Roomika
111 reviews
February 22
Я конечно поторопился заказав кровать и тумбу у Ромике..Не сказать, что прям все плохо, мебель добротная, но есть ряд нюансов. Во первых расположение прикроватных тумб к кровати. В моем варианте - на фото видно, как боковина тумбы прилипает к кровати. Т.е. покрывало топорщится. Уверен дизайнер НЕ пользуется мебелью данной фабрики. Второе - ящики в комоде, при глубине 45см( что крайне мало для комода, а шире нет), ящик выходит на 38..ну плюс стенки..а где еще 5см?
Третье - это то, что комод без ножек, те две пуговки по 0.5см, за ножки считаться не могут, и выглядит комод - убого..даже сборщик на это посетовал. А в офисе даже не предложили другие. Пришлось делать самому..ну так и вид другой. В общем подумайте, стоит мебель не дешеао, но на столько не выглядит. Да еще горе-дизайнер в магазине неправильно подобрал цвет вставок мебели к спинке кровати. И сказал мы сами утвердили...Не смертельно конечно , обыграли, но неприятно. Такие дела с этой ромикой..
1
February 22
Хотите испортить себе настроение и нервы, добро пожаловать в румику. Консультанты ( гранд Инна, зеленопарк имени не помню) максимально некомпетентны. Будут долго морочить голову, бегать спрашивать друг у друга , потому что не знают , что входит в подсветку, какая толщина столешницы у того или иного цвета, функционал камина итд… И даже при этом умудряются оформить с ошибками и сваливать в конечном итоге на вас. Вам будут возвращать деньги через 2 месяца, только после скандала. Консультанты знают только базу ( высота, ширина, длина и на этом все)! При этом сама мебель неплохая, сборщики профессиональны и пытаются найти на месте выход из ситуации. Но даже это не стоит покупки мебели в данной компании. Дважды заказывала мебель, знания консультантов не изменилось и выше стоящее руководство это не волнует и никак не исправляют ситуацию.
1
October 10, 2024
К качеству мебели нет притензий, шкафы в эмали хорошие, в мдф среднего качества. В целом мебель хорошая. НО ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ! После оформления рекламации (неверно рассчитали размеры кровати), мы оплатили разницу в цене за нестандарт и про нас все технично забыли! Чтобы поменять кровать на новую мы ждем уже 1.5 месяца, каждую неделю пишу и звоню! Жаль, что платишь не маленькие деньги, а приходится бегать самому и выпрашивать, то доставку, то сборку!
Недостающие детали привезли, прислали купон на скидку. Если выправить сервис, то цена-качество мебели хорошее.
9
February 21
Хотите незабываемое приключение длиною в 4? месяца, тогда Вам точно в Румику.
Наша история началась еще 11 октября 2024, а когда закончится, кто знает.
В начале задержали доставку почти на неделю, потом пару дней пришлось ждать звонок от сборщиков. Потом сборщики приехали позже оговоренного времени, потому что задержались на предыдущем заказе, в итоге сборка растянулась на пару дней. В процессе сборки выяснилось, что ящики тумбы по высоте не совпадают с ящиками шкафов, стоящими рядом. Вроде и сами виноваты, не досмотрели, но когда покупаешь мебель за такие деньги, надеешься, что подобные нюансы предусмотрят специально обученные люди. Такая же история с навесным шкафом и шкафом, стоящим рядом, только в данном случае у них разная глубина…
После сборки, при внимательном рассмотрении выяснилось, что под пленкой фасадов довольно много мелких косяков, а радиусная дверь и вовсе пошла винтом. О данных фактах 27 ноября была подана рекламация совместно со сборщиками. И до начала февраля от фабрики не было ни слуха, ни духа. 5!!!!февраля наконец-то привезли на замену фасады. И ТА-ДАМ!!!! Не привезли дверь, которая пошла винтом…. И вот сегодня 21 февраля, а двери все также нет. Пользоваться мебелью полноценно на протяжении всего этого времени конечно, невозможно, но от фабрики не извинений, не информации, что и когда будет. В общем, не рекомендую…
1
January 5
Ужасно. Заказала шкаф . Собрали с кривым радиусным фасадом и незакрывающейся гармошкой дверью в сентябре . Причём сборщик пытался уверить ,что это норма и так везде . В итоге гармошку с горем пополам сделали после нескольких выездов . А кривой радиус на фасаде исправить не смогли ,не считаю остальных недочётов. Написала заявление на возврат, шкаф забрали , но даже деньги не смогли отдать вовремя (10 дней с момента заявление) . В итоге по досудебной претензии с боем выплатили 13.000 компенсации за задержку возврата.
Очень странная компания не прилагающая никаких усилий для решений по рекламациям .
6
November 28, 2024
Аналогичная ситуация произошла и у меня. Находясь в румере выбрала данную кровать в мебельном салоне Румика. Составили договор, внесла часть платежа. Ждала месяц изготовления, перед доставкой оплатила остаток платежа. Приехал сборщик, собрать не смог, тк не правильно на фабрике сделали отверстия в обивке кровати. Мне оставили кровать в несобранном состояние и уехали.
Пришлось спать на диване, прошло ещё 2 дня. Я поняла, что доброте моей конец. Позвонила на фабрику, пояснила, что это за концерт. В итоге отправили этого же сборщика собрать мне каркас кровати и положить матрас, чтоб я от них видимо отстала. Тк остальные детали( а это тумбы) нужно переделывать.
До сих пор сплю не до конца презентабельно сделанной кровати. Всем рекомендую обойти этот мебельный салон с широкой ногой и не моргнуть даже глазом!!! Жуть какой беспредел!!!
10
2
November 17, 2024
Здравствуйте !
Не советую данную организацию.
Заказали в детскую письменный стол и двухярусную кровать. (Договор #РМ-240326 от 12.06.24)
Заказали в июне, по факту установка была через 5 месяцев !
В нашем случае заказ был не типовой , так как хотели чтобы кровать с лестницей были от стены до стены , без зазоров и щелей. Все что не стандарт , цены сразу космос. В итоге не смотря на значительную доплату , сделали все равно с щелей, т.е. не вплотную.
В итоге когда была сборка выяснилось, что забыли положить направляющие для ящиков. Что могли собрали , остальное бросили.
При попытке выяснить когда закончат работу, начинают футболить между отделами . Сроки не называют!
Так все и стоит в полуразобранном виде (
Сама сборка оставляет желать лучшего, детали крепятся по разному уровню.
Обходить стороной , если не хотите аналогичной ситцации
3
October 15, 2024
Эта самая ужасная мебель которую я когда либо заказывала! Заказывали мебель в детскую комнату в начале лета, токсичный запах ужасный, ничего не помогает выветрить его!!! Открутили спинку у кровати, стало чуть полегче! Также ящики все кривые, провисают, видны щели. Как можно делать такое ужасное качество в детские комнаты? Стала бы я еще заказывать здесь или рекомендовать кому-то к покупке, ни за что! НЕТ!!!! Подумайте прежде чем заказывать здесь мебель, очень жаль что я прежде чем покупать не почитала отзывы….
2
1
December 21, 2024
Заказали комплект мебели в гостиную. Привезли вовремя, но вместо левой тумбы, правая. Обещали быстренько привезти нужную. Но! Привезли через 3 недели, а когда приехал сборщик, выяснилось, что опять не ту привезли и до НГ уже ничего не привезут и не заменят. Вот так вынудили принять не ту мебель, которую мы заказали. При сборке выяснилось, что стеклянные полки в шкафу не подходят по размеру. Похоже на данной фабрике нет квалифицированных специалистов! А мебель недешевая!!!
1
March 5, 2024
Из плюсов - приятная цена и большой выбор вариантов материала и цветов.
А также грамотный сборщик мебели.
Минусы:
- доставку обещали полторы недели, каждый день переносили. Доставка с 9 до 22, точнее интервал они предложить не могут. С 7-30 начинает звонить доставщик и просить принять то раньше 9, то после 22.
- доставщик пытался взять деньги за доставку (наличными либо переводом ему на телефон, без чека), хотя в договоре указана бесплатная доставка,
- при вскрытии мебели доставщик ножом повредил поверхность дверей. Хорошо, что сборщики это заметили и сами составили рекламацию, им спасибо.
- далее началась чудесная эпопея с заменой дверей. Устроено все максимально «удобно»: сначала назначили дату, когда забрать поврежденные двери (также с 9 до 22), накануне около 23 позвонил доставщик и сказал, что один демонтировать двери не сможет… в общем в таком же режиме и с разницей в неделю приезжали: сборщик демонтировать двери, доставщик забрать двери, доставщик с дверями после ремонта (да-да, новые двери нам никто не предложил), сборщик установить двери… который обнаружил, что не хватает уплотнителей 🤣. Далее был доставщик с уплотнителем и потом еще раз сборщик (уже почти ставший родным).
В итоге - 2 месяца, 8 визитов людей с фабрики - и комната готова!
Хотите квест - вам в Румику!
9
2
December 30, 2024
Заказала детскую комнату в этой компании за 500 тыс р. Мало того, что швы и царапины на сделаны неаккуратно, так ещё неверно сделали кровать так, что у меня закрывает розетки и вывод для бра! И всю вину пытаются скинуть на меня , чтобы я переделывал кровать за свой счёт!!! Тяжба только начинается, но уже категорически не рекомендую данную компанию
1
1
March 14, 2024
Из плюсов: большой выбор недорогих материалов и возможность бюджетно сделать мебель на заказ
А теперь по минусам))))
1. Сервис - помнить спустя 2 месяца после первой оплаты, что вы должны самостоятельно по реквизитам внести вторую - нужно вам. Мебель будет лежать забытая на фабрике, пока вы не вспомните.
2. Доставка - это жуть, временное окно выбрать нельзя, будете весь день сидеть и ждать когда к вам приедут.
3. Упаковка - не удивительно, что почти в каждом заказе мебель повреждена, если ее просто обернуть в коробку. Пленка защитная на мебели - компания считает лишней, но царапины, грязь и потертости зато очень подойдут к вашей мебели. А ну и часть деталий просто были пополам разломаны 👌🏼 их конечно обещают заменить, но вот срок не скажут.
4. Комплектация - забыли положить часть деталей, я и так ждала 3 месяца, теперь еще подожду столько же. Вместо стола и шкафа воспользуюсь коробками 👍🏼👍🏼👍🏼
5. Качество мебели - понятно что это мебель бюджетного сегмента, но просто будьте готовы, что и вид у нее соответственно это выдает: неаккуратные неровные стыки у мебели, следы клея
5
2
April 23, 2024
Отличная компания, мебель отличная, как по дизайну, так и по качеству. Да, цены не дешевые, но зато есть полная уверенность в качестве материалов. Много где смотрели модульный диван, здесь понравился больше всего. Все под нас сделали, конфигурацию не меняла, а вот ткань выбирала лично и долго, но она того стоит. Оказывают все услуги, доставку, сборку.
3
August 11, 2023
Самый лучший мебельный магазин. Дизайнеры всегда подскажут и расскажут, на каком варианте лучше всего остановиться. Также можно сделать бесплатный проект на сайте и собрать свою мебель. Мы проект гардеробной свой предоставляли, дизайнеры немного дорабатывали. Качество на высоте, двери открываются плавно и бесшумно. Также сделали подсветку внутреннего пространства. Очень удобно, я не люблю спать в полной темноте, иногда включаю подсветку в гардеробной, получается, как второй свет.
December 13, 2024
Купили шкаф ребенку. Внешне очень хорошо сделали. НО! Химический запах уже месяц не выветривается.
Проветривали целыми днями и ночами. Ребенок не может спать. Все вещи пахнут шкафом. Как-то так.
Не рекомендую!
November 27, 2024
Не советую, данную фирму! много отзывов что не соблюдают сроки - это правда, у нас уже три месяца не могут изготовить детскую кровать. Деньги просят оплатить во время, а сами сроки не соблюдают!
1
September 4, 2023
заказывали платяной шкаф в комнату в качестве небольшой гардеробной! Проект получился потрясающим, две вместительные секции + открытый книжный шкаф со стильной подсветкой. Стандартные размеры не подходили, поэтому пришлось ждать чуть дольше обычного для изменения. За месяц заказ был готов, сборщики поставили все за час. Отдельная благодарность менеджеру за помощь в разработке проекта и решении всяких вопросов. Оперативная работа, приятный персонал и высокое качество мебели! Всем довольна, шкафы встали как влитые 😁
June 18, 2024
К качеству мебели вопросов Нет, а вот все остальное оставляет желать лучшего:
-за несколько дней до указанного в договоре срока внесения окончательной суммы Упрашивала, менеджера направить мне код для оплаты, т.к. доехать до офиса продаж было не удобно. Ждала несколько дней, не выполняя условия, мною же подписанные. И отодвигая сроки доставки и сборки. Не сразу, но разобрались с этим вопросом;
-при разгрузке мебели в частный дом грузчики повредили фонарь уличного освещения. Претензия Компанией принята, признана, но возмещения ущерба Нет. Прошел месяц. Видимо позабыли;
-для сборщика к договору не доложили дизайн-проект заказанной мебели. В день сборки ни один телефон менеджеров и офис директора несколько часов не отвечал. Что существенно затянуло время работы сборщика. Пришлось "на пальцах" объяснять где какая полочка и дверца.
И так во всем складывается работа.
Не рекомендую!
6
1
July 26, 2024
Заказали три комплекта мебели в надежде на уверения менеджера о качественной работе этой компании. Заказали три месяца назад! Итог: ни один комплект не готов полностью. Звонят-говорят о готовности, принимают полную оплату, а дальше сюрприз за сюрпризом, одни рекламации и брак. Ждать готовности бракованных деталей по 1,5-2 мес. Никому не рекомендую. Средняя стоимость комплекта 350-450 т, а по итогу одни нервы и невозможность нормального завершения работ. От сборщиков только вздохи, что фабрика все делает с браком и никаких решений. Ужас!
September 13, 2023
У них отличный выбор кроватей. Купили себе в комнату двуспальную с парящим эффектом, подъемным механизмом и матрасом. Выглядит классно. Даже отдельно тумбочки не понадобились, в комплект входят два навесных ящичка. Необычно и очень стильно. В компании работают очень компетентные сотрудники, помогли определиться с цветом, быстро рассчитали стоимость, изготовили в срок. Все пришло в целостности и сохранности, матрас качественно запакован, чтобы не испачкался.
1
September 19, 2024
Много времени провел в салоне, но зато выбрал красивую прихожую. В комплектацию входит шкаф-купе с разными ящиками, вешалками, зеркало и обувница. Все подобрали из одной коллекции, чтобы смотрелось гармонично. Фасады, цвет, фурнитуру, все подбирали индивидуально и мебель делали на заказ, у них свое производство. Не быстро, но строго в указанные договором сроки. Собирал сам, проблем не возникло. Все что нужно было для сборки было в комплекте вместе с подробной инструкцией.
3
June 27, 2024
Благодарю. Сделали нам мебель на заказ по нашим эскизам. Выполнили максимально оперативно и профессионально. Предварительно детально обсуждали все условия заказа, может поэтому получили именно то, что хотели.
January 3, 2024
Здесь отличный выбор мебели на любой вкус и кошелек. Есть как полноценные комнаты в едином стиле, так и отдельные шкафы, тумбы, кровати и прочее. Нужен был один шкаф в прихожую, точнее открытая секция, чтобы можно было вешать одежду на крючки. Выбрала без проблем. И недорого.
2
January 26, 2024
Рекомендую! Так получилось, что заказывала одновременно три одинаковых по концепту кровати у разных фабрик и в нашем рейтинге Румика заняла первое место по качеству исполнения, самые приятные ощущения от качества швов, аккуратно очень сделана, ни к чему не придраться, даже если очень захочется) даже немного жалею, что другие кровати не тут заказывала. Если бы сроки исполнения были поменьше, то не было бы сомнений. Большое спасибо! С удовольствием буду рекомендовать знакомым!
June 14, 2024
Сил больше нет ! Заказала пенал в туалетную комнату . Заказ оплатила в марте , сегодня на дворе июнь , но мы так и не дождались выполнения заказа . Менеджер отвечает только когда считает нужным .
Первоначально заказ привезли вовремя и и сборка назначена была , но когда собрали часть пенала , выяснилось , что стороны не соответствуют проекту , ДСП пилили наверное ручной пилой . Оформила претензию 1 мая , сегодня уже 14 июня , у меня разобранный пенал и отсутствие какой либо информации когда это все будет готово.
March 20, 2024
Много чего брала в этом магазине, так и на сайте. Удобная форма заказа, можно доработать любую модель, делают на собственном производстве и довольно быстро. Последний заказ был на 5 полок со стеклом, пришли в срок, цвет как я и выбирала. Смотрятся качественно и дорого, украсила библиотеку в новом доме.
June 14, 2024
Плюсов мало , мебель далеко не дешёвая, выглядит дешево, стыки не ровные, ящики криво собранные( это конечно не к сборщиеюкам претензия а к заводу, т.к не ровно сделанны места крепления), комплектую не все детали, если чего то не хватит на складе ждите дальнейшей сборки. Отказаться не получится т.к покупатель теряет 50% стоимости товара. Вообще не советую данную мебель, вы долго будете ждать в итоге эта покупка вас не порадует.
1
May 11, 2024
Наша история с румикой. Заказали шкаф, кровать 2х ярусную , стол и полки .Все нам вовремя привезли , быстро собрали . Но уважаемые сотрудники румики, вы забыли что делаете мебель для детей ?? Мы не можем пользоваться мебелью, она так пахнет, что это ужас. Спать в такой комнате не реально, 3и дня окна на распашку , благо весна на улице. По итогу на дворе 11 мая, а мебель все так же пахнет, мы и мыли и выветривали и ничего не помогает .
1
June 12, 2023
Договор N РМ 230269 от 09.05.2023 (мебель в детскую комнату). Оформляла в ТЦ ROOMER (Москва, м.Автозаводская).Настолько грамотный подход и профессионализм менеджера Алёны с первых минут обращения не оставил сомнений в правильности выбора в пользу данного производителя мебели, а мне есть с чем сравнить (обращалась до этого в мебельную компанию Ангстрем, на этапе оформления дизайн-проекта поняла, что не хочу у них покупать, хотя варианты предложенной мебели были привлекательными и вполне достойными). Оформление дизайн-проекта (предоставляют 3d-визуализацию), подписание договора (грамотно составлен, никаких подводных камней и непонятных условий), срок изготовления (4 недели), доставка и установка (всё чётко и в установленные договором сроки) - всё на высоте и выше всяких похвал!!!Отдельная благодарность менеджеру Алёне, которая предложила грамотную расстановку мебели и до мельчайших деталей проработала дизайн-проект.Спасибо компании ROOMIKA и её работникам за воплощение в жизнь детской комнаты нашей мечты!!!
3
March 14, 2024
У магазина хорошая репутация, мне уже, по крайней мере, двое знакомых советовали. Доставка недорого выходит. Первый раз заказывала шкаф, только увеличенный по высоте до самого потолка. Красивый, для своего класса идеальный. Буду заказывать еще.
August 20, 2024
Заказывали мебель для детской, остались довольны! Созвонились, договорились о встрече для более подробного обсуждения проекта, Анастасия из салона в Румянцево подобрала к нашему дизайн проекту мебель из стандартных решений компании, что получалось дешевле, чем разрабатывать на заказ. Получилось отлично! Был небольшой момент с одной деталью шкафа, но ее быстро заменили. Доставка и сборка - без нареканий, все по предварительному звонку, ребята сборщики очень быстро справились, все за собой убрали.
1
September 18, 2023
Заказывали прихожую по своим размерам у менеджера Татьяны. Пришли со своими идеями/фотками. Она скорректировала наши хотелки в сторону снижения затрат и мы поимели очень красивую прихожую даже с большим функционалом. Срок исполнения был месяц, оплатили 30% , за пару дней привезли остаток в салон и.... Получили свою красоту в срок!!! По ходу ожидания Татьяна нам ещё сидушку в цвет предложила заменить, чему мы очень рады. На следующий день приехали два бравых молодца-сборщика Денис и Самир! Споро, без рассусоливания, с уточнениями и подсказками как лучше, эффективнее, гармоничнее.....собрали нашу радость. Давно в такое удовольствие мебель не приобретали!!! Спасибо всему персоналу! Море положительных эмоций!!! Хочется рекомендовать всем-всем!!!
Есть один небольшой недочетик/шпилька к фабрике. Зачем клеить на каждую деталь стикер/маркировку, а то и не один на.....ЛИЦЕВУЮ СТОРОНУ? Это ж столько отлепить надо, а потом от клеевой основы отмыть((( Пересмотрите свои нормы😉
1
October 8, 2023
Пришли в Румику за тумбой с камином под панно с телевизором. Замечательная и доброжелательная дизайнер Олеся помогла грамотно подобрать фактуру и цвета. С ее легкой руки все получилось бомбически! Заказ сделан и доставлен в срок, собрали за пол часа. Очень довольна! 😍🥰
December 4, 2023
Выбрали добротный стеллаж для детской. Как раз нашелся тот цвет, в котором оформлена комната. Материалы качественные, ручки и фурнитура хорошие, сделано все аккуратно. Своих денег стеллаж стоит.
February 23, 2024
Понравилось оформление прихожей на сайте. В салоне подобрали такую же мебель и зеркало с подсветкой, выглядит просто супер. Заказывала с доставкой, все приехало целым, зеркало очень хорошо упаковано, ничего не треснуло. Качеством мебели и обслуживанием довольна.
September 5, 2024
Спасибо! Приятно было работать с профессионалами, которые знают толк в своем деле. Вы помогли мне исполнить давнюю мечту, сделать собственный гардероб. Очень понравилась одна модель на сайте, но под мою нишу не подходила по форме и размерам, но дизайнер меня успокоила, сказала, что сделают все точно то же самое, но под мои габариты. И сделали! Все получилось идеально! Функционал сохранили, но при этом все расположено достаточно компактно.
February 12, 2024
Нашла на сайте необычный шкаф, оформила, с менеджером по телефону обговорили все детали. На следующий день приехал замерщик, все замерил и уже запустили шкаф в работу. Оформлялись дистанционно, очень удобно, платила на счет компании. Договор прислали по почте, никаких проблем не возникло. Шкаф приехал в срок, точно такой же, как на картинке. Ожидание/реальность совпали)
July 13, 2023
Понравился магазин. Можно заказать мебель по индивидуальному эскизу, но это, конечно, дороже. Готовая мебель тоже хорошая. После небольших раздумий взяла кровать в рассрочку. Вроде все честно, переплат и страховок нет, но мы на 3 месяца всего брали. Кровать хорошо вписалась в наш интерьер, немного смущают тонкие ножки, но менеджер нас заверил, что они рассчитаны на вес 200+, какой то особый материал.
1
June 28, 2024
Крутой матрас с независимыми пружинами. Хоть выбирал онлайн, но получил именно то, что хотел. Очень комфортный, чехол не маркий. Привезли в свернутом виде, полностью расправился через 2 дня. Качество отличное.
August 14, 2023
Мебель изготовили вовремя, что не может не радовать. Доставили и собрали одним днём. Сборщик и доставщики - приятные люди. Внешне мебель тоже выглядит хорошо. Но если приглядеться, за такую цену качество оставляет желать лучшего. Неужели нельзя придумать наклейки, которые будут легко отходить и не пачкать всё вокруг, отодрать их та ещё задачка, края мебели все чёрные (на белой мебели), всё в клею. Очень небрежное и неаккуратное исполнение, это за такую цену... Сам дизайн мебель хороший. Сотрудники по продажам тоже очень приятные. Насчёт запаха, он есть. Но нам менеджер сразу сказал, что надо открыть ящики и шкафы и проветрить несколько дней. Будем смотреть, как дальнейшее использование.
2
January 6, 2024
Все начинается за здравие; но заканчивается …. Как обычно. Не успела порадоваться, что и русскую мебель современную можно заказать. По итогом - долго, с постоянными косяками и переделками, с нелогичной логистикой, с отсутствием отслеживания Вашего заказа до момента установки. Иногда мне кажется, что я работаю на эту компанию, а не они на меня(( начала рекомендовать знакомым- но быстро отозвала свои отзывы.
2
1
March 8, 2024
Магазин не подвел. Вчера собрали и поставили шкаф. Все, как в описании, размер идеально подошел для нашей ниши, замеры я отправляла свои. Материалы отличного качества, фурнитура тоже. Цвет как на картине. Менеджеры очень внимательные у них, понравилось общение. Осталась всем довольна.
July 20, 2023
К менеджеру и сборщикам вопросов нет. Всё сделали на высшем уровне. Очень много вопросов к самой фабрике и администрации. Привезли двери не того цвета, как указано в договоре. Забрали, перекрасили, привезли обратно (плюсом ещё 2 недели) и забыли их прикрутить на место. Пока не пригрозила судебным разбирательством , сборщики не приехали. Никакого извините, никакой моральной компенсации за потраченные нервы и время не было. А ценник за мебель немаленький. В общем ,впечатление сильно смазалось от отношения к клиенту.
1
1
September 15, 2024
Куплен был детский шкаф. Прошло два месяца. Воняет и воняет очень сильно. Дешевка под
красивой обложкой
November 18, 2022
Полгода назад приобрели спальню Лацио. Выбирали по каталогу на сайте, понравился стиль, дизайн. Только дополнительно еще заказывали комод и полки. Очень удобно, что дизайн-проект бесплатный, полностью сделали так, как мы и хотели с мужем. Делали достаточно долго, но все сроки по договору были соблюдены. Сначала мы хотели сами забирать с их производства, но потом решили заказать доставку, по сравнению со стоимость спальни, доставка по цене небольшая. Монтажем занимались мы сами. Инструкция по сборке вполне понятная, качество мебели хорошее, рада что обратились именно сюда.
3
September 4, 2024
Только здесь нашел нормальный анатомический стул для сына. У него искривление позвоночника, на обычных, когда сидел, становилось только хуже. Модель Diverso Grey FUNDESK используем почти полгода, ему намного удобнее, а мы спокойны, что не будет кривиться. Кресло продумано до мелочей, каждый элемент выполнен качественно, это сразу видно. Благодарю за доставку.
1
August 15, 2024
Самая ужасная мебельная компания, у кого пришлось заказывать мебель. Абсолютно безответственно относятся к клиентам! На 1 шкаф было 3 рекламации! 3 рекламацию ждала больше месяца, ее до сих пор нет. Руководство в приоритет ставит выполнение новых заказов, а рекламации отодвигают на второй-третий план, а рекламаций у них ооочень много! Уже сто раз оплевалась, что связалась с этой горе компанием! За эти цены, можно и мы находили значительно лучше компании…
1
February 15, 2023
Добрый день, хочу поделиться своим опытом с данной компанией. Заказали детскую и зал. Детскую изготовили с задержкой со сроком на 40 дней, при этом выплатили компенсацию за эти дни без вопросов. При установке выявилась, что несколько деталей не хватает. Детали и дальнейшая сборка заняла ещё 2 недели, после чего детская мечты - готова.
Но, мы ещё заказали зал, и с этим заказом вообще провал вышел. Хотя доставка в этот раз была в срок, Сборщик не смог собрать 90% мебели из-за нехватки деталей. Прошло пару дней, никто из фирмы так и не перезвонил, на сколько растянется сборка мебели в зал пока не понятно. Приложу фото, что из всего получилось собрать у сборщика.
К качеству мебели нет вопросов, все как хотели так и сделали. Но сне хватка деталей, особенно в такой количестве отпечаток негатива оставляет.
Дважды сборщики опаздывали на 2 часа
1
1
August 10, 2023
Оставила заявку на сайте, сразу перезвонили, соединили с удобным для нас салоном в Румянцево. Менеджер Анастасия быстро поняла, что я хочу и сразу прислала 4 разных варианта, выбрали и доработали уже в салоне. 1 июля был замер, а 8 августа уже доставили. 9 авг. сборщик утром все собрал, мастер своего дела, четко, аккуратно.
Очень слажено и быстро все сработали, получилось очень красиво и функционально. ( ручки заказывали отдельно)
1
December 23, 2022
Благодарю сотрудников компании за мою новую гостинную. Выбрали из коллекции Турин, выглядет просто шикарно. Единственное, цвет шкафа заменили также на черный цвет, чтобы все было как бы в едином стиле. Все делали по нашим размерам. В остальном никаких доработок не делали в мебели, мне она понравилась именно такой. В реале она выглядет еще круче! И самое главное, что все работы сделаны вовремя, без каких либо задержек, за что отдельное спасибо.