Плюсы: новые номера. Качественная мебель сантехника, чисто красиво удобно.нежные полотенца , мягкие халаты, кач постельное. Очень много ванных принадлежностей. Доброжелательный персонал на ресепшене, хотя многое не делается.
Минусы: не работал холодильник. Оказалось под него даже не установили розетку. Пришел электрик и наш вечер ушел на ожидание розетки.
При бронировании заказывали номер с 2 раздельные кроватями. Дали номер с одной большой. Пообещали переделать кровати завтра. В качестве извинения принесли бут шампанского. Большое спасибо, готовы были подождать. На завтра ничего не переделали. Мы об этом сказали. В итоге вечером пообещали переделать. Снова НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ🤦🏻♀️.
На ресепшене говорят , что завтраки с 8-11ч в 9:55 в ресторане уносят всю еду сотрудники. Начинаешь уточнять говорят, что до 10 ч завтраки. Снова сообщили об этом на ресепшен. Обещали разобраться. И на утро точно такая же ситуация. Из под носа уносят еду в 9:57ч. Говоришь , что завтрак то до 11 ч дайте поесть. Ноль реакции , как уносили так и уносят.
Несогласованность ресепшена с рестораном!
В ресторан надо идти через улицу. Не оч удобно.
В соседнем здании стройка, мешают по утрам спать.
А в целом отель достойный , близко к подъемникам!
Номер новый, только после ремонта, чистый, много всяких допов кроме щетки зубной и халата. Располодение очень удобное, 3 минуты до подъёмников. Убирались каждый день. Завтраки отличные богатый шведский сттл и блинчики и яйца и творог и хлопья и каши и орехи разные и фрукты разные, салаты, овощи, джемы соусы. Вид из окна был на южный склон просто потрясный
Отдыхали в середине октября.Отель хороший,вкусные завтраки обеды и ужины.Красивый вид,вай фай работает бесперебойно .Все необходимое рядом в шаговой доступности,теперь планируем приехать зимой❤️
Останавливались в отеле Романтик 1 в январе. Приятный отель. Очень чисто везде. Номер с большим балконом и шикарным видом на горы. Полотенца, постельное белье хорошего качества. В номере тепло. Очень порадовало гостеприимство в ресторане отеля. Внимательный менеджер Михаил по мимо ресторана и отеля дал подробную вводную инф по всему курорту. Встречал при каждом визите. Неплохая винная карта, качественное обслуживание, вкусная еда и кофе. На -1 этаже оборудованное тепловыми стойками хранилище для горнолыжного снаряжения.
Максимально близко расположен к подъемникам. Обязательно вернусь в этот отель. Увожу невероятно душевный и красивый Архыз в моем сердце.
Отличный отель. Удобно расположен в центре курорта. Потрясающие завтраки. В номерах все удобно сделано для катающихся - хорошая большая батарея для сушки одежды. Куртки и лыжные штаны выветривали на балконе. Для оборудования и ботинок есть специальная комната сушильная. В номере чайник, и холодильник. В коридоре кулер с водой . Ванная комната большая, напор отличный, горячая вода - мгновенно. Любой каприз сотрудники удовлетворяют по первой просьбе. Красивые виды из номера и из ресторана. Однозначно приедем еще раз.
Отдых в Романтике с каждым сезоном всё лучше. Хорошая атмосфера, трассы для горнолыжников отличные, но очереди и пробки портят всё желание чаще приезжать.
Останавливались в январе в Романтик-2, раньше была здесь несколько лет назад и вспоминая прошлый «ремонт» не очень хотелось сюда же. Но изумили, абсолютно искренне в этом году! Великолепный ремонт номера, просто вау! Классный душ, кровать, белье, халаты и одноразовые сервисные штучки в ванной - всё на высоком уровне! Прекрасный завтрак, единственно сушка для снаряжения не работала, но нам не пригодилась.
Позитивно удивили 👍🏻, благодарю!
Ну а плюсы расположения- они очевидны, плюс парковка бесплатная, гостеприимный персонал.
Ну а спроектированные маленькие площади в стандартных номерах, к сожалению, уже не переделать
Отель новый с сервисом проблема ,не много персонала но сделали скидку за ожидание ,номер был люкс антик с красивым видом 2 х комнатный очень удобно с семьей в этом номере отдыхать ,
Отдыхали в отеле с 3 по 9 февраля. Отель классный, персонал отзывчивый, любезный, всегда помогут, подскажут. На завтрак всегда есть что выбрать, голодными точно не останетесь. Обед и ужин у нас был комплекс, всегда было вкусно и разнообразно. Единственное хотелось бы поменьше майонезных салатов. Рядом пункт проката зимнего инвентаря, цены очень демократичные, при длительном прокате есть скидки. Сам инвентарь в отличном состоянии, нареканий нет. Отдельное спасибо Виктору из "Культур Мультур", очень душевный человек. Всегда поможет надеть снаряжение да и просто поговорить есть о чём.
Были последняя неделя февраля 2025г. Снега маловато, пушки не включают наверное в целях экономии. При цене скипасса 4+ тыс.руб не приятно. Очереди были умеренные. В целом нормально при отсутствии альтернативы. ))
Отличный отель, очень вкусное трёхразовое питание!!! Отзывчивый персонал. Немного бесплатных процедур по санаторной карте. Чистота на территории. Близость к прокату инвентаря и подъёмнику. Внутри отеля чистый лифт, вай-фай покрытие большое даже на улице. Отдых понравился!
Из плюсов: Канатка, трассы и ватрушки - зачёт
из минусов: Цены высоковаты, даже на прогулочный ски-пасс и прокат.
Подъездные дороги на платные парковки не чистят от снега, из-за чего нарастает ледяная колея (повредил защиту двигателя прям перед шлагбаумом)
Очень удобно расположен. Хорошие завтраки. В лыжной комнате сушилки для ботинок. Чайник и холодильник, сейф в номере. Что бы включить телевизор, нужно читать инструкцию. С одной кнопки не включается. Обогреватель в номере работает только в двух режимах. Сложно настроить комфортную температуру. Подушки тонковаты. По звонку не ресепшен приносят еще по одной в течении двух-трёх минут. Стоянка платная, в более ранних отзывах писали , что денег, вроде как, не брали за неё. При раннем выезде дают завтрак с собой.
Месторасположение хорошее тут сказать нечего. Но так как делается уборка в номере и как происходит заселение... с этим нужно работать.... приехали на ЧАС позже времени заселения. Так пришлось еще стоять в коридоре и ждать пока до убирают... и мусорное ведро выносят не каждый день, а оно тут одно на номер и туалет... и воду не добавляют. А еще в крайний день положили кофе... а мы думали что тут положено только чай...))) завтраки хорошие!
Расположение. Отель состоит из двух корпусов разнесенных между собой и разделенных другим отелем. В регистрации онлайн бронирования указан адрес основного корпуса, куда подвозит такси. На ресепшене ни души, кроме распечатанной на принтере, стоящей в углу бумажонке, что основной ресепшн в корпусе В…. Отвратительно не ориентированный подход ко встрече прибывших гостей, впервые на курорт… после звонка и рекламы в 4 минуты, девушка с ресепшн из корпуса В рассказывает, что пролетев 3,5ч и проехав 4ч вам необходимо по улице пройти с чемоданами еще квартал по снегу. На вопрос, почему никто не предупреждает гостей, зная о времени заселения, что подъезжать надо к другому корпусу, девушка констатирует веселым голосом, да, вы не первые кто об этом говорит!!!! Это вообще выглядит как стеб! Отель не самый дешевый, но зная о проблеме, и что мы не первые, руководство не предоставляет человека донести чемоданы уставшим с дороги гостям, не предупреждают заранее гостей которые должны приехать в день заселения, и самое ТУПОЕ, это они продолжают без пояснений присылать подтверждение регистрации с неправильно указанным адресом!
Дойдя до корпуса В с чемоданами ты подходишь к корпусу похожему скорее на общежитие для студентов. Свежее, чистое, но абсолютно не гостеприимное… на корпусе нет никаких оповещений, что это «продолжение РОМАНТИКИ» те сами догадайтесь, что вы у цели.
Далее, нам сообщают, что едем мы только до 5 этажа, а далее в полулюкс надо два пролета переть на себе чемоданы… и кульминацией всего, открыв дверь вы увидите мини-номер со скошенной крышей, по виду не соответствующий тому, что на картине, где окна в пол с видами на горы. Это скворечник с окнами почти на самом верху стены. И вид вы можете лицезреть исключительно встав на кровать ногами…
Более ТРЕШОВОГО Отеля я не встречала. Если можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы -1!
Очень НЕ рекомендую этот отель для проживания! Не смотря на преимущество близости к подъемнику
Отель супер! Начиная от расположения и инфраструктуры, заканчивая очень вежливым персоналом (что для Архыза не всегда обыденность) особенно хотелось бы отметить сотрудника отеля Ксению, она была максимально заинтересована в том, чтобы просьбы клиентов выполнялись максимально хорошо. Она ни разу не раздражалась, к нашим жалобам и просьбам, относилась уважительно. Ксения как будто бы собой спасала репутацию отеля. В этом заезде нам пришлось поменять номер, Ксения помогла решить данную проблему максимально быстро и качественно.
Очень понравился сам отель - красиво, комфортные номера, где есть все необходимое. Особенно приятно - все номера с видом на море оры!
В номере чисто - ни разу не видела уборщицу, а вот ее работа и забота ощущалась.
Завтраки вкусные, полезные, разнообразные, каждый найдёт для себя - и ребёнок и взрослый
Отдельная благодарность шеф повару и команде. Очень вкусно!
Благодарю за организацию трансфера. Очень удобно
Гостиница отличная. Обслуживание незаметное и одновременно очень хорошее. Расположение: Зеленчук прям под окнами, Вид на ГОРЫ. До горнолыжной трассы очень близко, медленным шагом минут пять. Еда: таких вкусных хычинов я еще не ела; завтраки/обеды/ужины разнообразные и очень вкусные (отдыхали 7 дней). Останавливались здесь семьей, рады что выбрали это место
Понравилось все : Сам номер чисто и есть все что нужно (чай-кофе, cейф, мыльно-рыльные пренадлежности) Удобное расположение , наличие лыжехранилища с сушилкой. Очень хорош ресторан Гранат - разнообразие на завтрак от каш и мюслей до яичницы с сосисками и пр. В обед и ужин по меню то же вкусно и по вменяемым ценам.
Отличный отель👍🏻Администраторы на ресепшен отзывчивые,решали любой вопрос,всегда были рады помочь. Есть отдельное помещение для сушки снаряжения и обуви. Завтраки без изысков, но сытные,всегда была какая-то выпечка,фрукты. Номера свежие,уборка на уровне,каждый день меняли полотенца и была поддерживающая уборка номера.
Так же при отеле есть баня с кедровой бочкой,нам очень понравилось,отлично расслабляет мышцы после целого дня каталки.
Не первый раз останавливаемся в отеле Романтик1)) Очень довольны расположением (рядом с канаткой и пунктом проката лыжного оборудования), приветливым сервисом, состоянием номеров, рестораном, шведским столом (одного плотного завтрака хватает нам до закрытия канатной дороги в 15-30)), панорамой из окна номера, возможностью временно бесплатно оставить вещи в отеле после сдачи номера до отъезда с курорта. Хочется вернуться снова! Желаю процветания Романтику))
Очень понравилось и рекомендую! Очень близко к подъёмникам! Отличная сушилка! Отзывчивые сотрудники. На мой взгляд - хорошо бы обновить обивку на диванах в общих пространствах. Отличный завтрак! На горе - отсутствуют места для отдыха - шезлонги и скамейки, прошу решить этот пустяковый вопрос с администрацией курорта. Благодарю! И обязательно приеду ещё!
Проживали в Романтик-1 с 12 до 14 марта. Очень все понравилось!!!! Девочки на ресепшен такие улыбашечки!!!! Молодцы!Данную поездку планировал мой супруг в качестве подарка на мое День рождение. Был забронирован мансардный номер, но при заселении нам повысили уровень номера, и мы получили шикарный номер с балконом и видом на горы!!Спасибо!!!! Завтраки были включены в стоимость проживания, шведский стол, каждый найдет себе что-нибудь подходящее. В номере чисто, тихо, уборка была. Парковка платная 500 руб сутки., но для поляны Романтик это обычная стоимость. В это же корпусе и прокат оборудования, работает с 8,30 в обычные дни, в выходные и праздники немного по другому вроде бы.Приятно были удивлены, придя с катания в номер в день рождения - на столе комплимент- поздравление от отеля в виде пирожных и открытки с видом Архыза ( за подпись в открытке отдельное спасибо!!!).
Обязательно приедем еще !!!!
Останавливались в отеле на четыре ночи. Хорошие завтраки, голодными не останетесь. Кофе неплохой из кофемашины. Отдельно надо отметить официантов, молодцы! Номера не большие. Телевизор работает, холодильник тоже). Каждый день уборка номера. В коридоре есть кулер с водой (Архыз)). Если попросить-приносят халаты в номер. Каждый день кислородный коктейль, ароматерапия). Хранилище для лыж находится на цокольном этаже. Приятные сотрудницы на рецепшене. Нам отель понравился. Спасибо за отдых.
Отличный отель. Расположен просто превосходно. Шикарные виды из всех номеров на горы. Вкусные разнообразные завтраки. Отличное лыжехранилище, с вентиляцией ботинок. Бесплатно продлили номер на час, на время ожидания трансфера. Обязательно вернемся. Спасибо!
Отличный отель. Великолепные виды из окон, обслуживание, завтрак вкусный разнообразевйи . отличный лыжный гараж с сушилкой. В ресторане можно вкусно поесть даже вегетарианцам и держащим пост. Склоны и подъёмники просто РЯДОМ
Отдыхом в отели остались довольны. Заселили нас в 12 по приезду, что было приятно) каждый день в номере убирали, приносили чай, кофе, косметические принадлежности. Перед приездом из отеля позвонили и уточнили на авто мы будем или нет и нужна ли нам парковка, по приезду охрана подготовила нам парковочное место)) Проживали во 2 корпусе, завтраки были в первом, но нас это не напрягало, приходили в разное время всегда был свободный столик, персонал следил за тем что б было всего достаточно продуктов ,всё свежее, выбор приличный и действительно вкусно))).На ужин ходили туда же (ресторан Гранат) заняты были всего 1-2 столика и мы (была с ребёнком 8 лет) нас устраивало,было спокойно )) спокойная атмосфера, вкусно )). В первом корпусе брали снаряжение на прокат было приятно получить скидку в 15 % , сушка и хранение были бесплатно во втором корпусе.
Очень удобное расположение. Номера не большие но все есть, можно передраться к качеству ремонта, но мы кататься приехали а не с инспекцией. :) на завтраке в целом все есть голодным не останетесь. Единственное что немного испортило впечатление это хранилище лыж, оооочень маленькое и душное помещение. С утра там не то чтобы места нет переодеться так очень сложно забрать снаряжение. В целом рекомендую. Очень надеюсь что с хранилищем решат вопрос.
SK
Level 11 Local Expert
February 17
Были в феврале 2025.
Отличное местоположение, до подъемника идти пару минут.
Завтраки понравились, идти правда нужно в соседнее здание. Выбор небольшой, но вкусно.
Номер со свежим ремонтом, есть абсолютно все: халаты, тапочки, зубные наборы, одноразовые щетки и т.д.
Единственный минус - при бронировании в январе по телефону сообщили, что спа откроется 14 февраля. По факту ничего не открылось - зачем было обманывать неясно
Завтраки отличные, номер лучше чем ожидали, обслуживание отличное, спасибо персоналу,расположение очень удачное рядом со склоном и всей инфраструктурой, в номерах и гостинице чисто. Спасибо за удачный отдых!!!
Жили на 5 этаже с видом на канатную дорогу Млечный Путь. Гостиница понравилась, везде чистота и порядок. Не шумно. Не смотря на довольно холодные ночи, в номерах очень тепло, даже при отключенной батарее. В номере всё необходимое- тапочки, халаты, полотенца, индивидуальные принадлежности для душа. Так же есть вода, чай кофе, сахар, и что больше всего удивило- швейный набор) в стоимость номера был включён завтрак, выбор достаточно хороший: яичница, каши, сыры, колбаса, сосиски, запеканка и др. Голодными точно не останетесь) единственный минус в том, что мест маловато в ресторане и при полной загрузке гостиницы скорее всего возникают проблемы со наличием свободных столов.
Романтик-1. Очень понравилось проживание в этой гостинице. Расположена в 2хподъемников на Север и на Юг. Хорошая стоянка. Здание в надлежащем виде . Всегда работал лифт. Номера с видом на горы: у кого рассвет, у кого закат. Сантехника исправна, душевая в приличном состоянии санузел. Сейф в номере. Интернет и Вайфай неограничен. Недалеко прогулочная дорожка к соседнему долине- Лунная Поляна. Номер приличный, все удобно: хорошая большая кровать, подушки 2е для каждого (низковаты- на веус каждому), ТВ, холодильник, уборка и замена полотенец 1/3. Чай, кофе в номере. В коридоре всегда питьевая вода без ограничения- куллер. Отопление централизование тепловое- немного шумит, но быстро привыкаешь к «белому шуму». Ресторан хороший, утром шведский стол- ассортимент приличный на все вкусы и даже диетическое. Обедали и ужинали тоже там: выбор без повторов на неделю был, можно заказать столик и еду заранее и по времени (сэкономить время ожидания приготовления). Были в зимнее время, хорошая комната хранения горнолыжного оборудования с сушилкой. Детская комната, даже парикмахерская и массажный салон. В горячий сезон может быть очередь в ресторан- второй корпус тоже к ресторану прикреплен в Романтик-1. Уютный бар на 1 этаже. Все точки отдыха курорта в шаговой доступности: тех. центр с прокатом и камерами хранениями, аптека, магазинчики, кафе, детский игровой комплекс и ярмарочный ряд с сувенирным магазинчиком, автобусная остановка и такси. Прекрасное внимательное обслуживание на рецепшене в отеле, уборка номеров. Очень довольны, рекомендую.
Из плюсов могу отметить только близость к канатной дороге и красивый вид из окна.
Из удобств в номере есть фен, холодильник, сейф.
Сам номер маленький, шумоизоляция нет от слова совсем, будете с соседями смотреть телевизор вместе и в туалет ходить и т.д. Кровать скрипит, матрас продавленный, из подушек получите по одной маленькой плоской подушечке. Что касается горнолыжки - вещи просушить проблематично, в ванной у вас будет 1 маленький полотенцесушитель и все. Всё остальное будет висеть в шкафу и у входа и вероятнее всего останется сырое. Лыжехранилище одно на две гостиницы, если катаетесь до конца то оборудование получится разместить только у стеночки, где ваше оборудование обязательно уронят. Из 3 дней, 2 дня лыжехрагилище было открыто на распашку и взять оттуда мог кто угодно, что угодно, хотя на двери есть система контроля доступа по карте от номера, но дверь закрылась только на последний день.
Что касается завтрака это тоже отдельный квест на две гостиницы ресторан один и завтрак разбит между ними по времени, так вот романтик 2 завтракают с 9:00. В чем смысл если горнолыжка с 8:30??? А смысл в том что места немного и сначала завтракают гости из романтик 1 а потом гости из романтик 2.
Парковка платная, но никто об этом не предупреждает. Вы узнаете об этом по факту. Стремно, почему бы просто не включить это в стоимость номера и не обьяснять потом клиенту что "а вас не предупридили? Очень жаль а жолжны были... ну в общем вот 250 рублей за каждые сутки заплатите?) Кстати у соседей парковка включена в стоимость номера, можете подсмотреть ;)
Если что, жили в номере 2510.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ)
Самый большой плюс это удобное расположение у горы. Нормальные завтраки , вечером в ресторане можно вполне прилично поесть. Сравнивали с другими цена/качество получше. И уж конечно лучше Трамплина.
Стандартные номера тесноваты 12м. Цена слегка завышена и неприятный бонус начали брать за стоянку 500р в сутки
Очень хороший отель: расположен в шаговой доступности от подъёмников, тёплое лыжехранилище, свой ресторан со вкусной кухней, завтрак включен. соотношение цена качество 10 из 10. В следующий раз только сюда. Рекомендую.
Хороший отель, чистые номера, внимательный персонал, вкусные завтраки, удобное расположение.
Из минусов - дорогой, хранение лыж на минусовом этаже, спуск неудобный и без лифта, на первом этаже пахнет кальяном.
В гостинице нет аптечки.
Отдыхали с 1 -4 февраля 2024 г . Номер отличный, белоснежные полотенца, постельное белье . Удобные матрасы, чайник, кофе , чай в номере . У нас был 2 этаж , но вид все равно потрясающий ! Номер тёплый и уютный ! Хорошие завтраки , шведский стол . Самый главный плюс, в двух шагах вся движуха, подъёмники и трассы ! Обязательно вернёмся . Парковка есть, 500. ₽ сутки .
Отель отлично расположен, в двух минутах ходьбы станция подъемников и прогулочный променад до Лунной поляны. Есть охраняемая парковка. Все формальности по заселению заняли менее 2 минут. В номере есть все необходимое, холодильник, чайник, тв, сейф и т.д. Номер (стандарт 2-х местный) небольшой, но удобный, белье и полотенца чистые, вид с балкона шикарный.В коридоре установлены кулеры с водой.
Ежедневно убирались в номерах. Сами номера маловаты, ещё не сильно изношены. Не изысканные, но вполне приличные завтраки, все необходимое есть. Самый главный плюс, очень быстро и удобно добираться до каталки. Из минусов, нехватка персонала (конец сезона, сокращения, смена владельцев), но те что есть вполне отзывчивы.
Отличное расположение- 2 шага от горнолыжного подьемника! Наличие парковки для авто. Прокат в здании отеля 👍 Супер массажный кабинет! Завтрак - средний по разнообразию блюд, но вообщем голодными не уйдете!
Мансардный номер - единиственный минус- с непривычки постоянно бились головой о скошенный потолок))
Отличный отель у самого подъемника. Внизу есть отличный прокат снаряжения! Очень удобное расположения и прекрасные номера, уже по приемлемой цене! И в добавок имеется сауна для обогрева после катания!
Вежливый, доброжелательный персонал. Отличные завтраки, шведский стол, разнообразный выбор, для ПП тоже подходит, сама на аглютеновой диете, голодная не была. В номерах убирали каждый день, полотенца тоже менялись каждый день. Шаговая доступность до канатки , центра. Не много подпортило впечатление стройка около гостиницы, много строительных машин и воздух из за них чистым уже не назовешь. В целом отдыхом остались довольны.
Пожалуй, лучшее сочетание местоположения, цены и сервиса👍
Хорошие завтраки, наличие проката прямо в корпусе, хранилища и непосредственная близость к подъёмнику. Вежливый персонал. Номера небольшие, но, собственно, сюда приезжают чтоб в номере просто переночевать ☝️
Рекомендую, ваш отдых пройдёт на ура!!!чисто уютно!!!накормят,официанты дображелательны!!!улыбчевые!!!!Сильчива Ирина огромное вам спасибо,за профессиональный подход к нам!!!!всем довольны!!!!если отдых то только у вас!!!!РЕКОМЕНДУЮ
Тихий и спокойный отель, расположенный наиболее выгодно ко всем подъёмникам. Практичная планировка номера: все компактно, но для всего есть место. Присутствует кулер с водой на этаже. Из номера красивый вид на горы, если смотреть на них, а не на строящееся рядом здание. Завтрак был в другом корпусе отеля, с 9 до 10:30 - поздновато как для желающих посвятить утро горнолыжному отдыху. В рекламном буклете заявлены разные виды массажа, но массажиста по факту не было. Всем остальным остались довольны.
В плюсе - чистые номера. Любезный персонал. Вкусные завтраки. Близкое расположение к зоне катания. Супруга в восторге от массажистки в Романтик-2. Из минусов только платная парковка и маленькое лыжехранилище.
Были в не сезон . Завтраки + ужины . В целом все устроило , парковка , расположение . Кормили вкусно . Как - то по- домашнему. Номера обычные , чистые , постельное белье не меняли за три дня , но нас это никак не напрягло . Убирались каждый день . Очень нравился напор воды в душе . Понравилось, что девушка на ресепшен заселила нас в главный корпус, хотя бронь была романтик -2 ;) повезло. Спасибо ей . Девушки администраторы все очень приятные .
Отель с шикарным расположением и вкусными завтраками!
Персонал приветливый и компетентный!
Всё вопросы решались очень быстро и без лишних вопросов!
Однозначно рекомендую!