Добрый день, хочу поделиться своим опытом с данной компанией. Заказали детскую и зал. Детскую изготовили с задержкой со сроком на 40 дней, при этом выплатили компенсацию за эти дни без вопросов. При установке выявилась, что несколько деталей не хватает. Детали и дальнейшая сборка заняла ещё 2 недели, после чего детская мечты - готова.
Но, мы ещё заказали зал, и с этим заказом вообще провал вышел. Хотя доставка в этот раз была в срок, Сборщик не смог собрать 90% мебели из-за нехватки деталей. Прошло пару дней, никто из фирмы так и не перезвонил, на сколько растянется сборка мебели в зал пока не понятно. Приложу фото, что из всего получилось собрать у сборщика.
К качеству мебели нет вопросов, все как хотели так и сделали. Но сне хватка деталей, особенно в такой количестве отпечаток негатива оставляет.
Дважды сборщики опаздывали на 2 часа
Дятьково
December 2022 •
1
Заказали мебель. Сборщик отказал в сборке. Сказали сделать возврат. 10 дней звонили и добивались, чтобы у нас забрали мебель! Мебель забрали, деньги не возвращают.
Из контактов только горячая линия, которая просто оформляет запросы и на которые руководство почему то не отвечает.
Мебель забрали, как 9 дней, но деньги так и не вернули.
Ещё при оформлении мебели у нас была переплата 1 тыс руб, возврат которой уже пытаемся добиться больше месяца.
Покупалась мебель в т/ц Гранд Химки. Менеджер сказала, что все документы она оформила и больше никак в этом ситуации помочь не может.
Кому звонить и как требовать деньги?!
Monte
September 2022 •
5
Очень понравилась стрижка. Отличный парикмахер! Рекомендую!