все было хорошо. Но в эту утреннюю смену девушка, выдающая заказы, зачеи-то каждый номер заказа кричала в зал, учитывая, что номер указан на табло.
Более некомфортную обстановку для раннего утра представить тяжело. Именно в это заведение не советую никому!
Я сюда больше не прийду,очень неудобное место,в 6.30 утра было просто море людей ,больше получаса ждали заказ.
Сотрудники кричат как на вокзале,хотя это и есть вокзал😂вещи поставить некуда,ели стоя.
Для сумок и верхней одежды мест не предназначено
Работают крайне медленно, ждал заказ 30 минут.
Дождался пока заказ появится на табло в разделе "готово".
Подошёл забрать.
Спрашиваю " - Где заказ?"
"- Готовится!"
Спрашиваю, почему он появился в разделе "готово"?
Пожимают плечами. Взял жалобную книгу.
Мигом кинулись собирать заказ, собрали буквально за несколько минут.
раньше тут был всё было более-менее нормально. Сейчас же предо мною встала озлобленная на всё человечество кассирша которая с наглым выражением лица говорит всё клиенту вставляя плохие словечки. (я это пишу понимая всю напряженность работы в подобных местах, но все же…) я по быстрому хотел взять рожок на дорожку, я понимаю что он тут стоит 45, но если учитывать тот факт что мне его НЕДОЛОЖИЛИ ЗА 45 РУБЛЕЙ…я считаю это высшей степенью безрассудства.
Просто ужас ! Только кофе можно выпить и все ,и то ложечки не дали! Сахар тоже нет ! Твистеры ледяные приготовленные вчера ! За стойкой два наглых парня Ну Kfs - это же сеть ! Должно быть везде одинаково ?
Работают до 1 часа ночи, но некоторые позиции почему то перестают готовить уже в 23 часа. В итоге можно простоять 20 минут в очереди и не купить нужную позицию, а то и вообще ничего, поскольку её просто не готовят. обуславливая это закрытием.
Если что и удалось заказать, то ждать заказ можно ещё 20 минут.
Такая ситуация уже на протяжении 3-ех месяцев
Если бы мог поставил бы 0 звезд. Ужасное обслуживание, не дают чеки, в туалете не работают один кран, второй работает плохо. Обслуживание ужасное, персонал плохо понимает по русски. Закали Твистер и 3 кофе, пока ждали кофе, твистер остыл. Нет мороженого, но заказать его можно и пока ты не спросишь про него, тебе не скажут, что его нет
3
Дарья Чумак
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Вообще кфс испортился... За 400 рублей получила получила сухой боксмастер, у которого к тому же эта лепешка на крошки скоро рассыпется. Так же был малюсенький стаканчик 0,3. Брала какую-то газировку, на вкус как-будто шишки газированный жую. Про картошку и острые стрипсы даже говорить не буду. Тоньше мизинца и безвкусные, от стрипсов чувствуется только острота
Очень чисто, готовят быстро и вкусно, но крылья, как и везде в КФС очень сильно острые, очень. Кассир всегда помогает оформить заказ, работают слаженно.и хоть поток людей очень большой, очередь минимальна всегда
Очень даже неплохо вкусно и быстро можно отдохнуть не хуже чем в ресторане спокойная обстановка вкусная и быстрая еда очень понравилось ножки горячие и вкусные
Готовые за ранее бургеры достают из холодильника, немного греют и подают, менеджер уверенно убеждает, что это норма, чтобы поесть хотя бы тёплый бургер пришлось просить погреть в микроволновке
И так каждый раз. Заказываю стандартный картофель фри, а в итоге кладут даже меньше малой. 1/3 пакетика. Научите персонал нормально накладывать картошку.
Обслуживание очень долгое, заказ ждали минут 20-25.. В итоге отдали холодный заказ, да еще и не тот🫤
3
Сергей
Level 14 Local Expert
May 8, 2024
Самое худшее из всех посещённых мной заведений этой сети. Был там в позднее время (после 23.00). Посетителей было немного, заказ сделали достаточно быстро, но качество продукции..... Бургеры были чуть подогреты, булочки в них - явно двух, а то и трехдневной давности. Видимо, персонал расслабился, так как в тот момент другие заведения поблизости уже не работали. Не рекомендую к посещению.
Все бы ничего, но есть там одна особа, которая постоянно возмущается и агрессирует, что люди ходят по залу и мешают ей убираться, летать я пока не научился, а по другому передвигаться, кроме как по полу, врятли получиться)
Если вы оказались на вокзале как пассажир и у вас нет в запасе 30-40 минут обходите это место стороной. Проще дойти до любого соседнего представителя общепита и ваши нервы будут целее. Я свой заказ ждала более 25 минут и пропустила тем временем 2 электрички. Хорошо что 3 была только через 40 минут и спешить мне стало некуда.
Сотрудник на выдаче очень сильно тормозит. Вместо Рафа делают обычный глясе, цены конские, не стоит того.
3
Show business's response
Алина Рябова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
из меню норм бургер за 344 рубля, и больше бургеров нет, нагетсов так вообще нет, в общем большая часть меню отсутствует, и слишком завышенная цена, я понимаю, что вокзал, но разве для небольшого бургера это нормальная цена? я считаю что нет
Отличное кафе, удобное местоположение: прямо на вокзале, рядом с выходом из метро. Еда на уровне, время ожидания небольшое, несмотря на то, что людей в заведении зачастую бывает много.
Вроде обычная вокзальная забегаловка. Из-за того, что на вокзале, цены выше чем забегаловках той же сети на улице. Места для сидения есть практически всегда. На раздаче обычный бардак. Теперь о том почему одна звезда. Заказывал лимонный холодный чай. Здесь, я так понимаю, стоит отдельный наливальщик, который наливает в стакан и закрывает крышкой. А потом другой собиратель заказа берет стакан из нескольких уже налитых и ставит на поднос. Из-за такой системы я вместо чая получил газировку. А как я узнал о том, что у меня не чай, просто отпил. Пошел менять. Приняли без разговоров, дали другой стакан. А куда дели этот?
А этот отправили обратно в кучу налитых стаканов. А если бы я сделал какую гадость. Потому и одна звезда, меньше нет возможности поставить.
Открылись на 40 минут позже, столы грязные, под стульями мусор, летают мухи, место приготовления не убрано, заказала твистер и лимонад, готовили целую вечность, персонал не идёт на контакт, когда принесли соус, в котором была вода, крышки у напитков помятые, коктейль невозможно пить он просто как мороженое, мясо на вкус ужасно, это заведение не вызывает никаких эмоций кроме злости
Заказала себе набор за 350р., выбрала опцию по напитку - зелёный чай. Только в элке обнаружила, что попью не чай, а кипяточек, потому что пакетик с чаем мне не положили... Спасибо, конечно, но кипяточек я как-то не заказывала....
Доброе утро! На павелецком вокзале кушаю пати бокс каждые 2 дня но всегда одна и та же проблема картошку дают холодную и я конечно же прошу еë поменять но сегодня была такая же ситуация я им говорю она холодная и во твет я услышала много оскорблений книгу жалоб мне не дали
Я возмущена больше не ногой да и оскорблял меня новый сотрудник молодой и с ним носатая неруская женщина с таким отношениям к клиентам у вас не останутся клиенты те которые всегда к вам приходили я прошу уволить этого парня если вы этого не сделаете я буду действовать другими методами да и я прослежу за этим парнем работает он у вас или нет