РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
5912 reviews
February 20, 2024
продавал автомобиль за отличную цену , спасибо менеджеру Смирнову Ивану , приятный , грамотный специалист , помог быстро четко , настоящий знаток своего дела
October 30, 2023
Добрый день. Салон очень хороший рабочей персонал очень приятные люди делают свою роботу качественно и максимально быстро и всё для клиента. Я в данном салоне во второй раз особое впечатление сотрудникам которые меня обслуживали Юрий Коваленко и Лисовская Дарья я им очень благодарен!... Авто салон рекомендую всем.
1
1
September 30, 2023
Комфортная и быстрая сделка. Отдельное спасибо менеджеру Успенскому Максиму за оперативность и высокий профессионализм! Быстро приехал, осмотрел, предложил адекватную стоимость, терпеливо ответил на все вопросы. Сделка прошла быстро, честно и максимально комфортно. С Рольфом продавала впервые, но однозначно буду рекомендовать компанию и менеджера. 👍🏻
1
1
November 7, 2024
Ксения, менеджер клиентского отдела, попросил выдать документы о покупке/продажи авто, все сделала оперативно тк вошла в положение, горели сроки подачи ндфл, спасибо Вам огромное !!!
March 22, 2023
Самый крупный дилерский центр в Европе! Несколько этажей, представлены практически все марки автомобилей. Очень хорошо организован процесс выбора/покупки авто. Менеджеры все вышколенные, аккуратно одетые, глаз радуется)) Можно приобрести как новый, так и автомобиль с пробегом. Гарантия и мультисервис от Рольфа на хороших условиях. Рекомендую однозначно.
5
October 14, 2024
Покупал автомобиль
Продавал менеджер Мишуков Никита
Все грамотно обьяснил,показал и направил
Огромное спасибо!!
December 10, 2024
Огромное спасибо менеджеру Евгению Сидорову за индивидуальный подход и подробную консультацию по авто!
1
December 11, 2024
Хороший салон. Приехали обменять свой седан на авто побольше, в чем нам помог менеджер Денис Балбашов, за что ему отдельное большое спасибо!
1
December 20, 2024
Все супер помогли и проконсультировали рад покупке! Ирина Столярова , Баклыков Кирил
July 26, 2024
Благодарю команду профессионалов Рольфа Трифонова Романа и Баранова Игоря за оценку моей старушки и подбор молодого коня! Рекомендую данных специалистов всем кто хочет избавится от прошлого и ездить на будущем! Большое СПАСИБО!
1
November 20, 2023
Недавно купила автомобиль в Рольф Северо-Запад. Хочется выразить благодарность Баранову Игорю Геннадьевичу! Замечательный специалист, ответил на все интересующие нас вопросы, поддерживал на протяжении всей процедуры покупки, не было недосказанностей, Игорь-честный продавец, с которым выбирать машину было вдвойне приятно!
Всем рекомендую обращаться к Баранову Игорю Геннадьевичу!
100/100🤝
November 7, 2023
Хорошая команда. По сравнению другими продавцами просто красавчики. Дело своё знают, с подбором помогают профессионально, слово держат, "подводных камней" не подкладывают. Обмен, продажа и все услуги поставлены на поток, ошибки минимизированы. Все вежливы, опрятно одеты. Помещение выглядит неплохо, есть всё необходимое, включая компьютеры для клиентов, буфет и тд.. Рядом Вейпарк, там еда и досуг
1
May 17, 2024
Приехал сотрудник Загайнов Илья. Профессионально и быстро осмотрел машину. Договорились по цене и в этот же день произвели сделку. Быстро, качественно и профессионально. Спасибо. Рекомендую.
1
1
November 21, 2024
Огромная благодарность Казаринову Илье, всегда был на связи и отвечал на все интересующие меня вопросы 🤝. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
December 15, 2024
Обращался сюда по поводу приобретения автомобиля с пробегом. В салоне богатый выбор и внимательный персонал. Благодарю сотрудников Александра Комиссарова, Арину Дворникову и Екатерину Козлову, которые помогли с выбором и помогли быстро оформить покупку.
November 11, 2023
Отличный огромный салон ! Огромнейший выбор авто. Очень приятный персонал! Отдельное спасибо Дмитрию из отдела trade in! (Очень хорошо оценил старый авто!) всем довольны! Всем удачных покупок)
1
1
June 22, 2024
Я обратился в рольф с целью сдать свой авто на комиссионую продажу. Специалист по комиссии автомобилей- Анисимов Александр Юрьевич отлично выполняет свою работу: быстро вышел на контакт, предложил выгодные условия, прием авто не занял много времени. Удачи в бизнесе и карьерного роста!
1
1
September 26, 2023
26.09.2023 приехали в автосалон Рольф Северо-Запад.Совершив покупку автомобиля не жалею,что обратились именно в этот автосалон.В автосалоне чудесный коллектив,в котором чувствуется потенциал к дальнейшему развитию,хочется выразить огромную благодарность Белозерову Александру-специалисту по оценке автомобилей за его профессиональный подход к работе, за тактичность и доброжелательность.Так же огромное спасибо менеджеру по продажам-Ганджалян Нарек за качественное оформление автомобиля ,отзывчивость и приятную обстановку во время всего оформления.В салоне очень большой выбор автомобилей на разный вкус.Желаю автосалону больших продаж и дальнейшего процветания!
1
1
May 13, 2023
Приехали из Казани за опрелеленным авто, выбирали через автоподбор. Рольф встретили нас очень хорошо, большие просторные помещения, много отделов. Авто забронировали в тот же день, что ее выложили на продажу. Приехали через 3 дня.
После осмотра и небольшого тест-драйва перешли к оформлению. Планировали потратить на это не менее трех часов, но мы справились за 1,5 часа.
По всем отделам вас будет водить персональный менеджер, в нашем случае это был Джабаров Далер. А если вам что-то НЕ НУЖНО - вам этого не предложат, спасибо за ненавязчивый сервис.
Автомобиль помыли перед отдачей, так как мы не успевали провести ТО - все масла и фильтра нам положили с собой.
Спасибо за профессиональное отношение к работе и качественный сервис! Не пожалели ни разу)
1
December 2, 2024
Пожалуй лучший рольф, отличный персонал , беру машину тут второй раз, все отлично!
July 21, 2024
Приезжал в данный автосалон сдал автомобиль в трейд ин,на ресепшен позвали Пынзаря Павла,осмотрел автомобиль,всё внес в какую то программу,очень вежлив,видно что человек относится с уважением,оценка меня устроила,быстро сделали диагностику подтвердили цену и подписали документы.Отличная компания,очень опытный и вежливый сотрудник,буду рекомендовать всем знакомым!
1
December 25, 2023
Сначала думал все просто серьезно ( большое помещение, много красивых машин, персонал солидный). Но после того как пришлось находиться у них в гостях почти 10 часов при покупки автомобиля( параллельно сдача в трейдин своей машины и одобрения кредита), понял что с организацией ожидания все очень туго и отношение к гостям неклиентоориентировано ( хотя бы напитки предлагали раз в три часа).
Это чувство усилилось после того как машина была салоном отдана, но на следующий день мною выяснилось - что не работает датчик открытия водительской двери и в связи с этим эта информация не поступает на центральный дисплей ( многие скажут , где были твои глаза при приемке, но повторюсь- время ожидания - см. выше). После моего звонка менеджерам - оказалось что они перепадут информацию куда еще и типа ждите три дня.
Короче разочаровался.
3
November 3, 2023
Благодарим менеджера Смирнова Ивана и за грамотное и четкое решение вопросов,человечный и профессиональный подход к клиенту. Также выражаем благодарность компании Рольф за отличную организацию работы и специалистов высокого класса. Обращаемся в Рольф уже третий раз. Рекомендуем! Ольга и Валерий.
2
2
December 5, 2024
Очень любезный персонал по отношению к клиентам. Отличный выбор автомобилей. Остались довольны!
June 10, 2024
Отличный автосалон 🌟 Покупали в данном автосалоне Шкоду Октавию , остались очень довольны ! Отдельное спасибо менеджеру Андрею за помощь в выборе автомобиля и за терпение к нам 😅
April 2, 2024
На сайте нашел авто (джип), которое хочу купить по приемлемой цене. Позвонил в автосалон Рольф Северо Запад. Меня сразу пригласили приехать. Начал задавать простые вопросы. Привожу приблизительный разговор:
Откуда авто
- из Кореи.
Аукционный лист есть?
- Нет.
Карта осмотра авто аукционом?
- Нет.
Это аукционная продажа в Корее?
- Неизвестно.
По VIN коду проверяли?
- А что проверять?
Состояние авто.
- Нет.
Сведения о растаможке ?
- Нет.
В каком состоянии авто.
- Все в хорошем состоянии.
Есть окрашенные части?
- Да, правое переднее крыло, задняя правая дверь и багажник.
- Геометрию авто проверяли?
- А зачем? Вы приезжайте и сами посмотрите.
- А что я увижу без проведения технической экспертизы авто?
- Вы приезжайте.
- А зачем?
Вот такая продажа авто в Рольфе за 70% от цены нового авто. Делайте выводы. Не рекомендую.
4
December 31, 2024
Екатерина Козлова и Глеб оперативно, чётко отработали в 18 часов вечера 31.12 отдали авто и страховку.... Благодарю.
1
December 12, 2024
Ужасное место, занижают оценку машины, для того что бы выкупит его дешево. Рисуют диагностики. Тех проблем которых нету и быть не может.
Или они «гуру» автомобильного сервиса. Почему то у них мы не ремонтируем все машины
November 6, 2023
Добрый вечер! Купили машину в Рольф. Пока оформляли сделку ожидали в кафе, очень удобно . Наши менеджеры Лев и Николай профессионалы своего дела. Все сделали четко, быстро и комфортно. Обслуживание на 100 баллов. Была во многих салонах. Рольф самый лучший. Спасибо за отличный сервис
1
2
May 16, 2024
Воспользовался их услугой выездного выкупа авто. Продавал свой VW Jetta.
Менеджер, который выкупал у меня автомобиль - Романюк Евгений. Забегая вперед, скажу - настоящий профи!
Честно говоря, собирался продавать авто частникам. Всяких дилеров и перекупов опасался.
Когда Евгений первый раз со мной связался, то ожидал какого-нибудь подвоха. Но оказалось все честно и прозрачно. Да и человек он очень приятный и воспитанный.
И что удивило, в таком молодом возрасте уже четко разбирается в авто и все, что связано с их продажами. Наблюдал его взаимодействие с разными отделами и начальством в момент оформления и выкупа машины. Это круто! Все четко, размерено, без проблем. ПРОФИ. Берегите его, очень ценный специалист!
Приятно, что в Рольфе работают такие люди. Это в моих глазах прямо подняло имидж Рольфа на новый уровень!
Удачи Вам! Сервис выкупа достойный! Приятно удивлен! От души рекомендую!
1
August 31, 2024
Не уютное место, где основная задача продавцов - обуть. Не ждите в таких салонах на алекватный Trade-in, быструю работу и хорошее предложение.
2
1
January 16, 2024
Отличная компания, все быстро и качественно, отдельное спасибо хочу сказать Дамиану , который быстро произвел оценку моего авто и сделал самое выгодное предложение из всех дилерских центров в которые обращался ранее.
March 26, 2024
Я В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!
мне чудом попался менеджер: Шишаев Сергей Юрьевич.
я рассматривала один автомобиль, а по факту взяли в разы лучше и круче.
это чудо менеджер, не пытается что-то втюхать и говорит о всех рисках, ему можно доверять.
еще хочу упомянуть кредитного специалиста - Алёну, компетентна и на любой вопрос отвечает четко и по делу.
ВЫ ЛУЧШИЕ!
мне есть с чем сравнить, ранее ездила в другие дилеры и мне впихивали, пытались развести на деньги и золотые горы обещали.
ВЫ ВОЛШЕБНЫЕ!
1
October 31, 2023
Очень рекомендую данный салон для выбора автомобиля! Отдельная благодарность менеджеру Федорову Денису за высокий профессионализм и высший класс в подборе авто и обслуживании клиентов. Спасибо за человечность, за то, что услышали скрытые потребности и моментально их решили
2
2
January 20
как шоурум по которому можно прогулять норм. Ну а машины конечно разные от дров до хороших. Все нужно смотреть и проверять как и в любом салоне
November 13, 2024
Продали машину из тотала, ничего об этом не сказав. Узнали только спустя 2 года при продаже, часть машины отпиливалась и приваривалась новая, машина в круг крашеная, отключены подушки безопасности. Только с подборщиком сюда приезжайте или если у вас тут работают друзья. Не рекомендую, машины хлам.
2
1
November 25, 2024
Большой выбор авто в автоцентре. Удобно расположен. Менеджеры, работавшие с нами, произвели хорошее впечатление. Доброжелательные, внимательные и отзывчивые. Желаем успехов!
June 22, 2024
Алексей помог очень быстро продать автомобиль, сделал все очень грамотно и компетентно, серьезно подошел к делу, все объяснил и показал, очень ему благодарен!
February 27, 2023
Рольф Северо-Запад оставил очень приятное ощущение, каждый раз возвращаемся в этот салон. У нас там есть персональный менеджер отдела продаж, высококлассный специалист, Тимур Хатояни. Очень добрый, отзывчивый, хорошо ладит с детьми. Сотрудники всех отделов очень адекватные, с пониманием отнеслись к нам и в отделе финансовых услуг, подобрали нам самый выгодный тариф при кредитовании, разъяснили все нюансы, максимально постарались с кредитной выдачей, в нашу пользу. Очень приятный специалист, Лиана, которая очень отзывчивая, приятная, сразу видно, что любит клиентов, по-человечески отнеслась к нам. Сотрудник банка Николай быстро провел сделку, за что ему тоже огромная благодарность. Вцелом, всё прошло очень здорово, позитивно и комфортно. Обязательно приедем сюда снова и снова!
1
8
June 21, 2024
Нормальные ребята, сдавал машину в трейд-ин и покупал сразу другую. Только время оформления документов обещают одно, а получается намного-намного дольше.
И любимую быструю забытую в зале зарядку от телефона так и не нашли мою.
Хотя не сильно и искали))
Я бы на месте менеджеров купил бы и отправил клиенту, чтобы впечатление не портить.
November 4, 2024
Спасибо большое Денису Кузьмичеву за подбор автомобиля, настоящий профессионал своего дела!
1
July 19, 2024
Спасибо огромное Сухарев Александру!рассказал все честно про автомобиль,очень грамотный специалист своего дела,да и просто хороший человек👍советую всем👍
1
February 28, 2024
Отличный салон, всё на сайте, по приезду всё расскажут, покажут, прокатят,. Сдавал свой авто и покупал другой несколько раз здесь, уютно и безопасно!
Спасибо Владимиру и Алексею за работу🤝
(Tiida - yety)
June 21, 2024
Продал машину через эту площадку. Все прошло отлично и очень быстро. Деньги получил уже через пару часов после осмотра авто. Сотрудник Дамиан все сделал на высшем уровне, видно, что профессионал своего дела, плюс, очень приятный в общении. Могу смело рекомендовать этот сервис 👍
6
5
April 8, 2024
Выражаю большую благодарность выездному менеджеру по продажам - Алексею Шевченко за оперативность и качество сделки по купли-продаже автомобиля!
Провели осмотр автомобиля и оформили сделку за один день с учетом разумного торга, который устроил обе стороны.
Все быстро, четко, честно и юридически чисто.
Спасибо!
2
2
October 9, 2023
Огромный центр по продаже б/у автомобилей. Выбор колоссальный! Хорошо работает кредитный отдел. На этом плюсы заканчиваются. Расскажу как было у меня.
На авто.ру понравилась одна машина, она стояла в этом салоне. Позвонил - сразу перевели на менеджера Дмитрия, и мы быстро договорились о просмотре. Я приехал в тот же вечер. Мы встретились. Я посмотрел на машину, посидел внутри, завёл, включал-выключал свет, и т.д., всё по-порядку, но так чтобы тронуться с места - это невозможно. Машины на парковке поставлены вплотную, чуть не друг на друге. Для выезда потребуется разогнать около десяти других автомобилей и это один из серьёзнейших недостатков этого автосалона.
Ну да ладно… Машина понравилась, надо двигать дело к покупке, но уже вечер, поздно, за сегодня не успеть, откладываем на другой день. На другой день звоню менеджеру - он не работает, давайте через день, когда будет его смена. Короче, в этих несотыковках прошла ещё неделя - то он не работает, то я не могу. В общем, я больше не стал ждать и поехал решать вопрос через другого менеджера, на этот раз Андрея. Опять договорились, встретились, посмотрел машину, опять не выехать, короче всё то же. Ну и ладно. Пошли в кредитный отдел. Оформили что надо. На это ушло часа полтора. За это время извлекли машину из коллапса, НО(!) за руль меня не пустили - нельзя. Даже по территории проехать. И это второй и о-очень серьёзный минус этого автосалона! Ладно. Вроде машина едет и тормозит, не гремит и т.д. Немного успокаивает так называемая «Рольф-гарантия» - удивительно, но компания даёт таковую на два года с момента покупки. Вау, как круто! Забегая вперёд, поясню: на деле эта гарантия распространяется не на основные узлы, типа коробки передач и двигателя, а лишь на их крепление к кузову! Вот же бред! В объявлении всё было красиво, а по факту - банальное кидалово. И вот это уже огро-омный минусище этого автосалона.
Машину забираю. При подписании договора купли-продажи и акта приёма-передачи мне на глаза попадается перечень неисправностей, а таааам… 🙈 … Но от покупки отказываться поздно - я подписал все кредитные документы и эту реку вспять уже не повернуть. Да и плевать! Руки у меня из плеч, голова работает, недостатки в машине, так и быть, сам исправлю. Уехал я из салона на этой машине, а у самого в голове крутится то, что мне менеджер Андрей на прощание сказал: - «Вы не переживайте. Мы - компания крупная. Своих клиентов не бросаем. Если что - обращайтесь!»
И вот, спустя три дня я обратился за помощью по разблокировке магнитолы. Попросил связать меня с бывшим владельцем или спросить у него код разблокировки магнитолы. Менеджер Андрей быстро связался с ним сам, а мне передал его слова, что этот код указан в сервисной книжке, а она в бардачке. Я ему говорю, что никакой сервисной книжки там не было, но мне бы она очень не помешала, и попросил найти её - наверняка она где-то у них. Следующий звонок от него был через день. Сказал, что ничего не нашли и вряд ли найдут, и пожелал всего хорошего. Стал я тогда дозваниваться до руководства, поскольку сервисную книжку найти очень хотелось, ну или хотя бы ответственного за такую халатность. Передал через диспетчера суть вопроса - сказали что позвонят в течение дня. Как думаете, позвонили? Нет, конечно! Мне перезвонила та же девушка-диспетчер и извиняющимся тоном лепетала о невозможности решения этого вопроса.
Вот я после всего этого думаю - а не слишком я высоко оценил Рольф-Северозапад, поставив две звезды ? 🤔
4
December 11, 2023
Приехал смотреть автомобиль ( Mercedes c250 в кузове w205) , так как зацепила цена ( значительно ниже рынка ) . Предварительно набрал перед этим и уточнил сколько добавят допами при покупке в кредит , чтобы зря не ехать . На мое удивление после прочтения отзывов на сайтах ( в которых обман,накрутка цен , плохая диагностика , *** и тд) менеджер компании Рольф - Климентий ( приятный в общении молодой парень) , сразу сказал сколько примерно будет и какое предложение постарается сделать , все сошлось слово в слово . Отличные условия , в допах гарантия на 5 лет , каско , по сути то , что я и так бы покупал . Отличный кредитный специалист Ирина . После общения и покупки приятно удивлен работой сотрудников и условиями сделки . Огромная благодарность ! Так же диагностика оказалась максимально правильной , так как вызывал за свои деньги осмотр дополнительный ( человека со стороны ) и все сошлось .
July 26, 2024
Хотел бы, выразить благодарность, Сухареву Александру и Никишиной Анастасии, за клиентоориентированность. На все вопросы были даны все ответы. Максимально открыты в общении и доброжелательны. Спасибо.
1
February 12, 2023
Спасибо персоналу за отличную и быструю работу. Мы работали с Менеджером Артемием. Адекватный, интеллигентный, налаженное общение с нашим автоподборщиком. В процессе осмотра получили хорошую скидку, купили комплект оригинальных колес за цену ниже рыночной. Советую. Но советую как - в первый раз ехали в салон и попали на откровенно неприятного менеджера, впечатление и выбранные им автомобили расстроили. Поэтому сразу потратьтесь на автоподбор и посетите этот салон на конкретную машину.
7
October 20, 2024
Хорошее отношение к клиентам , быстро работают .. Барабанов Кирилл оперативный работник , все супер ..👍