Очень профессиональный и вежливый персонал, всегда отрабатывают на сто процентов.
Show business's response
Mirymir
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Очень приятно удивлена работой этого банка, открывала вклад. Сотрудник правил явную заинтересованность во мне, очень грамотно и вежливо ответила на все мои вопросы. Спасибо! Однозначно всем рекомендую!
Хотела получить перевод вестерн Юнион - пока сотрудник записывал данные пытались предложить некие карты банка, причем на интересующие меня вопросы были отрицательные ответы. Затем для получения нужно подписать соглашение о передаче моих персональных данк в банк, соответственно согласится на рассылку банка, в соглашение указано, могу отозвать, на что сотрудник стал говорить что это сложно и долго, и вообще не возможно. Для получения перевода не нужно никакое соглашение чтобы банка потом мог рапоряжаться моими персональными данными - впаривание своих услуг.
Если вам нужно воспользоваться услугами депозитария, т е ячейки, выбирайте ЛЮБОЕ ДРУГОЕ место, только не это! Уже третий раз не могу попасть в ячейку, сегодня мне обьявили, что сотрудник уехал на прививку! Какой-то детский сад! И я могу подождать пару часов, пока он вернется, или придти в другой день. К сожалению, это уже третий раз, 30.12.2019 , после ожидания в очереди пары часов, мне сообщили, что просто не знают, как продлить договор, чтобы я пришла 31 декабря! Беседы с заведующей отделением ни к чему не приводят, она просто хлопает глазами и разводит руками. Завтра иду расторгать договор с этой организацией.
Классный Банк! Работают на уровне! Особая Благодарность управляющей Марии Борисовне!
Show business's response
Ю
Юрий Гречишкин
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Была сегодня в отделении на красной Пресне. Долго мой вопрос ранее не решался по поводу страхования и размещения средств была ошибка в полисе. Сегодня мой вопрос быстро решил сотрудник Дмитрий. Спасибо за внимание и подход
Несколько раз был в этом отделении. Каждый раз пытаются навязать какие-то услуги, которые мне совершенно не интересны. В последний раз пришел в это отделение закрыть счет. В этот момент женщина, которая была старшим сотрудником (управляющий или замуправляющего, не знаю, обучала новую сотрудницу). Пока менеджер оформляла документы, эта женщина активно предлагала мне кредиты, проверить мою кредитную историю, установить интернет-банк и мобильное приложение, все это мне не нужно. И когда я давал ей понять, что нет, спасибо, она все пыталась мне что-нибудь впарить. Короче, отпадает желание сотрудничать с этим банком.
Добрый день!
В данном банке имею ипотечный кредит. Во время оплатила очередную страховку и взнос, но сотрудник банка какие то бумажки куда то не передал, поэтому мне начислили неожиданно огромные проценты по кредиту, несмотря на то, что никаких просрочек и нарушений с моей стороны нет. Обещали разобраться, но спустя неделю мне начали звонить из банка и напоминать о долге. Поеду разбираться уже с письменной претензией. Езжу в этот банк как на работу. При возможности всем рекомендую искать или другой офис или другой банк. В этом работают непрофессионалы, из-за которых можно серьёзно пострадать
Доброго времени суток!
Имел возможность туда обратиться!!!
Лучше бы не делал!!!
Хотел вклад открыть, а открыли СП "Альфа - Страхование Жизнь"!!
Это чистый воды развод на деньги!!!! Это не банковский вклад!!!!! Будьте внимательны!!!!!
Лапшу на уши про высокие якобы %,чем по вкладам в этом же банке!!Выплаты % по СП не соответствует действительности!!!!
Можете получить, даже меньше, чем в тех же вкладах банка!!!! Обман со СП!!!!!
Кому интересно, могу детально объяснить и рассказать про "ЧУДЕСНЫЙ" продукт - СП "Алфа Страхование Жизнь"!!!!
Ничего толком не объяснили, и отправили.
Дурят людям головы со СП (Страховой продукт).Будьте внимательны, когда подписываете документы!!!
Хорошего Вам всем дня!!!!