Добрый день!
Приезжаем в Рязань, очень понравилось кафе. Только вчера узнали о бонусной системе, оформили приложение. Но провести счет на 3т не смогли, потому что девушка сказала, поздно. Надо было до формирования чека. Вопрос, почему не предложили установить программу заранее и накопить этот счет…? Очень неприятный момент для клиента. Те дают бонус, и тут же, лишают возможности накопления с чека.
Сегодня… пришли на ул.Ленина пробили на кассе снова чек на ~3т… девушки на кассе не предлагают и не спрашивают про приложение, тк когда я вспомнила про него, мне снова сказали, что бонусы занести уже нельзя..
Всегда, во всех ресторанах, где есть бонусная система официант перед чеком спрашивает клиента о наличии бонусной карты.
В итоге 6т в кафе за два дня и 0 бонусов!
Это накладывает очень неприятный осадок на ощущение сервиса…
некоторую обиду и принципиальное нежелание приходить снова. Хотя само кафе, еда, кофе и концепт приятные.
Ozon
April 2024 •
2
Персонал вежливый.
Расположение КРАЙНЕ НЕУДОБНО!!!Расположен на закрытой территории, требуется каждый раз пропуск, действует только один день, въезд под шлагбаум. Несколько раз приезжала забрать заказ, и не попадала тк не работали оба телефона для связи!
Пришлось ехать в отдельный день. Для клиентов это лишние действия и сложности, если ты не являешься жильцом жилого комплекса.
BMW BorisHof Yug
February 2024 •
5
Самая клиентоориентированная компания. Профессионально работают, без обмана и давления на клиента.
Tochka Krasoti
February 2024 •
5
Доступно. Быстро. Качественно. 👍
Modulbank
December 2022 •
5
Отличный банк, вежливые, отзывчивые сотрудники. Работают качественно, все переводы в срок, без задержек. Безопасно, удобно, качечтвенно. За год взаимодействия, банк вполне закрепил доверительное отношение!
Ace Club
March 2020 •
5
Нравится все
Seasons
November 2019 •
5
Отличное место! Вкусные, качественные блюда из свежих продуктов. Утром после 10 и днём проблема с парковкой. В остальном все прекрасно.