Собственной парковки нет. На Большой Московской напротив банка установлены знаки "остановка запрещена". В итоге, без нарушения ПДД посетить банк нельзя. Руководству следует опротестовать решение об установке запрещающих дорожных знаков.
Я довольно часто посещаю этот банк по разным делам. Чисто, уютно, очень компетентные операторы. Минус в том, что помещение небольшое, когда много посетителей - не комфортно.
Это не банк, а что-то с чем-то. Дозвонится не возможно, трубку брать стесняются. Пробую это сделать с января 2021 года и всё ни как. Написал жалобу, позвонили сами, уточнили даты и опять всё по старому.
Пишу отзыв со слов моей бабушки,которая столкнулась с несправедливым отношением и обманом в этом отделение.
Внимание!Если вы надумали взять кредит в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ,сначала получите юридическое образование,иначе будите ограблены на кругленькую сумму.И не верьте рекламе 9,9% годовых.Я жительница Великого Новгорода.Мне 70 лет.Инвалид III группы с серьёзными хроническими заболеваниями.Мне срочно понадобились деньги в 2018 году.В ноябре того года я взяла кредит на сумму 300 тыс.руб.Договор был составлен на 5-ти листах.У меня плохое зрение,прочитала договор не до конца.Но при этом,при сумме кредита в 300 тыс.руб.,в договоре было указано итогово 363 тыс.руб.(63 тыс.руб. составила сумма страховки).Срок кредита подбирали по удобному мне платежу(5 лет).Я объяснила оператору,что верну деньги через 6-7 месяцев,на что та мне ответила,что при досрочном погашении,я могу написать заявление о возврате страховой премии за неиспользованные годы пользования кредитными средствами.Прошло 7 месяцев.Я полностью погасила кредит и сразу написала заявление на возврат основной части суммы страховки.Теперь самое интересное.Два месяца я ходила в РСХБ как на работу.В кабинете руководителя подразделения я каждый раз сталкивалась с новыми людьми,не понимая,кто из них настоящий начальник,выслушивая обещания,враньё,испытывая унижения и насмешки.В итоге мне выплатили страховку.21 961 руб.25 954 рубля удержали в счёт коллективного страхования и присоединения к программе банка(естественно,о коллективной страховке и её последствиях при подписании кредитного договора никто мне не сказал).Также в ответ на мои жалобы я получила разъяснения от банка,что добровольно и охотно согласилась ,чтобы меня нагло обокрали на эту сумму.Когда я спрашивала фамилии в банке:менеджера ,кто принимал мои документы,и всех тех ,с кем я общалась по указанному вопросу,внятного ответа не поступало.Да,я надеялась на совесть и сознательностью этих людей.Стараясь быстрее расплатиться с банком,я стала очередной жертвой этой системы.Неужели на этих людей нет никакой управы?Почему я,пенсионер,инвалид,человек,который всю жизнь работал на благо нашей Родины,не заслужила честного отношения в свой адрес ?Хочу дать вам один совет: прежде чем идти брать кредит в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ,хорошо подумайте или берите с собой адвоката
Ужасное, небывало равнодушное отношение к клиентам. 6 операторов уткнутся в компы и как будто не видят очередь, пока не начнётся возмущение. Оформил дебетовую Мастеркард в евровалюте и мне сорвали поездку из Болгарии на Кипр и в Турцию, т.к. карта нигде не читалась Техподдержка отвечала абсурдом, что они не видят отказов. Разобрались уже по возвращении, карту сдал, деньги за обслуживание не вернули. Не извинились. Текст заявления попросили не писать, только подпись поставить. Очень низкая квалификация персонала.
Обслуживание нормальное , можно оплатить комунальные услуги и т д . Не устраивает форма обслуживания клиентов ,клиенты стоят перед сидячими менеджерами . В других банках клиентов уважают и обслуживают клиентов в комфортных креслах ,тем более время обслуживания бывает долгим .