Выводите на смену сотрудников.
Бедная девушка одна на выдаче и заказов 20 готовых,которые она не успевает раздавать .
Я успел телефон подзарядить пока ждал заказ
Переделанный KFC, народа много, но ждали не долго. При нас клиент жаловался на качество на качество еды. У нас по еде не было претензий, но молочные коктейли отвратительные, не берите.
Сегодня заказала через терминал на вынос картошку по деревенски и стрипсы. Номер заказа прилагаю. Заказ получила, когда пришла домой была неприятно удивлена, в пакете были только стрипсы, а картошки не было. На выдаче девушки клиентам откровенно хамят. Больше в данное заведение не зайду.
Толпы народа. Свой заказ я ждала крайний раз больше 40 минут. Сотрудники не следят кому раньше выдали, кому позже. Пока о себе не напомнить, никто и не вспомнит. Не зависимо от того, что мой заказ был заказан в мобильной приложении и написано - готов к выдаче. Не рекомендую
Быстрое обслуживание, все вкусно, но в часы пик в помещении очень душно, а в туалете особенно. Находиться просто не комфортно (хотя сомневаюсь, что при умеренной посадке так же) - проще выйти на улицу.
Всё омрачает персонал!
Я могу понять, что есть нормы и правила обслуживания, но тут они уже доходят до маразма!!!!
На входе, как положено подал руку для измерения температуры, надел маску, купил еду. Приготовился поесть, естественно маску снял и убрал в сумку, так как пока вместе с ней на лице не получается поесть,но вспомнил что забыл взять зубочистку. И тут на обычную казалось бы просьбу подать зубочистку, ты сталкиваешься с целой проблемой. С надменным видом про вежливость я вообще молчу, заявляют что без масок не обслуживают. Хотя вы меня уже обсужили. Противно. Хотя если бы отказали в вежливой форме, может и не было отзыва
Сотрудник ростика Халил грубил мне,отказался пробивать заказ,в итоге я простоял 5 минут,и только потом администратор поинтересовался,что я хочу.Крайне не рекомендую.
Хорошее заведение, качественная продукция. Приятная и домашняя атмосфера. Время ожидания небольшое, поэтому очередей практически нет. Также рекомендую латте, в KFC он шикарен :)
Мороженое ждала более 35мин, при обращении к сотрудникам перенаправляют к другим, а некоторых обслуживают. Менеджер хамит, грубит, проблему не решает. Такие люди как этот менеджер не должен работать на данной должности. Ужасное обслуживание! Прошу принять меры!
Отлично, персонал работает на хорошем уровне, еда ожидаемого качества, качества KFC, почти всегда есть места в зале, кухня работает проворно и уборщицы шуршат как и положено
Ждали полчаса один ролл.
Выдали не тот ролл.
Вернулись.
Второй раз выдали не тот ролл.
Потом ждали, чтобы вернули деньги, вместо того, чтобы сделать наш ролл и уладить ситуацию.
Ушли злые и голодные.
Еда на полу, накладывают без перчаток.
Такое.
Неплохо. Но очень много народу, что приходится очень долго ждать заказ.
1
Show business's response
Светлана Зайченко
Level 16 Local Expert
January 29, 2024
В выходные просто невозможно зайти, натыкаешься сразу же на очередь людей в туалет. чтобы присесть за стол, нужно отстоять в другой очереди. Когда зашла была очень рада тому, что сделала электронный заказ заранее, но дома разочаровалась, так как кое-чего из заказа не хватало. В зале проверить заказ не представлялось возможным, все столы заняты, и хотелось поскорее сбежать из этого ада.
Я конечно всё понимаю, но айс латте в KFC подаётся под другой крышкой, там по центру на крышке отверстие, в которое вставляется трубочка, и да айс латте подаётся со льдом, лёд должен быть внутри напитка, а здесь его нет.
Пришел к 6 утра 21 августа, оказалось закрыто . В 6:03 всё-таки открыли, я был 1 посетителем, мне готовили минут 15-20 вот это уровень, я понимаю. Хотя казалось бы - "вывеска" только сменилась.. Хотя бы извинились, за это спасибо.
Большое, хорошее кафе. Очень здорово, что круглосуточно работает.
Из минусов, мне напутали еду в заказе. Хотя он был из 2 пунктов. И совсем не работало табло на выдачу заказов. Девушка, которая там работала, на вопрос не отреагировала совсем. Даже не взглянула, продолжила своё дело. Так что обслуживание оставляет делать лучшего.
Очень много народа, сесть негде, к тому же в заказ картошку не доложили, вообще впервые с таким сталкиваюсь в ростиксе, возвращаться уже не стал, но осадочек остался...
Нормальное кафе известной сети. Еда без нареканий, сотрудники грамотные, доброжелательные. Соблюдаются все рекомендации минздрава, эпиднадзора, измеряется температура, контроль масочного режима.
Единственное замечание - хорошо бы почаще убирать туалет, открыть вторую кабинку.
Постоянно полно народу, планировка дурацкая, огромные очереди, странная громкая музыка. В общем можно попробовать заказать с собой и скорее убежать, но это если повезет
Отличное заведение! Рекомендую!!! Руководство умеет признать свои ошибки и легко идёт на контакт! РОСТИКС, С ВОЗВРАЩЕНИЕМ!!! заказ 1039 от 15 июня 00:35;)
Закупаюсь тут время от времени.
Пару раз, не серьезно, но отравился. В период наиболее жестких коронавирусных ограничений, судя по всему, руководство общепита принуждало персонал готовить и продавать просрочку. Явление не уникальное, в других фастфудах(по другим адресам) дела обстоят, как правило, хуже чем тут.
В целом, могу рекомендовать здесь питаться если до ближайшей столовой не получается сходить(потому как, из-за времени, закрыта например. Или идти далеко не можете, не хочется).
Быстро оформляют и готовят заказ. Чисто, хотя не всегда успевают убрать, большая проходимость. Не сразу можно найти свободный столик. Кухня вкусная, но это же KFC)))
Всё как и везде одинаково в этой сети. Всё отлично и никаких проблем нет. Приходить можно, место очень хорошее, расположение, потом и погулять можно идти.