Roots Flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
379 reviews
October 25, 2022
Прекрасные и оригинальные букеты и быстрая доставка
3
July 1, 2020
Заказывал букеты 3 раза и о боги, всегда как на подбор, особенно радует персонал, который очень вежлив. Желаю этой компании роста и удачи, сделали из такой рыночной истории замечательный и современный продукт!
3
3
December 25, 2021
Красиво и быстро собирают букеты и композиции.
Постоянно на связи и готовы помочь .
3
February 4, 2022
Ранее был постоянным клиентом, все праздники - букет из рутс. Сейчас нашёл альтернативу: по цене и качеству!
3
October 25, 2021
Любимый цветочный магазин с красивыми цветами и отличным обслуживанием
3
June 22, 2023
Замените флориста ! Или обновите портфолио с реальными фото Букетов !! Букет один в один если что )
5
4
February 23, 2022
Очень качественные цветы. Быстрая доставка. Цены от 4000 примерно за букет
3
December 5, 2019
У девушки был день рождения. Решил заказать букет в Roots. Выбрал букет, попросил привести к опреденному времени, оплатил. Привезли букет как и заказывал, в обозначенное время. Подарил девушке букет, она была в восторге от подарка и вроде все хорошо, НО на следующий день она отправила фото нескольких цветков, которые были обрезаны под самый корешок и вставлены в колбу с водой и через сутки они имеют совсем не презентабельнвй вид если честно, все вялые. На уточнение на счет этого сотрудник магазина ответ так, что это флористический прием и так делается, чтобы поставить цветы на нужную высоту. Не, я конечно не флорист и может так и делается, но сколько я не заказывал ранее букеты, я вижу такое в первые) Вообщем хорошие впечатления сменились на грусть и печаль. Следующий букет скорее всего приобрету в другом месте.
16
1
March 8, 2021
Недобросовестное ведение бизнеса! Обращаю внимание всех покупателей, оформил заказ за неделю к 8 марта, букет комбинированный. Стоимость чуть выше среднего рынка. Фото прилагаю. Такое впервые. + скрин формальной отписки от компании.
10
1
May 19, 2022
Специалисты на высшем уровне, букеты свежие и оригинальные!
3
June 20, 2024
Супер
5
September 20, 2019
Считаю этот магазин одним из лучших в Москве. Девочки флористы творят чудеса. Каждый букет, от туда, подаренный моей подруге, приводил ее в восторг! Есть букеты сборные, есть моно... На разный кошелек и вкус! Со временем постоянным клиентам дают скидку. Рекомендую!
5
5
September 1, 2022
Наглые вруны! Привозят букеты в 1.5-2 раза меньше чем заявлено особенно в праздники!
7
June 5, 2020
Благодарю сотрудников магазина за красивый букет и отличный сервис! Заказ оформила онлайн за три дня до назначенной даты, тут же он был подтверждён по телефону. Букет был доставлен имениннице вовремя, фото мне выслали накануне по моей просьбе. Я осталась довольна сервисом магазина, обращусь ещё при необходимости.
3
3
June 21, 2021
Всегда свежие цветы! Персонал дружелюбный и приветливый. А букетыыыыыы...ах!!
3
1
June 25, 2020
Прекрасный коллектив , очень отзывчивый . Решают все вопросы и просьбы . Цветы всегда свежие , большой выбор .
3
4
November 7, 2022
Стало оч дорого для меня, но букеты супер
3
November 25, 2019
В инстаграм аккаунте магазина очень красивые букеты. Заказали. Для начала нам отказались доставлять букет. Но красота такая, что поехали сами. Нам выдали букет, который весьма отдалённо похож на тот букет, что на сайте. Фотографии сделаны так, что в реальности букеты значительно меньше. Цветы не свежие и букет собран плохо(например торчит проволка). Огромное разочарование, потерянное время и не нужная суета с покупкой другого букета. Жалко, что отзывы не почитала до заказа.
14
2
June 25, 2022
Красивые работы, приятное место , цветы долго стоят
3
1
April 1, 2021
Любимый магазин цветов. Всегда свежие и вовремя. Букеты выглядят стильно, без колхоза.
3
1
July 14, 2020
Офигенные цветы! Всегда шикарные букеты! Картинка точно совпадает с оригиналом! Цены не низкие но оно того стоит! Бывают скидки на определенные букеты.
4
3
May 23, 2020
Фантастически стильные композиции. Во время карантина заказывала несколько раз и даже в Питере. Все получатели счастливы до слез. Особенно пионам, которые долго стоят, распускаются и дышат весной
Спасибо, всей команде ROOTS
3
2
April 4, 2023
Отличный сервис доставки
3
March 23, 2020
Очень красивые и качественные букеты на любой вкус. Постоянно заказываю для своей девушки, ей безумно нравятся. советую всем.
3
4
October 5, 2021
Не хочу огорчать мужа, он старается, но качество цветов на твёрдую 3ку. Плюс пара неприятных моментов было
6
1
March 1, 2020
Уютная атмосфера, приятные менеджеры. Но живой букет не совсем соответствовал фото. Причину мне объяснили, но об этом надо информировать до заказа букета или под фото в соц. сетях. Иначе ожидаешь одно, а получаешь другое.
3
2
December 25, 2023
Просто вау✨
3
September 7, 2022
Неплохой магазин с доставкой цветов. Раньше собирали букеты лучше...
3
September 16, 2019
Ужасно .
Никакой клиентоориентированости . Зачем осталять свой номер телефона - не понятно .
Доставка заказа - вручено - другому лицу , звонка о вручении фиг. Менеджер по телефону ссылается на электронную почту , с посылом плевать .
Первый раз и сразу в десятку . Не рекомендую , так как это первый сервис по рекомендации который из многих отличился сразу .
Даже деливери Выше уровнем .
Друзья ищите другие сервисы - цветы везде с опта одни и те же , а нас в моменты подарков нужна информативность
13
2
December 30, 2022
Отлично обслуживание.
3
November 27, 2022
Божественные композиции) только что дороговато
3
March 7, 2022
Ужасное отношение к лиентам. Самодурство. Отменяют заказы по непонятным причинам. Цветы ужасного качества. Все букеты вянут уже в этот день
5
October 27, 2018
Несколько раз заказывали цветы в офис для коллег, букеты всегда супер! После начала заказывать для друзей и родственников. Отличное качество цветов, букеты полностью соответствуют фото. Вежливые и внимательным менеджеры и курьеры, доставка всегда в указанное время. Всем рекомендую! Процветания и развития!)
4
July 26, 2022
Всегда потрясающие букеты
3
December 7, 2022
Лучшее ателье цветов!!!
3
November 26, 2023
Прекрасный салон цветов
3
May 17, 2022
Оригинальные букеты. Верхняя ценовая категория. До 5000 руб выбора почти нет.
3
July 3, 2022
Отличный выбор букетов!
3
1
April 8, 2021
Сервис, огонь!
Быстро, качественно!
Цветы простояли около двух недель)
3
1
December 18, 2019
Букет доставили вовремя, НО цветы в букете были перемешаны с подвядшими и вторых было намного больше. Вид у букета был помятый и не свежий. И , понятно, совсем не соответствовал фотографии на сайте.
8
5
August 12, 2017
Очень быстро и слаженно отреагировали. Букет полностью соответствовал всем требованиям. Цветы все свежие, очень хороший персонал. Вежливо мне помогли советами по уходу за цветами. Букет заказывала неделю назад до сих пор стоит и радует глаз.
3
November 1, 2019
Качественные цветы, интересные букеты, цена высоковата, есть скидки постоянным клиентам и акции
4
3
October 2, 2021
Снаружи-класс, внутри-ужас! Дайте места сотрудникам!
4
December 19, 2019
Муж подарил букет из пионовидных роз с эвкалиптом в субботу 14.12, цветы простояли в хорошем виде 1 день, дальше стали иметь не презентабельный вид, обидно..
8
2
February 11, 2019
Не рекомендую заказывать через интернет. На фото одна картинка, получила нечто похожее, состав цветов не повторяют, корзинку подменили на более дешевую. Не согласовывают замену цветов, корзины. Сайт-конфетка, а по факту разочарование. Заказываю часто по работе, но впервые столкнулась с нежеланием идти навстречу клиенту. Хочу фотку прикрепить... Не пойму как
4
1
June 12, 2022
Стильно!
Всегда!
3
December 28, 2018
Заказывал букет для девушки, которая работает недалеко от Roots Flowers. Консультант, вместо того, чтобы предлагать доставку, отнесла цветы сама.
Считаю, что такой подход к клиентам заслуживает большого уважения. Спасибо вам.
Цветы тоже красивые, получатель был доволен.
4
1
August 14, 2022
Отличные букеты.
3
March 5, 2018
Здравствуйте! Можете не сомневаться в этой организации! Очень молодой креативный коллектив! Однажды открыли дверь в 7 утра, чтоб забрал букет на самовывоз! Если даже вы измените время в день доставки, поверьте, их доставят в нужный вам интервал, расставят приоритеты, не меняя суммы доставки указанной вами изначально!! Более года уже общаемся! Кроме спасибо, ничего не могу сказать! То что не имею никакого отношения к салону, отвечаю!!!
3
2
August 25, 2019
Roots - это же самые крутые ребята, заказываем у них уже не первый год, самое главное - это быстрая работа и возможность работы с юр лицами по безналичному расчету)
За все время еще ни разу не подводили, поэтому рекомендую.
3