Кондитерская студия Анжелики Вертяновой
December 2024 •
5
Заказали торт у Анжелики. Интересный дизайн и вкусный торт. Гости и мы были в восторге, праздник удался. Отвечает оперативно на вопросы, очень доброжелательна. Скоро пойдем на мастер класс.
Dendrariy Park
June 2024 •
5
Великолепный парк. Обязательно вернусь ещё раз.
City Park Hotel Sochi
June 2024 •
5
Добрый день! Отдыхали в середине июня 2024г. Все на высоте: и обслуживание, и питание, и чистота, и персонал, и реагируют быстро на просьбы. 4 звёзды полностью оправдывают.
Divnii
June 2022 •
2
Отдыхали в начале июня 2022г. Понравилась только территория с большим количеством растений, многие подписаны, что интересно. Всё остальное, особенно сервис хромает на две ноги. 1. Когда пересаживали с большого автобуса в маленький надо было первой партией отправить людей с детьми. 2. Оформили, пошли мы в ночи искать наш корпус сами, с сумками никто не помогает, корпус нашли, а войти не можем, оказалось, нам подсказали гости отеля, что у каждого свой вход. 3. В номере пахнет плесенью иногда канализацией. 4. Сомнительное Дополнительное место-комната она же коридор, как в аквариуме, даже писать не хочу. 5. Однообразные и невкусные завтраки, гости сами родсказыаают персоналу что закончилось. На п. 6 поподробнее - это персонал.... У них позиция, что пришли к ним лично в гости и что-то постоянно уточняют/просят. Особенно было интересно, когда отключили воду в посёлке. В соседнем отеле об этом знали и заранее предупредили гостей за неудобство. Но здесь, на предложение дать ведро с водой набранной в бассейне, мне ответили что не имеют право. На мой вопрос, что делать с антисанитарией в моей номере в туалете мне предложили купить воду питьевую в магазине за 130 руб. Хочу добавить, что ранее я пыталась так и сделать, но это не приводит к желаемому результату тк для смыва необходим поток из ведра. Я предложила оплатить им эту воду и я сама смою. Для справки: воды не было с ночи до, примерно, 22х часов. Так мы "общались" 15 мин. Пока я не сказала что не уйду пока не получу воду, позже вынесла 5литровую бутылку и подчеркнула, что эдесь последняя питьевая вода. Т. Е. Мне купить питьевую воду в магазине и смыть в туалете это нормально.... Что интересно, до этого они мне предлагали вместе позвонить в водоканал, на что я ответила-это не моя проблема, т. Е. Они перекладывать свою работу на гостей... Молодцы, кто-то ведётся... Это не все. Когда выезжали из отеля никто не мог понять, где ждать в Холле или на улице автобус. При вопросе персоналу натыкаешься на возмущения. Вот такие моменты сгущают краски отдыха. Понятно, что сюда больше приехать не хочется. Хорошего отдыха гостям, а отелю работать над собой.
Russian Agricultural Bank
May 2022 •
5
Спасибо ведущему менеджеру операциониста Меликян Нелли Акоповна за такт, подробные ответы на вопросы. Прошу отметить в денежном эквиваленте.