Били 4 дня. Все было на высшем уровне. Я доволен отдыхом, жили в Романтик-2,номер чистый, уютный, студия, уборка ежедневно. Спасибо. Всем советую, а сам ещё приеду с семьёй в след год. Красота спортивного городка, организация, отношение супер!
3
Show business's response
Александр Б
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Хороший отель в шаговой доступности от склонов. Но ресторан находится в соседнем корпусе, так что идти на завтрак придется по улице. Фитнес-зал оказался маленьким и был закрыт. Из окон ресторана видны склоны и трассы. Номер очень хороший - просторный, с санузлом
Отдыхали в отеле с 11 по 20 июня . Уже 3-й раз отдыхаем тут . Начну не с отеля а с самого посёлка романтик . Всё в стройке ! С правой стороны стройка с левой стройка и ещё делают тут же дорогу !!!!! В первый день рабочие работали до 23.00!!!!! Стучали и тд … ну и потом в течении всего отдыха шум от стройки каждый день и пылища в номере от этого !а в последний день нашего прибывания они начали работать с 7.00 утра !!!!! Я все понимаю , курорт развивается , но !!!! Должны же быть какие то нормы по тишине ! Люди сюда приезжают отдыхать выспаться и тд … а нет ….( ну и весь архыз вся местность в стройках , дикости как было в 19 году уже не видать . Фото стройки прилагаю . Если будете сейчас отдыхать в романтике берите номер не на дорогу , тогда может будет потише . А сам отель хороший , конечно с каждым годом номера всё подустали , дверь в ванну еле открывается , провисла , на Болкон тоже самое . Ну и на балконе за 10 дней ни разу не убрались . На подмели . А мы намусорили. А в остальном всё хорошо нам нравится ,полотенца чистые и их много, тапочки , фен , гели для душа, шампунь . Вот что очень хорошо в отеле это - еда . Перечислю через запятую : говядина ( котлеты , рубленая , рагу из говядины , салат ищ говядины ) , морской окунь был , горбуша частенько , скумбрия , курица , даже один раз была баранина ,супы так себе , все на воде и без мяса , была окрошка на кефире . На завтрак каши разные , хлопья , омлет , глазунья , сосиски , колбасы , сыры , блинчики очень вкусные , с джемом сметаной или сгущенкой . Салаты не плохие с майонезом . Кофе на утро вкусный из кофемашины .картошка , макароны , гречка , брокколи , фасоль это гарниры . В общем наедались хорошо ! Голодными не были ! И вкусно ! А так отдыхая в архызе мы успели доехать до Кисловодска Пятигорска и Ессентуков , 3 часа езды . А так в горах особо заняться нечем если ты не на машине . Надоедает быстро . Но мы на машине и каждый день гуляли , катались по горам . В отеле есть и экскурсии - 5000-6000 р за машину на гору софию вас довезут и тд
Полноценная трёшка. Нормальный чистый номер. Из минусов отметил бы ужасно неудобные подушки, их считайте, вообще нет. Еда - шведский стол с небольшим выбором в ресторане гранат, в принципе, неплохая. У отеля свой паркинг, расположение на первой линии видом на горы и реку Архыз.
Учитывая, что курорт этот новый, а гостиница построена недавно ожидал много большего. Всё в довольно убитом состоянии. Для этой гостиницы, например, нормально, что когда ты открываешь балконную дверь то можешь уронить батарею отопления) Ну а если только спать, то пойдёт.
2
Георгий Самсонов
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Романтика! Роматичный! Классный!
Всё чисто! Супер добрый персонал!
В ресторане вкусная еда.
Из недостатков, нет развлечений для детей. Нет бассейна. Нет кондиционеров в номерах
Доброго времени суток, дорогие друзья!
Вот и прошёл наш отпуск в посёлке Романтик, что в 10 км от села Архыз .
Мы с мужем любим горы , в красной поляне были весной, поэтому летний отпуск пришёлся на Архыз , при отсутствии других возможных вариантов.
Сразу начну с минусов ( на наш взгляд):
- [ ] Отель просит для пропуска машины на территорию номер машины. Казалось бы, что тут такого. Но , из аэропорта Мин.Вод мы добирались на такси( кстати учтите это, дорога занимает почти 4 часа , стоимость такси в одну сторону 4 тыс рублей , при этом из охлаждающих устройств- открытое окно). Сеть может ловить не везде, но как выяснилось , отелю нужен не только номер машины , но и цвет , марка. Хорошо, хоть vin не попросили )) . На въезде в посёлок охранник даже ничего не посмотрел .
- [ ] Сам отель . 3 ⭐️ ( так по крайней мере заявлено). За 14 дней с завтраками у нас на двоих вышло 74970 рублей. Холл приличный , заселили быстро , номер 1315 на 3 этаже. Есть лифт , который правда неделю не работал. Дальше номер. Он крошечный, развернуться особо негде , но вроде не самый худший вариант , подумали мы. И ошиблись . Окна номера выходят на чудную природу и стройку. Да да, посёлок очень активно строится , будьте готовы к тому, что за окном будет постоянный грохот и полный игнор закона о тишине . Строят и с 13 до 15 часов и вечером . Соответственно пейзажи радуют не только горами , но и большим обилием бетонных коробок .
- [ ] Будьте готовы к тому , что отель используется как база для сборов детских и взрослых спортивных команд. Из этого, как оказалось вытекает следующее: на этаже , в общем коридоре стоят благоухающие лыжные ботинки , кроссовки . В номере сушить свои вещи - это не для средних умов. При этом рецепшен бездействует. Наши жалобы подействовали только с 4 раза . Стандартная отговорка «мы не можем до них дозвониться» . Можно сказать - вам что , жалко ? Если б жили за счёт сборных, то нет . А за 75 тысяч да, хочется минимального комфорта.
- [ ] Слышимость ! Это бич отеля. Стены сделаны из картона, с утра вы сможете сходить в туалет и посмотреть мультики вместе с соседями ! Полное погружение!
- [ ] Завтрак ! Он включён в стоимость , но будьте готовы, что вам каждый божий день будут предлагать яйца с начинкой из яиц и под соусом из них же. Из овощей только консервированный горошек и капуста с морковкой. Вареная свекла . Каши больше похожи на молочный отвар с редкими следами крупы. Была одна радость - сладкие хлопья . В конце первой недели пропали и они . На вопрос где - нет в наличии . Мы последние дни ходили завтракать в другое место , яиц наелись на год вперёд
- [ ] Уборка в номерах ! Как в старой рекламе сыра: она существует ? Нет, сынок, это фантастика! Пыль на тумбочках росла , лежа ровно 2 недели . След от пролитого крема тоже должен нивелироваться сам . Постель меняют только при обращении на ресепшн, хотя по словам администратора , смена белья происходит в их отеле каждый день . Видимо в параллельной реальности , куда мы не попали . Прилагаю фото чудной уборки, на шкаф заглянули уже чисто из принципа. Сантехника также не мылась ровно 2 недели.Любые недовольства горничные встречают словами «А что не так ?» .
- [ ] В один из чудных , достаточно поздних вечеров( около 23.30) на нашем этаже мы слушали мелодичное сверление. Мастер, при просьбе прекратить , говорил , что человек он подневольный и сейчас придёт начальник . И продолжал сверлить ! Пришёл хамоватый тип , назвавшийся начальником . Пока я ходила на ресепшн, просил моего мужа «потерпеть по братски» ещё полчаса . С нами не спал весь этаж , в том числе дети спортсмены. Сотрудница ресепшен , растерянно сказала , что команда прекратить была дана 30 минут назад . В 23 часа , просто чудненько . Начальник ремонтной бригады с этим был категорически не согласен , сказал хотите - пишите заявление. сотрудница ресепшен идти к нему не хотела , беспомощно повторяя мне «а что я сделаю» . Я сказала, что если ничего, то будем вызывать полицию . Пошли , но в итоге сверление продолжалось ещё 10 мин .
- [ ] Обобщая ситуацию : задумка не плоха , на манер Красной поляны . Но исполнение . Должно пройти ещё очень много лет и курсов по работе с персоналом всего курорта. Экскурсии которые предлагают на курорте - не более, чем услуги такси . Не расчитывайте , что с вами пойдут к озёрам и расскажут чудесные истории. За 7 тысяч рублей вас привезут до определенной точки и часа через 4 заберут . Если вы вернётесь , конечно )
Еда - шведский стол. Все очень вкусно. Расположен очень удобно. Есть сауна, тренажёрка. Вежливый и очень профессиональный персонал. Номера удобные, располагадись в номере типа люкс. 👍
Номера хорошие, убирают постоянно. Обслуживание отличное. Расположение удобное. Ресторан обновился в лучшую сторону. Еда в этот раз подкачала. Раньше разнообразия было больше, и вкуснее готовили. Булочки испортили вообще.
Прекрасный отель. Хотя мы туристы непритязательные.
Отличные номера с прекрасным видом и кровати удобные, хорошее обслуживание. Есть тренажерный зал.
Классные сушилки для горнолыжной снаряги.
До подъемника два шага.
Завтраки и ужины очень достойные.
Единственный момент, у кофемашины поставьте или микроволновку или термосы с горячим молоком. Довольно странно заливать кофе холодным молоком, ну или машину делающую капучино.
Питание, обслуживание, номера все на Высшем уровне!! Есть детская комната, для детей очень актуальна. Рядом с гостиницей детская площадка, футбольное поле. Рядом с гостиницей канатная 🚡 дорога.
Номера соответствуют звездности: тв, wifi, главное - близкое расположение к подъемникам, 150 - 200 м. Skiroom отличная сушилка для горнолыжных ботинок, такой нигде не встречал.
Гостиница хорошая! Были в межсезонье у персонала пришлось всё выпрашивать... Сами на контакт не особо хотели идти... Если хотят привлекать клиентов, то нужно политику отношения к клиентам менять... Персоналу убирающему номера 5+, всё чисто и опрятно! Приехал бы второй раз только из-за природы!
Парковка теперь платная, заселение позже на час, теперь с 15-и, не останавливайтесь, доведите до только переночевать, дороги не чищены, "улучшения" на лицо.
Гостиница расположена в центре курорта.
Вполне хорошее соответствие соотношения цена/качество.
Номера опрятные, персонал вежливый.
Завтрак скромный по меркам шведского стола - если проживать долго, разнообразия будет не хватать.
Красивые виды из окна (есть стройка, но это касается всех мест размещения курорта).
В целом всё понравилось.
4
Станислав
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Ездил недавно в компании. Всё очень понравилось.
Единственное что не понравилось это цены на номера, но это не к курорту притензии , а ко мне надо больше зарабатывать. Так бы, пару или даже 5 дней катался бы ежедневно и на всех трассах, что уже работают.
Кстати, слышал что планы есть ещё около 15 трасс сделать. Надеюсь, достаток будет больше к тому моменту!)))
Расположение Романтик-1 отличное, от подъемника буквально 2-3 минуты пешком.
На завтраке шведский стол, не особо разнообразный, многие блюда без соли или сахара, иногда безвкусные вовсе. Но если смотреть в целом, то выбрать есть из чего.
Стандартные номера романтик 1 и 2 маленькие, из удобств в санузле:туалет, душ (шторка не до пола, поэтому прилипает к телу), раковина, сопутствующие гели для душа, шампуни, полотенца, туалетная бумага. В комнате:кровать, стол, стулья (3), шкаф, тумба, чай, кофе, сахар, вода (дают две бутылки только при за заселении), потом нужно будет ходить на 3 этаж к кулеру.
Персонал на ресепшене отзывчивый чаще всего (зависит от смены). Есть прачка за доп плату, баня за доп плату.
Все, кроме фиточая, за дополнительную плату.
Уборка, если не сказать что именно нужно убрать, не очень качественная. Но если попросить определенные виды уборки сделать, то сделают. Парковкой не пользовались, сказать особо нечего, но судя по тому, как приезжают люди на машинах, места не особо много. Wi-fi работает хорошо. Бассейна нет.
Отдыхаем сейчас в 1 корпусе. Плюсы - расположение, вид из номера, отличный завтрак, лыжехранилище, персонал. Минусы - ОЧЕНЬ маленький и грязный номер, отсутствие уборки, замена полотенец раз в 3 дня, и главное это отопление, конвектор просто ад! Сушит все на свете, спишь и задыхаешься, утром кровь из носа хлещет, а если выключить, то дубак жуткий. Подушки это сопля, даже подушками не назвать.
Отель предлагает отличные комфортные номера с удобствами: чайные наборы, вода питьевая в бутылочках, халаты+тапочки, полотенца, гели д.душа+шампунь, ТВ, wi-fi, холодильник и балкон с открывающимися завораживающими видами, питание ШС, СПА, кислородные коктейли, фиточаи, анимацию, в тч. для детей, экскурсии.
А да, и ещё своя бесплатная парковка для приезжающих в отель на авто. Рядом с отелем , прям вот совсем рядом -3 минуты пешком, канатки, инфо-центр Архыз, стадион, вокруг красота🥰
Вобщем всем,кто любит горы и отличный комфорт, сюда👍
Номер немного уставший, на ковролине были следы от углей для кальяна.
Очень плохая шумоизоляция, соседей очень слышно
Расположение хорошее.
Завтрак в формате шведского стола, не очень большой выбор. Вегетарианских альтернатив мало.
При этом довольно хорошая сауна с купелью, которую модно по времени арендовать
Отличное место. Не знаю, как зимой, а летом тут очень хорошо. Близко к различным точкам для похода и поездок к красивейшим местам Архыза. Особенно в дни бегового фестиваля тут всё кипит и бурлит.
Хотелось бы хорошего ремонта! Но, приятный бонус - набор санаторных услуг!
Сауна, хамам, соляная пещера - бесплатно для проживающих, а остальные услуги хоть и платные, но цены демократичные и качество услуг отличное!
Пора делать ремонт в номерах, батареи совершенно нельзя отрегулировать, спишь либо в холоде , либо в жаре, завтраки невкусные, полотенца потрепанные, уборка посредственная
Отличная локация, чисто, но слишком дорого для такого наполнения и сервиса.
Евгений
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Не пожалеете, хорошие номера, прекрасный вид, хорошая пешая доступность, прекрасные виды из номеров, обслуживание на высоте - нам понравилось - понравиться и Вам..
Отдыхали в марте 2021 года. Однозначно оценка 5. Понравились и номера и обслуживание. Отдельно стоит отметить ресторан. Входивший в стоимость завтрак - выше всяких похвал. Завтрак по системе "шведский стол". Было все. На любой вкус. Да к тому же ещё и блюда некоторые менялись. Приготовлено все очень вкусно. Удобно отдыхать в Романтике, что не надо ездить туда - сюда. Машина стоит на своей парковке. В первом Романтике лыжехранилище. За ночь ботинки высыхали (там стоят сушилки для ботинок). В номерах (мы жили во втором корпусе) есть все необходимое. Поэтому всем рекомендую. Очень удобно, комфортно. И ещё, отдельное спасибо ребятам в прокате, который располагается в первом Романтике. Подобрали ботинки сходу. Лыжи подготовлены отлично. Рекомендую, кто как мы берет снаряжение в прокат, обращайтесь туда.
Персонал не приветливый, такое чувство ,что приехал к ним лично в дом и денег одолжил, номера потрепанные, рядом стройка- шумно! А место само отличное , да и к подъемнику 2 шага.
Маленькая Швейцария. Гостиницы норм. Номера хорошие. Персонал норм. Обслуживание норм. Чисто. Еда в самом романтике не нравится. Чтобы покушать вкусно и не дорого лучше спуститься в Архыз.
При бронировании никакой информации что номер во втором корпусе не было, при заселении была очень неприятно удивлена, завтраки и лыжехранилище в соседнем корпусе, для кого-то возможно это мелочи , но мне было некомфортно, зная это на момент бронирования, выбор пал бы на другую гостиницу, влажная уборка в номере за 4 дня ни разу не проходила, были капли сока на столе и телевизоре, принадлежности для душа почему-то выдали через день, при бронировании указано завтраки с 7.30, но при заселении во второй корпус девушка обрадовала, что завтрак для этого корпуса с 9, это при условии того что канатка начинает работать с 8.30 ))) очень удобный график.
Неплохо, но не без минусов, а именно:
1) Ужасные подушки, всё равно что их нет. Одна штука - очень тонкая, сложи две - получится слишком толстая
2) Очень хорошо слышно соседей из соседних номеров. Берите беруши)
Супер отлично! Расположение, состояние номера, завтраки супер.
Один минус только есть, в душевой короткая занавеска и если сильно «дельфинить», то можно залить сильно весь санузел
Новое здание. Очень близко к подъемника. Внизу комната для лыж и ботинок. Хороший завтрак ( шведский стол). Можно заказать не только завтрак но и обед и ужин. В ресторане- очень вкусно. Причем цены ниже среднего в поселке. Отличный персонал. Чисто.
Хорошее соотношение цена/качество. Номера хоть и маленькие, но есть все необходимое. Интернет супер. Завтрак пожалуй лучший. Есть с чем сравнить. За время пребывания пожил в трёх отелях. Персонал умницы. Клонировать надо и раздавать другим:) прачечной отдельное уважение. Приезжал на соревнования по Downhill. Стирали и сушили все! Просто СПАСАЛИ! Низкий поклон.
Очень некомфортно было проживать,стены грязные,зановески оторваны,еда,ужасная,две заезды и то за то,что рядом с канатками.Не стоит этих денег,в следующмй раз,лучше ниже остановимся и будем ездить на машине к подьемникам,чем жить в таких условиях,пришли на завтрак,столы грязные(их и не спешили вытирать)салфетки минут 10 ждали
Еда на троечку, свежие фрукты только утро и, овощи - обед и ужин, огурцы и помидоры просто нарезали как салат без заправки
Номера чистые, мебель старая, кровать и Стулья скрипят , подушки ужасные - один комочек ваты и наволочка, на замену принесли такую же
Персонал странный. В первый день при уборке номера оставили пустое ведро на унитазе))
Второй день вообще не выносили мусор (а мы жили с ребёнком 10 меси подгузников было много), забывали класть гель и шампунь
Администраторы на ресепшн за10 дней ни разу не поздоровались!)))
Класс. Очень понравилось ... близко к канатке, как "центр" в городе. Обслуживание норм... номера комфортные ( двух местный с завтраком) понравилось. Ресторан в отеле на втором этаже где мы и снимали номер. У меня было д.р. от ресторана и от персонала отеля получил подарок в номер.Еда супер, ресторан удобный, обслуживание класс, выбор блюд очень разнообразный. Советую всем Романтик 1, не пожалеете... Хочу туда ещё.
Гостиничный комплекс Романтик - это лучшее место, где можно разместиться. Сам Архыз ниже. Из него до подъемников придется добираться на маршрутке. Комплекс отелей здесь стремиться к европейскому уровню.
Show business's response
Игорь 11111
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Еда слабое место этого места . Завтрак очень низкого качества. Ресторан не многим лучше. Расположение гостиницы отличное. Отзыв по результатам 2023