Добрый день!
В данном банке имею ипотечный кредит. Во время оплатила очередную страховку и взнос, но сотрудник банка какие то бумажки куда то не передал, поэтому мне начислили неожиданно огромные проценты по кредиту, несмотря на то, что никаких просрочек и нарушений с моей стороны нет. Обещали разобраться, но спустя неделю мне начали звонить из банка и напоминать о долге. Поеду разбираться уже с письменной претензией. Езжу в этот банк как на работу. При возможности всем рекомендую искать или другой офис или другой банк. В этом работают непрофессионалы, из-за которых можно серьёзно пострадать