Rostic's
317 reviews
November 1
В онлайн терминале нет ни одной позиции с едой и это в 19:00, а заведение работает до 22:00, подошла к кассе и всё есть оказывается! Но касса зависла, простояла 15 минут, только в ожидании оформления заказа и чека. Опаздывала на работу, и в итоге даже извинения никто не принёс!
Написала, только потому, что здесь всегда такая ситуация!
1
July 8
Я не понимаю почему в последнее время когда пытаюсь сделать онлайн заказ, никаких позиций нет, очень часто пишут "Будет позже", там что ограниченное количество продуктов настолько? Что у тебя остаётся выбор только кофе, мороженое и пончик заказать? Даже ради проверки удостоверившись что в онлайн ничего съедобного нет, сходила в это заведение в терминале заказать там тоже самое, ничего нет кроме десертов, будний день казалось бы
7
1
July 1
Очень часто подают замороженную "Панна Котта Манго", ждать менеджера для возврата долго. Почему не предупредить перед выдачей что осталась только такая и предложить сразу заменить или сделать отмену?
Или сразу убрать из меню пока она не разморозится? Долгое ожидание, а если нет наплыва людей, то ваш номер заказа высвечивается как готовый, но на самом деле ещё минут 10/15/20 ждать.
1
2
August 26
Что в конце июля, что в конце августа - на позициях ростмастера, роллов и прочих лавашесодержащих постоянно висит "будет позже". Как не захочешь купить - "будет позже". С булками для бургеров проблем нет, а лепешки что такого сделали? Пока позиции в меню были - было замечательно. Теперь, лично для меня, посещать заведение нет смысла. А ближайшая "удобная" альтернатива на звездной.
1
1
October 6
У них явно не хватает сотрудников. Ждать долго, касса всегда не работает, позиции то ли есть, то ли их нет и делать через терминал тоже плохой вариант, скорость работы ужасная, очереди большие - сразу видно, что это "Ростикс" и он убил качество, а не KFC, где было всё отлично. Экономия должна быть экономной - девиз этой компании. На сотрудниках и на продуктах.
2
1
November 4
К 19 часам курица в ресторане отсутствует от слова вообще, в меню только напитки, картошка и сладкое. Сотрудница ресторана сказала, что курицу днем распродают и к вечеру не остается - смысл вообще существования кафе без основного блюда? Самое обидное, что из-за этого ресторана я не могу в яндекс.еде заказать курицу из ближайшего kfc (расстояние одинаковое)
June 22
Для такого количества персонала обслуживание мега быстрое. Девушке по имени Ульяна благодарность за качественную работу и оказанных сервис
1
August 16
Обслуживание ужасное, на кассах никого не было, после того как через 5 минут никто не подошел, попросила девушку, которая выдала заказы кого нибудь позвать, она сказала подождать 10 минут, но и спустя это время никто не подошел. Пришлось идти в другое заведение.
2
1
June 23
В заказе было мороженное, но его не выдали в первый раз. Подошли, узнали что случилось. Нам ответили, что мороженное сделают втечение пары минут. Ждали 20 минут - так и не получили. Ростмастер был сухой, в бургере мясо не прожарено. Тесто везде сухое, а его концы острые - царапают.
1
August 1
Отвратительное место,ужасно приготовленная картошка фри(не знаю сколько у них она уже лежала?!)холодная и деревянная,и абсолютно не вкусный ролл с креветками(вытащила 3 креветки,спасибо на этом),спасибо за лимонад малина/гранат,вот вам за него одну звезду и натянула.
1
1
June 4
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришла не в час пик, около 16:00... Народу почти не было..... Но при этом, один чизбургер я ждала 16 минут. В каком месте это быстрое питание? Очень разочарована :(
4
1
June 3
Пришлось оставить заказ ( подарить заказ сотрудникам этого ростикса) , так как 2 бургера и кофе готовили почти 20 минут ( это что за обслуживание? )
03.06.2024 заказ 2119
Не рекомендую для посещения!!!
6
2
July 31
Наггетсы пережарили или они очень старые(сильно твердые, по вкусу просто сгоревшее масло), стрипсы не отдали, хотя когда перечисляли что в заказе показали что они типа в коробке, в котором лежали в итоге только пережаренные наггетсы.
1
November 1
Доставка трэш. Не рекомендую. Обещали доставить за 44 минуты. Через 1.15 сообщили, что до курьера дозвониться не могут и где мой заказ - неизвестно. Отменил. Потеряно время и испорчено настроение
June 26
Уникальный КФС (Ростикс) в котором нет курицы!😄 В меню только напитки, соусы и мороженое.
Заходил несколько раз и ситуация с отсутствием позиций из курицы повторялась
3
1
August 12
Отвратительное заведение, здесь никогда ничего нет. За последние 5 раз , когда хотел купить крылья, ни разу их не было. А последний раз не было даже шефроллов( Просто так тратят чужое время(((
2
1
August 26
21.00 персонал готовится к закрытию. Говорят что ни чего не осталось, кроме холодных напитков. В тоже время их конкуренты работают до последнего клиента. После 21.00 нет смысла сюда заходить.
1
1
December 9, 2023
Очень плохая еда из доставки. Уже который раз заказываем и думаем, что в этот раз ведь должно быть хорошо, не может ведь постоянно быть плохо. Но видимо может. То крылья почти без панировки приехали, то вообще курьер с едой не приехал. Сейчас тоже была оформлена доставка из этого ресторана. Два Мега трюфельное комбо(картошка почти без соуса и посыпки). Да я понимаю, что ожидание и реальность почти не схожи, но это просто ужас какой-то. Стрипсы которые должны то же соусом с посыпкой быть, спасибо что хоть свежие были. Лимонад приехал в плохо закрытых крышках. Отслеживайте, пожалуйста, то что отдаёте доставку.
4
3
October 11, 2023
Самый лучший из ресторанов этой сети.
Всегда вкусная и свежая курочка.
Очень приветливые и позитивные сотрудники.
Спасибо менеджеру Дмитрию за самое лучшее обслуживание.
3
6
May 25
Миню не полное . наличными расплатиться невозможно. Вкус отвратительный На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений сказали что можно оставить в интернете свою жалобу.
1
1
August 24
Во-первых, лимонад малина гранат, в составе должен быть лимон лайм, в реальности же газировка, пить просто невозможно.
Заказала шефролл острый, внутри стрипсы оригинальные, мясо все давно лежавшее и тёмное,
1
January 16, 2023
Очень много лет ходили всей семьёй в данный KFC 🍟➕🍔➕🍗. В течении 7-8 лет заказывали наборы по 2000 рублей каждый раз и мороженое рублей на 500. Очень нравился Боксмастер который являлся для нас основным и главным блюдом из всего набора. Но неожиданно в данный Боксмастер вместо картофельной котлеты стали бросать его "как кость собаке", какой то 1 кусочек картошки по деревенски. Вкус стал совершенно отстойный. Продавцы сказали, что картошка стала дорогой и поэтому перестали делать картофельную котлету. Поэтому с 2023 года мы забыли данное заведение и жаль, что из-за картошки и прочих мелочей данное заведение стало дешёвым и отстойным местом. Ну да ладно пускай остаются со своей картошкой, а мы как и многие наши друзья👭👬👫 покушаем и оставим прибыль тем кто ещё ценит наши желудки и делает еду для того, чтобы люди кушали и наслаждались вкусом. ПОКА KFC.... 💩💩💩👎👎👎✋✋✋ Подружитесь с Лукашенко у него много картошки в Беларуси...
12
9
October 26
При заказе постоянно выдаёт "будет позже", закройтесь вы для доставки, уж лучше пусть с Звёздной везут, чем у вас у которых позиций всегда по нулям.
2
August 22
Фут корт вроде нормальный, ухоженный, но ай-роллы очень маленькие, так то обидно на это деньги тратить. Персонал вежливый.
August 28
почему я жду еду уже час, что происходит
замените пожалуйста команду неадекватных подростков на нормальный персонал, почему они кидаются заказами
1
May 3
Ни разу не была на такой ужасной точке кфс… какой раз хочется поесть крылышек или ножек, а их нет на протяжении долгого времени . Как-то брала картошку, сухая, тонкая… в следующий раз можно уже даже не надеяться на что-то от этой точки
3
1
March 20
Очень разочаровался в этом заведении. Продают блюда , а столовых приборов нет.. ни ножа ни вилки... иди говорят попроси в соседнем заведении вилку.Просто был ошарашен... Отказался от заказа , попросил вернуть деньги... заказ отменили, а денег до сих пор нет. Был там 14 марта.... сколько ещё ждать возврата, непонятно .
1
1
April 1, 2023
Ищите это кафе на третьем этаже. Самая любимая сеть быстрого питания. Только качественные и свежие продукты. Куриные ножки - бесподобны. Чисто, быстро, доступно.
Рекомендую.
2
2
May 3
Переодически попадаю на тот момент когда в этой точке что то не работает. То табло не работает, то оборудование, то очереди и отдают по долгу еду. У вас как то там персонала не хватает чтоли?
4
August 8
Обслуживание такое себе, половину позиций нет никогда, курица в чикенбургере полуживая как будто сейчас убежит ужас!!!!
2
1
February 17
Быстро - это не про это место. Два чая и два твистера ждал минут 10-12, хотя народа вообще почти не было, человека два-три ждали своих заказов. Стрипсы только острые, а раньше были и обыкновенные. Кофе даже не стал заказывать, он превратился в оно. Проверял несколько раз ранее. Одним словом не советую.
3
1
December 1, 2023
Стояли ждали 15 минут даже дали купон на мороженное чтобы хоть как то сгладить -это хорошо , по приезду домой в итоге оказалась что нету 2 ух позиций из чека, а ещё к этому всему наложили порции как будто соскребли со всех полок , руководство куда глядите , у вас персонал с 4 клиентами справится не может , а у вас сеть ресторанов , стал ростикс и сервис упал ниже некуда , очень обидно даже такое писать!!! Надеюсь будет хотяб какая обратная связь
4
1
October 21
На кухне постоянно не кого нет, ждать приходится от 20 минут, сидят у себя в каморке и ржут как лошади. Курица супер сухая.
1
1
April 14
Очень плохо. Заказ отдали спустя 25 минут, хотя было всего две стандартных позиции.
Все холодное настолько, что даже сыр не расплавился. Бекон в ролле не поджарен.
Соусов 2капли, все очень сухое. Панировка курицы очень жесткая!!!
Салата и в бургере и в ролле крайне мало.
Отвратительно в общем.
2
2
April 19
Вчера заказала рис с креветками, а в нем оказался пластик. Это что дополнительный ингредиент? Я в шоке с такой подачи и обслуживания. Как такое можно подавать блюдо гостям? Самые ужасные впечатления о данном заведении. Так же обратилась в ростикс письменно, но обратной связи так и не дождалась.
1
2
December 9, 2023
Во-первых, начинка у бургеров пустая - просто булка и котлета, листов салата почти нет, чизбургер вообще без листов капусты
Во-вторых, не доложили соус в заказ, так он ещё и не открывается так просто, как должен, пришлось рвать фольгу на упаковке.
Картошка в принципе вкусная, но за полный заказ на двоих отдавать 660 рублей ещё раз я бы не стала.
3
1
April 9
Курица сухая ,ожидание очень долгое от 15 минут до 30 просидеть можно.Два сотрудника работает ,один из которых даже подсуетиться не может!!
По выходным половину меню отсутствует/временно закончилось
1
October 7, 2023
Отвратительно.
Отдали кучу заказов после моего. У меня на подносе, отдают "на вынос".
После моего: вы принципиально на подносе не выдаёте
- а у нас подносы закончились...
Вашу мать, мне самой за подносом сбегать?!
По человечески можно было бы озвучить вслух: извините, у нас подносы закончились, можно в пакет? Тем более видно, что заказ без напитков!!!!
21 минута ожидания заказа. Я думала только теремок тормозят. Ан, нет. Отличились.
В итоге заказ загорелся в "готовых", но по факту минут 5 ожидания. видимо таки за подносом бегали
Ни извините, ничего. Пустой взгляд в потолок....
07.10.2023 Заказ 2107 от 12.45 (списание денег) Балканский 1, 3 этаж, напротив спортмастера
5
1
August 8
обслуживание ужасное,трубочки швырнули чуть ли не в лицо.курица в бургере полуживая.Половины позиций никогда нет.
1
1
August 6, 2023
6,08,23 хотел взять шаверму тк брал ранее но из за отношения персонала(полное игнорирование покупателя) ушел сюда. Оформил простой заказ и либо не корректно написано в меню либо не так прочитал заказал себе чай(лето все таки на улице +23 я думал чай будет холодный в итоге ошибся) попросил заменить на холодный напиток и мне не отказали. Большое спасибо за лояльность и оперативность персонала за обслуживание и решение негативных ситуаций(не хочу разбиратся кто виноват), а так же отзывчивость в отличии ваших соседей из "аладдин". Всем кто заказывает комбо знайте - в комлект идет горячий чай а не холодный!
3
1
October 27, 2023
Мое мнение о данном заведении.
Плюсы:
•Удобное расположение
•Довольно дешево, после поднятия цен
Минусы:
•Курица очень сухая, переперченная, невозможно есть
•Лимонад разбавленны с большим количеством воды
•Новинок тупо нету в наличии
Вывод:
Здесь не есть!
2
2
October 25
Был с утра 24 октября и был вечером 25 в 20.40. Курицы нет, из поесть только картошка и колла и бургеры. Со слов сотрудников с утра в 11 у них ещё не готово, в 20.40 час назад было порционное мясо (байтсы, ножки и стрипсы). Бургеры чисто "маковские". Смысла ходить в заведение после ребрендинга имхо нет. Сотрудники особенного в вечернее время больше мило воркуют чем работают. Очень печально.
1
October 17, 2023
Раньше был нормальный кфс, сейчас же полный отстой. Шефролл в составе заявлен сыр, по факту в роле его нету . Курица это отдельная жесть: сухая, переперченная, такое ощущение что не мясо жуешь, а резину. С кофем тоже что-то намудрили: вода водой 🤷♀️.Верните нормальный кфс, потому что, то что готовая здесь сейчас -просто невозможно есть 🤮.
Или поваров смените, которые умеют готовить из заготовок , а не пересушивать.
5
1
May 6
Заказывали баскет и шеф бургер де люкс, мясо сухое и пахнет прогоклым маслом, которое видимо очень давно не меняли, в бургере с мясом точно такая же история, плюс испорченный гнилой салат
1
August 29, 2023
Ужасные наггетсы( из соевого фарша , пережаренная корка ,корка отдельно от фарша).Котлета в чикенбургере из сои. На табле заказов мой заказ готов,а по итогу жду ещё 7 минут, при этом нагруженность персонала минимальная.В ресторане курицы нет курицы, вечно в этом ресторане чего-то нет. Лучше во вкусно и точка сходите( если вы за бургерами) , а если вы за ножками или прочим куриным мясом ,то конечно берите в KFC.
Но есть и хорошие моменты.
1) Сочные стрипсы и огромные и сочные куриные ножки.
2) Приятное общение с персоналом.
3) Чистые столы и всегда все убрано.
3
1
June 13
Ужасный, постоянно ничего нет в наличии. Готовят невкусно, обслуживание сомнительное. Не приходите ваще.
4
1
May 26
Девушка без перчаток трогает еду. То что происходит на линии это вообще….
Так грязно… медленно более 15 минут ждали заказ.
1
January 13
Никогда не работает нормальная касса. Изза этого не заказать пива и не расплатиться наличными. При этом возможность есть, персоналу просто лень. При просьбе расплатиться через кассу персонал хамит.Очень долгое ожидание выдачи заказов.
2
2
September 30, 2023
Сервис отвратительный. Ждали заказ 50....мин с детьми. Вместо острых ножек положили обычные. Пока мы стояли ждали очереди на двигались и двигали в обратную сторону очереди. Если это ресторан быстрого... Питания то мне больше не чего добавить. И таких как мы ещё какмин 3 заказа дошло до ругани. Ну если не можете быстро приготовить уберите возможность покупать то чего у вас нет.
8
1
May 18
Я ждала заказ больше получаса!! Добавили лед хотя я просила без льда.А еще милкшейков никогда нету
2
1