Добрый день! Хочу поблагодарить вас за свадебный букет😻
Он получился, таким какой я и хотела.
Спасибо за терпение и клиентоориентированность😁
Желаю много клиентов и процветания🌷
Здравствуйте! Подарили сертификат на 4 тр для покупки цветов на этом сайте. Доплатил около ещё 4 тр за ,,букетик,, и доставку почти 500 р по Москве. Цветы свежие красивые, доставили в срок. Но,,, несоответствует цене.Себестоимость их около 700 руб. Букеты маленькие и сделаны не из дорогих хороших цветов, а если и добавляют что то хорошее то мало, и так чисто пыль в глаза пустить. Купив букет можно сказать за 8 тр здесь ,я бы мог в любом магазине на эти деньги купить раза в три четыре больше цветов чем тут. Не ведитесь на сертификаты.
Отличный салон, замечательный персонал, прекрасная доставка . Оперативно были на связи от момента заказа и до момента доставки. Индивидуальный заказ, индивидуальный подход, учли все пожелания. Букет доставили ко времени, свежайшие цветы. Букет необыкновенно нежный, всё понравилось. Спасибо огромное! Надеюсь быть вашим постоянным клиентом! Рекомендую данный салон цветов! Всё прекрасно!
Расценки в Рутс меня устраивают, девушки симпатичные и общительные, хорошие советы по подбору дают. Все цветы свежие, даже если вечером в воскресенье покупаю, когда свежего букета не найти.
Выбрал красивый букет на сайте, согласовал, договорились о ранней доставке. На кануне вечером прислали фото букета. Курьер был вовремя. Букетом доволен я и моя девушка! Рекомендую.
Сотрудники магазина Roots Flowers заслуживают отдельного упоминания. Они всегда дружелюбны, внимательны и помогают с выбором и оформлением букета. Они профессионалы своего дела и знают, как сделать так, чтобы цветочный подарок был по-настоящему незабываемым.
Много лет пользуюсь услугами данной компании!!! Все очень четко и профессионально! Цветы только у них !!
Show business's response
Юрий Купачов
Level 4 Local Expert
December 11
Магазин Roots каждый раз радует своим разнообразным ассортиментом. Здесь можно найти не только букеты, но и живые растения в горшках. Цветы, приобретенные в этом магазине, неизменно становятся ярким украшением праздников и замечательным подарком.
Это действительно место с высококлассным сервисом, самой пунктуальной доставкой и замечательными цветами! Который раз я обращаюсь к ним, чтобы порадовать любимых, и каждый раз остаюсь в полном восторге, особенно от случаев, когда я косячу с заказом, а они это исправляют легко и быстро, как волшебной палочкой (тут речь про онлайн заказы). Продолжаю пользоваться офигенными Roots из разных концов света, чтобы видеть улыбки дорогих мне людей.
Прекрасный магазин с красивым сайтом, долгоживущими цветами и приятным сервисом. Очень быстро собрали нестандарт букет, вошли в положение. Пользуемся услугами вместе с девушкой и всегда довольны. Покупаем как букеты, так и живые цветы.
Заказала три комнатных цветка, привезли очень быстро, в день заказа. Цветы красивые, ухоженные! Курьер позвонил заранее, привез вовремя! Я осталась очень довольна, однозначно буду заказывать цветы именно здесь!
Замечательный букет роз доставили нам сегодня утром ! Свежие , ретро стиль строения розы с нежнейшим ароматом . Сервис на высшем уровне , букет собран с душой ❤️ Все очень понравилось , начиная от заказа до получения букета в руки ! Всем хорошего настроения 😊🌞
Конечно, roots уже не тот( жаль! Заказывали классический букет roots, он был как раз в букете недели, какой же он маленький, грусть, печать!
Цены завышены за такие букеты!
Частенько заказываю здесь комнатные растения, всегда ценила сервис в этой компании, упаковку и, конечно, качество. И вот решила заказать доставку букета на день рождения подруге…. Он просто великолепный! Невероятный! Фантастичный (эпитетов не хватит, чтоб описать эту красоту)! Подруга в восторге, я, естественно, тоже 😍 Спасибо за вашу работу!
Огромный восторг от букета получили как сам получатель которому мы его адресовали , так и мы как заказчики , которые его попросили и полностью доверились в выборе букета . Команда магазина очень ответственная и порядочная , теперь только здесь заказывать будем в Москве цветы !!! Огромное спасибо за такой высокий сервис !!!
Советую крутой магазин цветов Roots Flowers. Мама в восторге от букета, который я ей подарил оттуда. Говорит, это самые красивые цветы в ее жизни. Теперь заказываю цветы только на сайте Рутс, в обычных магазинах больше не покупаю. Ребята молодцы, сервис Roots Flowers классный, качество цветов отличное, они очень ответственные.
Любила эту компанию много лет,
мой муж, зная о моем пристрастии, купил тут на 45 лет букет за 17,5 тыс.
Букет привезли без воды, розы были уже полумертвые, внутри почерневшие. Дочь написала рекламацию, нам прислали новый букет на следующий день.
Только первое впечатление уже никуда не стереть. Подвели в самый торжественный момент, это очень обидно …
Обслуживание флористов в Roots Flowers заслуживает особого внимания. Они помогли мне выбрать цветы, соответствующие характеру моей мамы. С нетерпением жду, когда вернусь за следующим букетом, и рекомендую их всем, кто ищет свежие и эстетично оформленные цветы.
Ставлю пять звёзд этому заведению.очень хорошо обслуживают работники,не грубят покупателям. покупал букет из роз, все отлично, недочетов в букете не заметил. Спасибо за букет !
Замечательный цветочный рай! Букеты собраны с невероятным вкусом, доставляют массу положительных эмоций!!! Отличная упаковка и пунктуальная доставка! Просто в восторге!
Было совершенно 2 попытки , купить у вас комнатные цветы на общую сумму около 80 тысяч рублей . Ни один цветок не выжил . Не рекомендую покупать цветы в данном бутике !
Мне заказали доставку цветов.
Компания связалась по вотсап, согласовали адрес и время доставки.
За 20 минут до окончания времени доставки я сама пишу, узнаю — оказалось, курьер опаздывает
1. со мной никто не связался, чтобы уведомить, что доставка задерживается
2. никто не извинился
3. отвечали так, будто я вытягиваю каждое слово
А бинго в том, что цветы ужасного качества! Вы продаете букеты за сумасшедшие деньги!
Сухая бруния на шпажке? Мятая эустома? Ощипанная и несвежая роза?
Не рекомендую! Есть другие достойные цветочные мастерские и салоны
Для меня дети заказали композицию Box098. Качество ужасное, на второй день начали вянуть нарциссы и форзиция, гиацинты и крокусы.Доставка была 7.02 ,а 10.02 они уже имели кладбищенский вид. 10.02 дети пришли и говорят, а что уже ВСЁ? Пишут,что 5-7 дней должны жить цветы.Хотя на 2 дня композицию оставила в целлофане, чтобы сохранился микроклимат-не помогло. Изначально луковицы были уже пустые. Думаю, что эта композиция у них уже стояла долго. Они и сбагрили её мне. "Спасибо". Бессовестно зарабатываете, бед кармы не боитесь?
Идеальный магазин для всех любителей цветов и шикарных букетов – это мой излюбленный Roots flowers. Я и на сайте онлайн всегда заказывала и сейчас в приложение перешла, скидку дали на заказ 10%.