Прошу руководство отметить работу специалиста по проблемным вопросам Распутину Евгению. Моя проблема (по моему незнанию) решена, оперативно и внимательно. Такими сотрудниками можно гордиться. Успехов Вам в нашем совместном труде.
Ужасный банк, не связывайтесь! Через данный банк одна многодетная семья покупала у нас загородный дом, основная сумма денежных средств была наличными и 920 000 ипотека. Так вот прошла сделка, документы все получили, мы в свою очередь приобретали другую недвижимость, внесли задаток из наличных средств, оставалось выйти на сделку, время поджимало, однако ипотечные средства банковские работники не спешили выдавать. Обошёл все офисы в городе, кормили завтраками уговаривали не закрывать счёт, сделать вклад и ни в коем случае не снимать деньги, говорили если нужны деньги то обращайтесь в ипотечный фонд и оформляйте ипотеку. Сделка начала гореть, денег нет, вынуждены были брать кредит в Сбере и второй в ВТБ чтоб не ушёл задаток, на сделку всё же вышли, и только спустя неделю после сделки, нам вернули деньги. Всё вышеуказанные можно проверить просмотрев видеокамеры и послушав разговор - касается руководства данного заведения. Ужасный банк! Осадок на всю жизнь!!!
3 дня подряд снимаю деньги в банкомате на ул. Большая Московская
9 и 3 дня подряд не вытерты чьи-то слюни на экране банкомата!!! Подошёл вчера к специалисту банка, попросил передать службам, чтобы почистили экран, сегодня та же картина, к сожалению никто ничего не убрал!!! Позорище!!!
В этом банке выгодные проценты по кредитам. Только обслуживание клиентов производят очень долго, хоть и нет очереди, но вызывать по номеру не спешат, занимаются, какими то очень необходимыми делами.
На Московской Ул расположился ф-л, остальные 2 это отделения. Офис большой и современный. Клиентов много, но из-за плохой консультации call-центра , половина вопросов клиентов не решено.