Наталья С.
9
3
subscribers
0
subscriptions
473K
views
Полное отсутствие клиентского сервиса. Не отвечают, игнорируют!
Альфа мануфактура не планирует возвращать деньги за брак! Спустя 3 месяца треснула подошва! Покупала через Wildberries. В личном кабинете делала заявку на возврат по браку, продавец ее отклонил!! Я планирую обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции!
Полное отсутствие клиентского сервиса у управляющей и компании в целом! Менеджер Екатерина человечна и пыталась помочь, но результата нет!
Альфа мануфактура не планирует возвращать деньги за брак! Спустя 3 месяца треснула подошва! Покупала через Wildberries. В личном кабинете делала заявку на возврат по браку, продавец ее отклонил!! Я планирую обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции!
Ужасный банк с точки зрения обслуживания и клиентского сервиса! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Хамоватые сотрудники, ОЧЕНЬ неторопливые, ОЧЕНЬ! Максимальное медленное обслуживание! Видела пряники с истекшим сроком годности на 1,5 недели! Сказала об этом сотруднице, она никак не отреагировала.
Пару раз брала сосиски и ветчину, на следующий день они были скользкие — не свежие товары продаете! Еще и при таком обслуживании
Заказывала с доставкой, оставляла комментарий по датам. Со мной никто не связался и положили больше половины заказа не с тем сроком. Я связалась по почте, объяснила ситуацию, мне на мои комментарии даже не ответили! Я не рекомендую данный сервис
Заказала 9 тыкв, позвонила и попросила оставить комментарий, чтобы они были одинакового размера. Привезли тыквы, 3 из которых меньше по весу на 1/3 и по размеру в 2 раза меньше. Также курьер при оплате сказал, что оплата по карте не работает, мол перевод.
Я написала в вотсап со словами, что мне нужны взамен 3 тыквы должного размера и веса, а в ответ — полный сюр! Фото прилагаю
Ни клиентского сервиса, ни качества услуг! Ждите проверки, уважаемый руководитель, много проверок!
ПВЗ постоянно закрыт! 4 дня не могу получить заказ!
Держатель этого ПВЗ вот что ответил — скрины ниже, а дальше он заблокировал меня. Ни товаров, ни клиентского сервиса. РОСПОТРЕБНАДЗОР и штрафы на этого человека!!!!!
Оценить качество блюд не могу, оцениваю качество обслуживания: пришла с ребенком, села, никто не подошел и не предложил меню. Прошло около 2 минут, меню и официанта нет. Я встаю и подхожу со словами «а можно меню?». Мне кивнули, проходит еще 2 минуты, меню нет, я иду и беру его сама. САМА!!!! И это грузинское кафе? Позор это!
Делала заказ с доставкой Яндекс Еды — брала лазанью и удон. Отвратительная, кислая лазанья, с ярчайшим вкусом помидор — сын отка зался есть, хотя до этого все лазаньи уплетал. Это не лазанья у вас, а черт пойми что — жалко денег за такое. Удон был вкусный
Осталась под впечатлением от услуг компании и сервиса — просто браво! Я шокирована качеством консультации, коммуникацией со мной как с тревожной мамой, а главное — с ребенком: всё объяснили, рассказали, приободрили — огромное спасибо! Весь процесс от и до налажен, а как все детально продумано!!
Однозначно рекомендую